《组织行为学》关培兰第四版 第一二章 导论 ppt课件

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莫言: 《哪些人是有罪的》
东亚文学论坛上的演讲
• 在人类贪婪欲望的刺激下，科技的发展已经背离 了为人的健康需求服务的正常轨道，而是在利润 的驱动下疯狂发展以满足人类的——其实是少数 富贵者的病态需求。人类正在疯狂地向地球索取。
我们把地球钻得千疮百孔，我们污染了河流，海
洋和空气，我们拥挤在一起，用钢筋和水泥筑起
如何解释？
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（三）、行为科学的诞生
• 1949年，美国在芝加哥召开了一次跨学科 的讨论会，会上第一次提出“行为科学” 的名称。
• 1953年，美国福特基金会召集哈佛、斯坦 福、密歇根、北卡罗来纳等大学的科学家 开会，正式把这门综合性的学科定名为 “行为科学”。从此取代了人际关系学。
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（四）、组织行为学的提出与发展
•成功地与别人 打交道并与别 人的沟通能力。 （情商有关）
把观点设想出 来并加以处理 以及将关系抽 象化的精神能 力。
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不同层次管理者的技能要求
• 罗伯特·卡茨
技术 人际技能
概念
技能 （人文技能） 技能
基层管 理者
中层管 理者
中层管 理者
高层管 理者
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• 麻浦大桥是韩国“自杀首选地”。2007年 到2012年，有超过100人选择从麻浦大桥跳 江结束生命。2012年，市政府与企业合作 ，将麻浦大桥改造为“生命之桥”，希望 通过各种体现人文关怀的措施，传播珍惜 生命的理念。
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为何适得其反
• 在修整后的一年时间里，麻浦大桥的自杀 人数非降反升。
• 2013年一年里试图在麻浦大桥投江自杀的 案例共有93例。这个数字是设置生命之桥 广告当年，即2012年（15例）的6倍以上。
• 结果预期。看问题的角度 • 结果归因
佛陀：“万法唯心造”
老太太的乐
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主观幸福感： 认知性的评价和情感的体验。 是欲望和手段的平衡
。
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作业2：保持快乐有何良方？
Hale Waihona Puke Baidu18
八、研究方法
• 观察法；调查法；心理测验法；情景模拟 法；实验法等。
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九、人与组织的关系
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（1）、人是组织发展的目的!
• 60年代行为学应用于不同领域。如： 教育、市场、组织、罪犯等等。
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（五）组织行为学的新发展
由治疗负向转向发掘正向
恢复力
自我 效能感
积极 组织行为学
希望
主观 幸福感
乐观
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自我效能感，生命潜能
能力的信念。生命中有很多“制约”； 人皆有佛性
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希望：目标的设置和坚守
关于目标的信念
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乐观心态
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管理功能
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管理者的角色
• 明茨伯格：
正式权力 和地位
人际角色
·代表人 ·领导者
·联络者
信息角色
·监督者 ·传播者
·发言人
决策角色
·企业家 ·冲突管理者 ·资源分配者
·谈判者
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管理者的技能
技术 技能
运用管理者所 监督的专业领 域中的过程、 惯例、技术、 工具的能力。
人文 技能
概念 技能
•与人共事的能 力。
组织行为学
兰天
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作业1
请介绍本人姓氏的起源。
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学习三要素
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四、组织行为学的框架
个体行为 组织行为学 群体行为
组织行为
需要与动机能力、激励 气质、情绪、知觉、性格 态度、价值观
如何认识人
群体规范
以
群体压力
人
群体动力
如何协调人
为
群体沟通
中
群体人际关系
心
群体冲突
的
团队建设
管
领导行为、组织理论
理
组织结构与设计
如何让组织更
组织文化
利于人的发展
组织变革与发展
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五、组织行为学的含义
概念1：一定组织中人的心理和行为规律 性的科学。
概念:2：是行为科学在管理领域的应用， 是综合运用各种与人的行为有关的知识，研 究一定组织中人的心理和行为规律的科学。
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心理学
社会学
社会心理学
人类学 政治学
六、理论基础：
学习、动机、人格、知觉、 培训、领导效能、工作满意度、 个人决策、绩效评估、态度测量、 人员选拔、工作设计、工作压力
稀奇古怪的建筑，将这样的场所美其名曰城市，
我们在这样的城市里放纵着自己的欲望，制造着 永难消解的垃圾。
• 地球四处冒烟,浑身颤抖，大海咆哮,沙尘飞扬,旱 涝不均等等。
• 人类的好日子已经不多了
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《哪些人是有罪的》
————东亚文学论坛上的演讲
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（2）、组织是人生价值实现的地方
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十、人文技能 是管理者的关键技能
群体动力、工作团队、沟通、 权利、冲突、群体间行为
正式组织理论、组织变革、 组织文化
行为改变、态度改变、沟通、 群体过程、群体决策
组织文化、组织环境
个体
组 织 群体 行 为 学
组织
冲突、组织内政治、权力
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七、研究目的
解释人 的行为
预测人 的行为
控制 人的 行为（引导）
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麻浦大桥—自杀大桥
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麻浦大桥—自杀大桥