互联网产品基础知识培训
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产品原型 • 低保真原型 可视化沟通 Mockups, Axure
21
定义要开发的产品
产品原型 • 高保真原型 • 用途：可视化开发文档；原型测试 • 工具： – Axure, PS, Html
22
第四节
产品开发流程
23
产品迭代开发流程
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
Phase 5
Phase 5
• 需求评估
• 产品规划
• 交互设计
• 功能开发 • 内容生产
• 灰度测试
• 上线发布
• 视觉设计
24
传统的项目管理
瀑布式开发
Only 1 times
用户 反馈
25
互联网时代的项目管理
敏捷开发 1
设计
开发
1,2,3…n
1,2,3…n
用户 反馈
1,2,3…n
26
互联网时代的项目管理
31
Scrum开发
Scrum开发角色
32
Scrum开发
“猪”的角色
产品经理 Product Owner
项目经理 Scrum Master
开发团队 Develop Team
33
Scrum开发
Scrum 流 程
需求 列表
项目 管控
迭 代
用户 反馈
任务 承诺
34
第五节
Q&A
35
Q & A
Q:运营人员如何提高产品思维？ A: 运营是最接近用户的人，这是对产品的核心价值所在。
•
•
15
第二节
定义要开发的产品
16
PD的核心职责
1.评估产品机会 2.定义要开发的产品
17
定义要开发的产品
产品用例 • • UML定义 用例的定义和用途
18
定义要开发的产品
产品用例 • 用例工具
Visio
StarUML
19
定义要开发的产品
产品原型 • 低保真原型 辅助创意设计
20
定义要开发的产品
-如果强行将网站员工划分为两个团队，一个团队负 责开发为用户提供价值的产品;另一团队负责营销推 广，你会发现很难优化整体的用户体验，甚至会引 起两方的利益冲突。
-如果只专注于功能开发，而忽略了内容的创造，你 就无缘感受整合带来的好处。
5
产品的定义2： 产品 = 用户的整体体验 = 功能 + 设计 + 盈利 + 内容
产品基础知识培训
Hugh Jin Shanghai, April 2012
第一节
基础概念
2
产品的定义 1
有哪些用户体验很差，却不得不用的产品？
3
产品的定义1： 为满足消费者特定需求而被开发出来的实体或服务
4
产品的定义 2
-如果设计师不是和产品经理、工程师工作在同一战 线，那么每个人的工作都不好开展。
内容
盈利
整体体验
设计
功能
6
互联网产品的7个要素
7
互联网产品的7个要素
8
产品设计(PD)的职责
视觉设计 原型制作
交互设计
策略研究 产品经理
9
PD的核心职责
1.评估产品机会 2.定义要开发的产品
10
第二节
评估产品机会
11
PD的核心职责
1.评估产品机会 2.定义要开发的产品
12
评估产品机会
需求的定义 如果问我的客户想要（want）什么，他们会说一匹更快的马。 ——亨利·福特
——Jony Ive, the main person behind design at Apple
38
39
13
评估产品机会
需求的定义
你 懂 的
5 W h y
14
评估产品机会
需求的定义 • Wants: – a specific requirement for products or services to match a need Needs: – a lack of a basic requirement Demands: – a set of wants plus the desire and ability to pay for the exchange.
广义的运营
36
Q & A
Q:产品流程中最核心的环节是什么? A:涉及到越底层越核心
37
Q & Awenku.baidu.com
Q:怎样判断产品开发出来以后是否会被用户接受? A: Getting Real
To be creative and innovate we can’t be afraid to make mistakes. If you let the fear of being wrong guide you, then your work will result in the same old. It will be safe, but it will also be boring.
敏捷开发 2
设计
原型
1,2,3…n
1,2,3…n
用户 反馈
1,2,3…n
27
敏捷开发的陷阱 敏捷开发 ≠ 快速上线60分的产品/次 = 上线一小部分的90分产品/次
28
Scrum开发
Scrum开发思想——无为而治的混沌理论
29
Scrum开发
Scrum开发思想——承诺原理
30
Scrum开发
Scrum是一种精神，一种管理思想，而不是一种具体的技巧或流程
21
定义要开发的产品
产品原型 • 高保真原型 • 用途：可视化开发文档；原型测试 • 工具： – Axure, PS, Html
22
第四节
产品开发流程
23
产品迭代开发流程
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
Phase 5
Phase 5
• 需求评估
• 产品规划
• 交互设计
• 功能开发 • 内容生产
• 灰度测试
• 上线发布
• 视觉设计
24
传统的项目管理
瀑布式开发
Only 1 times
用户 反馈
25
互联网时代的项目管理
敏捷开发 1
设计
开发
1,2,3…n
1,2,3…n
用户 反馈
1,2,3…n
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互联网时代的项目管理
31
Scrum开发
Scrum开发角色
32
Scrum开发
“猪”的角色
产品经理 Product Owner
项目经理 Scrum Master
开发团队 Develop Team
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Scrum开发
Scrum 流 程
需求 列表
项目 管控
迭 代
用户 反馈
任务 承诺
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第五节
Q&A
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Q & A
Q:运营人员如何提高产品思维？ A: 运营是最接近用户的人，这是对产品的核心价值所在。
•
•
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第二节
定义要开发的产品
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PD的核心职责
1.评估产品机会 2.定义要开发的产品
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定义要开发的产品
产品用例 • • UML定义 用例的定义和用途
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定义要开发的产品
产品用例 • 用例工具
Visio
StarUML
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定义要开发的产品
产品原型 • 低保真原型 辅助创意设计
20
定义要开发的产品
-如果强行将网站员工划分为两个团队，一个团队负 责开发为用户提供价值的产品;另一团队负责营销推 广，你会发现很难优化整体的用户体验，甚至会引 起两方的利益冲突。
-如果只专注于功能开发，而忽略了内容的创造，你 就无缘感受整合带来的好处。
5
产品的定义2： 产品 = 用户的整体体验 = 功能 + 设计 + 盈利 + 内容
产品基础知识培训
Hugh Jin Shanghai, April 2012
第一节
基础概念
2
产品的定义 1
有哪些用户体验很差，却不得不用的产品？
3
产品的定义1： 为满足消费者特定需求而被开发出来的实体或服务
4
产品的定义 2
-如果设计师不是和产品经理、工程师工作在同一战 线，那么每个人的工作都不好开展。
内容
盈利
整体体验
设计
功能
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互联网产品的7个要素
7
互联网产品的7个要素
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产品设计(PD)的职责
视觉设计 原型制作
交互设计
策略研究 产品经理
9
PD的核心职责
1.评估产品机会 2.定义要开发的产品
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第二节
评估产品机会
11
PD的核心职责
1.评估产品机会 2.定义要开发的产品
12
评估产品机会
需求的定义 如果问我的客户想要（want）什么，他们会说一匹更快的马。 ——亨利·福特
——Jony Ive, the main person behind design at Apple
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评估产品机会
需求的定义
你 懂 的
5 W h y
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评估产品机会
需求的定义 • Wants: – a specific requirement for products or services to match a need Needs: – a lack of a basic requirement Demands: – a set of wants plus the desire and ability to pay for the exchange.
广义的运营
36
Q & A
Q:产品流程中最核心的环节是什么? A:涉及到越底层越核心
37
Q & Awenku.baidu.com
Q:怎样判断产品开发出来以后是否会被用户接受? A: Getting Real
To be creative and innovate we can’t be afraid to make mistakes. If you let the fear of being wrong guide you, then your work will result in the same old. It will be safe, but it will also be boring.
敏捷开发 2
设计
原型
1,2,3…n
1,2,3…n
用户 反馈
1,2,3…n
27
敏捷开发的陷阱 敏捷开发 ≠ 快速上线60分的产品/次 = 上线一小部分的90分产品/次
28
Scrum开发
Scrum开发思想——无为而治的混沌理论
29
Scrum开发
Scrum开发思想——承诺原理
30
Scrum开发
Scrum是一种精神，一种管理思想，而不是一种具体的技巧或流程