2013新年业主座谈会方案

首届“业主新年座谈会”方案

第一部分前言

为了加强与业主的沟通，形成健康和谐的社区风气，充分发

挥小区物业的导向功能、约束功能、凝聚功能。森泰物业公司拟

定于2013年元月26日下午2点在森泰物业综合办公室举行首届

“业主新年座谈会”活动。

第二部分活动主题

以“我的小区我的家”为活动主题，倡导和谐小区。

第三部分活动内容

1、物业公司2012年工作汇报；

2、业主发表各自观点，各抒己见。

第四部分．活动布置

1、活动时间：元月26日14：00--16：30

2、活动地点：森泰物业综合办公室

3、人员配置：

部门负责人职责

办公室毛云翔1、负责整个活动的物品准备及制作横幅（元月18日完成）；

2、活动期间业主意见的记录及汇总；

客服部李文攀、赵哪、

郭永伟1、协助毛主管做好活动前准备工作：座椅、水果摆放；

2、业主的引导；

3、负责活动期间拍照工作；（赵哪）

其他各部门主管1、活动当天部门主管均需到场

2、认真聆听业主的意见及建议，现场解答业主提出的问题

3、各主管就座谈会中部门相关事项进行记录，会后总结并

逐一落实改进。

4、活动通知发放时间及形式：

（1）、元月22日—25日，客服部以邀请函的形式邀请8名业主代表（每楼1位业主代表）；

（2）、为了保证座谈会的有序召开，邀请函中告知业主可提前将所关心问题及建议以书面形式体现。

5、所需物品明细：

（1）、桌子2张、座椅8把；（业主代表用）

（2）、苹果、桔子各5斤

（3）、纯净水2桶

（4）、一次性纸杯2包

（5）、中性笔、笔记本（备用）

济宁森泰物业服务有限公司

2013年元月18日