集团企业信息化服务平台建设方案

满足集团企业生存发 展的重要应用 - 考勤管理 - 库存管理 - 销售管理 - 会议管理 - 呼叫中心
集团企业开店 几件事： 电话 传真 上网 邮箱
基础通信
VPMN 传真 400/800 宽带 电话会议
集团企业信息化服务平台
生产办公
会议管理 集团通信录 考勤管理 移动办公 库存管理 设备监控
市场营销
外部环境差，缺乏适合 集团企业的信息化解决 方案
- 集团企业管理上的不足限制 了信息化软件在企业中的应用 - 中国软件行业水平有待提升， 无法提供物美价廉的信息化产 品
支撑 能力 分散
资金缺乏且投入使用不合理
- 受企业规模所限，信息化资金 投入不足 -在有限资金投入情况下，对资金 的合理运用缺乏规划，存在重硬 轻软等现象
在线应用托管模式，成本低廉
电信级运营平台有效保证平台稳定
提纲
1 集团企业信息化服务平台建设背景 2 集团企业信息化服务平台产品介绍 3 集团企业信息化服务平台产品推荐
3.1 集团企业信息化服务平台主要产品推荐 3.2 集团企业信息化服务平台其他产品推荐 3.3 集团企业信息化服务平台产品案例介绍 3.4 “XXX”业务包及行业应用产品推荐 4 集团企业信息化服务平台服务渠道及受理
人才瓶颈明显，信息化实 施成本较高
- 既懂技术又懂管理的复合人 才难以引进并留住，已成为集 团企业信息化发展的主要瓶颈 - 信息化项目实施，售后维护 等需要专人负责，带来了一定 的成本压力
集团企业信息化需求归类与分析
集团企业信息化服务平台介绍
集团企业信息化服务平台是湖南移动响应省委省政府号召，为湖南 本土集团企业信息化量身打造的综合信息化应用平台。
统一Portal&SSO 统一数据访问 企业信息管理 员工信息管理 业务应用管理 定购关系管理
企业信息 员工信息
企业通讯录 业务定购信息
业务信息 套餐信息
SI数据信息 角色信息 工单信息 统计信息
移动网关
PLMN/INTERNET
来自百度文库
集团企业数据库
手机终端
PC终端
彩信
短信
企业信息机
集团企业信息化服务平台功能（二） ——灵活的业务包
主要产品——移动总机
移动总机又称语音智能虚拟网,是集 团内网的升级,是由湖南移动为集团 客户提供的一项以语音为主的综合 通信服务。通过为客户提供一个总 机号码（11位）并将客户的移动电 话、固定电话作为“虚拟分机”， 为集团客户提供类似总机的服务。
集团企业信息化服务平台建设方案
提纲
1 集团企业信息化服务平台建设背景 2 集团企业信息化服务平台介绍 3 集团企业信息化服务平台产品推荐 4 集团企业信息化服务平台服务渠道及受理
集团企业信息化建设背景
• 建立了国家发改委集团企业司、信息产业部信 息化推进司、国务院信息办推广应用组联合工作 机制 •【2005年：共同启动实施“集团企业信息化推 进工程”】 •【2006年：中共中央办公厅、国务院办公厅近 日印发了《2006━2020年国家信息化发展战略》】 •【2008年：工业和信息化部发布6大举措支持集 团企业加快结构升级，促进集团企业健康发展】
推动集团企业信息化，是实现 国家信息化发展战略的重要举 措，对于我国经济加快结构调 整、转变发展方式，提高集团 企业的管理水平、生产能力和 市场竞争力，实现又好又快发 展具有积极作用。
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集团企业信息化存在的主要问题
信息化意思淡薄
- 认识表面化，将信息化简 单等同于建立网站，财务电 算化等 -认识简单化，为深入理解何 为信息化，通过信息化企业 要到达什么目的等 -普遍缺乏企业信息化长远规 划
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2009年 集团企业信息平台 继续完善，提供丰 富的产品、灵活的 业务组包。
上线业务：移动办 公、无线网站、办 公助理、农信通、 XXX产品包…等
提纲
1 集团企业信息化服务平台建设背景 2 集团企业信息化服务平台介绍 3 集团企业信息化服务平台产品推荐 4 集团企业信息化服务平台服务渠道及受理
集团企业信息化平台架构
集团企业信息化服务平台建设过程
2006年
集团企业信息平台 规划出台，中国移 动通信集团湖南有 限公司组织建设
平台具备简单运营 支撑能力
2007年
集团企业信息平台 通过中国移动通信 集团公司评审
上线业务2：00企信通、 商易通 6
2008年
集团企业信息平台 不断优化
上线业务：企信通 、商易通、移动办 公、无线网站、办 公助理等十20个0 业务
中国移动通信集团为客户信息化应用打造了一站式服务平台——集
团企业信息化服务平台。随着对集团企业客户四个维度的需求挖掘，
平台推出了“XXX”产品包。
语音通信需求
内部管理信息化需求
企业个性化服务需求
移动电子商务（政务） 等行业应用需求
集团企业信息化服务平台功能（三）
特色：
——创新的商务模式
使用方便：变卖为租，即开即用
销售管理
企业建站
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客户关怀
移动CRM …..
集团企业生存 几件事： 产品销售 客户维系 合同审批 库存管理 员工管理
集团企业信息化服务平台功能（一） —— 丰富的基础功能
移动财 务管理
移动PUSH 邮件
移动进 销存管
理
移动OA
无线网 站
集团企业业务管理平台
客户管理 用户管理 套餐管理 SI管理 角色管理 统计分析
集团企业信息化服务平台的目标是建立“应用超市”，为集团企业客户提 供即开即用的租赁式服务 满足集团企业需求 ：提供一种快速低成本的信息化服务
集团企业资金少、人才缺、变化快 发挥运营商的特长：应用托管服务是由运营商主导，客户易于接受
运营商最擅长做运营工作，有电信级的服务保障 客户对电信运营商信任度要高于普通社会企业提供的服务 符合业界发展方向：“在线托管+即开即用”是软件服务类企业未来发展的方向 阿里软件的核心目标是做“软件沃尔玛” 目前非常受业界追捧的软件在线服务（SAAS, Software as a Service)就 是在线托管+即开即用的模式
个性化 企业移动办公室
业
业
务
务
体
开
验
通
业
服
务
务
使
保
用
障
移动信息专家
支撑平台 业务平台
集团企业信息化平台
企信通 业务平台
企业建站 业务平台
企业邮箱业务平 台
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集团企业信息化产品介绍
产品的特点
通信产品带动信息化产品
•符合用户基本需求 •功能简单、易理解 •资费简单、易接受 •操作简单、易使用
满足集团企业开店需 求的基础应用 - 集团网 - 商务宝 - 企业邮箱 - 移动总机 - 企业建站