中职校电子商务专业课程教学方法初探

通 过发 散性 思维 ， 激发 大家 的灵感 ， 到想互 启迪 ， 做 相互 学 习 ， 可 出学 习的 内在动 力 。 他们 的学 习兴 趣 和求 知 欲望 ， 激励 最终形 成一
情 任 封 以说 电子 商务案例 教学是对 学生实施 素质教 育的有效 手之 一。 电子 个 认知 、 感活 动 的 良性循 环 ， 务一般 包 括两种： 闭性 和开放
解 决方 法和措 施 ， 经验或教 训 的评估 。 可用 事先 准备好 的多媒体课 是 到易趣 网或淘宝 网 、 中国商品交易 网等 网络 中间商提供 的交易平 件 Βιβλιοθήκη Baidu直 接上 网演示 讲解 、 析 、 作 ， 分 操 初步 学 习解决 问题 的方法 和 台上支进行 网上 电子拍卖 。 到工商银 行或农 业银行 或建设银行 成立 经 营 的理念 、 模式 、 操作 方法 等 ， 初级 状态 的教学 。 是 但对 中职生 个人 网上银 行实 现资金转 帐等 网上 银行 的各项操作 。 封闭性 任务可 来 说较 实用 ， 也是 主要 的运 用案例 。 在 学 习网络 营销 的销售 渠 以随堂展 开。 如： 开放性 任务则 允许学生 在一个 极大 的框 架范 围内 自主
判 断后做 出 同答 。 然后学 生 发言 ， 师生 讨论 ， 老师 总结 、 纳 。 归 又 姬 “ 玛逊 的成 功与失败 ”让学 生 自己思 考亚玛 逊成功 的原 因 ， 亚 。 分
析 为什么 会失 败？如 果你 是Ｃ Ｏ 你 将 如何做 等 问题 。 Ｅ ， 教师 引导学
作 者单位 ：贵 州省经 济学校营销教研 室
商 务案 例在教 学 中对学 生 的启 迪性 、 实践 性 、 知性 直到关 键性 作 性 。 认
用。
封 闭性任 务是 每个学 生都 应 自主完 成 的知识 ， 是通 过 主动探
所用 案例分 三类 ， 是 已解决 问题案 例 。从情 景描 述到 问题 索 和利用 已有 的旧知识 或经验 ， 一 教师适 当帮助下 能完成 的任务 。 女 解 决 的全 过程 作较 详尽 的介绍 ， 电子 商务 活动 的状况 及 问题 ， 电子商务基 础课 中 ， 包括 要求学 生掌握一 些 网上 交易 的常用操作 。 或 如
道时， 让学 生有 目的地浏览 Ｄ Ｌ 公 司或海 尔公 司的 网站 。 ＥＬ 观看有 哪 选 择任务类 型和 主题 ， 开放 性任务 能够进一 步整合 学生 已经 学过 的
些 导航 档 目； 网站 内容；如何 低成本 地开 展售 前 、 中、 后 服务 内容 ， 售 售 能更好 的发展 学生 的修改特 点 以及合 作能力 和创新 能力 。 如 和 提供技 术； 如何 同供 应商 、 物流 商 、 客户 及时通 信联 系 即整个 物 在 电子商务 实训课 中 ， 置学生根 据 自己的喜好 和前 几个学 期 已 可布 资供应链 的运 作方 法 并进 行一 次 网上 购 物等 。 求学 生写 出 自己 学 的几门专业课知识制 作一个有数据 库系统支撑 的在线 订货系统或 要 的观察 结果 和感受 ， 后在 有感性 认识 、 际操 作 的基础上 ， 师 售 后服 务系统 的商业 网站 或有数 据库 系统支撑 的Ｂ ｓ 然 实 教 Ｂ 论谈或 博客 。 和同学们 在课 堂上 一起讨 论 ， 教师进 行 引导分 析和讲 解 ， 最后 总结 开放 性任务适合在 最后一个学期 内作 为几门专业课 程综 合运用和复 出正确 的结论 和认识 ， 生 了解到什 么 是 网络 直销 的概念 ， 使学 适合 习手段进 行 。 实训课 中开放性 任务 的完成 ， 当于一 个学 生综合 运 相 销 售 的产 品类 型 网络 直销 中如何 产需 直 接见 面 、 顾客 的个性 用 在校 三年期 间所 学知识来 完成 自己的专 业作 品 ， 自己的技能水 满足 对 化 消费需 求来 组织 生 如何整 合 和缩短 物资供 应链 、 实现 零 平 的一个综合实力 体现 。 怎样 库 存 、 成本 、 低 减少 流通环 节 、 降低 渠道成 本 ， 而企 业 可以反 返 从 实施 任务 驱动教 学法 时要 注意 以下 事项 ： 是教 师要给 予必 一
情 景叙述 和相关 因 素提示 两部份 ， 而提 出解决 问题 的方 案 ， 进 重在 流 和展示 让学 生交 流与 展示 自己的作 品 ， 师点 评外 还可 以学 除教 培 养学生 分析 和探讨 电子 商务 活动 的相关 因素 和规律 的能 力 。 姬 生 问相互 点评 ， 励学 生 间取长 补短 ， 互激励 ， 鼓 相 提高学 生对 作品 鼓励学 生发挥 创新精神 。 五是设 计任务 时应该灵 活 ， 有 老 师提供 电子 商务相 关 的法律 案例 的背景 材料 和 问题 （ 哉名抢 的评 价能力 ， 如： 层次 感 ， 符合学 生 的实 际学 习能力 ， 且 尽可 能照顾 每个 学生 的差 并 注、 敲诈； 个人隐权权的泄漏； 竞争对手间信誉损毁、 绯谤等 ）学 。 生 阅读 案例后根 据所学 电子商务 法律方 面的知识 对案例 进行思考 、 异 性 ，使 他们 都能 在 原有 的基础 上 不断 进 步 。
等 的学 生 ， 基础较 差 。 目前 我省 农村 ， 且 学校 、 家庭 中有 电脑 的少 ， 玛逊 可 以缩小业 务范 围 ，或可 以吸 引风 险投资 等 ，或 可 以被资金 计算机基 础知识 薄弱 ， 大多数 学生 在进校之 前根本 没有接触 和使用 雄 厚 的大集 团 收购 ，网 民队伍 的扩大 和成 熟 ，电子商 务配套 措施 过 电脑 ， 网络 世界 的接触 和感 知度 很低 。 对 教学 中 ， 单纯 地进 行理 的完 善等几 种解 决方 案 ，学 生 的学 习热情 被大 大地调 动起 来 。案 论教学 ， 则显得 枯燥 、 乏味 、 难懂 。 而在 老师 的精心 策划 下 ， 选用 例 教 学能更 好地 让学 生全 面认识 电子商务 ，掌握 网络 营销 、电子
够 使所 学的知 识转 变成 为技能 ， 理论 学 习与实 践应用 有机 地结 合 。 获 取 、 丁 、 加＿ 表达 交流 的能 ， 解决 问题 的能力 。 完成一 个个 任务 在
六 是在逼真的训练 中做 到教学相长 ， 问共 同的分析 讨论 过程 中， 的过程 中 ， 师生 学生会 不断 获得 满足 感 ， 既有压 力 ， 同时 又转变 、 激发
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中职校 电子商务专业课程教 学方法初探
文／ 钟 萍
一
、
案 例 教 学 法
生全 面分 析事件 的前 因后 果和 背景 资料后 ，得 出结论 ：失败 的原
中职生 多是 来至农 村 （ 中毕 业或 未毕 业 ） 习成 绩 中下 因是 由于业 务扩 张迅 速 ，盈 利 点少 ，资金链 断 裂 ，从 而提 出 了亚 初 ，学
符合教 学 内容 、 紧跟 时势 、 实生 动的典 型案 例穿其 中 ， 真 这对 提高 商务 法律 、网站 建设 等 方 面的 知识 ，也 提 高 了学生 的理 解思 维 、
教学质 量 ， 疑能 取得事 半功 倍 的效果 。 学生 带人 特定 事件 的现 分 析 判断 、表达 操作 能力 。而且 案例教 学使 学生 成 了教学活 动 的 无 将 场进行 案例 观摸 、 践 、 实 思考 分析 、 论 、 讨 协作 中， 一是 加强 感性 主体 ，积 极尝 试 了 研究 性 、探索 性 、 自主性 学 习 。对 学 习 内容 认 识 。 是感知 、 悟教 材要求 掌握 的 电子商务 方 面的经 营 、 二 领 设计 更 易 理 解 ，且 培 养 了一 些 创新 能 力 。 创作理 念 ， 知 电子商 务活 动的 内在规 律 ， 性认 识上 升到 理性 认 从感 二 、 任 务 驱 动 教 学 法 认识。 三是提 高其识 别 、 分析 、 解决 某一 专业 具体 问题 的能力 。四 这种教学 法主张将教 学 内容 巧妙地 隐含 在学生 的实践操作 中 ， 是能够深 化所学 的理论知识 ， 通过案 例分析 加深理论 知识 的深层次 发 现掌 握 、 解所 学知识 与技 能 的 目的。 理 学生 通过 对学 习任务 的主 理解 ， 培养 学生 利用 理论知 识分 析 、 解决 实际 问题 的能力 。 是能 动 观 察 、 析探 索 。 践过 程 中 ， 五 分 实 既掌 握 了新知识 ， 培养 了探索 又
利 给顾 客 ， 到买卖双方共赢 等网络直销 的特 征和优势等理论 知识。 要 的帮 助和 引导 、 达 激励 。 二是要 考虑 任务 的可行 性 ， 符合 学生 的实 要 知识点 的多 少 ， 适合 学生现 有 的知识 二 是待解 决 问题案 例 。 案例 是指 对 电子商务 某部 份 的活动 ， 这类 只 际能力 ， 考虑 任务 的大小 ， 介 绍情况过程 和指 明问题所 在。 它包括 主要运作 过程及 存在 问题的 水 平 ， 务太 难或 太简单 都会 导致 学生 积极性 的消退 。 任 三是成 果交