店铺转化率的相关因素

下面从多方面解析提高店铺转化率的相关因素，并且结合我们店铺的实际

操作经验重点从基础工作优化的角度深度剖析，分别从视觉营销、流量质量、单品转化、服务以及老客户维护5个方面进行了全面的分析，希望和大家进行交流和分享。

转化率=成交人数/访客人数

一个很简单的算术：访客数*成交转化率*客单价=销售额

一个很复杂的算法，访客数哪里来？成交转化率如何提高？店铺如何定位？

最终如何引爆销售额实现盈利？

请看下面一一为你分解。

一、视觉营销：

1、什么是视觉营销：配合产品结构，活动安排，时效性等因素的变化对店铺的结构，设计进行实时调整从而在店铺

访问深度，用户粘度等方面达到提升。

2、如何做设计，做设计不仅仅是为了好看。（1）设计风格统一；（2）注重视觉引导；（3）注重用户体验；（4）注重易用性；（5）突出产品。

3、设计的作用？好的店铺设计可以达到以下效果：（1）提升品牌形象；（2）提升信任度；（3）增强用户体验；（4）提高易用性；（5）增加访问页面数；（6）增加停留时间。

、为什么要策划店铺结构？4

：入口单一，出口多样化如何抓住入口，关闭出口？问题1只有入口，关闭出口。 1.答：2.让所有页面形成网状结构；

问题2：如何让买家有兴趣继续浏览？

答：1.形成所有商品的关系链。2.让买家永远有要看的东西。

如何进行视觉引导

引导我们的买家去看我们想让他看到的产品。

分析：我们的目的，是卖产品还是为了连带销售

抓住入口

抓住进入每一个页面的每一个买家的喜好，让他浏览更多的商品。分析：浏览这个商品或这个页面的买家他在想什么？

通过卖家经营中心——实时访客明细报表，你可以了解近30分钟内买家浏览的页面或商品，还可以通过顾客跟踪

展开明细了解买家入店浏览的详细情况！

通过流量来源分解报表，你也可以了解卖家入店来源，抓住这些入口！

关闭出口

通过提供多个入口，“关闭”出口，让买家的好奇心驱使他浏览更多页面。动入口？说明入口？分类入口？分析：战术。商品入**

、如何策划活动？5

二、流量质量

在卖家经营中心--流量来源分解报表中可以看到店铺各种流量来源的占比，而这个占比，对转化率的影响也是极大的，因为不同的流量，有不同的质量。

流量来源质量分析：

极品流量：

1、搜索引擎--比如百度、谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎所带来的流量。

2、直通车带有品牌名的关键词“如斐克迪思牛仔裤”“斐克迪思牛仔裙”等。

3、自主访问流量。

这些流量都是老客户或者是线下品牌的用户以及对品牌带有好感的人、或

者有明确购买需求的用户带来的，拥有极高的转化率。例如：直通车定向推广流量。定向推广是根据买家的搜索习惯、消费习惯、购物习惯、能承受的价格、购物需求等等。来进行投放的，拥有极高的精准性，属于极品流量。但是定向推广向买家展示的时候，通常都是买家已经购买过了，或者已经有心仪的宝贝了，这个时候买家点进来也只是看看，并不会购买。

这个就要看你的宝贝属于何种类目了，像我们店铺主营牛仔，而买了牛仔

裤的人，一般不会再去买一条同类型的，所以做定向推广时转化率很低。但是一些做食品、消耗品的卖家，做定向就非常成功，因为这些类目的宝贝是需要经常购买的，买过同类产品了下次还是会买的。所以，如此精准的流量，用还是不用就要看自己的类目以及你的取舍了。

上等流量：

1、拍拍活动流量---团购、今日特价等促销活动所引入的流量；

2、搜索-

全站搜索+搜索-频道搜索；3、站内搜索（直通车）4、空间直投流量；

活动流量引入的同时，店铺内肯定会有一个性价比很高的折扣力度，这样

买家的购物欲就会被激发，拥有很高的转化率。同时这些活动多的流量非常大，如果服务质量好的话，这些流量都会变成老客户流量。

“搜索-全站搜索”和“搜索-频道搜索”属于自然搜索流量，这些流量的

产生，都是因为顾客有了购物需求才会去搜索，同时因为对商品有兴趣了才会点进来，这些流量拥有高度的精准性，所以转化率非常高，并且这些流量是免费的，当然是越多越好。卖家经营中心-商品搜索优化中到店搜索关键词分析，从这个报表中，可以知道入店TOP关键词，可以优化商品标题，调整直通车关键词的投放。

其他流量：

免费推广里有一些流量也是比较有价值的，比如每日精选，它每天都随QQ

弹出，主动订阅的用户才会收到，这些用户都是对网购有兴趣的，转化率比较高；QQ客户端会话，是买家打开QQ对话联系客服或店主时带来的流量，此时买家已经很有购买需求了，转化率也会非常高，或者是亲朋好友的推荐链接，这样带入进来的访客转化率也是挺高的；QQ空间通过日志，说说中推荐的店铺或商品链接，一般都是推荐给好友或老客户，转化率也不错，另外腾讯一些站点，如：微博、QQ邮箱、微信等都可以做一些宣传营销，也会引入一部分流量。

三、单品转化影响因素：

大家都知道，商品详情页可是店铺装修中的重中之重哈，为什么这样说呢？

因为无论是买家通过搜索进来的、还是各种硬广、空间直投活动进来的最终付款都是在商品详情页面，这个是毋庸置疑的，优化好商品详情页会明显的提高店铺转化率！

通过卖家经营中心——商品成交分析报表，我们可以知道哪些商品转化率

高，哪些商品转化率低，去分析商品的详情页面，对这些页面进行优化，提高每件商品的转化率，最终提高了整个店铺的转化率！

所以商品详情页优化值得我们重视的，那么怎么样优化商品详情页呢？总结如下：

通过这个图，相信对于商品详情页怎么更好的优化会有一些感触的，对于

商品详情页到底要不要重视，反正我是重视了。

四丶服务以及老客户维护：

卖家经营中心——买家分析的4几个报表有着比较全面完善的数据。如新

老用户占比、买家所在地区，性别年龄分析、购买频率等，可以通过这里的数据全面了解店铺的买家属性，从而针对这些买家做主动营销，留住回头客，做老客户的运营管理等。