小米公司市场营销环境分析

--------山西工商学院

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场

营

销

环

境

分

析

12工商管理二班

小组成员：杨建雄任非屈梦泽

王文昊孟丽纲郭鹏李扬

二〇一二年十一月三号

一、小米公司简介

小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

2012年，小米销售手机719万台，实现营收126.5亿元。产品上市仅一年多的小米公司缴纳税收19亿元。

MIUI目前已经拥有国内外1000万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。MIUI已经集合了上千套主题，上万种搭配，总下载6亿次，平均每日下载350万次，已经成为全球最大的主题库。成为有一定声誉的电商网站。除销售手机外，配件销售每年可创收2亿元。

二、宏观市场营销环境分析

（一）人口环境

1.中国庞大的人口基数，据工信部统计，截止2012年，中国手机用户突破10亿。其中，智能机用户达3.8亿，有将近3亿用户需要将手中的功能机更换为智能机，市场非常大。

2.2013年，中国超越美国，成为全球最大的智能手机市场。

3.受中国经济地区发展不平衡的影响，一二线城市市场接近饱和，但在三四线市场，智能

机普及率有待提高，市场前景广阔。

4.中国互联网用户规模，移动互联网用户规模。

（二）经济环境

1.国家统计局1月18日公布的数据显示，2012年我国居民人均总收入为

5432美元（33678元）,人均可支配收入24565元。

2.2012年我国城乡居民家庭恩格尔系数分别为37.1%和40.8%。

3.中国的储蓄率高达52%，居世界第一，对消费

造成了许多影响。

4.据IMF发布全球经济预测数据，预计中国经济增

长率将从2012年的7.8%到2013年重回8.2%。

（三）自然环境

能源成本上升，劳动力成本上升。手机废弃零部件对环境的影响。例如：电池

（四）政治法律环境

政治环境：小米公司现阶段的主要销售市场为中国大陆、台湾、香港，尚未正式进入国际市场。尚未涉及到政治环境问题。

法律环境：法律环境是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的有效保护。

1.《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规，使得小米手机发展要遵守这些规定，这样消费者就会因为售后服务的提高和产品的保障，会再次进行消费；反之，不会再进行消费。

2.《反不正当竞争法》、《商标法》等有关法律法规，可以使小米手机做好企业商标的保护，从而保障企业的无形资产。

（五）社会文化环境

智能手机的出现，吸引了众多对新奇、有趣的创新产品有兴趣的年轻人的目光。手头不宽裕的年轻人的消费习惯偏向于追求高性价，而小米科技推出的小米

手机的性价比可谓无人能比，与相同配置的智能机相比，小米手机尽显价格优势。

三、微观市场营销环境分析

（一）营销渠道企业

1.供应商

屏幕供应商、处理器供应商、代工企业、摄像头、电池供应商、其他供应商

2.营销中间商

小米公司最主要的营销方式：

①互联网营销：通过，京东商城，淘宝商城直接销售，通过网络和快递与客户联系。

②微博营销：利用微博媒介，进行大量转发，广泛传播购买信息。

③饥渴营销：模仿苹果公司的营销模式，主要手段是定时抢购、限量供应、先收钱后生产。

④文化营销：同城会，米粉文化节，随手拍等活动。

⑤广告营销：电视广告、微博广告、实体广告。

⑥慈善营销、公益营销

实体分配公司：小米产品主要营销渠道是网络营销，少量通过运营商进行销售，没有设置线下实体店。

（二）顾客

1.小米公司的产品主要是手机及配件，主要面对的是消费者市场。现阶段，主要销售地区是中国大陆、香港、台湾，尚未正式进入国际市场。

2.在大陆，主要客户是有意愿购买者、中国联通、中国电信采购的合约机。

小米进入香港、台湾市场的主要方式是与当地代理商合作，也主要采取电商模式，小米手机以一定折扣给当地代理商，当地代理商负责当地销售，小米负责售后，小米手机则直接从深圳发货。

3.运营商渠道：台湾远传电讯。

（三）竞争者

诺基亚、MOTO、苹、HTC

（四）公众

1.融资公众：小米公司成立于2010年初，2010年底获得了来自Morningside、启

2.明创投及IDG的4100万美元首轮融资，当时公司的估值约为2.5亿美元；2011年12月，小米完成了第二轮9000万美元的融资，投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通。现今估值40亿美元。

3.媒介公众：各大网络媒体、电视台、门户网站

4.政府公众：CCTV、国家质量监督管理局、税务局

5.社团公众：中消协、中国环保协会

6.一般公众：大众消费者

7.内部公众：企业员工

五、未来营销环境分析

1.小米公司诞生于移动互联网时代，把握住了移动互联网时代的市场机会，通过恰当的营销组合策略，依靠性价比高、硬件配置高等优势，在短短2年时间内，实现营收126亿元，堪称奇迹。

2.手机行业有大量的竞争者，中国成为全球最大的智能手机市场之后，许多国际品牌对中国市场更加重视，作为新成立的公司，品牌实力、资金实力和技术积累都无法与国际巨头相比。但是小米公司可以以发掘用户潜在需求为市场，开发特色服务，从而改变市场定位，拓宽销售渠道。

3.主要部件和核心技术被国外公司垄断，没有坚实的技术储备，容易受到打压。但是总体来说，小米手机的配置，在同一时期的市场上占尽优势，还有MIUI 的支持，上市后短期内不会落伍。作为今后的努力方向，小米公司必须研发自己