第三章 警察的情绪情感过程
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A．从来没有想过； B．偶尔想到过； C．经常想到。
21．我常常觉得自己的家庭对 自己不好，但是我又确切地 知道他们是的确对我好：
A．否； B．说不清楚； C．是。
22．每天我一回家就立刻把门关上：
A．否；B． 不清楚； C．是。
23．我坐在小房间里把门关上， 但我仍觉得心里不安：
A．否； B．偶尔是； C．是。
问2：那么是不是说任何事物都 能使人产生情绪呢？
• 情绪的产生和产生什么样的情绪， 总是与个人的需要相联系的，脱离 人的需要，脱离人的心理活动，情 绪也就无从谈起。
思考：同样是下雨为什么会引起 不同的情绪呢？
同样是下雨却会引起不同的情绪
小学生 农民
内心需要
得不到满足
想去打球
得到满足
灌溉庄稼
二、情绪与情感的基本类型`
24．当一件事需要我作决定时， 我常觉得很难：
A．否； B．偶尔是； C．是。
25．我常常用抛硬币、翻纸、抽签 之类的游戏来预测凶吉：
A．否； B．偶尔是； C．是。
第26～29题：
• 下面各题，请按实际情况如实回答， 仅须回答“是”或“否”，答“是” 记作A；答 “否”记作B。
26．为了工作我早出晚归，早晨起床 我常常感到疲惫不堪：
• 测试后如果你的得分在90分以下，说明你的 EQ较低：
• 你常常不能控制自己，你极易被自己的情 绪所影响；
• 很多时候，你容易被击怒、动火、发脾气， 这是非常危险的信号──你的事业可能会 毁于你的急躁；
• 最好的解决办法是能够给不好的东西一个 好的解释,保持头脑冷静,使自己心情开朗。
• 如果你的得分在90～129分，说明你的 EQ一般：
• 第三阶段称为衰竭阶段，在这个阶段有机 体的适应储存被耗尽而可能导致严重的疾 病或死亡。
第三节 情绪情感的功能
一、情绪和情感的动力功能；
• 情绪情感的动力功能是指情绪 情感对人的行为活动具有增力 和减力的效能。
二、情绪和情感的调节功能；
• 情绪情感的调节功能是指情绪情感对一个 人的认知操作活动具有组织或者瓦解的效 能。
三、情绪和情感的信号功能；
• 情绪情感的信号功能是指一个人情绪情感 能通过表情外显而具有信息传递的效能。
四、情绪和情感的保健功能；
• 情绪情感的保健功能，是指情绪情感 对一个人的身心健康有增进或者损害 的效能。
五、情绪和情感的感染功能；
• 情绪情感的感染功能是指一个人的情绪情 感具有对他人施加影响的功能。
• 情商的高低反映着情感品质的差异。 • 情商对于人的成功起着比智商更加重
要的作用。
具体说来，情商有如下含义：
1、认识自己的情绪； 2、管理自己的情绪； 3、激励自我； 4、认知他人的情绪； 5、处理人际关系。
• 近年来，EQ──情绪智商，逐渐受到了 重视，世界500强企业还将EQ测试作 为员工招聘、培训、任命的重要参考
第10～25题，
• 每回答A得5分；回答B得2分； 回答C得0分。
第26～29题， • 每回答A得0分；回答B得5分。
第30～33题， 打了多少分就是多少分。
总计为______分。
第四节 情商
一、情商的概念·
• 情商（emotionalquotient简写成EQ）是表示 认识、控制和调节自身情感的能力。
• 心境是一种使人的一切其他体验和活动 都感染上情绪色彩的、比较持久的情绪 状态。
(一)心境的特点`
1．心境具有弥散性的特点；
2．心境有积极和消极之分。
(二)心境的出现；
(三)心境对人的影响。`
1．心境对人的工作、生活
都有很大的影响；
2．心境影响着对他人的评价。
二、激情`
• 激情是一种迅速、强烈地爆发且时间 短暂的情绪状态。
A．和从前相仿； B．不一定； C．和从前不一样。
3．一生中，我觉得自已能达到 我所预想的目标：
A．是的； B．不一定； C．不是的
4．不知为什么，有些人总是 回避或冷淡我：
A．不是的； B．不一定； C．是的
5．在大街上，我常常避开 我不愿打招呼的人：
A．从未如此； B．偶尔如此； C．经常如此。
A．不露声色； B．介于A、C之间； C．大声抗议，以泄己愤。
14．在和人争辨或工作出现失误后， 我常常感到震颤，精疲力竭，而不
能继续安心工作：
A．不是的； B．介于A、C之间； C．是的。
15．我常常被一些无谓的小事困扰：
A．不是的； B．介于A、C之间； C．是的。
16．我宁愿住在僻静的郊区， 也不愿住在嘈杂的市区：
30．工作中我愿意挑战艰巨的任务；
31．我常发现别人好的意愿；
32．能听取不同的意见，包括 对自己的批评；
33．我时常勉励自己，对未来 充满希望；
参考答案及计分评估：
• 计分时，按记分标准，先算出各部分 得分，然后将几部分得分相加，得到 的总分即为你的最终得分。
第1～9题，
• 每回答A得6分；回答B得3分； 回答C得0分。
6．当我集中精力工作时， 假使有人在旁边高谈阔论：
A．我仍能专心工作； B．介于A、C之间； C．我不能专心且感到愤怒。
7．我不论到什么地方，都能 清楚地辨别方向：
A．是的； B．不一定； C．不是的。
8．我热爱所学的专业和 所从事的工作：
A．是的； B．不一定； C．不是的。
9．气候的变化不会影响我的情绪：
4．恐惧往往是由于缺乏处理或摆脱可怕的
情景或事物的力量和能力造成的;
5．在类似这些基本情绪形式的基础上，可以
派生出许许多多种情绪，可以出现很多复 合的形式，而且可以赋予各种社会内容。
在这四种情绪的基础上，可以组合成很多复 杂的不同情绪，如悲喜交集，喜忧参半， 惊喜，悲愤，等等。
(二)情感的基本类型`
标准。
• 看我们身边，有些人绝顶聪明，IQ很高， 却一事无成，甚至有人可以说是某一方面 的能手，却仍被拒于企业大门之外；
• 相反，许多IQ平庸者，却反而常有令人羡 慕的良机、杰出不凡的表现。
• 为什么呢？最大的原因，乃在于EQ的 不同！
• 一个人若没有情绪智慧，不懂得提高 情绪自制力、自我驱使力，也没有同 情心和热忱的毅力，就可能是个“EQ 低能儿”。
六、情绪和情感的迁移功能。
• 情绪情感的迁移功能，是指一个人对他人 的情绪情感会迁移到与他人有关的情绪对 象上去的效能。
心理测验
第1～25题：
• 请从下面的问题中，选择一个和自己最切 合的答案，但要尽可能少选中性答案。
1．我有能力克服各种困难： A．是的；B．不一定；C．不是的
2．如果我能到一个新的环境， 我要把生活安排得：
• 如果你的EQ在150分以上，那你就是 一个EQ高手：
• 恭喜你：你的情绪智慧将是你事业 有成的一个重要前提条件。
二、情商与智商·
• 智商和情商都是人的重要心理品质， 都是事业成功的重要基础。它们的关 系如何，是情商和智商研究中的一个 重要的理论问题。
（一）情商和智商反映着两种 性质不同的心理品质；·
27.在某种心境下,我会因为困惑陷 入空想,将工作搁置下来:
28.我的神经脆弱,稍有刺激 就会使我战栗:
29.睡梦中,我常常被噩梦惊醒：
第30～33题：
• 本组测试共4题，每题有5种答案，请 选择与自己最切合的答案打分。
打分方法为：
1—从不； 2—几乎不； 3—一半时间； 4—大多数时间； 5—总是。
(一)激情的特点`
1．激情具有冲动性、强烈性和短
暂性的特点；
2．激情有很明显的外部表现。
(二)激情的出现`
1．激情一般是由个人生活中具有 重要意义或特殊意义的事件强 烈地刺激而引起的；
2．对立意向的冲突或过度的抑制 也容易引起激情；
3．激情的产生还与机体状态有关。
(三)激情对人的影响`
(三)应激对人的影响`。
1．应激状态的两种表现：`
• 一种是强烈的应激状态使活动受到抑制 或完全紊乱，甚至可能发生感知和记忆 的障碍。突如其来的刺激可能使人做出 不适当的反应，如惊恐发呆、身体僵直 或突然晕倒、嚎叫、手足失措等；
• 另一种是多数人在一般的应激状态时所 表现出来的情绪状态，即能调动各种潜 力，使心理活动兴奋起来，以应付紧张 的情况。这时，思维特别清晰、明确， 行动有力。
1.智商主要反映人的认知能力、思维能力、语 言能力、观察能力、计算能力等；
• 对于一件事，你在不同的时候表现可 能不一样，这与你的意识有关，你比 前者更具有EQ意识，但这种意识不是 常常都有，因此需要你多加注意、时 时提醒。
• 如果你的得分在130～149分，说明你的 EQ较高：
• 你是一个快乐的人，不易恐惧担忧， 对于工作你热情投入、敢于负责，你 为人正义正直、同情关怀，这是你的 优点，应该努力保持。
你对于下列图片有何感受？
翔刘
在雅典奥运会110米栏决赛中刘翔夺得冠军——高兴
1999年，北约轰炸中国驻南斯拉夫大使馆！ 你有何感受？呢——“愤怒”
•这是俄罗斯 儿童人质事 件中一位母 亲抚摸孩子 时的表情
—悲哀—
——————————
你
觉
得
图
中
此
人
的
感
受
恐是
惧
怎 么
——
样
呢
？
(一)情绪的基本类型`
• 可以把人类的社会性情感归结为道德 感、理智感和美感。
道德感;
• 道德感是关于人的举止、行为、思想、 意图是否符合社会道德行为标准和客观的 社会价值而产生的情绪体验，是由对那些 能满足人பைடு நூலகம்社会道德行为准则的需要而产 生的情绪体验。
美感;
• 是对事物的美的体验。
理智感。
• 是在人的智力活动过程中产生的体验。它 是和人的认识活动、求知欲、认识兴趣的 满足和对真理的探求相联系的。
2．应激反应的三个阶段。`
• 长时期处于应激状态中，会对人产生很大 的危害，这种危害有时甚至是致命的。
• 第一阶段叫做惊觉阶段，表现为肾上腺分 泌增加，心率上升，体温和肌肉弹性下降， 血糖和胃酸度暂时性增加，情况严重时， 这些反应能导致临床休克状态；
• 第二阶段称为阻抗阶段，这时第一阶段的 症状消失，身体动员许多保护系统去抵抗 这种应激状态，这些系统促进抗体的增长 和代谢水平的提高；
A．不是的； B．不太确定； C．是的
17．我被朋友、同事起过绰号、 挖苦过：
A．从来没有； B．偶尔有过； C．这是常有的事。
18．有一种食物使我吃后呕吐：
A．没有； B．记不清； C．有。
19．除去看见的世界外，我的心中没 有另外的世界：
A．不是； B．记不清； C．是。
20．我会想到若干年后有什么 使自己极为不安的事：
“喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧”等 “七情”，概括了情绪的基本形式。 现代心理学关于情绪的研究，则把 快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为常见 的、基本的情绪形式。
1．快乐是盼望的目的达到后， 继之而来的紧张解除时的情 绪体验;
2．悲哀与所热爱的事物的 失去以及所盼望的东西的 幻灭有关;
3．愤怒是由于遇到与愿望相违背或 愿望不能达到并一再地受到妨碍， 从而逐渐积累了紧张的情况而产生 的;
第三章 警察的情绪情感过程
第一节 情绪与情感概述
一、情绪和情感的概念`
• 情绪和情感是人的心理活动的重要表现， 它产生于人的内心需要是否得到满足。
• 情绪和情感都是人对客体是否符合自己需 要而产生的体验。
问1：情绪通常是由什么引起的？
• 情绪通常是由一定事物引起的，例 如：物品、事件、行为，还可以是 人的言论。
1．认知范围变得狭窄；
2．理智的分析能力消退；
3．意志的控制能力减弱；
4．行为的变化性明显增强。
三、应激`
• 应激是指个体在出乎意料的紧张情况下 所引起的情绪状态。
(一)应激的特点
• 它具有偶发性和紧张性的特点。
(二)应激的出现；
• 在突如其来的或十分危险的条件下，几乎 没有选择的余地，必须迅速地采取决定的 时刻，容易出现应激状态。
A．是的； B．介于A、C之间； C．不是的。
10．我从不因流言蜚语而生气：
A．是的； B．介于A、C之间； C．不是的
11．我善于控制自己的面部表情：
A．是的； B．不太确定； C．不是的。
12．在就寝时，我常常：
A．极易入睡； B．介于A、C之间； C．不易入睡。
13．有人侵扰我时，我：
第二节 情绪的表现形式
表面上看起来，人人都有喜、怒、哀、惧，似 乎没有什么差别。
其实，由于每个人的需要不一样，个人对事物 所持的态度也不尽相同，在情绪方面会有很大 不同。
• 情绪情感的表现形式是纷繁复杂的，根据 其发生的强度、速度、持续时间和紧张度， 可以分为心境、激情和应激三种基本状态。
一、心境`
21．我常常觉得自己的家庭对 自己不好，但是我又确切地 知道他们是的确对我好：
A．否； B．说不清楚； C．是。
22．每天我一回家就立刻把门关上：
A．否；B． 不清楚； C．是。
23．我坐在小房间里把门关上， 但我仍觉得心里不安：
A．否； B．偶尔是； C．是。
问2：那么是不是说任何事物都 能使人产生情绪呢？
• 情绪的产生和产生什么样的情绪， 总是与个人的需要相联系的，脱离 人的需要，脱离人的心理活动，情 绪也就无从谈起。
思考：同样是下雨为什么会引起 不同的情绪呢？
同样是下雨却会引起不同的情绪
小学生 农民
内心需要
得不到满足
想去打球
得到满足
灌溉庄稼
二、情绪与情感的基本类型`
24．当一件事需要我作决定时， 我常觉得很难：
A．否； B．偶尔是； C．是。
25．我常常用抛硬币、翻纸、抽签 之类的游戏来预测凶吉：
A．否； B．偶尔是； C．是。
第26～29题：
• 下面各题，请按实际情况如实回答， 仅须回答“是”或“否”，答“是” 记作A；答 “否”记作B。
26．为了工作我早出晚归，早晨起床 我常常感到疲惫不堪：
• 测试后如果你的得分在90分以下，说明你的 EQ较低：
• 你常常不能控制自己，你极易被自己的情 绪所影响；
• 很多时候，你容易被击怒、动火、发脾气， 这是非常危险的信号──你的事业可能会 毁于你的急躁；
• 最好的解决办法是能够给不好的东西一个 好的解释,保持头脑冷静,使自己心情开朗。
• 如果你的得分在90～129分，说明你的 EQ一般：
• 第三阶段称为衰竭阶段，在这个阶段有机 体的适应储存被耗尽而可能导致严重的疾 病或死亡。
第三节 情绪情感的功能
一、情绪和情感的动力功能；
• 情绪情感的动力功能是指情绪 情感对人的行为活动具有增力 和减力的效能。
二、情绪和情感的调节功能；
• 情绪情感的调节功能是指情绪情感对一个 人的认知操作活动具有组织或者瓦解的效 能。
三、情绪和情感的信号功能；
• 情绪情感的信号功能是指一个人情绪情感 能通过表情外显而具有信息传递的效能。
四、情绪和情感的保健功能；
• 情绪情感的保健功能，是指情绪情感 对一个人的身心健康有增进或者损害 的效能。
五、情绪和情感的感染功能；
• 情绪情感的感染功能是指一个人的情绪情 感具有对他人施加影响的功能。
• 情商的高低反映着情感品质的差异。 • 情商对于人的成功起着比智商更加重
要的作用。
具体说来，情商有如下含义：
1、认识自己的情绪； 2、管理自己的情绪； 3、激励自我； 4、认知他人的情绪； 5、处理人际关系。
• 近年来，EQ──情绪智商，逐渐受到了 重视，世界500强企业还将EQ测试作 为员工招聘、培训、任命的重要参考
第10～25题，
• 每回答A得5分；回答B得2分； 回答C得0分。
第26～29题， • 每回答A得0分；回答B得5分。
第30～33题， 打了多少分就是多少分。
总计为______分。
第四节 情商
一、情商的概念·
• 情商（emotionalquotient简写成EQ）是表示 认识、控制和调节自身情感的能力。
• 心境是一种使人的一切其他体验和活动 都感染上情绪色彩的、比较持久的情绪 状态。
(一)心境的特点`
1．心境具有弥散性的特点；
2．心境有积极和消极之分。
(二)心境的出现；
(三)心境对人的影响。`
1．心境对人的工作、生活
都有很大的影响；
2．心境影响着对他人的评价。
二、激情`
• 激情是一种迅速、强烈地爆发且时间 短暂的情绪状态。
A．和从前相仿； B．不一定； C．和从前不一样。
3．一生中，我觉得自已能达到 我所预想的目标：
A．是的； B．不一定； C．不是的
4．不知为什么，有些人总是 回避或冷淡我：
A．不是的； B．不一定； C．是的
5．在大街上，我常常避开 我不愿打招呼的人：
A．从未如此； B．偶尔如此； C．经常如此。
A．不露声色； B．介于A、C之间； C．大声抗议，以泄己愤。
14．在和人争辨或工作出现失误后， 我常常感到震颤，精疲力竭，而不
能继续安心工作：
A．不是的； B．介于A、C之间； C．是的。
15．我常常被一些无谓的小事困扰：
A．不是的； B．介于A、C之间； C．是的。
16．我宁愿住在僻静的郊区， 也不愿住在嘈杂的市区：
30．工作中我愿意挑战艰巨的任务；
31．我常发现别人好的意愿；
32．能听取不同的意见，包括 对自己的批评；
33．我时常勉励自己，对未来 充满希望；
参考答案及计分评估：
• 计分时，按记分标准，先算出各部分 得分，然后将几部分得分相加，得到 的总分即为你的最终得分。
第1～9题，
• 每回答A得6分；回答B得3分； 回答C得0分。
6．当我集中精力工作时， 假使有人在旁边高谈阔论：
A．我仍能专心工作； B．介于A、C之间； C．我不能专心且感到愤怒。
7．我不论到什么地方，都能 清楚地辨别方向：
A．是的； B．不一定； C．不是的。
8．我热爱所学的专业和 所从事的工作：
A．是的； B．不一定； C．不是的。
9．气候的变化不会影响我的情绪：
4．恐惧往往是由于缺乏处理或摆脱可怕的
情景或事物的力量和能力造成的;
5．在类似这些基本情绪形式的基础上，可以
派生出许许多多种情绪，可以出现很多复 合的形式，而且可以赋予各种社会内容。
在这四种情绪的基础上，可以组合成很多复 杂的不同情绪，如悲喜交集，喜忧参半， 惊喜，悲愤，等等。
(二)情感的基本类型`
标准。
• 看我们身边，有些人绝顶聪明，IQ很高， 却一事无成，甚至有人可以说是某一方面 的能手，却仍被拒于企业大门之外；
• 相反，许多IQ平庸者，却反而常有令人羡 慕的良机、杰出不凡的表现。
• 为什么呢？最大的原因，乃在于EQ的 不同！
• 一个人若没有情绪智慧，不懂得提高 情绪自制力、自我驱使力，也没有同 情心和热忱的毅力，就可能是个“EQ 低能儿”。
六、情绪和情感的迁移功能。
• 情绪情感的迁移功能，是指一个人对他人 的情绪情感会迁移到与他人有关的情绪对 象上去的效能。
心理测验
第1～25题：
• 请从下面的问题中，选择一个和自己最切 合的答案，但要尽可能少选中性答案。
1．我有能力克服各种困难： A．是的；B．不一定；C．不是的
2．如果我能到一个新的环境， 我要把生活安排得：
• 如果你的EQ在150分以上，那你就是 一个EQ高手：
• 恭喜你：你的情绪智慧将是你事业 有成的一个重要前提条件。
二、情商与智商·
• 智商和情商都是人的重要心理品质， 都是事业成功的重要基础。它们的关 系如何，是情商和智商研究中的一个 重要的理论问题。
（一）情商和智商反映着两种 性质不同的心理品质；·
27.在某种心境下,我会因为困惑陷 入空想,将工作搁置下来:
28.我的神经脆弱,稍有刺激 就会使我战栗:
29.睡梦中,我常常被噩梦惊醒：
第30～33题：
• 本组测试共4题，每题有5种答案，请 选择与自己最切合的答案打分。
打分方法为：
1—从不； 2—几乎不； 3—一半时间； 4—大多数时间； 5—总是。
(一)激情的特点`
1．激情具有冲动性、强烈性和短
暂性的特点；
2．激情有很明显的外部表现。
(二)激情的出现`
1．激情一般是由个人生活中具有 重要意义或特殊意义的事件强 烈地刺激而引起的；
2．对立意向的冲突或过度的抑制 也容易引起激情；
3．激情的产生还与机体状态有关。
(三)激情对人的影响`
(三)应激对人的影响`。
1．应激状态的两种表现：`
• 一种是强烈的应激状态使活动受到抑制 或完全紊乱，甚至可能发生感知和记忆 的障碍。突如其来的刺激可能使人做出 不适当的反应，如惊恐发呆、身体僵直 或突然晕倒、嚎叫、手足失措等；
• 另一种是多数人在一般的应激状态时所 表现出来的情绪状态，即能调动各种潜 力，使心理活动兴奋起来，以应付紧张 的情况。这时，思维特别清晰、明确， 行动有力。
1.智商主要反映人的认知能力、思维能力、语 言能力、观察能力、计算能力等；
• 对于一件事，你在不同的时候表现可 能不一样，这与你的意识有关，你比 前者更具有EQ意识，但这种意识不是 常常都有，因此需要你多加注意、时 时提醒。
• 如果你的得分在130～149分，说明你的 EQ较高：
• 你是一个快乐的人，不易恐惧担忧， 对于工作你热情投入、敢于负责，你 为人正义正直、同情关怀，这是你的 优点，应该努力保持。
你对于下列图片有何感受？
翔刘
在雅典奥运会110米栏决赛中刘翔夺得冠军——高兴
1999年，北约轰炸中国驻南斯拉夫大使馆！ 你有何感受？呢——“愤怒”
•这是俄罗斯 儿童人质事 件中一位母 亲抚摸孩子 时的表情
—悲哀—
——————————
你
觉
得
图
中
此
人
的
感
受
恐是
惧
怎 么
——
样
呢
？
(一)情绪的基本类型`
• 可以把人类的社会性情感归结为道德 感、理智感和美感。
道德感;
• 道德感是关于人的举止、行为、思想、 意图是否符合社会道德行为标准和客观的 社会价值而产生的情绪体验，是由对那些 能满足人பைடு நூலகம்社会道德行为准则的需要而产 生的情绪体验。
美感;
• 是对事物的美的体验。
理智感。
• 是在人的智力活动过程中产生的体验。它 是和人的认识活动、求知欲、认识兴趣的 满足和对真理的探求相联系的。
2．应激反应的三个阶段。`
• 长时期处于应激状态中，会对人产生很大 的危害，这种危害有时甚至是致命的。
• 第一阶段叫做惊觉阶段，表现为肾上腺分 泌增加，心率上升，体温和肌肉弹性下降， 血糖和胃酸度暂时性增加，情况严重时， 这些反应能导致临床休克状态；
• 第二阶段称为阻抗阶段，这时第一阶段的 症状消失，身体动员许多保护系统去抵抗 这种应激状态，这些系统促进抗体的增长 和代谢水平的提高；
A．不是的； B．不太确定； C．是的
17．我被朋友、同事起过绰号、 挖苦过：
A．从来没有； B．偶尔有过； C．这是常有的事。
18．有一种食物使我吃后呕吐：
A．没有； B．记不清； C．有。
19．除去看见的世界外，我的心中没 有另外的世界：
A．不是； B．记不清； C．是。
20．我会想到若干年后有什么 使自己极为不安的事：
“喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧”等 “七情”，概括了情绪的基本形式。 现代心理学关于情绪的研究，则把 快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为常见 的、基本的情绪形式。
1．快乐是盼望的目的达到后， 继之而来的紧张解除时的情 绪体验;
2．悲哀与所热爱的事物的 失去以及所盼望的东西的 幻灭有关;
3．愤怒是由于遇到与愿望相违背或 愿望不能达到并一再地受到妨碍， 从而逐渐积累了紧张的情况而产生 的;
第三章 警察的情绪情感过程
第一节 情绪与情感概述
一、情绪和情感的概念`
• 情绪和情感是人的心理活动的重要表现， 它产生于人的内心需要是否得到满足。
• 情绪和情感都是人对客体是否符合自己需 要而产生的体验。
问1：情绪通常是由什么引起的？
• 情绪通常是由一定事物引起的，例 如：物品、事件、行为，还可以是 人的言论。
1．认知范围变得狭窄；
2．理智的分析能力消退；
3．意志的控制能力减弱；
4．行为的变化性明显增强。
三、应激`
• 应激是指个体在出乎意料的紧张情况下 所引起的情绪状态。
(一)应激的特点
• 它具有偶发性和紧张性的特点。
(二)应激的出现；
• 在突如其来的或十分危险的条件下，几乎 没有选择的余地，必须迅速地采取决定的 时刻，容易出现应激状态。
A．是的； B．介于A、C之间； C．不是的。
10．我从不因流言蜚语而生气：
A．是的； B．介于A、C之间； C．不是的
11．我善于控制自己的面部表情：
A．是的； B．不太确定； C．不是的。
12．在就寝时，我常常：
A．极易入睡； B．介于A、C之间； C．不易入睡。
13．有人侵扰我时，我：
第二节 情绪的表现形式
表面上看起来，人人都有喜、怒、哀、惧，似 乎没有什么差别。
其实，由于每个人的需要不一样，个人对事物 所持的态度也不尽相同，在情绪方面会有很大 不同。
• 情绪情感的表现形式是纷繁复杂的，根据 其发生的强度、速度、持续时间和紧张度， 可以分为心境、激情和应激三种基本状态。
一、心境`