销售的节奏是什么
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销售的节奏是什么
销售的节奏一:“平”
“平”在现在最难,大家都在讲异军突起,“眼球经济”,可以纵观成功者,哪个不
是从“平”开始的呢?秦池酒、三株口服液雪打风吹去,而联想、娃哈哈、康师傅还在青
春不老?起身很平常,从小厂小公司普通人时间长了就不普通了。一个老汉寂寂无名,如
果他活到99,则乡人大奇,如果活到109,则省内闻名,如果活到199,恐怕就是地球人
都知道了。可口可乐就是那个乡下老人。“平”则“安”,“安”则“久”,久恰恰是销
售的第一要义,最重要的节奏。哪个乐曲上来就高音,恐怕人们早怀疑是乐器坏了。
销售的节奏二:“稳”
“平”是结构素质,“稳”则是心理素质,越是心里有的人越稳,销售也如是,现在
牛人搞销售,不是通过我的介绍让你多买一个,而是我的气定神闲,让你认为不买会吃亏,能多买尽量多买,然后你还得谢谢我。赵本山卖东西非常讲这个,当然结果一般都不错。
这是笑话,其中的道理不是笑话。一个好的销售人员要用你的眼耳鼻舌身去工作,要用你
的气质与精神去创造业绩。“稳”是一种境界,营销当中必不可缺的素质。不管你弹琴快
与慢,稳是第一位的。销售亦然。
销售的节奏三:“沉”
黎明之前的黑暗就是“沉”,退几步冲刺一跳的退就是“沉”,“沉”是在“稳”的
基础上再做些准备,让一下,调整一下。销售和生活都一样,都要有个调整期,别因为暂
时的销量、业绩低一点而放弃而自卑,这正是沉下心来的时候,到了调整期,让出了调整
空间时。当然在技术上,艺术上我们要主动的沉,比被动的沉好,就像小沈阳唱歌一样,
主动的静几秒,然后声音迅速起来了。
销售的节奏四:“起”
前后都是准备,现在是进攻开始了,做销售的必须适时而起,决不能只弹没有上升,
没有突破,没有创新。不管是业务人员还是公司都要正确的把握机会,让你的技术、艺术、物质同时发挥最大的作用,资源进行最大的匹配。这时的销售节奏正是很多公司一直追求的,只要时机合适、功力具备,鲜有销售不以起来的。
销售的节奏五:“震”
“震”就是“起”的?潮,就是蒙牛的超级女生大火,就是联想收购IBM,一定要让?
潮成为经典,让优秀成为卓越。一个销售人员、一个销售公司的闪光点在此刻要出现,要
迸发。这就是乐曲的节奏?潮。
剩下的就是下一个轮回,千万要记住,?潮是不可或缺的,但也是短暂的。虽然意犹
未尽,但是现在要心平气和。牛根生的蒙牛也许忘记了这一点,以为自己的?潮永远,或
者说自欺欺人的以为自己可以创造?潮,结果三聚氰铵之后OMP,事出频然。
一、直接要求法
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免
操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那
我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再
说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。
二、二选一法
销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成
的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要
A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因
为选择太多反而令客户无所适从。
三、总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事
项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
四、预先框视法
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,
使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升
自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
五、激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇
去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫
人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销
售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人
更有实力。
销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
六、从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。
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