酒店IP语音接入解决方案1
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XX医院IP PBX语音项目
技术建议书
目录
1项目背景概述 (3)
1.1项目概况 (3)
1.2客户语音系统需求 (3)
2技术方案 (3)
2.1组网描述 (3)
2.2编号方案 (4)
2.3保号方案说明 (4)
2.4呼叫流程说明 (4)
2.5拨号方案说明 (4)
3企业侧自助网管系统 (5)
3.1 OMU-系统配置及维护 (6)
3.2 BMU-业务和系统管理 (6)
4计费方案 (8)
5 E1中继资源 (8)
6提供设备情况 (9)
6.1 SoftCo系列IP语音综合交换设备 (9)
6.1.1 SoftCo9500 (9)
6.2综合接入网关IAD设备 (11)
6.3话务台客户端软件 (12)
7设备配置清单 (13)
1 项目背景概述
1.1 项目概况
XX医院位于广州市越秀区,目前正在新建一座新大楼(19层),与现在的住院部大楼相隔约50米(新旧大楼之间客户内部会补好光纤等连接好内部网络),计划年底完工,新大楼建成后需要建设一套固定电话系统。肿瘤医院正在使用电信的汇线通,共800门电话,每个固话月租28元/门,肿瘤医院觉得话费成本过高。想借此机会升级改造现在的电话系统,包括提升电话数量、降低整体通信成本,为用户提供更多、
1.2 客户语音系统需求
1、现住院大楼有800门电信汇线通电话,需要保留部份号码;新建大楼500门电话;交
通医院有100门电话。
2、需要在住院大楼、新建大楼、交通医院之间新建一个固话语音网络,现实内部互拨
免费,为医院节省通内部话费用。
2 技术方案
2.1 组网描述
考虑到客户机房环境和后期维护管理的方便,新增IP PBX放置于移动汇聚机房进行统一布部署和管理。上行通过E1数字中继接入移动网络,分配铁通号码给IP PBX作为总机号码或者分机的直线号码,并为医院客户提供综合VPN业务,下行直接连接城域网,IP PBX 和IAD之间通过IP网络通信,通过SIP协议来进语音业务的传送,IAD设备连接普通模拟电话。
图1-1方案组网图
2.2 编号方案
每个分机再分配一个移动铁通固话长号和虚拟网短号。
2.3 保号方案说明
如果客户需要对原有运营商的号码进行保号,可以使用IAD132E(T)16O16S保号,同时也新增移动固话长号和V网短号,实现“一机多号”功能,即:分机号、V网智短号、移动长号、原有运营商长号。也可以为客户提供同机改号、移机改等多种改号播放改号通知音。
2.4 呼叫流程说明
主叫流程(分流):IP PBX配置分别从原运营商/移动出局的字冠,桌面电话摘机拨号,IAD将呼叫送到IP PBX进行路由分析:
✓若是从原运营商网络出局的呼叫,则将呼叫送到IAD相应的FXO口出局到原运营商网络,被叫来电显示为该用户的原运营商号码;
✓若是从移动网络出局的呼叫,则直接通过IAD的上行IP以太网口,经IP PBX出局到移动网络,被叫来电显示为该用户的移动号码。
被叫流程(保号):
✓其他用户呼叫原运营商号码,仍从他网的网络呼入,桌面电话摘机正常通话;
✓其他用户呼叫移动号码,则从移动网络呼入,桌面电话摘机正常通话;
2.5 拨号方案说明
✓医院内部固话间直接通过移动虚拟网短号互拨,被叫来电显示为主叫虚拟网短号;
✓医院内部固话与同虚拟网内手机间直接通过移动虚拟网短号互通(通过移动网络),被叫来电显示为主叫虚拟网短号;
✓医院内部电话外呼时,根据实际需求选择从他网、移动网络出局(IP PBX上做相应字冠数据配置);
✓外界PSTN用户呼叫原运营商固话号码,仍从原固网呼入,电话摘机正常通话,与原通信方式相同;
✓外界PSTN用户呼叫移动铁通号码,则从移动网络呼入,被叫来显为真正主叫长号;
3 企业侧自助网管系统
本地操作维护系统部署在企业侧,提供业务自助管理,降低医院客户业务维护成本。
企业侧SoftCo网管系统通过多种方式提供完整的解决方案。SoftCo系统提供Telnet、OMU客户端、串口、统一网管等多种远程和本地操作维护手段,支持CLI(命令行)和GUI (图形化)管理界面。
3.1 OMU-系统配置及维护
图1-2OMU网管解决方案组网图
OMU是SoftCo的网元管理系统,支持GUI管理界面。一个OMU可以管理多个SoftCo,一个SoftCo也可以被多个OMU所管理。OMU通过Telnet方式登录各个SoftCo,实现网元管理。
网管客户端OMU_Client是SoftCo系列产品的操作维护平台之一,可作为设备的监控中心和数据管理中心。为了降低专网用户维护管理的复杂度,网管客户端采用对群集设备进行集中管理的模式,是一个与设备无关的多网元管理系统,一个网管客户端可以管理多个SoftCo9500/5816主机。设备相关信息通过和主机的握手协议动态加载生成,协议可扩展性强,可以管理符合协议要求的多种设备类型;OMU不保存设备配置相关的差异性数据,实现任意版本的适配;集配置、维护、消息跟踪、告警、性能统计、维护功能于一体;主机负责管理系统数据,不存在前后台数据一致性问题;网管客户端可进行远程维护操作,并尽量屏蔽设备的实现细节,使运维人员方便地进行设备的维护和管理。内置TFTP服务器及升级工具,方便程序及数据的从设备中上、下载及版本升级。
3.2 BMU-业务和系统管理
统一通信系统的管理不仅仅是对设备配置、维护的管理,还包括对系统用户及其业务权限的管理。BMU(Business Management Unit)专注于企业普通用户的需求,不仅为普通用