物流园区服务体系建设

第四篇章
物流园区信息平台功能和结构
物流园区信息平台主要 分内、外网。 外网主要服务对象是客 户，客户可通过外网传输的 信息了解园区动态、业务办 理流程和商业信息，同时可 进行在线业务交易。 内网主要服务于园区运 营管理，操作人员可通过平 台实现物流信息的互动和有 限信息的外部共享，针对物 流园区的各项作业和各项事 务管理，建立完整的信息处 理和管理支持。
生产服务型
a) 依托经济开发区、高新技术园区等产业园区而规划； b) 提供制造型企业一体化物流服务； c) 主要服务于生产制造业物料供应与产品销售。
生产服务型物流园区规划推荐性指标
指标 投资强度 （基础设施） 园区规模 园区物流强度 物流信息平台 指标单位 万元/亩 Km2 万吨/Km2.年 指标值 ≥100 0.3~1 ≥100 备注 推荐性要求
信息服务平台的功能和结构
成功案例
第五篇章
物流园区成功案例
1. 构建实体平台，集聚物流企业。传 2. 3. 衔接车货信息，建立诚信体系。 提供综合服务，形成产业链条。 化集团先后在成都、杭州、苏州建立 通过电子显示屏、电视终端、互联 引进财税、公安、工商、交通等 运营了三个“公路港”物流实体平台， 网和手机短信等方式实时发布货源 政府公共服务部门和银行、保险、 每个平台建有大型停车场、物流信息 和车源信息，为物流供需双方提供 邮政、通讯等商业服务机构，给 交易大厅、仓储配送等物流基础设施， 便捷、安全、高效的“车货匹配” 进港物流企业和社会车辆提供一 通过吸引集聚物流企业，为货主和回 交易平台，促进了货源信息、物流 站式服务，并建立“司机之家”， 程的社会空载车辆提供配货交易和零 服务信息和车源信息的高效匹配， 提供餐饮、住宿、车辆维修等生 担货运专线服务。据统计， 2012年 同时，还通过基本信息确认、交易 活服务。形成了几万家货主企业 吸引 2000多家物流企业入驻，开通 行为监控、交易数据积累，形成第 几千家物流企业 -百万辆社会车辆 500 多条公路货运专线，每天上万辆 三方信用评价，建立了物流企业与 “紧密联系。 卡车进出。 车辆的诚信体系。
第三篇章
物流园区服务体系
5.物流金融服务 考虑入驻企业在经营 中遇到的金融方面的 问题，诸如，融资、 担保、保险、仓单质 押等，通过引进专业 公司的形式，满足企 业在金融方面的需求。
物流园区定义 物流园区分类
物流园区服务体系
信息服务平台的功能和结构
成功案例
第四篇章
物流园区信息平台功能和结构
货物跟踪功能 建成基于GPS定位系统，辅以短信、 手机查询系统的货物跟踪查询系统。
第三篇章
物流园区服务体系
3.物流信息服务 通过对信息的管理，实现对于物流业务的及时化、信 息化、智能化、网络化操作，建立信息交换与传递，建立 相应的功能连接，从而实现业务的统筹运作与科学管理， 实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高入驻物流 企业的经济效益和市场竞争能力。包括车辆管理系统、仓 储配送管理系统、客户管理系统、财务管理和结算系统、 决策支持系统等。 4.企业管理服务 物流园区要充分考虑入驻企业的不同经营特点，尤其 是中小物流企业自身体量小、人员规模不大、组织机构简 单的特点，为入驻企业提供全方位的内部管理服务。如财 务代理记账服务、法律顾问服务、人事代理服务等。
物流园区服务体系建设
普洛斯
普洛斯到底要成为一个什么样的企业？
行业内最受尊敬的企业 当客户有仓储需求时，首先想到的是普洛 斯提供的最好产品、最优服务的普洛斯。 当人们谈起普洛斯时，不仅是我们业绩上 的成就，还有我们对社会的贡献。 我们还要尊重员工，我们的员工会因为他 们是普洛斯的一员而感到骄傲和自豪。
信息发布功能 • 车源、货源信息发布、查询功能。 • 物流行业发展动态，道路实时变 化，行业技能知识，各线路企业 等等。 • 车源信息发布查询：可为往来车 辆提供信息交流的开放式平台。 在此功能下，发布车辆的车型、 载重吨位、线路等基本信息 • 货源发布查询：即生产、商贸企 业的物流服务需求，均在“货源 信息”中进行发布和查询，建立 起供需双方的直接联系。
图：物流园区信息系统结构图
物流园区定义
3.提供综合服务，形成产业链条。引进财税、 物流园区分类 公安、工商、交通等政府公共服务部门和银 行、保险、邮政、通讯等商业服务机构，给 进港物流企业和社会车辆提供一站式服务， 并建立“司机之家”，提供餐饮、住宿、车 物流园区服务体系 辆维修等生活服务。形成了几万家货主企业 -几千家物流企业-百万辆社会车辆“紧密联 系。
Km2 1~5 万吨/Km2.年 ≥50 能为园区内企业提供物流公共信息和在线 交易服务
综合服务型
a) 依托城市配送、生产制造业、商贸流通业等多元对象而规划； b) 位于城市交通运输主要节点，提供综合物流功能服务； c) 主要服务于城市与区域运输和配送体系的组织。
综合服务型物流园区规划推荐性指标
指标 投资强度 （基础设施） 园区规模 园区物流强度 物流信息平台 指标单位 万元/亩 Km2 万吨/Km2.年 指标值 ≥100 0.3~ 5 ≥200 推荐性要求 备注
图：苏州普洛斯物流园区
目 录
物流园区定义 物流园区分类
物流园区服务体系
信息服务平台的功能和结构
成功案例
“物流园区”
如何定义？
为了实现物流设施集 约化和物流运作共同化， 或者出于城市物流设施空 间布局合理化的目的而在 城市周边等区域，集中建 设的物流设施群与众多物 流业者在地域上的物理集 结地。
第一篇章
货运服务型
货运服务型物流园区规划推荐性指标
指标 投资强度 （基础设施） 园区规模 园区物流强度 物流信息平台 指标单位 万元/亩 Km2 万吨 /Km2.年 指标值 空港型 ≥100 0.5~ 2 ≥100 海港型 陆港型 ≥80 1~ 5 ≥500 备注
≥120
2~ 8 ≥2000
推荐性要求
能为入驻物流企业提供符合海关监管要求的计算机 管理系统
1.专业性物业服务。 包括基础物业管理服务、车辆作业和仓储管理以及防火 防盗管理服务。物流园区的建筑形态及服务功能满足物流 业务作业特点，管理入驻物流企业货物摆放位置，协调进 出场车辆次序，同时提供24小时安保服务和清洁卫生服务， 物业设施随时随地维修服务。
2.一体化行政服务 引进相关政府办事机构，设立行政服务中心，提供一 站式公共秘书服务，即接受、受理、办结及对外业务管理 事项的申请，形成一个窗口对外、一站式办结、一条龙服 务新机制，解决入驻企业来回奔波、费时费力的问题。包 括工商注册、税务代办及统一开具发票、从业资质审批手 续等办理。
能为入驻物流企业和工业园区提供公共信息 平台和实时信息交换系统
贸易服务型
a) 依托各类大型商品贸易现货市场、专业市场而规划，为商贸 市场服务； b) 提供商品的集散、运输、配送、仓储、信息处理、流通加工 等物流服务； c) 主要服务于商贸流通业商品集散。
贸易服务型物流园区规划推荐性指标
指标 投资强度 （基础设施） 园区规模 园区物流强度 物流信息平台 指标单位 万元/亩 指标值 ≥100 推荐性要求 备注
来自百度文库
物流园区定义 物流园区分类
物流园区服务体系
信息服务平台的功能和结构
成功案例
• 货运服务型
• 生产服务型 • 商贸服务型 • 综合服务型
第二篇章
物流园区分类
货运服务型
a) 依托空运或海运或陆运枢纽而规划，至少有两种不同的运 输形式或两条不同的运输干线衔接； b) 提供大批量货物转换的配套设施，实现不同运输形式的有 效衔接； c）主要服务于国际性或区域性物流运输及转换。 注１：空港物流园区依托机场，以空运、快运为主，衔接航 空与公路转运； 注２：海港物流园区依托港口，衔接海运与内河、铁路、公 路转运； 注３：陆港物流园区依托陆港，以公路干线运输为主，衔接 公铁转运。
图：成都传化物流港
谢谢大家！
能为园区内企业提供物流公共信息和在线交 易服务
目 录
物流园区定义 物流园区分类
物流园区服务体系
信息服务平台的功能和结构
成功案例
第三篇章
物流园区服务体系
物流园区的运营管 理服务体系涵盖专 业性物业服务、一 体化行政服务、物 流信息服务、企业 管理服务和物流金 融服务等5大方面
第三篇章
物流园区服务体系
业务管理功能
信息平台 功能
• 业务信息发布由专人进行审核，确保 信息的专业性、准确性，确保信息的 权威性。 • 而信息查询，则划分查询权限，分级 查询 • 对会员车辆进行认证，审核车辆营运 资质、车况、车辆运营记录等信息 • 进行重点推荐，便于需求方和供应方 之间的有效结合。
在线结算功能
主要是对销售管理系统和采购系统所传 送来的应付、应收帐款进行会计操作，同时 对配送中心的整个业务与资金进行平衡、测 算和分析，编制各业务经营财务报表，并与 银行金融系统联网进行转帐。