新时期公共图书馆的核心竞争力
新时期公共图书馆的服务创新研究
新时期公共图书馆的服务创新研究1. 引言1.1 背景介绍随着信息技术的快速发展和社会需求的不断提升，新时期公共图书馆的服务也面临着新的挑战和机遇。
公共图书馆作为文化传承和知识普及的重要场所，承担着向社会传播知识、提供信息服务、满足公众阅读需求的重要职责。
随着社会的变革和信息化进程的加快，传统的图书馆服务模式已经不能完全满足公众需求。
公共图书馆面临着怎样更好地适应社会需求、提高服务质量的重大课题。
在这样的背景下，本文旨在通过对新时期公共图书馆服务创新的研究，探讨如何借助信息技术和创新思维，提升公共图书馆的服务水平，满足社会的多样化需求。
通过深入分析当前公共图书馆服务的特点、存在的问题以及服务创新的必要性，结合现有的服务创新案例和探讨创新服务模式，旨在为公共图书馆的发展提供新的思路和建议。
通过本研究，希望能够为新时期公共图书馆的发展和转型指明方向，促进公共图书馆服务的不断创新和进步。
1.2 研究目的本文旨在探讨新时期公共图书馆服务创新的研究，通过对其服务特点、存在问题、必要性、案例以及探讨创新服务模式等方面进行深入分析，从而全面了解公共图书馆在服务创新方面的发展趋势和需求。
更具体地说，研究目的包括以下几个方面：1. 分析新时期公共图书馆服务的特点，揭示其在服务内容、方式和手段等方面的独特之处，为后续对服务创新的探讨提供基础。
2. 探讨当前公共图书馆存在的问题和挑战，分析其服务体系中的短板和瓶颈，为服务创新提出解决方案提供参考依据。
3. 论证公共图书馆服务创新的必要性，阐述其在社会发展、信息传播以及文化推广等方面的重要作用，为推动服务创新提供理论依据和动力支持。
4. 综合现有的服务创新案例，总结成功经验和教训，通过借鉴他人的经验为公共图书馆的服务创新提供启示和借鉴。
5. 探讨创新服务模式的可能性和前景，尝试构建适应时代需求的图书馆服务模式，为公共图书馆的未来发展方向提供参考和建议。
2. 正文2.1 新时期公共图书馆服务的特点1. 多元化的服务内容：新时期的公共图书馆不再局限于传统的借阅书籍服务，而是提供了更多元化的服务内容，例如数字资源服务、在线阅读服务、学术研究服务、文化艺术活动等。
2024年图书馆工作发展计划(3篇)
2024年图书馆工作发展计划一、引入数字化技术和智能化设备随着科技的发展，数字化和智能化已经成为图书馆工作的重要趋势。
2023年，我们将进一步引入数字化技术和智能化设备，以提升图书馆的服务能力和效率。
1.数字化资源建设我们将加大对数字化图书资源的采购力度，扩大现有数字资源的数量和种类。
同时，我们还将推动数字资源的整理和分类工作，提高用户检索的便利性。
此外，我们还将加强数字化资源的推广和利用，通过合作推出线上阅读活动和讲座等，吸引更多读者参与和利用数字资源。
2.智能化设备引入我们将逐步引入智能化设备，如自助借还机、自助查询终端等。
这些设备不仅能提高工作效率，还能减轻图书馆工作人员的负担，让他们有更多的时间和精力和读者进行交流和咨询。
二、优化图书馆空间布局图书馆的空间布局对用户的体验和使用效果有着重要影响。
为了提供更好的阅读和学习环境，我们将优化图书馆的空间布局。
1.创建多功能学习空间我们将对图书馆的空间进行重新规划，划分出多功能的学习区域。
这些区域可以满足不同读者的需求，例如静谧的自习室、小组学习区、合作创作区等。
通过合理的设计和配置，我们将提供更加舒适和便利的学习环境，满足不同读者的需求。
2.加强设施设备更新为了提供更好的使用体验，我们将逐步更新图书馆的设施和装备。
例如，更舒适的座椅、更宽敞的阅览区、更先进的照明设备等。
这些设施的更新将让读者在图书馆里感到更加舒适和愉快，提高他们的学习和阅读效果。
三、加强服务能力建设图书馆的服务能力是衡量其发展水平的重要指标。
为了提供更好的服务，我们将加强服务能力的建设。
1.培训工作人员我们将组织定期的培训课程，提升工作人员的专业知识和技能。
培训内容包括图书馆管理、数字资源利用、服务技巧等。
通过培训，我们将提高工作人员的综合素质，提供更专业、高效的服务。
2.开展读者教育活动我们将加大对读者教育活动的开展力度，通过举办讲座、培训班等形式，提高读者的信息素养和阅读能力。
图书馆服务创新趋势与能力提升
图书馆服务创新趋势与能力提升【摘要】随着社会进步和科技发展，图书馆服务也在不断创新和提升。
数字化图书馆服务的发展使用户可以随时随地获取信息资源，智能化图书馆建设的趋势提高了服务效率和便利性。
个性化服务不仅提升了用户体验，也增强了图书馆的核心竞争力。
多元化文化活动丰富了图书馆的服务内容，吸引了更多的用户群体。
跨界合作推动了图书馆服务水平的提升，为用户提供更加全面的服务。
图书馆服务创新趋势与能力提升对于社会发展至关重要，未来图书馆服务发展将更加注重个性化、数字化和智能化，图书馆需要不断提升服务能力，适应社会需求变化，为用户提供更加优质和便捷的服务。
【关键词】图书馆、服务创新、数字化、智能化、个性化、多元化、文化活动、跨界合作、竞争力、社会需求、发展方向、服务能力、提升、重要性、展望1. 引言1.1 图书馆服务创新趋势与能力提升图书馆作为传统的知识传播场所，面临着数字化和智能化的挑战，如何提升服务能力，适应发展趋势成为当前图书馆发展的关键议题。
图书馆服务创新趋势与能力提升已成为行业发展的主要趋势。
通过数字化图书馆服务的发展，图书馆能够提供更加便捷高效的服务，满足读者需求。
智能化图书馆建设的趋势则是通过技术手段提升图书馆管理效率，提高服务质量。
个性化服务提升图书馆核心竞争力，通过精准的读者分析和个性化推荐，提升读者体验。
多元化文化活动丰富图书馆服务内容，使图书馆成为文化活动中心，吸引更多读者参与。
跨界合作推动图书馆服务水平提升，通过与其他机构的合作，实现资源共享，提升服务水平。
图书馆服务创新趋势与能力提升对于图书馆未来发展至关重要，只有不断提升服务能力，适应社会需求变化，图书馆才能在激烈的竞争中立于不败之地。
2. 正文2.1 数字化图书馆服务的发展数字化图书馆服务的发展在当今信息化时代具有重要意义。
随着互联网和数字技术的快速发展，人们获取信息的方式发生了巨大变化，数字化图书馆服务成为了满足用户需求的重要途径。
新时期公共图书馆在公共文化服务体系建设中的作用
新时期公共图书馆在公共文化服务体系建设中的作用摘要：本文从公共文化服务的基本涵义，公共图书馆的社会职能进行阐述，分析了公共图书馆在公共文化服务体系建设中的作用，探讨新时期公共图书馆如何落实工作措施，提高服务效能，切实保障城乡群众的基本文化权益。
关键词：公共文化服务；公共文化服务体系；公共图书馆；基本文化权益；中国分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2014）03-032-04公共文化服务体系建设是党的十六大以来中国特色社会主义文化建设理论创新、实践创新和制度创新的重要成果，深刻反映了我国文化体制改革不断推进的发展历程。
党的十七大指出：“为实现全面建设小康社会的奋斗目标，提高全民族的文明素质，必须大力加强社会主义文化事业建设，实现覆盖全社会的公共文化服务体系基本建立”。
这标志着公共文化服务体系建设成为重要的国家文化发展战略。
党的十八大提出：“要完善公共文化服务体系，提高服务效能，到2020年公共文化服务体系基本建成”。
这是党中央在新的时代条件下对中国特色社会主义文化发展规律的科学把握，是对加强公共文化服务体系建设重要性的科学概括。
由此可见，加强完善公共文化服务体系建设，是从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的一项重要任务，是繁荣发展社会主义先进文化、建设和谐文化、构建社会主义和谐社会的必然要求，是实现和保障广大人民群众基本文化权益的主要途径，对于促进人的全面发展、提高全社会公民的思想道德和科学文化素质、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家具有重大意义。
1 公共文化服务的基本涵义公共文化服务是政府公共服务的重要内容，主要指以政府部门为主的公共文化服务部门向全社会公众提供公共文化产品与服务的制度和系统的总称。
公共文化服务体系是以政府为主导，以公益性文化单位为骨干，鼓励全社会积极参与，努力建设公共文化产品供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本框架的覆盖全社会的公共文化服务网络架构，其建设原则是结构合理、发展平衡、网络健全、运行有效、惠及全民，体现出公益性、基本性、均等性和便捷性的发展定位。
知识管理下图书馆核心竞争力建设的研究
知识管理下图书馆核心竞争力建设的研究摘要：在经济全面发展的大环境下，图书馆等公共事业的进步也被提上日程，做好以知识管理为指导具有核心竞争力的图书馆建设已经成为非常迫切需解决的问题。
本文以知识管理为基础的图书馆核心竞争力建设为研究对象，通过对核心竞争力必要性的分析，引用SWOT分析法进行了具体研究，在此基础上提出了一些优势策略和看法，以期为图书馆的健康长远发展带来参考。
关键词：知识管理核心竞争力SWOT分析1 图书馆构建基于知识管理的核心竞争力的必要性图书馆事业在经济发展的新时期也面临着各种新挑战，各种信息机构都主动或被动地成为了信息业的各竞争主体，图书馆也不例外。
随着文献机构的增多和内容的纵深扩张，进行以知识管理为核心竞争力的图书馆构建就势在必行，具体体现如下。
1.1 图书馆本身的竞争性需要图书馆本身具有竞争性，在计算机技术和网络技术发达的今天，这种竞争性体现得更为明显。
首先，与国内各类信息机构竞争的需要。
图书馆事业的发展离不开经济的发展，在新的经济和社会环境下，对图书馆的要求不再局限于文献的整理、知识的传播以及文化遗产的保存等，对信息资源进行开发和传播也是一个重要职能，这种情况下将面临着众多信息机构从经济、科技以及知识管理等方面的剧烈竞争；其次，国内各图书馆之间竞争的需要。
随着网络信息技术的发展，民众获取知识信息的渠道变得更多样化，在图书馆的选择上也更加自由和多变，图书馆信息质量影响着读者群，如果图书馆没有自己独特的竞争优势，则很容易被淘汰；再次，与国际信息服务机构竞争的需要。
世界经济的一体化加速了信息文化的融合，面对国际上一些实力雄厚的信息服务机构，提升基于知识管理的图书馆核心竞争力至关重要。
面对各类挑战，图书馆要想在激烈的市场竞争中获得长远发展，提升其核心竞争力和竞争优势将具有极强的现实意义。
1.2 知识管理是构建图书馆核心竞争力的最佳战略在知识经济的时代，竞争就是的核心就是知识含量和知识创新能力的竞争。
新时期公共图书馆参与文旅融合发展策略研究
收稿日期:2023-06-13作者简介:王明亮(1983 ㊀),日照市图书馆馆员㊂新时期公共图书馆参与文旅融合发展策略研究王明亮(日照市图书馆,山东日照㊀276826)摘㊀要:公共图书馆参与文旅融合能够有效发挥社会文教职能㊁拉动区域旅游经济发展,也是自身革新教育形式㊁实现服务转型的有益探索㊂文章基于文旅融合的时代背景,从价值观念㊁动力机制㊁切入角度三个方面剖析了公共图书馆的作用机理,并据此提出了若干发展建议,以供业界参考㊂关键词:新时期;公共图书馆;文旅融合;服务创新中图分类号:G258.2㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1003-1588(2023)07-0029-03㊀㊀从古至今,旅游都是人们日常生活中不可或缺的一部分,文人骚客更是在游历中创作了一篇篇不朽佳作,这充分说明了文化和旅游关系密切㊂随着人们生活水平与文化修养的提升,文化旅游成为今后大众日常精神消费的重要组成部分,促进文化传播与旅游提质增效对于新经济的发展具有重要意义㊂在文化强国战略㊁ 双循环 格局以及广大人民需求发生转变的背景下,我国于2018年4月挂牌成立了文化和旅游部,主要负责在党的文化工作方针下通过政策制定㊁活动组织等手段促进文化与旅游的融合,推动中华文化走向世界[1]㊂文化和旅游部的成立标志着我国开启了文化和旅游融合发展的新篇章㊂公共图书馆作为公共文化事业的重要组成部分,应以积极的态度融入文旅融合大局,积极探索文化与旅游相结合的新路径,引导旅游业利用文化力量拓展服务空间㊁促进文化传播,实现提质增效[2]㊂基于我国文旅融合发展处于探索阶段的现状,公共图书馆作为文化参与主体,应发挥 大脑 作用,通过树立新理念㊁探索新机制等寻找文化领域设施㊁活动㊁产品等与旅游行业的最佳结合点,通过 以文促旅,以旅彰文 的形式提升文化自信,在拉动国内消费内需的基础上提升文旅运行效率与效益,最终形成价值高㊁意义大㊁可持续的文旅服务模式㊂1㊀公共图书馆与文旅融合1.1㊀文旅融合㊀㊀当前,我国正自上而下地推动文旅融合发展㊂2018年3月,‘国务院机构改革方案“提出组建文化和旅游部,促进实施我国文旅融合战略㊂2019年3月,‘政府工作报告“再次强调要大力促进文化事业与产业改革发展,壮大旅游业,进一步促进文化和旅游行业的融合发展[3]㊂文化产业主要是实现文化的加工与再生产,满足大众对文化消费的高层次需求,常见的文艺作品均是文化产业的组成部分㊂旅游产业包含以服务旅游为目标的产业链,涵盖交通㊁游览㊁商业等㊂对于文化与旅游之间的关系,学界有两种不同的理解,一种观点强调两种产业的差异性,主张通过在保留各自主体特性的基础上通过包容差异实现产业间的特色融合;另一种观点则认为应将文化与产业进行深度融合,不做产业间的细致划分㊂笔者认为,在国家政策背景下,未来文化与旅游产业将会实现深度渗透,最终实现 以文促旅,以旅彰文 的 1+1>2 的融合共赢局面[4]㊂1.2㊀公共图书馆参与文旅融合㊀㊀公共图书馆应基于现代产业融合理论与服务创新理论参与文旅融合㊂产业融合指随着社会经济的不断发展,各领域产业结构动态优化,产业之间的差距逐渐减小,不同产业间会出现产品和服务上的交叉与融合[5]㊂产业融合是一个循序渐进的过程,一般先出现技术融合,继而出现产品和业务融合,最终的结果是实现市场融合㊂对于当今社会生产现状而言,产业融合在传统产业和高新产业中均有发生:传统产业为了提升自身的竞争力与市场占有率,往往会选择与依赖较深的产业进行融合,同步优化自身的产业目标与发展路径,如农业㊁养殖业等;高新产业往往以技术作为自身的核心竞争力,其在发展过92第43卷第7期河南图书馆学刊2023年7月㊀程中往往利用自身技术优势进行跨产业发展,最终形成新的经营关系与行为,如阿里巴巴㊁百度等[6]㊂公共图书馆为读者提供优质的信息服务是其基本职能,也是其转型发展的落脚点㊂基于产业融合理论,公共图书馆为了提升自身的社会价值,顺应国家文旅发展大势,应在服务内容㊁方式等方面进行动态调整,最终形成文旅融合新业态,这也是公共图书馆服务理论的创新性探索㊂具体而言,公共图书馆参与文旅融合主要是将丰富的旅游资源作为纽带,发挥自身的主体作用,理论与实践并重,通过调动馆藏资源㊁空间资源㊁人力资源等,逐步组织开展多层次㊁多方面㊁多功能的综合文旅活动,开启文旅共赢新模式,为文化和旅游的可持续发展提供全新范式㊂2㊀公共图书馆参与文旅融合机理分析2.1㊀公共图书馆参与文旅融合的现实价值㊀㊀公共图书馆作为社会主义文化建设的重要力量,肩负着文旅融合高质量发展的重要使命㊂公共图书馆参与文旅融合的立足点是以传承优秀传统文化为导向,旨在夯实文旅融合的基础,通过深挖地方资源的有益元素,为旅游㊁研学等活动注入丰富的文化内涵,让参与者能够在游览中感受地方文化的独特魅力与内涵,提高文化影响力,切实履行自身的社会教育职能㊂文旅融合是新时期大众精神文化消费所需, 流水 式的观光已经过时,人们更希望置身于多元化㊁个性化㊁品质化的旅游活动中,同时与当地文化形成链接[7]㊂文旅融合业态下,公共图书馆能够充分发挥自身的资源整理与加工职能,将当地文化元素注入旅游的吃㊁住㊁游㊁娱中,重塑产业模式,提升旅游产业的吸引力㊁生命力和竞争力㊂同时,公共图书馆也成为旅游提质增效的重要着力点,赋能全新的旅游产业,满足人们对旅游活动的更高追求㊂2.2㊀公共图书馆参与文旅融合的动力机制㊀㊀文旅融合是多方力量共同参与旅游与文化发展的结果,也是二者提质增效的根本需要,文旅融合的动力来自自身职能㊁国家战略及区域文化软实力提升需求[8]㊂首先,作为公共文化服务的主阵地,公共图书馆肩负着传播中华优秀传统文化㊁履行社会教育的重要职责,将文化教育与旅游结合在一起能够有效改善当前公共图书馆服务不佳㊁供给侧服务乏力的状况,切实践行 以文促旅,以旅彰文 的发展路径,促使文化与旅游形成同一个阵营,发挥旅游流动性㊁传播性㊁普遍性对文化的促进作用,同时以独特的理念赋予旅游丰富的内涵,使人们能够在文化旅行中体验民风民俗㊁历史底蕴㊁地域风情㊂其次,结合当前我国文化发展需求,文旅融合已经上升到国家战略层面,文化和旅游的发展关乎文化和旅游产业繁荣大计,文旅融合是文化和旅游可持续性发展的重要探索,其间取得的理论和实践成果均是文旅融合未来纵深发展的宝贵经验㊂再次,文化软实力是城市形象和发展潜力的最好体现,公共图书馆作为城市文化的象征,承担着文化建设的重要职责,但现有的服务形式与内容缺乏吸引力,亟须通过文旅融合的方式激发其服务活力,展示城市魅力㊂2.3㊀公共图书馆参与文旅融合的四个角度㊀㊀当前,大众旅游正朝着小众化㊁个性化方向发展,更加注重旅游的过程和内容,单一化㊁同质化的旅游已不能满足人们的深度精神需求[9]㊂鉴于此,公共图书馆参与文旅融合应从设施㊁产品㊁活动㊁服务等四个角度入手,深挖旅游资源的文化内涵,打造特色文旅精品㊂基础设施是支撑高质量旅游的基本要素,因此,公共图书馆应按照平等㊁开放㊁共享的原则,通过优化自身形象发挥城市名片的作用,并依托资源和服务优势在旅游景点打造文旅融合图书馆,使之成为旅游的重要空间之一㊂产品是文化与旅游结合的具体表现形式,自2016年国家文化部㊁发改委等部门联合下发‘关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见的通知“以来,公共图书馆就已经开始通过文创产品开发等方式促进文化的创造性转化和创新性发展㊂在文旅融合过程中,文化产品的创意形式将会更加多样,可包含历史人物㊁民间传说㊁节日习俗等,提升文创产品的文化内涵与魅力[10]㊂活动是文化与旅游融合的重要载体,利用旅游空间开展各种有益的讲座㊁培训㊁展览等,既能展现公共图书馆文化教育的公益性㊁实践性特点,还能丰富文化旅游的内涵,且现场互动能够提升人们的旅游体验,使之成为旅游观光的一大亮点㊂3㊀新时期公共图书馆文旅融合发展策略3.1㊀树立融合理念,明确融合原则㊀㊀意识形态能对文旅融合发展起到重要的引导作用,因此,公共图书馆参与文旅融合发展应以深度融合理念为指引,树立底线思维,明确自身应坚持的原则㊂根据文化和旅游部近年来的战略部署,公共图书馆应转变传统发展思维,树立文旅深度融合理念,一方面应突破文化与旅游的固有思维,加强与旅游03王明亮:新时期公共图书馆参与文旅融合发展策略研究主体在产品开发㊁活动开展㊁服务创新等方面的合作;另一方面应深刻意识到文旅融合是文化和旅游产业高质量发展的共同需求,要以主动开放的态度开展全方位合作,寻找最佳融合点㊂为保证文旅融合的高质量发展,公共图书馆应坚持以下原则:首先要坚持开放性原则㊂由于当前公共图书馆与旅游产业处于融合的起步阶段,合作过程中难免存在观念和利益冲突,但二者应保持发展共赢的态度,互相包容㊁彼此开放㊂其次要坚持以人为本原则㊂文旅融合的出发点和落脚点均是满足民众的多元文化需求,因此二者在融合过程中均应将民众放在首位,保障服务的均等性与公平性㊂再次要坚持弘扬优秀传统文化原则㊂文化是国家发展的根基,也是旅游资源的深度内涵,因此二者在融合过程中应自觉承担优秀传统文化传承使命,深挖旅游资源的文化内涵,并将其注入旅游的各个环节㊂3.2㊀强化基础支撑,完善制度保障㊀㊀人才和资金是推进文旅深度融合和可持续发展的重要基石㊂现阶段,公共图书馆的馆员队伍组成以管理类㊁汉语言文学类㊁计算机类为主,高素质专业人才稀缺,且人才储备不足[11]㊂为此,公共图书馆可采取以下策略加强人才队伍建设:一是通过宣传招聘的方式寻求能够承担文创产品开发㊁旅游线路制订㊁活动方案创意等工作的复合型人才㊂二是通过培训㊁轮岗等方式提升已有人员的业务能力,使其符合文旅融合发展的需求㊂资金方面,除了深入研读政策㊁努力争取财政拨款,公共图书馆还可自主拓展业务融资渠道,吸引社会力量参与㊂为保证文旅融合健康发展,公共图书馆应联合相关部门构建文旅融合机制,确保双方以开放共赢的态度对区域内文旅资源进行综合性开发,共同提升服务品质㊂机制建立的重点有两点:一是强化公共图书馆与旅游主体的多元合作关系,畅通合作渠道㊂二是完善多元管理机制,通过奖惩㊁监督等方式提升参与方的服务品质与服务热情,共同保证文旅融合取得较好的实践成果㊂3.3㊀注重服务品质,打造文旅品牌㊀㊀文旅融合是提升公共图书馆服务水平的良好契机㊂处在文旅融合的起步期,公共图书馆应全面梳理自身在合作中的服务内容与所需体系,通过健全设施㊁优化产品㊁完善服务等举措,形成文化服务立体网络,为后期提供综合性服务夯实基础㊂文化与旅游的结合需要大量的人员参与以保证服务水平,但公共图书馆现有编制数量有限,因此可采取政府购买方式提升服务效能,缓解资源与服务不平衡的矛盾㊂此外,公共图书馆还可通过与其他公共文化部门共建共享的方式在旅游空间建立公益性文化场地,优化资源配置,提升服务效能,节约建设成本㊂精品服务是文旅融合的关键所在,一方面需要公共图书馆以用户需求为导向进行文化赋能;另一方面需要公共图书馆充分提取自身资源元素,与社会企业联合开发特色文化产品㊁策划精品旅游路线,创建文旅品牌,彰显自身服务品质㊂4㊀结语㊀㊀公共图书馆是文化传播的重要载体,能够对旅游进行全面赋能,实现文化和旅游的深度融合发展㊂文旅融合是公共图书馆新时期创新发展的重要历史机遇,也是冲破固有服务模式和内容桎梏的重要路径㊂在文旅融合时代背景下,公共图书馆应树立融合发展理念,坚守初心,强化人才与资金支撑,拓展服务的深度与广度,以高质量服务解答时代命题㊂参考文献:[1]㊀那艳,朱燕平.文旅融合背景下图书馆特色馆藏资源服务效能提升策略研究:以绍兴图书馆为例[J ].图书馆研究与工作,2022(11):47-52.[2]㊀王乃举.文旅融合机制维度及测度路向探讨[J ].江西科技师范大学学报,2022(5):46-53.[3]㊀蔡培,梁峥.面向文旅融合的图书馆服务项目分析与特色化发展向度研究[J ].国家图书馆学刊,2022(5):23-35.[4]㊀王雪超,姚雪梅.文旅融合背景下主题图书馆建设策略研究[J ].图书馆,2022(10):78-83.[5]㊀王伶.新冠疫情常态化背景下公共图书馆文旅融合服务对策研究[J ].河南图书馆学刊,2022(10):10-12.[6]㊀黄启诚.户外文化体验节目对图书馆文旅融合的启示[J ].新世纪图书馆,2022(9):39-43.[7]㊀王营盈.文旅融合背景下公共图书馆文化走读服务实践与发展策略[J ].图书馆工作与研究,2022(6):109-115.[8]㊀王洋.需求驱动的公共图书馆精准化文旅融合服务研究[J ].图书馆界,2022(2):53-56,67.[9]㊀马玲.公共图书馆 文创+旅游 服务策略研究[J ].图书馆工作与研究,2021(10):100-104,109.[10]㊀林艳.现代公共图书馆文旅融合的业务模式与实践探索:以福州市图书馆为例[J ].图书情报工作,2021(14):67-73.[11]㊀王亦淇.文旅融合背景下 图书馆+ 合作模式研究[J ].河北科技图苑,2020(6):3-6.(编校:崔萌)13王明亮:新时期公共图书馆参与文旅融合发展策略研究。
新时代背景下公共图书馆体制机制创新研究
新时代背景下公共图书馆体制机制创新研究【摘要】在新时代背景下，公共图书馆体制机制创新已经成为当前热点话题。
本文从研究背景、研究意义和研究目的入手，探讨新时代下公共图书馆体制现状，提出加强人才培养，提升服务水平的措施；加强数字化建设，推动智能化发展的路径；加强资源整合，实现互联互通的策略。
在强调新时代下公共图书馆体制机制创新的重要性，展望未来研究方向，并对整个研究进行总结。
通过本文的研究，有望为公共图书馆的发展提供新的思路和策略，推动公共图书馆体制机制的创新与完善。
【关键词】新时代、公共图书馆、体制机制、创新研究、研究背景、研究意义、研究目的、现状分析、路径探讨、人才培养、数字化建设、智能化发展、资源整合、互联互通、重要性、展望、总结。
1. 引言1.1 研究背景在当今社会，随着信息技术的快速发展和社会经济的不断进步，公共图书馆在人们生活中的地位和作用愈加凸显。
作为文化传承与创新的重要机构，公共图书馆不仅承载着弘扬文化、传播知识的使命，更承担着促进公民素质提升、促进社会和谐稳定的责任。
随着社会的发展，公共图书馆体制机制也面临诸多挑战和问题。
传统的图书馆服务模式已难以满足人们多样化、个性化的需求，数字技术的革新对传统图书馆的冲击也日益显现。
面对这一新的形势，公共图书馆如何更好地适应新时代的要求，提升服务水平，满足民众需求，已成为亟待解决的问题。
对新时代下公共图书馆体制机制进行深入研究，探讨创新路径，加强人才培养，推动数字化建设，实现资源整合，已成为当前重要课题。
本文旨在针对这一问题展开研究，探讨新时代下公共图书馆体制机制创新的路径与策略，为公共图书馆的发展提供宝贵的参考和借鉴。
1.2 研究意义。
在新时代背景下，公共图书馆体制机制的创新具有重要意义。
公共图书馆是社会主义文化建设的重要组成部分，是文化事业的重要阵地。
通过对公共图书馆体制机制的创新，可以更好地满足人民群众的精神文化需求，推动社会主义文化繁荣发展。
试论延边地区图书馆核心竞争力的构建
、
延边地区图书馆在竞争 中获取 了一定的优势地 位， 并且具有 了发展 的可持续性。朝鲜族这一少 数 民族的特殊性决定 了延边地区图书馆的办馆特 色， 所以。 延边地区图书馆的特属性是其维持和不 断发展 的动力 之源 ， 组 成延 边 地 区 图 书馆 核 心 是 竞争力的根本 。 二 、 内关 于 图书馆核 心竞争 力的 研究 国 对于什么是 图书馆 的核心竞争力 ， 各位研究 者有不同的看法 ： ， 如 有的学者强调 “ 社会制度 的 保障， 并以此来界定图书馆核心竞争力的概念 （ 特 别是公共图书馆核心竞争力的概念 ）这主要以范 ， 并思、 蒋永福等学者为代表 ； 还有的学者认为 ：图 “ 书馆的核心能力是知识服务 ， 以信息知识的搜寻、 组 织 、 析 、 组 的知 识 和能 力为 基 础 ， 据 用 户 分 重 根 的问题和环境 ， 开展专业化 、 个性化的、 有效支持 知识 应用 和知识创 新 的服务 ”， 主要 是张 晓林 、 这 钟惠燕、 程惠荣等学者为代表的观点 ； 还有的学者 认为图书馆的核心竞争力是专业化 、 个性化 的知 识服务； 此外还有多数学者将核心竞争力看成是 个综合体， 从系统论 的角度去归纳图书馆核心 竞争力的构成要素 ， 认为图书馆 的核心竞争力 包 括人力资本、 服务水平、 结构资本、 硬件条件 、 公共 形象 、 资源状况和社会价值等因素 ， 强调这些要素 是构成 图书馆 的核 心竞争 力 的关键所 在 。 三 、 边地 区图书馆 核心 竞争 力 的构 建路径 延 （ ） 础 是— — 发挥 比较 优 势 ， 建 特 色馆 一 基 构 藏 资 源 发挥比较优势， 建设具有延边朝鲜高端化、 便捷 化的信息服务体制机制不断建立与完善 ， 图书馆 与其竞争 日益激烈 ， 并不断加剧 ， 特别是信息技术 及网络革命 极大地改变 了图书馆传统 的生存 环 境， 图书馆在社会 中的传统地位受到越来越多的 来 自各个方面的质疑和冲击。延边地区图书馆由 于区位 、 人文 、 经济等因素 ， 与发达地 区图书馆相 比还存在很 多不足 ， 这不仅 限制 了其 自身 的发展 而且也不利于延边州民族文化的发展和全民阅读 水平 的提高。延边地 区图书馆要想与时俱进 ， 在 新形势下取得更好的发展就必须充分发掘 自身优 势与特殊性 ， 构建延边地区图书馆的核心竞争力。 延边 地 区图书馆 核心 竞争 力的概述 “ 核心竞争力” 的概念是由美 国的普拉哈拉德 （ ． Ｐ ａ￣ ｄ 和 英 国 的加 里 ・ 默 尔 （ Ｃ Ｋ．ｒ ａ ） ｈ 哈 Ｑ 一 Ｈ ｍ ） １９ ａ ｄ 在 ９ ０年首先 提 出的， 他们 的定 义是 ： “ 在一个组织内部经过整合 了的知识和技能 ， 尤其 是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的 知识和技能” 主要是从 系统 整合 的角度来界定 ， 的。关于“ 图书馆核心竞争力” 的概念 ， 范并思认 为“ 图书馆核心竞争力不仅指图书馆作为一种社 会机构／ 体制这一宏观整体而具备的核心能力 ， 而 且还包括微观层面的单个图书馆能够立足于当今 社 会应 具有 的真 正能 力 ” 。 笔者认为“ 延边地区图书馆核心竞争力” 应该 是 指延 边地 区图书馆 利用延 边朝 鲜族 自身独特 丰 富的信息文献资源 的特殊性 ， 时掌握广大受众 及 个性化且多元化的需求而建立起来 的独特资源优 势 。它能提升延边地区图书馆在同类产业中的关 键能力。延边地区图书馆核心竞争力的构建对维 持延边地区图书馆健康、 有序发展 ， 保障其进入一 个 良性循 环 具 有重 大 作 用 。笔 者认 为 ， 边 地 区 延 图书馆 的核心竞争力是经过不断摸索、 逐渐总结 而成的 ， 因融入朝鲜族文献资料的特殊性 ， 并 而使
探索新时代公共图书馆发展新思路
探索新时代公共图书馆发展新思路【摘要】新时代对公共图书馆发展提出了更高的要求，需要探寻新思路和创新途径。
本文从建设数字化智能化图书馆、加强与社区的互动与融合、推广开放式共享空间、打造多元化的文化服务、优化图书馆管理模式等五个方面提出了公共图书馆发展的新思路。
未来公共图书馆的发展方向应该是多元化、智能化和社区化，将成为文化服务的重要场所。
公共图书馆的发展前景是广阔的，通过不断创新和改进，可以更好地满足社会对知识、文化和信息服务的需求，扮演着不可或缺的角色。
【关键词】公共图书馆, 新思路, 创新, 数字化智能化, 社区互动, 共享空间, 文化服务, 管理模式, 发展方向, 前景1. 引言1.1 新时代对公共图书馆发展的要求新时代对公共图书馆发展的要求体现了社会发展的需求和图书馆的使命，新时代的公共图书馆不仅仅是传统意义上的书籍馆藏和文化传播场所，更应当是一个开放、多元、创新、包容的知识服务平台。
新时代要求公共图书馆要与时俱进，适应数字化信息化的发展趋势，满足人们融入数字化社会的需求；要更加注重社区融合，深度参与社区活动，服务社会大众，成为社区文化的重要组成部分；要注重推动文化多样性，提供多元化的文化服务，满足不同族群、不同需求、不同兴趣的人们的文化需求；要不断创新管理模式，提升服务质量，提高管理效率，使图书馆更好地服务公众。
新时代对公共图书馆发展的要求是一个不断更新的过程，图书馆需要不断变革，以适应社会的发展需求，切实发挥其在社会文化建设中的重要作用。
1.2 新思路与创新的必要性在新时代，公共图书馆作为重要的文化设施，承担着传播知识、促进阅读、服务社会的重要使命。
随着社会的发展和信息技术的迅猛进步，公共图书馆也面临着许多新的挑战和发展压力。
在这样的背景下，新思路与创新显得尤为重要。
新时代要求公共图书馆要与时俱进，不断进行创新。
只有不断推陈出新，才能满足人们日益增长的知识需求，提升图书馆的服务水平。
通过引入先进的数字化技术和智能化设备，公共图书馆可以实现更高效、便捷的服务，从而吸引更多读者，促进阅读活动的开展。
公共图书馆的人才队伍建设
公共图书馆的人才队伍建设公共图书馆是传播知识、提供文化服务、促进民众使用公共资源的重要场所，人才队伍是公共图书馆发展的核心驱动力量。
人才队伍建设是公共图书馆持续发展的关键，也是确保提供高质量服务的基础保障。
本文将从人才队伍建设的必要性、目标与内容、方法与途径以及面临的挑战等方面进行探讨。
一、人才队伍建设的必要性人才队伍建设是公共图书馆发展的必要举措。
人才队伍的素质和能力直接影响到图书馆的服务质量和效果。
公共图书馆作为为广大民众提供知识和信息服务的重要机构，需要具备专业知识和技能，能够满足不同用户的需求，提供多样化的服务。
只有拥有高素质的人才队伍，才能够更好地满足用户的需求，加强与读者的互动和沟通，提升用户的满意度和忠诚度。
人才队伍建设是公共图书馆发展的内在要求。
随着社会的不断进步和发展，用户对图书馆的服务需求也在不断提高，对图书馆从业人员的素质和职业能力提出了更高的要求。
为了适应社会的需求变化，公共图书馆需要拥有一支高素质、专业化、创新型的人才队伍，才能够更好地应对挑战，实现自身的发展目标。
人才队伍建设的目标是培养、引进和发挥人才的潜能，形成具备高素质、多专业、高效运作的团队。
人才队伍建设的内容主要包括以下几个方面：1. 增强专业素养。
公共图书馆从业人员需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够熟练运用图书馆学、图书情报学等相关学科的理论和方法，提供高质量的服务。
2. 培养创新意识。
公共图书馆作为文化服务机构，需要面对不断变化的社会需求和信息技术的快速发展。
从业人员应具备创新意识，能够主动适应新技术和新变化，提供具有创新性的服务和产品。
3. 加强沟通能力。
公共图书馆从业人员与用户之间的沟通是提供服务的基础。
从业人员应具备良好的口头和书面表达能力，能够理解用户的需求并与用户进行有效的沟通和互动。
4. 提升团队协作能力。
公共图书馆是一个集体组织，需要团队协作来完成工作任务。
从业人员应具备良好的团队意识和协作能力，能够与团队成员进行有效的合作，实现个人和团队的目标。
图书馆特色馆藏建设的必要性和基本途径
图书馆特色馆藏建设的必要性和基本途径作者：李小红来源：《办公室业务》2020年第08期【摘要】铜川图书馆是一所功能齐全、设备先进、现代化程度较高的公共图书馆。
拥有丰富的书籍资料储备和完善先进的基础设施，是集收藏、借阅、休闲为一体的公共文化设施，为市民提供一个宽敞、舒适的学习和休闲环境，为提高市民文化素养、满足各类人员的求知需要、全面提升城市品位作出贡献。
本文分析公共图书馆特色馆藏建设的发展现状及必要性，为更好地实现资源整合提出基本途径。
【关键词】公共图书馆;特色馆藏库;基本路径书籍是人类智慧的结晶，阅读是精彩人生的开始。
地方图书馆特色建设是综合反映一个地区社会发展情况和自然情况的重要公共资源。
对于公共图书馆而言，收集、保护、整理和开发地方文献资源是图书馆工作的重要组成部分。
实现特色馆藏建设是图书馆工作的进一步延伸，文章从特色馆藏建设的现状、建设必要性和实现更好发展的基本途径进行了全面分析，为数字化时代公共图书馆特色馆藏建设提供参考。
一、公共图书馆特色馆藏建设的必要性“特色馆藏”的内涵经历从“旧特藏”局限于古书的收集到“新特藏”强调互联网和多媒体技术的广泛运用的更替，目前“特色馆藏”已经有了更为丰富和多样化的内涵。
不同的图书馆以所处地区的地理环境、历史人文、物产资源等背景为综合因素，深入考量各种独具特色的文献资料，经过长期发展和总结，形成具有一定规模、结构完整、独具风格的文献资源宝库。
保持多样的特色馆藏是图书馆藏书体系建设中的一个突出优势。
特色馆藏不仅具备地域性、独特性、传承性等基础属性，同时兼备民族性、更新性、多元性等专有属性。
作为公共图书馆的核心部分，特色馆藏是提高自身核心竞争力的有力支撑，对确立公共图书馆的地区文化信息中心地位、传承本地区特色文化具有显著作用。
随着我国经济的快速发展，社会公众越來越关注文化事业的有效发展。
《公共文化服务保障法》和《公共图书馆法》中，“传承中华优秀传统文化”被放置到越来越重要的地位，公共图书馆特色馆藏建设得到了来自相关专业人士和地区居民的广泛关注。
新时期公共图书馆面临的机遇、挑战及发展对策
一百多年的公共图书馆史，已经深刻地说明了公共图书馆蓬勃的生命力。
这种生命力来自于人类社会发展的要求，来源于公共图书馆为启迪民智，传承文化，推动人类的全面发展和人类社会政治、经济、文化的全面进步所做出的巨大贡献。
一百多年来，公共图书馆的发展突飞猛进，随着社会嬗变和文化转型，公共图书馆的功能定位、服务领域、管理方式等都发生了深刻的变革。
近年来，关于构建学习型社会的要求、经济全球化浪潮、网络化、信息化技术应用又使新时期公共图书馆发展面临新的机遇和挑战，抓住机遇，迎接挑战，趁势而上，是体现图书馆生存价值，推进图书馆快速发展的当务之急。
1.新时期公共图书馆发展面临的机遇1.1“学习型社会”的新要求为图书馆的发展带来机遇党的十七大提出了实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求，把“加强文化建设，明显提高全民族文明素质”作为建设小康社会的奋斗目标之一[1]。
学习型社会作为一种理想的社会形态，是一个国家文明的象征，也是一个国家是否具有核心竞争力和可持续发展能力的重要标志。
其具有三个方面的特征：一是全民性。
全体人民都享有学习的权利以及提供的便利。
二是终身性。
学习成为人终身追求的目标和乐于拥有的生活方式，成为个人适应超越社会发展的推进器，一种个人全程的、持续的、终身的活动。
三是自主性。
学习成为个人的自觉行动、自主要求，全体人民自觉学习，视学习为个人必须履行的权利和义务。
图书馆作为人类智慧的聚集地，文献信息的枢纽中心，担当着知识搜集、管理、导航的职责，是广大人民群众学习科学文化知识的重要场所，图书馆应当能够在构建学习型社会中承担重要的任务和角色。
党的十七大精神是新时期我们一切工作的行动指南。
从根本上明确了图书馆事业的基本性质、社会责任和发展方向，就是保障人民的基本文化权益，让人们分享文化发展成果。
因此，“普遍均等、惠及全民”是图书馆事业发展的根本原则，构建覆盖全社会的图书馆服务体系是事业发展的基本方向，解决城乡之间、地区之间的协调发展是当前面临的主要任务。
浅析新时期公共图书馆采编工作现状及对策
浅析新时期公共图书馆采编工作现状及对策【摘要】新时期公共图书馆采编工作是公共图书馆服务质量的关键环节，但在实际工作中存在着种种问题。
本文首先对新时期公共图书馆采编工作现状进行了分析，指出其存在的问题包括人才短缺、工作流程不畅、技术支持滞后等。
然后提出三项对策：加强人才培养，提高采编人员专业水平；优化采编工作流程，提高工作效率和质量；引入先进技术支持，提升采编工作的科技含量。
最后总结现状并对未来发展进行展望，强调改革创新、合理调配资源的重要性。
通过本文的研究，可以更好地指导和促进新时期公共图书馆采编工作的发展，提升公共图书馆服务的质量和水平。
【关键词】公共图书馆、采编工作、现状、问题、对策、人才培养、工作流程、技术支持、建议、发展展望。
1. 引言1.1 背景介绍在新时期，随着信息技术的不断发展和人们对知识获取需求的增加，公共图书馆作为重要的文化设施和知识传播平台，扮演着不可替代的角色。
公共图书馆的采编工作是其核心职能之一，其质量和效率直接影响到馆藏书目的丰富度和信息资源的质量。
随着社会信息量的不断增加和读者对多样化知识需求的提升，公共图书馆的采编工作面临着一系列挑战和问题。
目前，一些公共图书馆的采编工作仍存在一些问题：一是人才队伍不足，缺乏专业的采编人员；二是采编工作流程不够完善，导致信息资源整合不够及时和有效；三是技术支持水平有待提高，很多新技术手段尚未得到有效应用。
针对目前公共图书馆采编工作存在的问题，本文提出了一些对策，包括加强人才培养，提高采编人员的专业素养；优化采编工作流程，提高信息资源的整合效率；引入先进技术支持，提升图书馆信息服务的智能化和个性化水平。
通过对现状的分析和对策的提出，可以帮助公共图书馆更好地应对信息时代的挑战，提高采编工作的质量和效率，为读者提供更加优质的信息资源和服务。
展望未来，公共图书馆在不断探索创新中将更好地发挥其在知识传播和文化普及中的重要作用。
1.2 问题提出在当前新时期公共图书馆采编工作中，虽然取得了一定的成绩，但也不可避免地存在一些问题值得关注和解决。
浅谈公共图书馆馆员专业化发展对策
浅谈公共图书馆馆员专业化发展对策公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分，公共图书馆事业的多元发展对图书馆员也提出了更新更高的要求。
本文仅以成都市郫都区图书馆为例，通过对现有图书馆员的人员结构现状进行调查、分析、研究，找出提升公共图书馆员专业化发展的对策，提高图书馆的整体服务水平，推动郫都区图书馆专业性发展。
标签：公共图书馆;馆员;专业化一、成都市郫都区图书馆馆员现状调查分析成都市郫都区图书馆始建于1988年，是国家一级图书馆，被省政府评为四川省古籍保护单位。
现有藏纸质文献量为15万册，期刊400余种，报纸50余种，阅览座席达400多个，开架借阅达到100%。
（一）人员类别分析郫都区图书馆是郫都区文化体育和旅游局的下属公益一类事业单位，核定事业编制16名，在编在职人员12名，服务外包人员18名，外聘人员从业人数远高于在编在职人员。
在编在职人员中，有6人聘用到专业技术岗位，但实际仅有3人在专业技术岗位上工作，其他人员有的是在图书馆从事办公室、财务等行政工作，还有一部分专业技术人员借调到局机关，从事行政工作，久而久之，不仅专业技能退化，连想要获得更高的职称也是难上加难;服务外包人员中，绝大部分都是做窗口工作，仅2人从事办公室行政工作，但因不是正式人員，人员流动性非常大，工作开展起来非常困难。
（二）年龄结构分析在我区图书馆从业人员中，在编在职人员年龄偏大，40岁以上人员共9名，占比75%;服务外包人员相对来说年轻，40岁以下人员共14名，占比78%。
总的来看，人员分布相对合理，但在编在职人员年龄相对老化。
（三）学历结构分析我区图书馆大学专科以上学历共计20人，占比66.67%，它是构成成图书馆人员的主体，高中及以下学历10人，占比33.33%，从数据上看，我区图书馆从业人员的学历与中小型图书馆发展现状基本适应，但依然还有占比33.33%的高中及以下水平从业人员，不利于图书馆的职业化、专业化发展。
论新形势下的图书馆功能定位
方式大批量生产 、 复制消 费性文化商 品的文化形式 ， 如 电影 、 电视剧 、 畅销书 、 流行音乐等。它们既代表了以大众消费为 中 心的新 的文化产业 ， 又是现代社会创造出来的新 的生活方式 。
１ ． ２ 新 形 势 对 图书馆 的新 要 求
享性 以及特有的服务功能 ， 不断地将信息资源向外扩散 ， 有效
图书馆学刊
２ ０ １ ３ 年பைடு நூலகம் ８ 期
ＴＵ ＳＨ Ｕ Ｇ ＵＡ Ｎ Ｘ Ｕ Ｅ ＫＡ Ｎ Ｎ０． ８， ２ ０ｌ ３
论新形势下的图书馆功能定位
闫 瑛
阴 阳市图书馆 ，辽宁 朝阳 １ ２ ２ ０ ０ ０ ）
［ 摘 要】 文化建设新高潮的到 来， 必将 带来 图书馆功能的新变化， 笔者针 对图书馆功能的定位做 了理性的论述 。
地促进各种信息要素 自由流动 ，加速信息资源优化 配置 ， 使
在新的形势下 ， 文化发展 的多样化 、 差异性 、 层次性要求 我 们必 须在 坚 持和 倡导 主 导文 化 的基础 上 ，兼 顾 不 同地
图书馆在文化信息传播和利用 中起到不可替代 的作 用 ， 成 为
区域信息资源建设 的“ 增 长极 ” ， 对 周边 地区或人群产生辐 射 力、 影 响力和吸引力 ， 形成扩散效益 。同时 ， 在扩散 的过程 中 使 图书馆的服务 功能进一 步增强 ， 服务空 间不断延伸 ， 服务
图 书馆 功 能 定 位
【 关键 词 】 文化发展
【 分 类号 ］ Ｇ ２ ５ ８ ． ２
１ 图 书馆 功 能 定 位 的新 视 线
图书馆功能是 图书馆借助一定的资源 、 技术 和方式 ， 在 服 务大 众 、 促进社会进步 中所发挥出来的积极作用和效能 。文 化发 展的新形 势和新变化 ， 必然带来图书馆功能 的重新调 整
信息无障碍建设与提升图书馆核心竞争力的思考
!信息无障碍建设与提升图书馆核心竞争力的思考杨冰（浙江财经学院文献信息研究所，浙江杭州!"##"$）摘要：信息无障碍建设最为重要的是读者信息要素的培育%残疾人、老年人比其他社会群体更需要具备这种素养，这是他们融入信息社会不可或缺的技能%作者还就信息无障碍建设对提升图书馆核心竞争力的作用，如何理解它与企业核心竞争力的区别，以及应从哪些方面把握图书馆核心竞争力的提升，进行了较深入的思考%关键词：信息无障碍；信息素养；核心竞争力中图分类号：&’(!文献标识码：)文章编号："##$*’+!,（’##-）"#*#"".*#."“无障碍”与“信息无障碍“概念的提出“无障碍”提法最早出现在’#世纪初%由于人道主义的呼唤，建筑学界产生了一种新的建筑设计方法———无障碍设计%"+-"年，美国制定了世界上第一个《无障碍标准》%此后，英国、加拿大、日本等几十个国家和地区相继制定了同类法规%我国最早提出无障碍设施建设是在"+$(年!月%当时，残疾人与社会环境研究会发出了“为残疾人创造便利生活环境”的倡议%〔"〕因此，目前出台的一些有关“无障碍”的法规主要是指建筑物和道路的无障碍设施建设%“信息无障碍”在最近几年被提出并开始应用%从理论上讲，信息障碍有狭义和广义之分%狭义的信息障碍是指造成不同国家、地区、组织和人群间获取信息能力和获取信息数量不均的因素，广义的信息障碍是指不同国家、地区、组织和人群间的信息不均现象及其相关因素%信息障碍是一个非常复杂的社会问题，根据不同的指标，可以划分为不同的类型%按地域分，可分为世界范围内的信息障碍和国家内部各地区间的信息障碍%按个人信息障碍产生原因分，可分为教育水平差异引起信息障碍和行为受阻产生的信息障碍%如，未受过互联网培训的人群与受过互联网培训的人群间的信息障碍，以及正常人与残疾人、孕妇、老年人之间的信息障碍等%目前，针对信息障碍现象的无障碍建设，主要是就如何保障和满足特殊要求群体尤其是残疾人群体获得信息的平等性、便利性而言的%据统计，我国"!亿人口中有-###多万残疾人，平均每(户家庭中就有一个残疾人或一个残疾人家庭%随着经济社会的快速发展，残疾人回归社会并与正常人享有机会均等的权利正越来越受到各级政府和全社会的普遍重视%〔’〕’信息无障碍建设与图书馆服务宗旨一脉相承国际图联、联合国教科文组织于’##"年$月在美国波士顿召开的第-/届国际图联大会上正式出版发行的《公共图书馆服务发展指南》强调：所有公众都有享受图书馆服务的权利，而不受种族、国籍、年龄、性别、宗教信仰、语言、能力、经济和就业状况或教育程度的限制%必须确保那些由于某种原因不能得到主流服务的少数群体也能够平等地享受到各种服务，例如少数民族、身心残疾或居住离图书馆较远而不易到馆的社区居民等%无论是过去、现在，还是未来，图书馆始终是信息无障碍建设的主要体现者，正如美国纽约公共图书馆新馆入口处的标牌上所写的那样“永远维护一个自由的图书馆而为公众所使用”%〔!〕笔者认为，这里所说的“自由”其要义就是无障碍，是包括残疾人在内的人人有份的权利和机会%联合国《关于残疾人的世界行动纲领》明确指出：“决定残疾对一个人日常生活影响的主要因素是环境，如果一第’-卷第"#期’##-年"’月绍兴文理学院学报01234)51678)1,94&249:;379<=:>?%’-4>%"#""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""@A B %’##-!收稿日期：’##-*""*#-作者简介：杨冰（"+(-*），女，黑龙江人，讲师%个人失去了获得生活基本因素的机会，而这些机会对于社会其他人都是人人有份的，那就构成了障碍!”对残疾人而言，作为客体的障碍有两类：一是出入行动中的无法通行的障碍，二是与其他人发生联系时信息无法交流的障碍!事实上，除残疾人外，还有一个同样需要关注的特殊群体———老年人!近"#多年来，随着我国人口老龄化进程的加快，$#岁以上的老年人已经占了世界老年人口的%／&!由于老年人体力衰弱，行动不便，对周围环境的适应能力差，同样需要无障碍的生活环境!为了使这部分特殊群体能像身体健康者和非老年人一样的工作、生活和学习，我国政府于%’’#年、%’’$年先后颁布了《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》!这两部法律的核心精神，就是要保障全体残疾人、老年人拥有与其他公民“平等”、“共享”的权利!图书馆作为提供社会公共产品、公共服务的场所，是文献信息交流的聚集地，是包括残疾人、老年人在内的所有公民都可以从中获取知识、掌握信息的课堂，更是他们了解外面世界的窗口!从这个意义上讲，它对无障碍建设责无旁贷!从世界经验和我国近些年的实践看，图书馆的信息无障碍建设涉及三个层面!其一，是物质环境的硬件无障碍建设，系指馆内的坡道、盲道、扶手、残疾人专用洗手间、专用电梯及方便按钮、设备音响及信号装置!其二，是信息交流无障碍的软件建设，主要包括盲文读物、盲文计算机、影视字幕、天花板书、朗读服务、手语、网络服务等!其三，也是最重要的，就是信息素养（寻找、评价、利用信息的技术与能力）的培育!目前，第一、二两个层面总体上正在改善，特别是最近%#年新建落成的公共图书馆均已程度不同地重视并且较好地设计安装了这些设施，某些一流图书馆建设水准甚至可以同国外顶级图书馆媲美!而第三层面正成为信息无障碍建设的重中之重!因为说到底，读者信息素养开发始终是信息无障碍建设所要达到的终极目标!如同决定各行各业发展前景的第一要素是人的素质一样，图书馆的信息无障碍境界在于读者们所表现出的信息素养是否处在相同的水准!换言之，光有形而下的可以触摸的无障碍建设是远远不够的；如果没有形而上的看不见却又时刻影响甚至决定信息无障碍建设实际效果的信息素养的提高，就不能说信息无障碍建设已经真正奏效!本文之所以这样提出问题，是因为一方面，在信息技术迅速发展、信息资源不断涌流的今天，信息素养是现代人生存发展的一种极为重要的素养；另一方面，残疾人、老年人比其他社会群体更需要具备这种素养，这是他们融入信息社会，同其他人一样享受社会物质文化生活和人类文明成果，以及老有所养、老有所乐、老有所为不可或缺的技能!因此，作为信息无障碍得以实现的读者基础，关键是图书馆如何对社会特殊群体开展信息素养教育，帮助他们提高收集、整理、辨别、利用信息解决问题的能力，为全面融入信息化社会创造条件!这是现代社会图书馆服务宗旨的题中应有之意，更是其应尽的社会责任和义务!图书馆在信息无障碍建设中担负如此重任，原因在于它拥有得天独厚的条件，收藏了各学科、各门类既系统又权威且是瞄准发展前沿的网络信息资源!尤其近几十年来，计算机和网络技术在图书馆的广泛应用，有效地消除了时空障碍，具备了将先进的信息技术与丰富的馆藏资源结合起来，全方位地为公众提供无障碍信息服务的条件!从一定意义上讲，利用图书馆的开放性进行信息素养教育有着其他教育单位和培训机构无法比拟的广泛性和优越性!当前，图书馆可着重从四个方面对残疾人、老年人开展信息素养教育!首先，解决好能够进行素养教育的基本物质条件!比如，同有关企业合作开发适合残疾人、老年人使用的电脑、网络设备，以及盲文语音软件、盲文打印机、盲文有声读物等能够起到无障碍作用的系列产品!其次，图书馆要培训一批懂盲文和手语，能同残疾人进行正常沟通，以及懂得老年人学习特点和心理特征的工作人员!再次，采取同当地残联、特殊教育学校、老年大学联合的方式，开设专门课程、讲座和实验操作，把信息素养教育落到实处，使受教育者真切地感到这样的学习是他们平等参与社会的的机会!与此同时，还可以考虑在图书馆中设立信息素养教育委员会，定期检查为特殊群体服务的落实情况，定期举办信息技能和素养的竞赛与评比，将无障碍建设有声有色地开展起来!总之，只有把信息无障碍建设在图书馆服务中的全面体现视为构建和谐社会的载体和缩影，那么这项事业的现实作用和长远意义将是无可估量的!(信息无障碍建设对提升图书馆核心竞争力的作用信息无障碍建设过程，实质上是缩小并最终消除人们之间的信息鸿沟、信息差距的过程!作为建设主&%%第%#!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!期杨冰：信息无障碍建设与提升图书馆核心竞争力的思考体的图书馆在人力、物力、财力等方面大量付出的同时，也会使自己的设计方案、服务理念、发展思路经历前所未有的变革，在革故鼎新中彰显其他载体所无法替代的核心竞争力!如所周知，核心竞争力概念及理论源自美国经济学家普拉哈拉德、哈默（"##$）在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心竞争能力》一文，系指企业独有的、使企业在某一市场上长期具有竞争优势，并长期处于该市场上竞争的不败之地的独特的资源优势!将这一概念及理论应用于图书馆的建设与发展，自然就有一个如何界定图书馆核心竞争力的问题!王知津、贺婷婷认为，图书馆独有的、使其在文献和信息管理以及文献和信息服务上长期具有竞争优势和长期处于不可替代的地位的独特资源优势，是其核心竞争力!〔%〕显然，这一定义在方法及话语表达上借鉴了企业核心竞争力的研究范式!对此，笔者原则上赞同!所要补充抑或进一步讨论的是，该定义并没有揭示图书馆核心竞争力与企业核心竞争力的区别，缺乏在特殊的观察点上把握图书馆核心竞争力的本质要义!应当指出，普拉哈拉德和哈默所阐发的企业核心竞争力，是基于市场经济主体如何准确把脉瞬息万变的市场，在优胜劣汰规律作用下驾驭自我、超越自我；其作用是不断为市场注入活力，推动社会经济的发展!而图书馆的存在与发展首先不是基于市场经济的需要，准确地说，它不是市场经济主体!作为提供社会公共服务的载体并不像企业那样在优胜劣汰规律作用下适者生存，并不存在由竞争而引发的兼并和重组!相反，它所要解决的是如何更好地去适应和满足公众对这一服务的需求!信息无障碍建设与提升图书馆核心竞争力是相互促进、共同发展的关系!通过计算机网络技术和现代通信技术形成的图书馆文献信息网络，以及实现文献信息社会化、远程式传递的无障碍建设，能够极大地改善影响图书馆核心竞争力的各个要素（如馆藏书目数据库的标准化和规范化、变封闭型被动式服务模式为开放型主动式服务模式、变机关型管理模式为产业型管理模式等），从而提升其核心竞争力；而核心竞争力的提升，必然会为图书馆带来各方面的更多支持和帮助，在更大更广的范围内实现信息资源的合理共享，促进信息无障碍体系的日臻完善!因此，笔者认为，图书馆核心竞争力的落脚点应当是如何通过与时俱进的软硬件建设，提升环境品位、创新服务产品、提高服务质量，在构建和谐社会中展现自己独有的核心竞争力!就其功能、作用、效果和社会意义而言，图书馆核心竞争力同企业核心竞争力迥然相异!至于企业核心竞争力概念中的“独有”、“独特”、“长期”优势等特征，是完全适用于图书馆核心竞争力的!事实上，讨论核心竞争力，无论是针对某一行业、部门、区域乃至某一群体，都必须具备这些特征!将信息无障碍建设的重任首选于图书馆，完全是因为它在推动文献资源信息化、网络化进程中能够发挥其他部门和机构难望其项背的综合作用!图书馆既是信息无障碍建设的主要承担者，更是通过这一建设迅速提升自身核心竞争力的受益者!为此，需要从以下四个层面把握核心竞争力的提升维度!（"）从载体层面为核心竞争力的提升解决综合配套问题!所谓综合配套，就是软硬件建设的配套!具体讲，一是在图书馆的建筑设计和装潢方面，体现个性化、情感化、全程化、特色化、超前化和适时化；二是在文献信息资源建设方面，力求阶段性与长远性相统一、超前性与切实性相统一、指导性与针对性相统一!将这两个方面综合配套起来去贴近读者，一定会受到广大读者的欢迎!只有当读者殷实地感受到综合配套带给他们的关切和忠诚，图书馆建设的有形价值和无形价值便会在增值中向社会展示其放大效应和扩散效应，进而赢得品牌效应!（&）从基础层面为核心竞争力的提升解决制度保障问题!所谓制度保障，主要指工作准则和服务策略!一是严格按照国际图联和联合国教科文组织《公共图书馆宣言》、《公共图书馆服务发展指南》、《禁止一切无视残疾人的社会条件的决议》和《新世纪残疾人权利北京宣言》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等有关公约、法律的精神宗旨，具化为可执行易操作的工作准则!这是图书馆存在与发展之“元气”，也是其核心竞争力的活力之根和动力之源，所反映的是“以人为本”、“和谐公平”的社会进度程度!二是在服务策略上，通过文献信息资源在馆内或网络上与读者、用户建立沟通桥梁，开展一系列旨在保持良性互动的活动，实现从满足读者向创造读者、引导读者转变，从文献信息驱动向文献信息与馆场形象、服务质量共同驱动转变，从满足趣味的单纯式导引向趣味、知识、能力组合式导引转变!这些转变有利于图书馆对读者产生“磁场效应”，对资金、人才、合作者形成“吸纳效应”!（’）从读书育人层面为核心竞争力的提升解决公众学习动力问题!企业核心竞争力的源泉在于人力资(""绍兴文理学院学报（自然科学）第&(!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!卷本，这是因为人力资本的价值性决定着企业核心竞争力的价值性!一般而言，人力资本是在特定的学习和工作环境中，通过教育学习所形成的专门知识或能力，其作用的发挥离不开一定的行业、企业和岗位!同样，图书馆工作是有着较大知识含量和科技含量的专业性工作，这支队伍的整体素质关系服务质量!尤其是在网络技术飞速发展的今天，对图书馆员的知识结构、技能水平提出了更新更高的要求!因此，这支队伍的继续教育也是人力资本的开发，同企业一样决定着核心竞争力的提升!但就图书馆的核心功能而言，它的价值在于为社会为公众提供读书育人、自我提高的场所和机会，为各行各业汇聚和开发可以成为其人力资本的资源!企业人力资本所应具备的价值性、专用性都可以而且能够在图书馆中得到熏陶和提高!因此从这个意义上讲，图书馆核心竞争力的提升取决于广大读者在多大程度上认同它、接受它、喜爱它，通过在图书馆的学习有助于自身成为适应企业发展的专门人才!图书馆只有保持这一优势，才能实现以培养人力资本为己任的核心竞争力的提升!（"）从服务创新层面为核心竞争力的提升解决亲和力问题!在这方面，台北市图书馆的一些做法是值得借鉴的!他们在“重视知识的自由、见解和文化的多样性、咨询的公平取得”、“重视读者完整且便利地利用咨询、设备、服务和活动”、“对于社区读者的需求，应有创新性”理念的指引下，服务的天数和时数为全台湾公共图书馆之冠!除常规服务外，不断创新服务方式，如通过电话或网络申请，就近分馆借书还书服务；“艺术化大型还书箱”服务（在总馆外人行道全天候设置，方便读者免下车还书）；为儿童开设讲故事、小博士信箱、班访导览、英语阅读指导，以及读书会等服务；为残疾人提供读报服务、语障读者传真等服务!又如，在文献资源方面除了提供常规资源外，还增加了点字书、有声书和双视图书、视障图书等，用户可以#"小时在其网站上查阅该馆各类信息，讲座活动的影音资料在线观看!特别值得一提的是，该馆还与上海图书馆跨海合作，两市市民可以跨海取得对方图书馆馆藏文献影印本!〔$〕这种“人文关怀”的一系列创新举措屡次为其赢得殊荣，得到政府和人民的重视，在众多文化信息机构中脱颖而出，彰显出无以伦比的核心竞争力!可见，图书馆的服务创新如同企业的自主创新一样，是其核心竞争力得以提升的灵魂!"结束语信息无障碍建设作为社会进步的时代呼唤，对图书馆事业的发展提出了更新更高的要求!图书馆的公益性和大众性、文献信息的集中性、技术手段的先进性，理所当然地要肩负起社会赋予的这一建设重任!而图书馆的社会地位既有赖于各级政府在有关制度与政策上的倾斜和全社会的关注，更要靠自身核心竞争力与时俱进的提升!二者是有为才有位，有位更有为的关系!因此，当务之急是如何依循无障碍的思路，探索图书馆核心竞争力提升的突破口、连续性及其路径依赖!在一个倡行以人为本的社会里，人文精神是要通过公平的制度安排和悉心的社会关怀去体现的，而应当担此重任并且能够担此重任的惟有各级政府、各类社会机构!信息无障碍建设有无实质性突破是当下构建和谐社会的一个重要观察点，我们期盼政府职能转型与图书馆自身努力结合起来，开启这一建设的崭新局面!参考文献：%佚名!关于无障碍建设的对话〔&’／()〕!〔#**+,*+,#-〕!.//0／／111!2.345!2.!67／.458／9/14:;／19<2.2／=>81／**?!<20!#王世伟!构建信息无障碍的图书馆服务理念和体系〔@〕!大学图书馆学报，#**-（+）：-A ,"%!-吴红科!试论图书馆以人为本思想〔&’／()〕!〔#**+,*B ,*%〕!.//0：／／21C D !76!E4=!67／18F ／G .41H 2/3C I J 8/<>K !<20D ？G /3C IL C M %*!"王知津，贺婷婷!构建信息无障碍体系是提升图书馆核心竞争力的有效途径〔@〕!图书馆建设，#**$（+）："%,""!$台北市立图书馆!为人民服务白皮书〔&’／()〕!〔#**+,*B ,%#〕!.//0：／／111／/07K !8C 3／!/1／N .>7828／<F 43/／1.>/80<08:／1.>/80<08:!B %%第%*!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!期杨冰：信息无障碍建设与提升图书馆核心竞争力的思考。
公共图书馆的人才队伍建设
公共图书馆的人才队伍建设【摘要】公共图书馆是城市文化建设的重要组成部分，人才队伍建设对于图书馆的发展至关重要。
本文从人才队伍建设的重要性、现状分析、措施、人才培养和引进以及激励机制等方面进行了探讨。
在当前社会快速变化的环境下，公共图书馆需要不断提升人才队伍的整体素质和发展潜力，从而提高服务质量和效率。
为此，建立健全的人才培养体系、加强人才引进，以及激励体制的完善是至关重要的。
只有不断加强人才队伍建设，提升员工的专业技能和服务意识，才能更好地适应社会需求，提供更优质的服务。
加强公共图书馆的人才队伍建设不仅是服务效率的关键，也是推动图书馆事业健康发展的关键所在。
【关键词】公共图书馆、人才队伍建设、重要性、现状分析、措施、人才培养、人才引进、激励机制、服务质量、效率、结论。
1. 引言1.1 公共图书馆的人才队伍建设公共图书馆是社会文化服务的重要组成部分，其人才队伍建设对于提升服务质量和效率至关重要。
在当今信息爆炸的时代，公共图书馆的使命不仅是提供图书借阅服务，更是成为社区居民获取知识、信息和文化的重要场所。
打造一支专业、高效、有激情的人才队伍对于公共图书馆的可持续发展至关重要。
人才队伍建设的重要性在于，只有具备专业知识、良好素养和服务意识的图书馆员才能够更好地为读者提供个性化、高效的服务。
目前，我国公共图书馆存在着人员结构不合理、专业水平参差不齐等问题，这也影响了公共图书馆的服务质量和形象。
为了提升人才队伍建设，可以采取一系列措施，包括加强人才培养和引进工作，建立健全的激励机制等。
只有不断提升图书馆员的专业素养和服务水平，才能更好地满足社会的需求，推动公共图书馆事业的发展。
加强公共图书馆的人才队伍建设是提升服务质量和效率的关键。
希望各级图书馆管理部门能够重视人才队伍建设，为公共图书馆事业的发展注入更多的活力和动力。
2. 正文2.1 人才队伍建设的重要性公共图书馆作为传播知识、文化和信息的重要机构，其人才队伍建设至关重要。
图书馆发展热点问题和第三文化空间(褚树青)
杭州图书馆
褚树青
楮树青简介
褚树青，1963年生于杭州，军人家庭出身。现为 杭州图书馆馆长，杭州市政协常委。童年时期，因 喜欢看书，被母亲托人送到杭州图书馆儿童分馆做 义务服务员，从此与图书馆结下了不解之缘。 1981年，他被分配到杭州图书馆工作。1985年 开始跟随老先生从事古籍整理工作，曾得到我国著 名古籍版本目录学专家、上海图书馆名誉馆长顾廷 龙老先生的指导。 作为"薪火传人"的褚树青，如今成为古籍管理的行 家，目前担任着浙江省图书馆学会学术委员会副主 任兼古籍版本与地方文献分委会主任，负责全省古 籍整理、保护、研究和开发的学术指导工作。
第三文化空间
互联网时代各个行业都在转变思维模式
星巴克见=“老地方”见
如果没有文化的因素，星巴克就是一个普通的咖 啡馆，有了文化的内涵，星巴克成了一种时尚的 生活方式，从一个小咖啡馆发展到全球3500多 间店铺1000多万客户的国际知名品牌。 “这些精致舒适的咖啡吧里聚集了无数讲究生活 品味的专业人士，他们在此歇息或工作，手机和 笔记本电脑旁边放一杯咖啡，这就是办公室了。”
苏州模式的涵义
一是、利用地理优势，加大政府财政扶持力度，坚持规划在前，保障随行，充 分调动市民百姓的积极性与参与性，让老百姓在家门口能够切身“感受到、触摸 到、体验到”苏州文化。 二是、在保护文化遗产方面，坚持政策先行，整体推进的原则，结合设立姑苏 区及苏州国家历史文化名城保护区的机会，从建立健全文化遗产保护地方性法 规体系入手，探索文化遗产保护社会化、多元化机制，开展历史文化街区保护 性修复整治，加大社会宣传力度，积极引导公众参与的积极性，形成完备的文 化遗产保护政策体系 三是、全面利用全省第一、全国首批“国家公共文化服务体系示范区”城市的契机。 坚持从满足市民百姓精神文化的需求出发，将公共文化服务体系示范区建设作 为苏州文化建设的重要抓手和载体。 四是、在全国率先推出“网格化公共文化服务模式”，从基层选拔“文化专员”负责 管理，使“文化网格”成为政府公共文化服务的基本单元，将全市所有区域、所有 群众均纳入公共文化服务体系的服务范畴。 五是、采用品牌化运营方式，统筹实施“群星璀璨”系列文化惠民活动。在文艺院 团的改革中，实行“一团一策”、“有保有改”，的政策，文化体制改革卓有成效。 同时，创新图书馆运营模式，吸收发达国家经验，实施了“总分馆”运行机制。
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ａ ｅ ｔ ｅｄ ｔｂ ｓ ｒｖ ｄ ｒ ｅ ｒ ｈ ｅ ｇｎ ，ａ ｄ ｎ ｔ ｏ ｋ ｌ ｒ ｒ ，ａ ｄ ｍａ ｅ ｏ ａａ ｉｅ ｒ ｓ ａ ｃ ｍｏ ｇ ｔ ｅ ｒ ｈ ａａ ａ ｅ ｐ ｏ ｉ ｅ ，ｓ ａ ｃ ｎ ｉｅ ｎ ｅ ｗ ｒ ｉ ａ ｙ ｎ ｋ ｓａ ｃ ｍｐ ｒｔ ｅ ｅ ｒ ｈ ａ ｎ ｈ ｍ，ｉ ｅ ｔ ｙｎ ｈ ｏ ｅ ｂ ｖ ｄ ｎ ｉ ｉｇ ｔ ｅ ｃ ｒ ｆ ｃ ｍｐ ｔｎ ｙ ｏ ｕ ｌ ｉｒ ｒ ． Ｓｍｕｔｎ ｏ ｓｙ ｈ ｕｈ ｒ ｅ ｐｏ ｅ ｈ ｕｕ ｅ ｐ ｉｒｔ ｓ ｏ ｕ ｌ ｉｒ ｒ ｏ ｋ ｂ ｓ ｄ ｏ ｈ ｏ ｅ ｏ ｅｅ ｃ ｆ ｂｉ ｌ ａ ｐ ｃ ｂ ｙ ｉ ｌ ｅ ｕ ｌ ，ｔ ｅ ａ ｔ ｏ ｘ ｌｒ ｓ ｔ ｅ ｆ ｔ ｒ ｒ ｉ ｉ ｆ ｐ ｂ ｉ ｌ ａ ｗ ｒ ａ ｅ ｎ ｔ ｅ ｃ ｒ ａ ｏ ｅ ｃ ｂ ｙ
表 面 现 象 所 惑 ， “ 费 ” 一 点 存 有 疑 虑 。而 当今 提 出 实 对 免 这 现 公 共 图书 馆 图 书 借 阅 免 费 更 是 增 强 其 核 心 竞 争 力 的 重
要 表现 。
以上每一点本质特征 ， 可以派生出许 多具体 工作 内 都 容 ， 给 图 书馆 有 所 作 为 的 空 间 。 从 中 我 们 可 以 总 结 出 ： 留 文献资源建设是重 中之 重， 文献 资源的高 效组 织是 “ 对 节 省读者时间” 的关 键 环 节 ， 书 馆 应 该 合 理 利 用 经 费 ， 对 图 面 读 者 坚 持 免 费 的 理 念 ， 开 展 多 种 图 书 服 务 活 动 ， 导 市 并 引 民 读 好 书 ， 高 市民 整 体 素 质 。 有 了 以 上 对 图 书 馆 核 心 价 提 值的把握 ， 我们 就 可 以将 图书 馆 和 当 前 许 多 与 之 工 作 内 容 有 重 叠 的 、 易 使 人 产 生 混 淆 的其 他 信 息 资 源 机 构 进 行 比 容 较 ， 析 其 异 同 ， 而 得 出 图 书 馆 的 优 势 ， 长 避 短 ， 成 分 从 扬 形
１ 公 共 图 书 馆 目前 面 临 的新 问题
出 不 穷 ， 于 其 上 的 具 体 应 用 更 是 纷 繁 多 样 。 公 共 图 书 馆 基 应 该 首 先从 认 清 自 己 的 本 质 人 手 ， 用 先 进 手 段 找 差 距 、 应 添 措施 ， 新 技 术 为 我 所 用 ， 而 形 成 核 心 竞 争 ， 应 新 使 从 适
本 文 提 出 公 共 图 书 馆 的 本 质 主 要 从 图 书 馆 区 别 于 其 他 事 物 的特 征 入 手 ， 析 图 书 馆 的 不 可 替 代 性 。马 克 思 主 分 义 哲 学 关 于 物 质 世 界 发 展 的 基 本 规 律 认 为 ， 界 万 物 都 是 世
质与量的统一体 ， 事物 的发展 是质 变和 量变 的统 一 ， 这里
Ｃｏ ｔ ｍｐ ｒｒ ｂ ａ ｙ Ｎ ． ， １ Ｉ 。 １８ ｎ ｅ ｏ ａ ｙ Ｌｉ ｒ ｒ 。４２ １ｖ １ ０ ） ０ ．
额 时 期 公 共 图 鹌馆 硇 核 心 竞争 力
路 海玲
富平 县 图书馆 ， 陕西 富平 ７ １０ １７ ０
【 摘 要 】本文从 图书馆 目前面临的新问题 ， 分析公共 图书馆 区别于其他事物 的本质 ， 以此为基点提 出新 时期 对 图书馆行
公共 图书馆核心竞争 力 工作重点探讨
Ｏｎ ｔ ｅ Ｃｏ ｅ Ｃｏ ｐ ｔ ｎ ｙ ｏ ｕ ｌ ｂ ａ ｙ Ｉ ｈ ｗ ａ ｈ ｒ ｍ ｅ ｅ ｃ ｆ Ｐ ｂ ｉ Ｌｉ ｒ ｒ ｎ ｔ ｅ Ｎｅ Ｅｒ ｃ
Ｌｕ Ｈ ａｌｎｇ ｉｉ Ｆｕｐｉ ｏ ｎｇ Ｃ ｕｎｔ Ｌｉ ａ ，Ｆｕｐｉ ｇ，Ｓｈａ ｘｉ７１１ ０ ｙ ｂｒ ｒ ｙ ｎ ａｎ ７ ０
在社会大背景中 ， 凡是以信息 资源 的整 序 、 播 、 传 开发
和 提 供 内 容 为服 务 手 段 的 信 息 资 源 体 系 ， 会 对 图 书 馆 产 都 生 一定 的冲 击 。这 些机 构 主要 包 括 大 众 传 播 系统 、 刊 出 书 版 发 行 系 统 、 技 信 息 系统 、 济 信 息 系 统 、 业 化 网络 信 科 经 商 息 检 索 系 统 和 个 体 书 社 系 统 等 … … 它 们 与 公 共 图 书 馆 提 供 服 务 的 手 段 越 接近 ， 越 容 易使 人 混 淆 。下 面 就 以 几 个 就 最 容 易 使 人 产 生 混淆 的 系 统 与 图 书馆 进 行 对 比 。
ｃ ｍｐ ｔ ｎ ｙ ｏ ｂ ｉ ｉ ａ ｎ ｔ ｅ ｎ ｗ ｒｏ ｏ ｅ ｅ ｃ ｆｐｕ ｌｃ ｌｂｒｒ ｉ ｈ ｅ ｐｅ ｄ． ｙ ｉ Ｋ ｅ ｏｒ ｙＷ ｄｓ： Ｅｓｅ ｃ ｆＬｉｒ ｒ ； Ｃｏ ｅ Ｃｏ ｅ ｅ ｃ ｆＰｕｂｉ ｂ ａ ； Ｄｉｃ ｓ ｉｎ ｏ ｏ ｋ Ｐｒｏ ｉｉｓ ｓｎ ｅｏ ｂａ ｙ ｒ ｍｐ ｔ ｎ ｙ ｏ ｌｃ Ｌｉｒ ｒ ｙ ｓ ｕ ｓｏ ｎ Ｗ ｒ ｉ ｒｔ ｅ
业最有冲击力的三种信 息资源组 织形式 ： 数据库提供 商、 索引擎、 搜 网络 书库并进行 比较 ， 而确定 图书馆 的核 心竞 争力 ， 从
同时 围绕 新 时 期 图书 馆 的核 心 竞 争 力 ， 未 来 公 共 图书 馆 工 作 重 点展 开探 讨 。 对
【 关键词 】图书馆 本质
【 中圈分类号 】Ｇ ５ ２
要 的书籍 ； 另一方面 ， 通过 网络搜索 引擎 ， 可以迅速 找到相
关 主题 最 新 、 全 的 资 料 ， 最 由于 这 些 新 型 阅 读 工 具 的 出 现 ， 图 书馆 的存 在 似 乎 成 为 了 一 种 历 史 遗 留 现 象 。 随 着 科 技 的 不断 进 步 ， 关 企 业 的规 模 和 信 息 覆 盖 面 不 断 扩 大 ， 相 公 共 图 书 馆 多 年 积 累 形 成 的 最 大 优 势— — 较 为 完 备 的 信 息 资 源体 系 ， 乎 也 并 非 只 为 公 共 图 书 馆 独 有 。在 信 息 时 代 似 的 背景 下 ， 年 来 图 书 馆 也 做 了 大 量 促 进 文 献 资源 服 务 和 近
本 图 书 几 乎 都 是 作 者厚 积 薄 发 的 产 物 ， 够 著 书 立 说 的 往 能
往 是 饱 学 之 士 ， 本 都 堪 称 精 品 。 当 时 的 “ 员 ” 需 做 大 每 馆 不 量 工 作 ， 能 够 达 到 相 当 高 的 “ 献 保 障 率 ” 很 好 地 履 行 就 文 ， 了 “ 存 人 类 文 化 遗 产 ” 职 能 。 仅 凭 这 一 点 ， 使 处 于 重 保 的 即 藏 轻 用 的 历 史环 境 下 ， 书 馆 的 价 值 仍 是 不 可 取 代 的 。近 图 代图书馆是资产阶级 民主革 命 的产物 ， 具有 崇高理 想 ， 为 致 力 于 开 启 民 智 、 进 人 类 进 步 的 人 士 所 推 动 ， 促 使 他 促 而 们 选 择 图 书 馆 的根 本 原 因在 于 图 书 馆 馆 藏 文 献 的价 值 ， 以
馆之前。复合型图书馆 也好 、 字 图书馆 也好 、 息共享 数 信
空 间 也 好 、 习中 心 也 好 ， 学 无论 何 种 形 式 。 竟 哪 些 活 动 和 究
上的图书馆概念。现 代图书馆以计算机 的应 用： 志， 勾标 虽 然给图书馆的服务方式和内部运作带 来了 巨大 变革 ， 但并
源 共 享 等 ， 是 在 做 这 一 切 的 同 时 ， 文 所 述 的 网 上 书 店 可 前 等 公 共 图 书 馆 的 竞 争对 手 也 没 有 落 后 ， 而 时 常 走 在 图 书 反
古代图书馆 ， 资产阶级 革命 下近 代公 共 图书馆 的诞 生 ， 到
图 书 馆 的发 展 经 历 了 两 次 质 的 飞跃 ， 本 形 成 了’ 整 意 义 基 完
ｐ ｉ ｔ ｈ ｕ ｈ ｒｐ ｏ ｏ ｅ ｈｒｅ ｋｎｄ ｆｉｆ ｒ ｔｏ ｅ ｏ ｒ ｅ ｏ ｇ ｎｚ ｔ ａ ｏ ｍｓｗｉｈ ｔ ｅ ｍｏｓ ｍ ｐ ｃｔｏ ｉ ｒ ｒ ｎ ｕｓｒ ，ｗｈｃ ｏ ｎ ，ｔ ｅ ａ ｔ ｏ ｒ ｐ ｓ ｓ ｔ ｅ ｉ ｓｏ ｎ ｏ ｍａ ｉｎ ｒ ｓ ｕ ｃ ｒ ａ ｉａｉ ｌｆ ｒ ｔ ｈ ｏｎ ｔｉ ａ ｎ ｌｂ ａ ｙ ｉ ｄ ｔ ｙ ｉｈ
形 势 的 需要 。 ２ 公 共 圈 书 馆 的 本 质
公 共 图 书馆 是 人 们 获 取 文 献 资 源 的 地 方 ， 是 在 网 络 但 信息时 代， 们拥 有 更 多、 快 地获 取 信息 资源 的途 径。 人 更
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方 面 通 过 实 体 和 网 上书 店 ， 以 购 买 到 绝 大 多 数 自 己 需 可
众所 周 知 ， 当今 信 息 时 代 ， 术 发 展 日新 月 异 ， 理 念 层 在 技 新
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１ ・ ２
当 代 图书 馆 ２１ 年第４ 总第１８ ０１ 期（ ０ 期）
进 科技 的 运 用 ， 个 过 程 大 大 浓 缩 了 而 已 。所 以 若 从 图 书 这 馆 的 形 成环 境提 炼 图 书馆 的本 质 ， 纳 入 考 虑 范 围 的是 古 应 代 图 书 馆 和 近 代 公 共 图 书 馆 。古 代 图 书 馆 植 根 于 对 图 书 的 收 藏 ， 中 国亦 有 “ 书 楼 ” 称 。 虽 然 文 字 的 产 生 、 在 藏 之 图
的质就是某～事物区别于其他事物 的自身规定性 ， 表现 为 若干本质属性 ， 此可 见 ， 事物 发展 发生 质变 的环 节 中 由 从 能 够 提 炼 出 事物 的 本 质 属 性 。 分 析 图 书 馆 的 历 史 不 难 发 现 ， 雏 形 —— 各 种 称 谓 的 从