灵芝类产品的市场调查
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灵芝类产品的市场调查
本调查报告包括产品类型、消费群体、产品广告宣传方式及前景分析等四个部分。本次调查只涉及保健品范畴。
一、产品类型
我们首先将众多灵芝类产品按其基本产品形态分为三大类,即:抗肿瘤类;灵芝茶类;灵芝复方类。
第一类:抗肿瘤类
①.典型产品:中华灵芝宝、中科灵芝孢子粉、扶元堂灵芝孢子粉。
②.保健功能:抑制肿瘤、免疫调节
③.所占销售份额:在所有灵芝类保健品中,销售份额超过九成。
④.占抗肿瘤市场份额:自1997年开始,灵芝类产品逐渐扩大自身的市场占有,在1999年市场份额达90%以上,形成灵芝产品“一枝独秀”的局面,总体销售额超过十亿元。其中,“中华灵芝宝”和“灵芝复康宝”之和就达3.5亿元/年。2000年以后销售开始明显下滑,但总体上仍占有市场份额的80%以上。
⑤.产品机理阐述:灵芝多糖可以破坏病变细胞端粒酶;提高免疫球蛋白和补体的含量,促进白介素-2分泌,增强T细胞数目的功能;促进巨噬细胞的吞噬功能等。总体上看理论较为完整,有一定深度,概念集中、明确。
⑥.突出孢子粉:许多产品都强调孢子粉的“神奇作用”,声称:
“一公斤灵芝仅可提取一克孢子粉,其所含的有效成份是灵芝本身的75倍。”
⑦.组方各有不同:其规律是以灵芝孢子粉配伍其他成分,例如“中华灵芝宝”是孢子粉+子实体精粉;“扶元堂”是孢子粉+冬虫夏草(85%+15%);“富硒灵芝宝”是孢子粉+硒元素。
第二类:灵芝茶
①典型产品:“泰山”牌灵芝茶和“仙”牌灵芝茶
②保健功能:免疫调节
③所占销售份额:在灵芝类产品中所占份额不超过10%。
④产品机理阐述:以传统中医古典为主,辅之以对灵芝孢子粉类产品机理的抄袭。宣传上将产品塑造成“包治百病”。例如,胃肠道疾病、神经系统疾病、心脏血管疾病、肝肾、糖尿病等等。强调灵芝茶不含茶叶成分、不含糖。“泰山”牌是灵芝全草配伍甘草、枸杞子、菊花等中药,但在宣传上却有意淡化自己的配方,将概念集中在“灵芝”上。
⑤销售方式和网络特点:两种灵芝茶在此方面的共性是:厂家均采用地域总经销商制,由经销商负责广告宣传;市场价格由经销商自行制定;经销商均采取专柜和专卖店的形式,不采取大量分销的方式。关于专卖店,还有一个意义是保证产品的“真实和珍贵”。例如,“仙”牌在北京就经常玩“断货”游戏,来吊消费者的胃口,造成产品畅销和灵芝珍贵稀少的假象。
⑥销量分析:由于消费能力及老年人接受程度较高的原因,北京
市场是灵芝茶的最好市场。其中,“仙”牌灵芝茶在1999年销售额达200万/月左右,“泰山”与其相当,而且仍有一定上升空间。而在其他市场上,如南京市场,灵芝茶的表现却差强人意,广告反映平淡。因此,可以说作为老年保健型产品,灵芝茶在北京、上海等大型城市,人口老龄化严重的地域有较好的市场潜力。
第三类:灵芝复方类
该类产品在药品(药健字)领域中常见的是针对中老年各种常见病的“万能药”,如“大旗”牌泰山灵芝精口服液。而在保健品中较为典型的是“康富来”“喜悦”洋参系列产品中的“灵芝洋参胶囊”、“朗力福灵芝胎盘”。以下就这一类产品进行分析。
①、灵芝与洋参的配伍,在宣传上从未进行过重点的阐述。因此,缺少消费的指向性,市场定位不明确。
②、“康富来”“喜悦”等将其只作为产品线延长,重视程度较低。“喜悦”的灵芝洋参含片其品牌不是喜悦而是“仁和”,因此看起来似乎和“喜悦”无关。“万基”目前产品种类众多,但没有灵芝类产品。
③、销量平淡:“康富来”的灵芝产品在市场上有三年以上的销售期,但反映很差。“灵芝洋参胶囊”在产品促销活动中常作为赠品来帮助主力产品销售。
二、消费群体
1、灵芝类产品的消费群体非常明确,即依次为癌症患者人群、老年人群、体质虚弱多病人群。由于癌症人群的逐渐下降,因此老年
人群成为灵芝类消费的主体人群。
2、调查显示的几条重要信息——
①消费者普遍认为灵芝可“延年益寿”、“大补元气”、“有仙气”。
②消费者对灵芝的人工养殖已有所了解,但在老年人群中了解度很低,绝大多数老年消费者仍认为灵芝十分珍贵难得。
③与西洋参不同,对灵芝的理解,消费在国内没有明显的地域性差异(例如南北进补习惯等)。
④受传统思想的影响,消费者认为灵芝是“仙丹仙药”、“大补”。因此与西洋参不同,消费者对灵芝缺少更深入的了解和把握。在缺少广告引导或专家(医生)建议的前提下很难实现主动、自觉消费。
⑤消费者对灵芝产品的品质、配伍、市场价格和具体功能等把握程度很低。
⑥消费者对灵芝复方型产品如“灵芝洋参胶囊”信任度较低。据来自“万基”的调查表明,此类产品销量不佳的原因之一是消费者认为:“究竟一粒胶囊中能含有多少灵芝呢?”
⑦“灵芝孢子粉可以抗肿瘤”这一消费观念之所以深入人心在于数十家灵芝孢子粉长达三、四年的共同炒作和造神,属治病范畴。因此,严格意义上的灵芝保健观念依然淡薄。
3、产品广告宣传方式
①抗肿瘤类
宣传模式为:报纸广告+义诊+授课+传单入户
主要手段是报纸的硬性和软性广告。其中最为突出的是半版和整
版的文字类软性广告,众多产品广泛采用这一手段。从效果上看,这一方法说服力强,诉求全面,震慑作用大。由于看起来像是记实性报道,所以迷惑性很强(至少在1999年以前杀伤力很大)。“中华灵芝宝)内部甚至有称自身是“三篇软文打天下”的说法。由于灵芝孢子粉属暴利性产品(1克孢子粉零售价30~45元)再加上销售费用较低(甚至不需分销商,在一个城市中只设一至两家专卖店)因此,广告投入量十分惊人,业内有这样一种说法:“投八回十也是赚”(即投入八万元回款十万)。
总之,灵芝孢子粉的商业概念十分出色,它超越了灵芝的传统局限性,同时又借其优势实现“锦上添花”。它具备了两个成功的要素:a、现代高科技与传统医学精华相结合,实现推陈出新;b、大规模、强有力的市场炒作。
当然,孢子粉的成功也绝非一日之功,自1989年潘自航在北京开始孢子粉的探索之后,直至1997年以后才开始红遍全国,包括“中华灵芝宝”在内,孢子粉产品也经过了多年的市场摸索,走了一些弯路。
在市场空前繁荣之后,孢子粉企业的过分宣传受到媒介多次口诛笔伐,国家管理机关亦多次给予处罚,消费者对产品的失望感日深。因此进入2000年以后孢子粉市场整体急速下滑,大势已去。
②灵芝茶类
宣传模式为:报纸广告+电视1~3分钟专题片+广播专题讲座(名医坐堂)+传单入户