入驻天猫运营计划书

专注电动车装备独具匠心精心设计

北极春

天猫运营计划书

南通嘉墨贸易有限公司

CONTENTS01公司介绍

02品牌介绍

03产品介绍

05运营计划

南通嘉墨贸易有限公司成立于2018年02月05日，公司目前采用线下“自营+经销”和线上电商平台同步销售的经营模式，主要以产品电动车挡风被、电动车护膝等电动车装备的创新设计和零售批发面向市场，主打“北极春”品牌。经过不断的创新和努力，有了一定的市场占有率和品牌知名度。公司为加快电子商务和信息化步伐，希望通过多年的产品研发能力和销售经验，携手“北极春”品牌，入驻天猫销售平台，依托天猫平台为基础，创新产品为支撑，优质服务为理念，把优质的产品和服务带给更多的消费者。

公司以“创新设计”为核心、“产品质量”为根本、“优质服务”为动力的经营理念，以及注重员工个人培养和发展，汇聚了领域顶尖人才，打造了专业的设计、研发和营销团队。公司利用科学管理和先进生产技术，通过专业的团队，吸收全球先进设计理念，捕捉国际流行元素，逐步形成独具时尚特色和创新理念的“北极春”产品系列。

企业使命引领“北极春”

新生活

企业愿景

打造百年经典企业

勇攀世界品牌巅峰

企业精神

“石”志不渝——坚贞的情操、

顽强的毅力、鲜明的个性、远

大的理想

我们坚守着都市生活最朴实的部分让每一刻与之相关的时光

都充满能量与活力

也许这些不够成熟、正在经历磨砺可我们认为，不断挑战自己

做真实的自己，这才是真正的成功

拼搏

坚

持奋

斗

根据业务发展需要，北极春品牌决定入驻以天猫为主的电商平台，依托天猫进行宣传销售工作，通过开通天猫旗舰店销售系列产品，提升销量。

北极春电商运营团队的核心均来自国内知名互联网和电子商务服务公司，具有多年电子商务运营和服务经验。

其中运营推广熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位，有良好的带团能力和团队合作能力。电商

运营

团队

运营人员 2名

推广人员 2名

店长 3人

总经理 1人

网店美工 2名

策划文案 2名

副总经理 1人

设计师 2人

客服人员 8名

仓库人员 12名

客服 4人

订单处理 2人

仓库 4人

北极春

北极春已畅销全国各大中小城市，在先进的创新管理机制和专业团队的积极推动下，凭借良好的资源优势，经营优势，管理优势，北极春现已迅速成为中国电动车装备行业发展最好最快的品牌之一。北极春通过精准的客群与市场定位，前瞻性设计，结合先进的科学技术与材质，精心打造的每一款产品，总是超出顾客的期许。北极春坚定，他们出品的产品，一定会响动出最昂扬的声音，让所有顾客的生活更加洗练。

品牌精神自信品牌基因创新

品牌核心精髓

品牌包容性分享品牌形式团队

品牌表现载体品牌定位权重及传播组合

运营团队经营淘宝店铺10年，积累了丰富的线上店铺运营经验， 熟悉

电商运营流程及运营模式。经营优势

自有工厂生产，货品把控能力强，质量有保证。工厂优势每个环节都有严格的把关标准，产成品会通过国家质检机构质检后，在进行销售。

品质保证

产品研发关注度较高，产品体系与产品线健全与完善，有一定的产品市场竞争力有产品创新研究、技术

支撑、实施、销售的高

端专业人员，配套产品

相关阶段的工作资源，

对产品后续研究持续投

入

对推广产品的鉴定与评

估有完善的体系，用切

实可行的绩效和激励措

施，产品售后服务领先

其他品牌

产品研发实施部门之间

有效沟通与协调，设立

组织牵头部门，产品研

发、推广与销售形成合

力

目标客户群明确，产品

特色明显，有可以成功

复制的商业运营模式

主营业务方面产品研发方面售后服务方面部门沟通方面目标客户方面

12个月

运营目标12个月线上运营销售目标为1100

万元人民币。目标一线上经销商数量稳

步提升，达到10

家以上。目标二

研发团队每月至

少开发一款爆款

产品。目标三北极春12个月的整体运营计划是：通过线上和线下整体运营结合。利用新零售方式，两个大方面，全方位、多角度销售和开拓更多平台，同时加大线上的促销力度和直通车等扩充流量的投入。相信通过年轻的团队，实现全新的运营和经营思路。

店铺管理产品管理客服培训促销管理策略调整

制订完善的管理方案，做好运营和团队管理；规范产品销售流程，包括从

产品进入仓库、包装、物流

到售后服务；

做好客服的售前售后培训工

作，包括产品认识、销售技

巧、服务态度等；

做好产品促销计划，有规划

地进行产品促销工作；

制订完善的产品和运营策略，

并在实施中按照实际情况调整；

项目完成目标具体工作内容及操作

产品主推定位明确价格确定产品价格，产品需要。根据产品参数来制定SKU。

品牌定位明确品牌定位根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传

首页排版设计首页整体装修完成 综合市场分析，设计品牌首页，突出产品品牌特点，培养品牌设计风格。增加顾客品牌印象。

网站活动策划爆款的选定以及店内活

动的策划根据市场，做出详细的产品分析，根据所选爆款做出大力度的店内活动策划，包含打折，优惠券，满就减等

形式

爆款详情页优化设计爆款详情模板设计爆款详情模板，突出产品卖点。

关联营销策划及套餐搭配多样式关联营销策划根据爆款的选定，制作最少3个关联营销；直通车款每款至少一款关联营销，以便提升关联销售。

会员维护及信息发布vip规则制定及执行制定完善VIP制度，并且针对会员设置各项优惠并通过工具群发消息广告投放申请优质钻展端口开放进行投放，统计投放数据及转化

无线端APP手机APP的开通开通手机app，完成基本装修，更大限度提升无线端威力

百度推广百度流量稳定化根据推广资金进行测试，选出最适合推广词；经过一星期的优化让推广流量基本稳定。

APP、微信、手Q活动策划策划APP、微信、手Q活动，进行多方位推广运作SEO优化SEO基本优化宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化。

微信、微淘、微博账户开通，基础维护微信、微淘、微博账户开通，进行初步文章维护以及软文发布

策划年终大促活动明确活动产品明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提升销售额

周期数据分析及总结店铺数据分析周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率，ROI，等数据整理及分析，制定本月总结和下月计划