调动员工积极性

如何调动员工积极性

培训受众:

☆现场班组长、线长、课长、主任、物管、部门经理等中基层管理人员

课程收益:

☆了解基本的激励理论，并将其应用于工作中；

☆走出激励误区，对症下药的激励下属，提升员工积极性；

☆掌握情景管理方法，分别进行激励；

☆修炼自我影响力与魅力，使管理效能事半功倍；

☆掌握免费的精神与心灵的激励手法，从而提高员工积极性。

课程大纲:

员工的积极性高低直接影响部门的工作绩效，同时决定着管理的难易程度。激励方法与技巧使用恰当，将很大程度提供员工得积极性，从而提高效率与品质。除了金钱物资的激励外，更是有许多免费有效的激励方法，这就需要我们管理者不断地思考与探索。

1、激励的理论依据（1H）

☆什么是激励？

☆Maslow 需求理论

☆Herzberg 双因素理论

☆公平理论

☆为什么要激励

☆积极性与执行力

☆士气低落的表现及原因

☆常见的激励误区

☆小组讨论：员工积极性困境

2、员工到底需要什么？（0.5H）

☆员工到底需要什么？

☆什么能激励员工？

☆激励的四原则

☆何时应该激励？

3、情景管理在激励中的运用（1H）

☆D1――初始者的激励方法

☆D2――梦醒的学习者的激励方法

☆D3――勉强的贡献者的激励方法

☆D4――胜利的成功者的激励方法

☆案例研讨：忙碌的李课长

4、影响力的构建使你的管理更轻松（1.5H）

☆权利是什么？

☆权利的三个特点

☆权利的好处与戒律

☆什么是影响力？

☆影响力的特点

☆寓言故事的启迪：北风与太阳的竞赛

☆建立影响力的八大规则

①要有一颗“公心”

②成为业务的领头羊

③言必行，行必果

④预见性

⑤煽动性

⑥坚持

⑦亲和力

⑧关心下属

5、影响个人行为的因素及预防之道（1H）☆员工不知道为什么要做

☆员工不知道怎么做

☆员工不知道让他们做什么

☆对员工来说做此事没有正面结果

☆员工认为他们正在按你的指令做事

☆对员工来说不好的行为没有任何负面结果☆员工的私人问题

6、精神激励的十大黄金法则（1H）

☆黄金法则一：员工就是“亲人”

☆黄金法则二：员工就是“主人”

☆黄金法则三：肯定人格尊严

☆黄金法则四：感受工作乐趣

☆黄金法则五：采纳建议

☆黄金法则六：宽容失误

☆黄金法则七：创新心理

☆黄金法则八：耻辱心理

☆黄金法则九：保持士气的常规方法

☆黄金法则十：保持士气的特殊方法

7、激励人心的七种方法（1H）

☆方法一：设定明确的目标

☆方法二：期望最好的结果

☆方法三：关注所有的人和事

☆方法四：人格化的认可

☆方法五：学会讲故事

☆方法六：一起庆祝

☆方法七：树立榜样

[重庆2012-4-25]骨干是折腾出来的

服从是对组织的服从。

服从是对人性的服从。

服从是对内心的服从。

模块4：能打胜仗——成为骨干的第一目标

企业组织需要能打胜仗的骨干

骨干要能想干事！

骨干要能肯干事！

骨干要能干成事！

骨干要能善共事！

骨干要能干好事！

骨干要有胆识！

骨干要有抢先行动的精神！

模块5：懂得批评——成为骨干的第一方法

骨干要敢批评！

骨干要勇于自我批评！

骨干要勇于接受批评！

骨干要感谢来自敌人、竞争者的批评！

模块6：勇于承担——成为骨干的第一精神

骨干不要怕失去利益

骨干不要怕失去面子

骨干不能缺少责任意识

骨干不能没有全局观念

骨干不能受文化习惯影响

【重庆红色游览】（2天）

第一天：重庆—广安—佛手山—邓小平故居—重庆

第二天：重庆市内游：渣滓洞—白公馆—红岩魂广场—红岩革命纪念馆—歌乐山烈士陵园—周公馆—桂园等

备注【授课师资】孙军正老师：中国长征精神研究会会长、中国红色管理学会会长、亚洲领导力开发研究院院长、深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁，《管理就学解放军》、《做最棒的执行者》等畅销书作者。

[广东2012-7-21]职场压力情绪管理与绩效提升

1.压力与工作绩效关系图：A点、S点、P点与舒适压力区间

2.了解压力感知的个体差异（游戏：压力感知一线牵）

3.压力管理的目的：乐在舒适压力区间（游戏：out or in？）讨论：ASP理论在企业管理中的运用和价值？

二、压力身心机制解析

A、压力作用下的身心反应

1.应激：“斗争－逃避”反应

2.现代社会中的“老虎”

3.生理反应与行为的联系（视频：烧胎现象）

4.长期压力对身体的负面作用

小故事：伍子胥为何一夜白头

B、调控压力源

1.职场压力分析

2.压力感在矛盾力量作用下产生的

3.厘清欲望和诱惑

三、高效的压力调控模式

第一步：压力觉察

1.检查身体的压力部位

2.什么是自我觉察（视频：阿凡达）

3.觉察的练习（音乐冥想）

4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控

5.常见的自发压力反应：失控、转移、逃避、刺激依赖

第二步：压力释放

1、压力调控机制

2、压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等

3、减压方法：

ν三步放松法

瑜珈呼吸法ν

办公室压力操ν

ν

第三步：认知调适

1、职场压力三维模型

讨论：繁琐型/持久型/突发型/严重型的预防减压方式

2、如何调整自己和他人期望值（游戏：放飞梦想）

3、方法：潜意识对话法

第四步：习惯与修养

1.压力调控是可以学习的

2.如何提升压力调控能力（S点如何右移？）

3.压力与时间管理

4.生活模式的调整

5.饮食营养的调整