新车交付流程图

新车交付流程

预约和通知客户提车

客户提车前，提前一天在内勤处抄车架号

销售顾问将车辆进行清洁和检查车辆情况，并停至交车区

客户到店后告知交车时间并陪同客户验车

客户对车辆确认无误后，填写交车单，填写清楚金融，保险，装潢项目，请展厅经

理\销售经理签字

销售顾问引领客户至收银台交清车辆款项

销售顾问在确认客户交完款项后，带客户至休息区，告知客户需离开5-10分钟时间，

办理车辆手续

销售顾问在收银开取出库单，发票及工具包，并通知财务偿还车款，领取合格证

销售顾问带客户引见DCRC经理，服务经理

向客户详细讲解车辆的注意事项及首保事项，车辆的具体使用情况

带领客户至DCRC处，请DCRC专员给客户做完全满意的面访

给客户的新车扎花儿，贴前后车贴，并在客户离店时放鞭炮庆贺

销售顾问目送客户离店，并在客户离店后5小时，给客户去电话