浅谈新媒体在健康教育工作中的应用
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• 一是时效性。当出现谣言时，应当做到第一时间回应，将谣言遏制在萌芽 的状态中。对社会广泛关注的公众营养健康问题及时给予正确的引导，使 公众接受真实的、正确的健康信息，使新媒体在健康教育工作中最大限度 地发挥正面引导作用。
• 二是发散性。社会新闻注重新闻性，健康教育则是要透过新闻普及知识。 • 三是创新性。以往的都是以说理为主，受众往往感觉枯燥。如今健康科普
信息精准投放。 健康信息分受众传播及用户群时间利用的零散化 ，也使得健康传播
信息日益碎片化 ，所传播的内容更加短小精悍以方便用户随时阅读。
新媒体成了我们身体延伸的一部分
• 电视------延伸了我们的视觉 • 广播------延伸了我们的听觉 • 手机------延伸了我们的口和听觉 • 互联网------延伸了我们的大脑神经
（二）手机新媒体的健康传播特点
3.受众细分程度高 移动互联网对受众细分的发掘能力十分强大，通过受众的检索信息、
注册信息等，不同平台可以精确获知受众所关心的内容。 另外，随着健康可穿戴设备的爆发式发展，人们每日的运动、血糖、
血压、心率等信息可以快速反馈到各大平台，通过这些医疗大数据，人群 的不同健康情况被进行前所未有的细分，这些都直接影响着健康传播信息 的针对性推送。
• 手机作为一种新的传播媒介，能实现点对点的传播，成为细分人群优质 的健康教育传播平台。无论从健康传播自身的特点、受众的需求、手机的 普及等方面来看，运用手机新媒体开展健康传播已成必然之势。
（二）手机新媒体的健康传播特点
1. 随身便携性，有很好的社交交互性： 随时随地的接收和发送讯息，不仅可以进行人际交流，也可以通过手机
（一）新媒体的技术支撑体系已经比较成熟。新媒体带来了不同的传播方 式。
（二）新媒体的接受群体普遍化。 – 新媒体以锐不可挡之势给传媒业带来巨大变革。新媒体的出现，直接
“夺”走了相当一部分读者。 – 新媒体深刻改变了源自文库们的信息接收方式和习惯，人们摆脱了必须按点按
固定节目收看电视、收听广播的束缚，可以随时随地捕捉，交流信息。
粗略估算，每3个人中就有2人使用手机上网。
7
新媒体环境下健康传播的特点
1 健康传播的渠道及形式多样化 我国的互联网络近些年来发展迅速 ，在互联网络快速发展的环境下 ，健
康传播的形式愈加多样化 ，形成了健康网站、社交类媒介及移动手机 App 等共同发展的局面。随着移动 App 的广泛应用 ，健康传播使人们从固定时 间、固定网站、固定问题中解脱出来 ，可以利用移动终端设备随时随地搜 寻健康信息、阅读健康知识。
• （一）手机是当前健康传播的最佳媒介 • （二）手机新媒体的健康传播特点 • （三）手机新媒体的健康传播平台分类
（一）手机是当前健康传播的最佳媒介
•
以往健康传播主要通过报纸、期刊、图书、电视、广播等媒介，但由
于传统媒体更多的是针对社会关注面广、受众量多的健康问题进行传播，
很难满足受众极度个体化的健康知识需求。
三、手机新媒体在健康传播中的问题
虽然手机新媒体有非常强大的优势，但仍存在一些问题。自媒体时代下人 人都是健康生活方式的“倡导者”，人人都是健康知识的“传播者”。自媒体虽 然提高了传播的效度和广度，但由于健康知识属于比较复杂的医学范畴，需 要专业人士才能对其进行科学解读，因此，在朋友圈等自媒体领域大量的伪 科学、错误的健康知识被广泛地转载和传播，需要引起高度重视。
十九大：人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志
要把人民健康放在优先发展的战略地位，以普及健康生活、优化健康服务、完善健 康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点，加快推进健康中国建设，努力全方位、 全周期保障人民健康，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国 梦打下坚实健康基础。
一、手机新媒体开展健康传播的必然性及特点
（三）手机新媒体的健康传播平台分类
1.微博 微博是手机新媒体兴起后，最早发力的健康传播平台，促生了一大
批优秀的“网红医生”和科普作者。
（三）手机新媒体的健康传播平台分类
2.微信 由于微博发布内容受字数的限制，随着微信公众号、微信朋友圈的兴起，
微信现已成为手机新媒体领域健康传播的最大阵地。各大医院、知名科室、 知名医生纷纷建立自己的公众号，并通过公众号传播各种健康知识，微信平 台上传播的健康内容，以图、文、音频、视频相结合的形式，使读者可以利 用碎片化的时间，获取自己急需的健康知识，深受广大群众的欢迎。
浅谈新媒体在健康教育工作中的应用
临汾市人民医院营养科 武恩翠
新媒体概述
新新媒媒体体的定概义 述
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，新媒体涵盖了所有数字化
的媒体形式。如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、社
交网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。 相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称
为“第五媒体”。 新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽
带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端， 向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化 新媒体。
新媒体概述
➢新理念 ➢新模式 ➢新效应 ➢新价值
新媒体是一个不断变化的概念， 主要体现在一个“新”字上
我们作为营养健康知识的传播者，应该积极投身到新媒体中来，引导正 确的健康观念，更好地发挥引领意见的作用，使得健康类信息的需求者们可 以方便快捷地获得到可靠和专业的讯息，扩大在传播中的号召力，为手机新 媒体的健康传播保驾护航。
个人感悟
自媒体时代对如何做好健康宣教工作提出了新的要求。结合自身工作岗 位，对新媒体环境下的健康教育工作，提几点个人感悟：
网络进行大众传播，使得信息在大众传播和人际传播之间进行反复转换。并 且融合性强，用户群更加广泛，涵盖了男女老幼各个年龄层；碎片化时间的 有效利用；自主化和私密性更强。
（二）手机新媒体的健康传播特点
2.覆盖面广，受众参与程度高 移动互联网的特性在于“搜索”“分享”和“反馈”， 人们可以通
过手机的“搜索”功能，“随时随地随身”检索健康知识。在“分享” 方面，通过微信朋友圈、微博等手机新媒体，在数个小时内阅读量超“ 十万+”已十分常见。可以同时接收到不同媒体所传递的关于健康的内 容。而在“反馈”方面，受众不但可以对内容进行简单的评论，甚至每 个人都可以成为自媒体，随时针对不同的内容在公众平台上发表自己的 观点。
宣传在新媒体环境下，融入了“感性的元素”，结合图片、视频、动画等显 得生动有趣，动之以情、晓之以理，不断提高大众的健康素养。
谢谢大家 欢迎批评指正
健康教育
解决方案
• 健康科普常见的方式有：健康讲座、宣传板、宣 传册等等。还有很多医院录制了健康科普节目， 在电视、电台、新媒体等传播。 建立符合医生习 惯的医学普及&患者管理工具
27
以健康教育为切入口 将被动的社会责任付出
转化为
积极主动的医患管理工具 打造有温度的医院品牌和市场传播
如何做到有吸引力
１.与同行沟通共同关注（互粉）扩大影响。 ２.确定主题，注意信息提炼与表达形式新颖。 ３.做好事前准备，收集、拍摄、处理好和内容相匹配的图片（或照片），注意 图文并茂。 4.使用实名，使用自己的照片做头像，人们对于实名信任度更高，更愿意关注 5.形成自己的风格非常重要，可以吸引有相同想法和兴趣的人关注 6.积极参与当前热点话题的讨论 7.有推广意识，多在微信群或其他地方宣传，多向身边人介绍，邀请他们关注
3.APP
在各个不同的医疗细分领域涌现了大量的健康类APP，如肿瘤领 域的“医瘤助手”、心脑血管领域的“橙医生” 、 迈康在线、 体重 管家、吃动平衡 等，这些应用使得不同性别、不同疾病的人群可以有 针对性地、方便快捷地找到自己最关心的医学内容以及使用工具，免 去了大范围搜索的烦恼，搜索也更加私密化。
（二）手机新媒体的健康传播特点
4. 形式新颖、成本较低 手机可以根据受众需要传输包括文字、图像、音频、视频等不同形
式的信息，并可通过不同形式之间的相互组合，产生新颖多样的传播 效果。另外，在相同的制作费用下，手机新媒体所能覆盖的受众比传 统媒体多出数倍。传播成本通过手机新媒体可实现几乎零成本的“复 制”。
• 有很多的专家说现在人们评判手机和人的关系的时候，已经用这样的数据了，有 80%以上的人手机离开自己的位置，每天不超过1.5米，有的人甚至连50公分都 不超过，这样一个手机伴随着数字革命带给我们非常重要的变化，它俨然已经成 为我们身体的一个延伸，成为我们躯干的一部分，成为我们身体中间的一个不可 或缺的组成部分。
2018 《中国互联网络发展状况统计报告》
• 数据显示：8月20日中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第42次。 报告指出，截至2018年6月，我国网民规模达8.02亿，手机网民规模 达7.88亿。随着技术的发展和提高，手机自身的功能越来越强大，手 机媒体也从最初的人际沟通工具逐渐转向大众传媒工具，并且成为了 人们赖以获取信息的主要渠道。
• 手机媒体也逐渐成为了兼具传统的通信功能和上网功能，被称为“掌 上电脑”（Pocket PC）。
健 康 传 播 应 用 层 出 不 穷 ！
• 在健康问题越来越受到关注、人民群众健康素养大幅提升的时代，手机新媒 体成为“健康传播”的一大阵地。
• 近几年来，“移动互联网+ 医疗”的模式呈爆发趋势，在各个医疗垂直细分 领域都涌现了一批值得关注的手机应用。利用手机新媒体展开健康传播，以 适应人民群众对个性化、定制化的健康信息的新要求，提升健康传播效率。
新媒体环境下健康传播的特点
2 健康传播的及时性及互动性增强。 数字化的互联网传播 ，健康信息可以达到瞬时传播 ，是随时随地的“现
场直播”，并能将图、文、视频等整合到一起 ，从而使健康信息的传播更 及时、成本更低、效率更高。
新媒体环境下健康传播的特点
3 健康传播的内容个性化及碎片化 新媒体还可实现健康传播个性化定制和推送 ，有针对性地进行健康
新媒体概述
通过各种载体形成交互网络
新媒体发展迅猛
新媒体概述
新媒体发展受众的速度极其惊人。李开复曾说：“一种传播 媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联 网用了4年，而微博只用了14个月。”
新媒体的现状
由于高新技术这样一个强大的力量在推动，我国新媒体发展已初具规模， 呈现出几个趋势，主要表现为：
手机多媒体在健康教育工作中的实践
营养保健是大众非常关心的热点。但在实际工作中发现，一些健康、亚 健康人群，尤其是患者及家属常常对整个治疗过程中饮食营养有非常大的 疑惑和不解，充满困惑。临床医护人员每天都要为患者及其家属重复解答 诸如“为什么要做这个治疗”“治疗后应该吃什么”的问题，医生在交代 过程中可能不能把所有问题都讲得很清楚，患者听了不一定记住、理解， 医患双方的沟通效率较低。
• 二是发散性。社会新闻注重新闻性，健康教育则是要透过新闻普及知识。 • 三是创新性。以往的都是以说理为主，受众往往感觉枯燥。如今健康科普
信息精准投放。 健康信息分受众传播及用户群时间利用的零散化 ，也使得健康传播
信息日益碎片化 ，所传播的内容更加短小精悍以方便用户随时阅读。
新媒体成了我们身体延伸的一部分
• 电视------延伸了我们的视觉 • 广播------延伸了我们的听觉 • 手机------延伸了我们的口和听觉 • 互联网------延伸了我们的大脑神经
（二）手机新媒体的健康传播特点
3.受众细分程度高 移动互联网对受众细分的发掘能力十分强大，通过受众的检索信息、
注册信息等，不同平台可以精确获知受众所关心的内容。 另外，随着健康可穿戴设备的爆发式发展，人们每日的运动、血糖、
血压、心率等信息可以快速反馈到各大平台，通过这些医疗大数据，人群 的不同健康情况被进行前所未有的细分，这些都直接影响着健康传播信息 的针对性推送。
• 手机作为一种新的传播媒介，能实现点对点的传播，成为细分人群优质 的健康教育传播平台。无论从健康传播自身的特点、受众的需求、手机的 普及等方面来看，运用手机新媒体开展健康传播已成必然之势。
（二）手机新媒体的健康传播特点
1. 随身便携性，有很好的社交交互性： 随时随地的接收和发送讯息，不仅可以进行人际交流，也可以通过手机
（一）新媒体的技术支撑体系已经比较成熟。新媒体带来了不同的传播方 式。
（二）新媒体的接受群体普遍化。 – 新媒体以锐不可挡之势给传媒业带来巨大变革。新媒体的出现，直接
“夺”走了相当一部分读者。 – 新媒体深刻改变了源自文库们的信息接收方式和习惯，人们摆脱了必须按点按
固定节目收看电视、收听广播的束缚，可以随时随地捕捉，交流信息。
粗略估算，每3个人中就有2人使用手机上网。
7
新媒体环境下健康传播的特点
1 健康传播的渠道及形式多样化 我国的互联网络近些年来发展迅速 ，在互联网络快速发展的环境下 ，健
康传播的形式愈加多样化 ，形成了健康网站、社交类媒介及移动手机 App 等共同发展的局面。随着移动 App 的广泛应用 ，健康传播使人们从固定时 间、固定网站、固定问题中解脱出来 ，可以利用移动终端设备随时随地搜 寻健康信息、阅读健康知识。
• （一）手机是当前健康传播的最佳媒介 • （二）手机新媒体的健康传播特点 • （三）手机新媒体的健康传播平台分类
（一）手机是当前健康传播的最佳媒介
•
以往健康传播主要通过报纸、期刊、图书、电视、广播等媒介，但由
于传统媒体更多的是针对社会关注面广、受众量多的健康问题进行传播，
很难满足受众极度个体化的健康知识需求。
三、手机新媒体在健康传播中的问题
虽然手机新媒体有非常强大的优势，但仍存在一些问题。自媒体时代下人 人都是健康生活方式的“倡导者”，人人都是健康知识的“传播者”。自媒体虽 然提高了传播的效度和广度，但由于健康知识属于比较复杂的医学范畴，需 要专业人士才能对其进行科学解读，因此，在朋友圈等自媒体领域大量的伪 科学、错误的健康知识被广泛地转载和传播，需要引起高度重视。
十九大：人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志
要把人民健康放在优先发展的战略地位，以普及健康生活、优化健康服务、完善健 康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点，加快推进健康中国建设，努力全方位、 全周期保障人民健康，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国 梦打下坚实健康基础。
一、手机新媒体开展健康传播的必然性及特点
（三）手机新媒体的健康传播平台分类
1.微博 微博是手机新媒体兴起后，最早发力的健康传播平台，促生了一大
批优秀的“网红医生”和科普作者。
（三）手机新媒体的健康传播平台分类
2.微信 由于微博发布内容受字数的限制，随着微信公众号、微信朋友圈的兴起，
微信现已成为手机新媒体领域健康传播的最大阵地。各大医院、知名科室、 知名医生纷纷建立自己的公众号，并通过公众号传播各种健康知识，微信平 台上传播的健康内容，以图、文、音频、视频相结合的形式，使读者可以利 用碎片化的时间，获取自己急需的健康知识，深受广大群众的欢迎。
浅谈新媒体在健康教育工作中的应用
临汾市人民医院营养科 武恩翠
新媒体概述
新新媒媒体体的定概义 述
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，新媒体涵盖了所有数字化
的媒体形式。如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、社
交网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。 相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称
为“第五媒体”。 新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽
带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端， 向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化 新媒体。
新媒体概述
➢新理念 ➢新模式 ➢新效应 ➢新价值
新媒体是一个不断变化的概念， 主要体现在一个“新”字上
我们作为营养健康知识的传播者，应该积极投身到新媒体中来，引导正 确的健康观念，更好地发挥引领意见的作用，使得健康类信息的需求者们可 以方便快捷地获得到可靠和专业的讯息，扩大在传播中的号召力，为手机新 媒体的健康传播保驾护航。
个人感悟
自媒体时代对如何做好健康宣教工作提出了新的要求。结合自身工作岗 位，对新媒体环境下的健康教育工作，提几点个人感悟：
网络进行大众传播，使得信息在大众传播和人际传播之间进行反复转换。并 且融合性强，用户群更加广泛，涵盖了男女老幼各个年龄层；碎片化时间的 有效利用；自主化和私密性更强。
（二）手机新媒体的健康传播特点
2.覆盖面广，受众参与程度高 移动互联网的特性在于“搜索”“分享”和“反馈”， 人们可以通
过手机的“搜索”功能，“随时随地随身”检索健康知识。在“分享” 方面，通过微信朋友圈、微博等手机新媒体，在数个小时内阅读量超“ 十万+”已十分常见。可以同时接收到不同媒体所传递的关于健康的内 容。而在“反馈”方面，受众不但可以对内容进行简单的评论，甚至每 个人都可以成为自媒体，随时针对不同的内容在公众平台上发表自己的 观点。
宣传在新媒体环境下，融入了“感性的元素”，结合图片、视频、动画等显 得生动有趣，动之以情、晓之以理，不断提高大众的健康素养。
谢谢大家 欢迎批评指正
健康教育
解决方案
• 健康科普常见的方式有：健康讲座、宣传板、宣 传册等等。还有很多医院录制了健康科普节目， 在电视、电台、新媒体等传播。 建立符合医生习 惯的医学普及&患者管理工具
27
以健康教育为切入口 将被动的社会责任付出
转化为
积极主动的医患管理工具 打造有温度的医院品牌和市场传播
如何做到有吸引力
１.与同行沟通共同关注（互粉）扩大影响。 ２.确定主题，注意信息提炼与表达形式新颖。 ３.做好事前准备，收集、拍摄、处理好和内容相匹配的图片（或照片），注意 图文并茂。 4.使用实名，使用自己的照片做头像，人们对于实名信任度更高，更愿意关注 5.形成自己的风格非常重要，可以吸引有相同想法和兴趣的人关注 6.积极参与当前热点话题的讨论 7.有推广意识，多在微信群或其他地方宣传，多向身边人介绍，邀请他们关注
3.APP
在各个不同的医疗细分领域涌现了大量的健康类APP，如肿瘤领 域的“医瘤助手”、心脑血管领域的“橙医生” 、 迈康在线、 体重 管家、吃动平衡 等，这些应用使得不同性别、不同疾病的人群可以有 针对性地、方便快捷地找到自己最关心的医学内容以及使用工具，免 去了大范围搜索的烦恼，搜索也更加私密化。
（二）手机新媒体的健康传播特点
4. 形式新颖、成本较低 手机可以根据受众需要传输包括文字、图像、音频、视频等不同形
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• 有很多的专家说现在人们评判手机和人的关系的时候，已经用这样的数据了，有 80%以上的人手机离开自己的位置，每天不超过1.5米，有的人甚至连50公分都 不超过，这样一个手机伴随着数字革命带给我们非常重要的变化，它俨然已经成 为我们身体的一个延伸，成为我们躯干的一部分，成为我们身体中间的一个不可 或缺的组成部分。
2018 《中国互联网络发展状况统计报告》
• 数据显示：8月20日中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第42次。 报告指出，截至2018年6月，我国网民规模达8.02亿，手机网民规模 达7.88亿。随着技术的发展和提高，手机自身的功能越来越强大，手 机媒体也从最初的人际沟通工具逐渐转向大众传媒工具，并且成为了 人们赖以获取信息的主要渠道。
• 手机媒体也逐渐成为了兼具传统的通信功能和上网功能，被称为“掌 上电脑”（Pocket PC）。
健 康 传 播 应 用 层 出 不 穷 ！
• 在健康问题越来越受到关注、人民群众健康素养大幅提升的时代，手机新媒 体成为“健康传播”的一大阵地。
• 近几年来，“移动互联网+ 医疗”的模式呈爆发趋势，在各个医疗垂直细分 领域都涌现了一批值得关注的手机应用。利用手机新媒体展开健康传播，以 适应人民群众对个性化、定制化的健康信息的新要求，提升健康传播效率。
新媒体环境下健康传播的特点
2 健康传播的及时性及互动性增强。 数字化的互联网传播 ，健康信息可以达到瞬时传播 ，是随时随地的“现
场直播”，并能将图、文、视频等整合到一起 ，从而使健康信息的传播更 及时、成本更低、效率更高。
新媒体环境下健康传播的特点
3 健康传播的内容个性化及碎片化 新媒体还可实现健康传播个性化定制和推送 ，有针对性地进行健康
新媒体概述
通过各种载体形成交互网络
新媒体发展迅猛
新媒体概述
新媒体发展受众的速度极其惊人。李开复曾说：“一种传播 媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联 网用了4年，而微博只用了14个月。”
新媒体的现状
由于高新技术这样一个强大的力量在推动，我国新媒体发展已初具规模， 呈现出几个趋势，主要表现为：
手机多媒体在健康教育工作中的实践
营养保健是大众非常关心的热点。但在实际工作中发现，一些健康、亚 健康人群，尤其是患者及家属常常对整个治疗过程中饮食营养有非常大的 疑惑和不解，充满困惑。临床医护人员每天都要为患者及其家属重复解答 诸如“为什么要做这个治疗”“治疗后应该吃什么”的问题，医生在交代 过程中可能不能把所有问题都讲得很清楚，患者听了不一定记住、理解， 医患双方的沟通效率较低。