洲际酒店集团智选假日酒店介绍

洲际酒店集团致力于成为 世界第一的酒店管理公司 为宾客
为业主
为员工
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我们的经营理念
重视与业主的合作，选择正确的项目、使用合适的品牌、 与拥有共同待客和经营理念的业主合作，确保项目的成 功
通过项目的成功合作，建立更多战略合作伙伴
关注业主和股东的投资回报和经营收益
通过我们的经营理念并依托最具知名度的品牌、专业化 的设计和工程管理团队、强有力的市场营销系统、专业 高效的运营管理系统来为业主创造经济回报
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投资智选 —— 智者之选
投资智选假日酒店，您将共享全球规模最大 的酒店管理集团的强大系统并受益无穷。该 系统的资金支持高达12亿美元，涉及规模﹑ 品牌﹑销售与分销﹑忠诚客户计划，以及市 场推广及广告等方面。
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北京东直门智选假日酒店
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成都鼓楼智选假日酒店
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智选假日品牌的目标客户
他们是中高端的商务或休闲旅行者， 并希望自己受到尊重 家庭第一 享受快乐 （努力）工作，自立生活 独立精神 成就感和注重知识
他们自信而独立
商务旅行者 年龄在25-40岁之间 休闲活动多样
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智选假日酒店的品牌定位
对于那些希望酒店不仅提供基础设施，还能令他们自给自足的主流商 务常旅客而言，智选假日酒店是唯一提供他们所需的酒店品牌
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收益和渠道管理服务费
• 收益和渠道管理的目的是：在恰当的时间向合适的客人通过正确的 渠道以最佳的价格销售恰当的产品，以增加收益最大化
• 受限于“管理合同”的约定，“管理人”有权收取“收益和渠道管理服务 费”。“收益和渠道管理服务费”的金额将基于“管理人”向“酒店”提供 的“收益和渠道管理服务”的具体内容。“业主”与“管理人”应在酒店预 计“开业日期”前六（6）个月内就“收益和渠道管理服务费”另行签署 书面协议。
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系统费说明 - 强大的系统支持
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洲际酒店集团系统 － 坚实的发展基础
酒店分布
4,600多家酒店, 每年1.46亿次入住
品牌介绍
九个酒店品牌覆盖所有的 主要细分市场
客户忠诚度项目
优悦会，行业中最大的酒店忠 诚客户计划，全球拥有7740多 万名会员
系统基金
年系统基金投入 共计 12亿美元
网站
69%的客房收益来自洲际 酒店集团系统
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深圳罗湖智选假日酒店
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香港苏豪智选假日酒店
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智选假日酒店管理合作意向条款
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智选假日酒店管理合作意向条款
合作期限 初始期限 延期期限 费用及款项 许可费 鼓励性管理费 科技服务费 按酒店月度经调整总收入的2.5% 收取 按酒店年度营业毛利润的8%收取 按酒店租房总收入的1%计算 10年 10年
美洲地区 1,985家酒店 174,431间客房
欧洲地区 215家酒店 25,371间客房 长白山
北京
鄂尔多斯 张家界 乐山 重庆 西安
天津 青岛
威海
大连 沈阳
大中华地区 42家酒店 11,295间客房
非洲，中东和亚澳地区 16家酒店 3,500间客房 昆明
郑州
昆山
杭州 合肥江阴 扬州
成都
南通
上海
常熟
2008年 第100家酒店开业
2013年 第200家酒店开业
北京丽都假日酒店
北京中关村皇冠假日酒店
上海瑞金洲际酒店
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洲际在中国
洲际在中国的客房数占全球的10％ 在建的客房数占全球的30％
品牌 已开业酒店及客房数
在建酒店
沈阳
北京 天津
西安
南京 上海
成都 重庆 武汉 杭州
东莞 佛山
广州
深圳 香港澳门 台湾
Salt Lake City, USA
Charleston, USA
Birmingham, UK
Shanghai, China Tokyo, Japan
Gurgaon, India
Guangzhou, China
Baguio, Philippines
Mexico City, Mexico
Manila, Philippines
•
酒店数据管理、营销策略、行动计划、竞争对手分析、客户管理、酒店质 量管理，等。。。
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费用说明 – 科技服务费
• • • • 按酒店租房总收入的1%计算 科技服务费，即HOLIDEX PLUS 中央预订系统服务费 是洲际酒店集团自有中央预订系统 该费用用于系统维护、升级、技术支持等。
系统基金进款 营销与预订进款 频繁旅行营销进款
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智选假日酒店管理合作意向条款
其他渠道营销服务 “IHG佣金服务”费，包括 但不限于TACP，即旅行 社佣金计划佣金 “外部行业费用”，其中包 括但不限于GDS，即全 球分销系统佣金(或替代 连接之直接连接费)以及 业绩营销佣金（即网上销 售业绩营销佣金）。 其他费用 员工满意调查服务费 第三方费用之偿还； 所有应偿付给第三方旅行代理机构的佣金。
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系统基金进款
营销及预订进款 – 租房总收入的3%
品牌营销基金
渠道营销基金
关系营销 基金 , 25%
频繁旅行营销进款 – 每一次入住酒店 住宿的“全账单”收取4.75%
关系营销基金
品牌营销 基金 , 40%
渠道营销 基金 , 35%
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系统基金进款 – 营销及预订进款
截止到：2013年12月
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1984年，最早进入中国的国际酒店集团： 全球资源，本土团队，地方智慧
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着力培养本土人才，打造酒店业的明日之星
洲际英才培养学院 • 1996年创立，10个城市， 30余所旅游院校，每年培养 5000名毕业生
洲际总经理学院
• 70％的总经理内部晋升
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倾听业主的心声
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商业计划应用费用
收益和渠道管理服务费
按每家酒店每年7527元人民币收取
受限于“管理合同”的约定，“管理人”有权收取“收益和渠道管理服务 费”。“收益和渠道管理服务费”的金额将基于“管理人”向“酒店”提 供的“收益和渠道管理服务”的具体内容。“业主”与“管理人”应在酒 店预计“开业日期”前六（6）个月内就“收益和渠道管理服务费”另行签 署书面协议。 按租房总收入的百分之三（3%）计算； 按优悦会成员入住酒店每晚所支付的总账单的4.75%收取，根据关系营销 计划的条款作为优悦会积分或里程累积奖励给优悦会成员
都江堰
深圳 海口 佛山
常州 盐城 苏州
香港
澳门
台湾
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智选假日酒店 注重价值取向的顾客的明智之选
精髓 定位 情感优势 功能优势 品牌特色 目标客户
简洁实用 全力满足客人的真正需求，提供舒适、高效和物超所值的服务 全新体验、时尚、放心、实用、提升品味（国际品牌） 干净、高效率、经济、便捷、舒适、简约、实用、始终如一的产品 舒适的睡眠、畅快的沐浴、免费早餐和上网、随心所欲的自我空间 国内外的商务散客和休闲旅客
排名第一的酒店网站支持，11 种当地语言的服务网站
预订系统
11个预订中心， 支持12种语言
市场份额
全球20大酒店市场中，洲 际集团占据其中13个的领 导地位
销售团队&业主关系
全球8000多名销售人员
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费用说明 - 商业计划应用费用
• • 按每家酒店每年7527元人民币收取 商业计划应用(IBP)是业内最先进的最全面的酒店经营管理软件
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系统基金进款 – 频繁旅行营销进款
频繁旅行营销进款 • 用于优悦会项目推广、销售活动 • 用于积分兑换产品支付 • 会员可使用优悦会兑换免费住房、礼券、实体产品等。
更多消费
更多入住
59%的客人会 再次入住洲际 酒店集团旗下 酒店
更低成本
通过集团系统直 接预订，节省更 多预订成本
高出平均房价 35%
通过该等服务而产生的相当于消费住宿一定费率（或百分比）之金额，该 等行业之费率（或比例）由“管理人”根据IHG费用调查而得出,并且将根 据行业内的收费状况及其加入成本而每年予以调整。
绿色环保服务费
酒店前期开业筹备管理费用 酒店前期开业筹备管理费
每年人民币3900元（以等值美元支付）
100万元人民币，包括所有差旅住宿费用； 新建项目技术服务期限为24个月
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IHG 优悦会 – 业内最大的酒店忠诚客户奖励计划， 会员人数达7740万！
营销及预订进款 – 租房总收入的3%
品牌营销基金
渠道营销基金
品牌推广
网站预订
全球预订中心
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11个客服中心、2400名客服专员 通过电话、邮件为全球客人提供优质的服务
2012年, 全球预订中心办公室: • 为IHG酒店创造了19亿美金的全年收入 • 提供12种语言，7天24小时全方位预订服务
1991
1996
2004
2005
第一家智选假日 酒店在中国香港 开业
2006
2007
2008
2011
全球所有假日及 智选假日酒店完 成品牌重塑计划
2013
全年，智选假日酒店实现 0到500家的飞速增长，平 均每四天开设一家新酒店
洲际酒店集团宣布 10亿美金的假日酒 店品牌重塑计划
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智选假日酒店发展足迹
使我们的品牌成为客人的首选, 扩大分布并创造更多的 经济回报
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我们的品牌
以奢华的设施与服务为追求尊 崇享受的客人提供崭新真实的 行家旅行体验。
传承中华优雅礼仪，旨在为胸 怀世界逐求精致的中华杰出人 士营造熟悉惬意的环境、自在 和谐的氛围和奢华私享的空间。
位于主要门户城市的高端品 牌，为商务旅客提供高水准 住宿和会议服务及设施。
高端精品酒店，为客人提供 耳目一新，引人入胜的入住 体验。
世界上最知名的酒店品牌之一， 在全球范围内以优质服务、温 馨舒适和物有所值而著称。
清新精致的酒店之选，提供舒 适、高效和物超所值的服务。
更多品牌在全球其他区域
备注： 在大中华区运营的品牌
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洲际酒店集团在中国的发展轨迹
1984年 进入中国市场
洲际酒店集团介绍及智选假日酒店品牌介绍
全球最大的最具知名度的酒店管理集团： 686,873间客房，4,697家酒店，超过100个国家和地区 分别在纽约和伦敦交易所上市
伦敦
亚特兰大
上海
新加坡
美洲 3,616家酒店 451,424间客房
数据截止到：2013年12月
欧洲 629家酒店 102,066间客房
“每日主角”的实际期望: 巧妙的布局,兼具舒适性 公共空间的多样性 人性化的，真诚的服务风格 能够接插携带的高科技装置 清洁舒适的卧房和浴室 自给自足
精智
智选假日酒店提供你所需的 的一切，他们品质优良，但 不包含华而不实的东西
这不等同
Basic 基本的 Minimal offing 最少提供 Cheap 廉价
智选假日酒店品牌
灵感简约
智选假日酒店设计理念专为 特立独行的客人打造完美的 入住环境。

智选假日酒店简单和谐的设 计使客人达成他们在真实世 界中的需求。
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智选假日酒店- 注重价值取向的顾客的明智之选
• 创建于1991年，为精明的旅行人士提供了一个明智的选择 • 非常物超所值
Sao Paolo, Brazil
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网站优势
全球范围: 每年超过1亿的浏览量 支持13种语言 支持8种移动App
大中华区:

为中国消费者度身定做的中文网站

社会化媒体营销

淘宝官方网站
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营销策略 - 2013年
新开业酒店，提前7天预订，5折优惠
梦想旅程
夏季促销
双十一 淘宝促销
• 荣获 ‘投资者的首选’ 和 ‘所属市场最佳品牌’奖
• 便于建造和管理, 巧妙的设计, 时尚和现代
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智选假日酒店的发展历史
第一家智选 假日酒店在 美国开业
第一家智选 假日酒店在 中国开业
四家智选假日 酒店分别在北 京、上海、大 连、天津开业
第一家智选 假日酒店在 台湾开业
大中华区共 拥有42家智 选假日酒店
额外的“系统基金服务”及相关的进款或其他服务费用可能被引入，且现有服务计划可由“IHG”自行决定变更或终止。该等 决定主要是为了“IHG”组合品牌之酒店和度假村酒店业主的利益而实施。就服务、进款或其他服务费用作出的、普遍适 用于“大中华”地区使用“品牌”的其他酒店的任何变更或增加将自动适用于“酒店”。
亚澳、中东及非洲 244家酒店 64,838间客房
大中华 208家酒店
68,545间客房
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洲际酒店集团旗下品牌的快速发展
品牌
全球发展数量
已开业酒店及客房数 在建酒店
大阪洲际酒店，日本
夏洛特皇冠假日酒店，美国
上海瑞金洲际酒店，中国
截止到：2013年12月
爱丁堡皇冠假日酒店，英国
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成为全世界最杰出的公司之一