网上银行特点与优势

网络银行业务目前已占到银行全部业务的 25%以上。entrium是德国最早成立的网络 银行之一，在2000年时该行仅有370名员工， 服务客户量却 达到77万，人均资产达1000 万美元，管理成本大大低于传统银行。
• 目前美国各商业银行定期储蓄的年利率一 般不到4%，顾客如果选择在网上开户并使 用 E-saving业务，则可享受更高的利率， 为4.5%。在国际跨行汇款上，在柜台办理 每笔汇款手续费大致在40美元；但如果选 择通过网络自行汇款，手续 费一般为30美 元。
网上银行的特点与优势
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第三节 网上银行的特点与优 势
一、网上银行的特点 1、开放性与虚拟性 2、智能化与无纸化 3、互动性与持续性 4、私密性与标准化
1、开放性与虚拟性
2、智能化与无纸化电子账单
• 全面使用电子货币取消了纸币的使用，一 切银行业务的办公文件和凭证都改用电子 化文件、电子化票据和证据，签名也采用 数字化签名。利用计算机和数据通信网传 送，利用EDI进行往来结算。这些使“瞬间 传递”变为现实
建行的客户服务
提供信息
账户查询
第四节 网上银行的功能与主要业务
二、网上银行的主要业务 1、公共信息服务 2、企业银行业务 3、个人银行业务 4、提供商务服务
Baidu Nhomakorabea
• 2. 网络银行经营成本极低,它降低了银行软 件和硬件的开发维护费用,由于网络银行的 客户端采用的是公共浏览器软件,不需要银 行去维护、升级,所以可以大大节省 银行的 客户维护费用,而使银行专心于服务内容的 开发。
• 3 .现代商业银行面临的是资本、技术和管 理等全方位的竞争。
• 4.能极大地降低经营服务成本，创造巨大的 利润空间；
• 5.业务开展不受时间地域限制，可最大限度 地扩大业务规模；
• 6.业务运作只需上网“点击”，节省银行和 客户的人力资源；
• 7.使资金流随物流的速度加快，减少在途资 金损失。银行推出的各种电子网络银 行冲 击传统银行
• 例，德国：上百家纯粹网络银行。在德国， 不仅大部分传统银行都建立了网上交易平 台，还出现了上百家纯粹的网络银行，已 具有相当的市场竞争力。数据显示， 德国
• 在法国人们对网络银行较冷淡，因为，法 国：保守国人坚持用支票。法国网上银行 或提供网上业 务的银行众多，但真正利用
网上银行进行交易的法国人不多。在法国， 多数情况下，用户只是利用网上银行向自 己的账户经理咨询业务，或者查看银行对 账单等。
第四节 网上银行的功能与主要业务
一、网上银行的功能 1、决策咨询 2、提供信息 3、账务查询 4、申请和挂失 5、网上支付 6、在线账务处理 7、信息增值 8、金融创新
电子账单
3、互动性与持续性
• 网上银行系统与客户之间，可以通过电子 邮件、账户查询、贷款申请或档案的更新 等途径，实现网络在线实时沟通，客户可 以在任何时间、任何地方通过因特网就能 得到银行的金融服务。银行业务不受时空 限制，每天可向客户提供24小时不间断服 务。
4.私密性与标准化服务
• 网上银行通过私码与公码两套加密系统对 客户进行隐私保护。网上银行提供的服务 比营业网点更标准、更规范，避免了因工 作人员的业务素质高低及情绪好坏所带来 的服务满意度的差异。
第三节 网上银行的特点与优势
二、网上银行的优势 1、网上银行提高了服务的准确性和时效性 2、网上银行打破了时空限制 3、网上银行降低了银行的运营成本 4、网上银行有利于满足客户的个性化需求 5、网上银行简单易用 6、实现了银行机构网络化
与传统银行相比,网络银行具有明显的优 势
1. 网络银行没有分支机构。网络银行以无 边无际的互联网为依托,不用设置成本极 高的分支机构就可以将银行的触角伸向 世界的每一个角落。