物流服务的分类
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物流服务的分类
(一)按事务分:
1、根本效劳
即运送、仓储、包装、配送等物流的根本功用。
1、根本物流效劳
1)运送功用
运送功用是物流效劳的根本效劳内容之一。物流的首要意图即是要满意客户在时刻和地址两个条件下对必定货品的需求,时刻的改换和地址的转移是完结物流价值的根本要素。
公司既能够经过具有自个车辆的方法自个方案运送体系,也可将这项物流事务外包给第三方专业物流公司。专业的物流公司通常自个具有或把握有必定方案的运送工具;具有竞赛优势的TPL运营者的物流设备不只仅只在一个点上,而是一个掩盖全国或一个大的区域的网络。因而,TPL效劳公司首要也许要为客户方案最合适的物流体系,挑选满意客户需求的运送方法,然后具体组织网络内部的运送工作,在规则的时刻内将客户的商品运抵意图地,除了在指定交货点的交货需求客户合作外,悉数运送进程,包含最终的市内配送都可由TPL 运营者完结。
2)保管功用
它是物流效劳的第二大功用,它完结了物流的时刻价值。
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关于公司来说,保管功用是经过必定的库存来完结的。与运送相同,公司既能够构建自个的库房,或租借库房,来对商品进行办理,也能够交给TPL来完结这项功用。决议方案有必要是在归纳思考了各方面要素的情况下作出的,最首要的意图是利益最大化。在由运送路线和库房构成的物流网络中,库存处于结点的方位。
3)配送功用
这是物流效劳的第三大功用。配送是将货品送交收货人的一种活动,意图是要做到收发货经济,运送进程更为完善,坚持合理库存,为客户供应便利,能够下降缺货的风险,削减订发货费用。
4)装卸功用
这是为了加速商品的流转速度有必要具有的功用,无论是传统的商务活动仍是电子商务活动,都有必要装备必定的装卸转移才能,TPL公司应该供应愈加专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸转移机械,以进步装卸转移工作功率,下降订购周期OCT(order cycle time),削减工作对商品形成的破损。
5)包装功用
物流的包装工作意图不是要改动商品的出售包装,而在于经过对出售包装进行组合、拼配、加固,形成适于物流和配送的组合包装单元。
6)流转加工功用
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流转加工的首要意图是便利出产或出售,专业化的物流基地常常与固定的制作商或分销商进行长时刻合作,为制作商或分销商完结必定的加工工作,比方贴标签、制作并张贴条形码等。
7)信息处理功用
由于现代物流体系的运作已经离不开计算机,因而能够将物流各个环节及各种物流工作的信息进行实时采集、剖析、传递,并向货主供应各种工作明细信息及征询信息,这是相当首要的。
2、增值物流效劳(表现现代物流与传统物流的差异)
所谓增值效劳即是在供应根本效劳的基础上,满意更多的顾客希望,为客户供应更多的利益和不一样于其它公司的优质效劳。针对特定客户或特定的物流活动,在根本效劳基础上供应的定制化效劳。
增值效劳是竞赛力强的公司差异于通常小公司的首要方面。有时,在根本效劳的基础上也能够完结增值效劳。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期,在根本效劳的基础上为客户供应了别的公司无法做到的增值效劳;摩托罗拉公司能够依据客户的需求出产出定做的商品,这也为客户供应了增值效劳。增值效劳的特征即是,在供应根本效劳的基础上,满意更多的顾客希望,为客户供应更多的利益和不一样于别的公司的优质效劳,它是公司的闪光点。增值效劳能够分别在以下四个领域中完结:
在完结物流根本功用基础上,依据客户需求供应的各种延伸事务活动。
在竞赛不断加重的商场环境下,不但需求物流公司在传统的运送和仓储效劳上有更严厉的效劳质量;一起.还需求它们大大拓宽物流业务,供应尽也很多的增值性效劳。
绿蚂蚁物流搜索(1)通常的附加增值效劳
①订单处理;包含定单的收取、或记载,货品的查询、定单的承认,发货通知,缺货处理等。
②货品检验;
③货品的再包装与简单的流转加工。
④代理货品保险;
⑤代理通关;
⑥代收货款;
⑦安装调试;
⑧货品收回/替换等;
(2)高档的物流增值效劳
(实践为物流策划的内容)
①库存剖析与控制;
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②出售猜测;
③分销基地的树立;使用物流公司的自身网络优势,为客户树立商品分销基地。
④供应链方案和办理;经销途径、收购途径的方案,供货商和经销商的和谐与办理主张。
⑤物流体系方案;
⑥物流本钱核算剖析等。
(二)按效劳目标分
1、以顾客为中心的物流效劳。
指第三方物流以满意买卖双方关于配送商品为意图的供应各种可供挑选的物流效劳。
2、以促销为中心的物流效劳。
如对贮存的商品供应格外介绍,为出售点展销供应物流支撑。
3、以制作为中心的物流效劳。
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经过共同的商品分类、投递等定制化效劳来支撑制作活动。如软管供应按用户需求尺度。
4、以时刻为中心的物流效劳。
如准时化(JIT)供应。
物流效劳的首要意义
1、物流是公司出产和出售的首要环节,是确保公司高效运营的首要方面
关于一个制作型公司来说,物流包含从收购、出产到出售这一供应链环节中所涉及的仓储、运送、转移、包装等各项物流活动,它是贯穿公司活动始终的。只要物流的顺畅,才能确保公司的正常运转。一起,物流效劳仍是进步公司竞赛力的首要方面,及时精确地为客户供应商品和效劳,已成为公司之间除了报价以外的首要竞赛要素。
2、物流效劳水平是构建物流体系的前提条件
物流效劳水平不一样,物流的方式将随之而改变,因而,物流效劳水平是构建物流体系的前提条件。公司的物流网络如何方案,物流设备如何设置,物流战略如何拟定,都有必要树立在必定的物流效劳水平之上。不确定必定的物流效劳水平而空谈物流,是“无源之水,无本之木”。
3、物流效劳水平是下降物流本钱的依据