打印机各个指示灯状态的警报
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警报
入了错误插
槽。
确保每个打印碳粉盒都装入了正确插槽。
从前到后，打印碳粉盒的安装顺序是：黑
色、青色、品红色和黄色。
10.00.XX Supply error （10.00.XX 耗材错误）一个打印碳粉
盒的耗材内存
无法读取或缺
失。
●10.0000 =
黑色耗材
内存错误
●10.0001 =
青色耗材
内存错误
●10.0002 =
品红色耗
材内存错
误
●10.0003 =
黄色耗材
内存错误
重新安装打印碳粉盒。
关闭产品然后再打开。
如果问题仍未解决，请更换碳粉盒。
10.10.XX Supply error （10.10.XX 耗材错误）●10.1000 =
黑色耗材
内存缺失
●10.1001 =
青色耗材
内存缺失
●10.1002 =
品红色耗
材内存缺
失
●10.1003 =
黄色耗材
内存缺失
检查电子标签。如果它破损或损坏，请更
换碳粉盒。
确保将碳粉盒安装在正确位置。
取出并重新安装碳粉盒，然后关闭并重新
打开产品电源。
如果彩色碳粉盒出现错误，请尝试将其与
盘中的另一个彩色碳粉盒调换位置。如果
出现相同的消息，则说明引擎有问题。如
果出现不同的 10.10.XX 消息，请更换碳
粉盒。
49 Error（49 错误）
Turn off then on（关闭电源然后再打开）产品发生内部
错误。
关闭产品，至少等 30 秒后再打开电源，
然后等待产品初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将
产品插头直接插入墙上插座。打开产品电
源。
如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联
警报
系。
50.X Fuser error（50.X 热凝器错误）Turn off then on（关闭电源然后再打开）产品热凝器发
生错误。
关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电
源，然后等待产品初始化。
关闭产品，至少等 25 分钟后再打开产
品。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将
产品插头直接插入墙上插座。打开产品电
源。
如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联
系。
51.XX Error （51.XX 错误）Turn off then on（关闭电源然后再打开）产品的内部硬
件发生错误。
关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电
源，然后等待产品初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将
产品插头直接插入墙上插座。打开产品电
源。
如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联
系。
54.XX Error （54.XX 错误）Turn off then on（关闭电源然后再打开）产品的某个内
部传感器发生
错误。
●54.15 =
黄色
●54.16 =
品红色
●54.17 =
青色
●54.18 =
黑色
1.打开碳粉盒盘挡盖，并将碳粉盒盘滑
出。
2.检查相关碳粉盒上的白色机件。它位
于碳粉盒的右侧。
3.缓慢地将该机件向内和向外推。在推
动该机件时，一个黑色标志将抬起。
它应该平稳地移动。如果未移动，请
反复推动以设法清除任何可能的障
碍物。
4.按下碳粉盒盘并合上挡盖。
如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联
系。
55.X Error （55.X 错误）Turn off then on（关闭电源然后再打开）产品发生内部
错误。
关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电
源，然后等待产品初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将
产品插头直接插入墙上插座。打开产品电
源。
如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联
系。
57.X 风扇错误Turn off then on（关闭电源然后再打开）产品的内部风
扇出现问题。
关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电
源，然后等待产品初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将
产品插头直接插入墙上插座。打开产品电
源。
警报
如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联
系。
59.X Error （59.X 错误）Turn off then on（关闭电源然后再打开）产品的某个电
机出现问题。
关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电
源，然后等待产品初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将
产品插头直接插入墙上插座。打开产品电
源。
如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联
系。
79 Error（79 错误）
Turn off then on（关闭电源然后再打开）产品的内部固
件发生错误。
关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电
源，然后等待产品初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将
产品插头直接插入墙上插座。打开产品电
源。
如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联
系。
79 Service error（79 服务错误）
Turn off then on（关闭电源然后再打开）安装了不兼容
的 DIMM。
1.关闭产品电源。
2.安装产品支持的 DIMM。有关支持的
DIMM 列表，请参阅服务和支持。有
关 DIMM 安装说明，请参阅安装内存
和字体 DIMM。
3.打开产品电源。
如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联
系。
Device error （设备错误）Press [OK]（按下 [确定]）发生内部错
误。
按下确定继续作业。
Front Door open（前挡盖打开）产品前挡盖打
开。
合上挡盖。
Incorrect supplies（不正确的耗材）多个打印碳粉
盒装入了错误
插槽。
确保每个打印碳粉盒都装入了正确插槽。
从前到后，打印碳粉盒的安装顺序是：黑
色、青色、品红色和黄色。
Install
安装碳粉盒，
或者安装不正
确。
安装打印碳粉盒。请参阅更换打印碳粉
盒。
Invalid driver （无效的驱动您使用的打印
机驱动程序不
选择正确的打印机驱动程序。