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生效日期:2014年11月20日
目录
第一章员工培训管理制度 (3)
第一节:员工培训相关流程文件
1.《内训流程图》 (7)
2.《外聘培训流程图》 (8)
3.《外派培训流程图》 (9)
第二节:员工培训相关表格
1.《培训需求表》 (10)
2.《培训申请表(外训)表》 (11)
3.《培训申请表(内训)表》 (12)
4.《培训记录表》 (13)
5.《培训情况一览表》 (14)
6.《员工培训协议》 (15)
7.《培训评估表》 (17)
8.《培训签到表》 (18)
9.《培训总结表》 (19)
10.《培训成绩登记表》 (20)
11.《部门年度培训计划表》 (21)
12.《培训计划变更表》 (22)
人员培训管理制度
1、目的
1.1 积极有效地开发人力资源,建立学习型组织,营造良好的学习氛围;
1.2丰富员工的知识,提高员工的技能,使其处理事情系统化、科学化、专业化;
1.3 通过培训,促进公司企业文化的建设,贯彻公司倡导的企业文化要素,为公司的快速健康发展和高效运作提供保证。
2、适用范围
公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度。
3、职责
3.1 行政中心:负责培训需求的收集;负责公司年度培训计划的编制,经主管公司领导审批以后,组织实施;负责公司级培训的组织、管理、效果评估、培训档案管理;
3.2 其他部门:负责提出本部门培训需求,负责部门级培训的组织实施。
4、工作程序
4.1培训类别
4.1.1入职培训:所有新员工要进行不少于两个工作日的培训。
4.1.2理念提升培训:通过不断培训与强化,全面提升员工的综合素养。
4.1.3管理培训:拓展管理人员的视野,提高管理水平。
4.1.4销售培训:提升销售业绩,做好售后服务,更大的拓展公司产品的市场占有率。
4.1.5技能提升培训:提高员工的技能技巧,提升员工的工作水平。
4.1.6产品知识培训:加强技术知识的培训,提高产品设计水平。
4.1.7制度培训:通过不断培训与强化,使员工能自觉遵守公司规章制度。
4.1.8拓展训练:加强员工团队精神,增强员工集体荣誉感。
4.2培训方式
4.2.1 晨会培训:利用星期一的晨会时间,培训公司理念、立业宗旨、质量方针目标、质量管理八大原则、核心价值观、公司制度、经营管理等。每次一个主题,循环不反复。
4.2.2 专题培训:根据培训需要,将定期按计划开设专题培训课程,培训师由内部专业人士担任或者外聘。
4.2.3 专题讲座:根据技术发展或环境变化进行针对性的旨在增进员工开阔视野、把握环境变化的培训活动安排。
4.2.4 VCR教学:为了使培训经常化,并节约师资,一些内容更改不大的培训将制成碟片,用于VCR教学;另外也购买一部分现成的光碟教材。
4.2.5 专题考察/交流:为获取经验有目的选取到公认的运作良好的企业中进行标杆学习。
4.2.6 外培:对于公司无法组织的培训,将送到外面培训机构进行学习,凡参加外培的员工均需签订
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外培协议,且需将所学知识带回公司至少授课一次。
4.2.7 其它:业余学习、会议宣讲、讨论等方式。
4.3培训经费
4.3.1 员工培训经费是指用于教育培训等方面的资金费用、培训经费主要用于下列项目:
□公司内、外聘教师酬金费用开支
□公派外培费用
□培训用品费用
□培训场地租赁费用
□购置教学用的一般器具、仪器及修理费
□其他经主管领导批准的必要费用
4.3.2 每年在制定培训计划的同时,应对培训项目经费进行预算。
4.3.3 公司级培训费用由行政中心进行归口管理。
4.4培训管理
4.4.1受训人员管理
4.4.1.1行政中心组织的培训,在培训计划确定后,行政中心提前通知各部门,由部门主管安排员工参加培训。
4.4.1.2部门内训由部门主管负责通知和组织。
4.4.2培训请假管理
4.4.2.1受训员工因故不能参加培训,需提前请假,并报直接上级审批后,交行政中心备底。
4.4.2.2原则上不接受课程中请假,特殊原因除外。
4.4.2.3课程中无故缺席者,将给予通报批评及50元/次的罚款。
4.4.3培训期间管理
4.4.3.1参加培训的学员,须服装整洁,仪容端正。
4.4.3.2培训期间,不允许迟到、早退;凡超过15分钟以上者,将视为迟到、早退,并给予通报批评及20元/次的罚款。
4.4.3.3培训时学员需全身心投入参与,禁止随意出入。
4.4.3.4培训期间,学员不准抽烟、嚼槟榔,须时刻保持培训室的7S。
4.4.3.5培训期间,学员的手机及其他通讯设施统一设置为无声或震动;重要培训手机需关闭。4.5培训考核
4.5.1是否有效开展培训是对行政中心考核的重要指标之一。
4.5.2培训考核
4.5.2.1中层以上管理人员每年参加培训课时不得少于40课时
4.5.2.2一般员工每年参加培训课时不得少于28小时
4.5.2.3因员工个人原因未达到基本课时要求,第二年工资下浮2%。
4.5.2.4行政中心应及时有效的做好培训后的效果评估,并将员工培训与员工绩效考核挂钩。
4.6培训档案管理
4.6.1公司培训资料归口行政中心管理
4.6.2培训档案的具体内容:
□培训年度计划
□培训月度计划
□签到表
□培训教材
□培训评估表
□培训总结表
□培训试卷
□培训考核成绩
□培训师酬金发放表
5.相关流程文件
5.1内训流程(见流程文件1)
5.2外聘培训流程(见流程文件2)
5.3外派培训流程(见流程文件3)
6.支持性附件及相关记录
6.1培训需求表
6.2培训申请表(外训)
6.3培训申请表(内训)
6.4培训记录表
6.5培训情况一览表
6.6员工培训协议
6.7培训评估表
6.8培训签到表
6.9培训总结表
6.10培训成绩登记表