口腔护理安全管理

2019 年11月第6卷/第32期V ol.6, No.32 Nov. 2019

全科口腔医学电子杂志Electronic Journal Of General Stomatology

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口腔护理安全管理

徐 佩

（苏州口腔医院，江苏苏州 215000）

【摘要】当今社会随着人们生活水平的提升对于口腔健康也日益重视，因此，口腔门诊除了对于口腔疾病的治疗，还增加了口腔护理及美容等其他口腔护理项目。口腔门诊数量增加人流量也增加，治疗设备种类

多种多样，操作技术复杂，难度增加，加之各类口腔新项目的逐渐开展，及新产品的“问世”，护理安全隐

患也随之增加。为了消除安全隐患，防止医疗事故的发生，那么严格执行口腔门诊护理安全管理制度，是目

前护理医疗人员的重中之重的任务。

【关键词】医护水平；医疗器械的消毒杀菌；监管部门

【中图分类号】R473.78 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-7882.2019.32.135.02

通过调查发现，随着社会对口腔卫生的重视及相关法

律的制定人们的意识也发生了转变，陆续加入维护口腔安

全卫生的“队伍”，然而从另一方面讲也存在各种风险。

这使得原本紧张的医患关系变得更加紧张，患者也开始对

医护人员产生不信任等消极情绪，这一系列情况的出现表

明我们需要建立一个完整的口腔护理安全管理体系，进而

为提高口腔护理医疗水平和缓解医患关系奠定基础。

1 提高医护人员自身技术水平

配备专职护士进行专职护士人员的清洗培训，严格

控制上岗工作。首先专职人员应该熟记医疗器械消毒的步

骤，注意如何对器械的保养和修护，进而明确国家规定的

医疗器械消毒灭菌的标准，并不断练习到达标准，提高专

业知识增强自身技能更好的坚守岗位，为患者更好的服

务，最后根据医疗器械的出厂标准进行护理，让医护人员

做现代清洗技术、达到标准和更新理念。

2 口腔护理安全监督管理

（1）进一步加强口腔护理安全质量控制清洗组内设置

组长。组长负责每日清洗质量的监督，指导清洗过程和操

作质量检查，发现问题及时提出并告知当事人及时改正并

做到记录的好习惯。质控检查员对所有器械的清洗进行不

定时抽查然后记录改进，调动相关人员的积极性保证医疗

器械的清洗质量，结束后组长与组员应及时沟通，提出问

题发现问题然后制定进一步的技术改进方案。实施安全管

理后，经调查发现清洗质量明显提升应该让医护人员明确

质量高度，不断规范自身行为学习相关技能。

（2）督察小组严格执行相关规定和要求，做好督促工

作。在平常的工作中从业人员应针对口腔科医疗器械的清

洗工作做进一步的改进，进而可明显提高清洗合格率，在

督察小组的督促下进步，也能达到实现口腔医疗器械清洗

质量提升的目标，为医院的整体护理清洗质量得以为良好

操作环境创造提供了条件。

3 改进检测清洗质量措施

为进一步提高我院医疗器械的清洁程度，口腔科采取

培训专业清洗人员、规范化清洗操作流程和加强质量监管

为措施，尝试改进清洗质量，采取抽查的方法了解清洗力

度和质量。在众多检测医疗器械清洁程度的方法中，根据

器械各自的优缺点使目测和带光源放大镜观察法成为检测

的重要手段，而且这两种检测手段优点特色明显被广泛应

用到很多方面。目测配合带光源放大镜检测，清晰度高可

更仔细地观察口腔内部详细情况，尽可能的使检查结果准

确，更好的给患者找到病因，然后对症下药。这一系列的

检测方法和清洁措施，不仅提高了机械清洁度而且也使口

腔护理水平进一步提高。因此口腔科医疗器械的清洗在建

立口腔护理安全管理体系上起着极其重要的作用。口腔科

内护理安全质量管理的建立组利于提高医生以及患者对护

理工作的满意度。社会的快速发展使得口腔科门诊技术和

材料更新速度也加快了，设立口腔科内护理安全质量管理

组可进行相关知识培训操，进而推动口腔护理安全管理水

平的提高。护理操作能力、护理整体评价、护患沟通和工

作的积极主动性三部分群众反应评价高，说明口腔护理质

量管理工作的改进得到了患者及医生们的认可。

4 注意清洗水平和质量

（1）医疗用具器械在使用过后清理的过程是很容易

引发感染的，由此控制就很重要，器械清洗过后的清洁程

度与灭菌质量的有着直接影响，尤其是多次常用的医疗器

械，先预处理彻底，在进行清洗这样一定能更彻底的消毒

清洗，从而达到最好的消毒灭菌效果。留在器械上的很多

污染物，使杀菌剂的活性降低，因此医疗器械灭菌在口腔

护理安全管理的进行中就很重要有着不可替代的作用。国

家卫生部于2016年12月颁布了《消毒供应中心清洗消毒技

术的行业标准》这个制度的出现明确指出医院消毒清洗灭

菌的质量标准，用法律手段让医护人员更加重视规范自身

行为主动投身其中。

（2）其实口腔与身体其他部位相比有很多细菌，病

毒等微生物，很多时候诊断治疗操作实践的不当会使细菌

病毒占到医疗器械上，这些都是不可避免的。口腔器械清

洗的不好会使患者染上医源性病毒的风险增加，以至于体

质弱的人会染上乙肝、艾滋病等传染病。所以总结常出现

的护理安全问题建立应急预案完善护理流程，细化护理质

量管理标准和内容做好防护措施。口腔器械看似简单不起

眼，精细短小，难度系数小，但是一旦沾染上某些细菌不

仅增加清洗难度而且有一定传染风险更会降低相关资料器

械的使用寿命。因此严格督察管理，提高清洗质量这一系

列环节就显得尤为重要。目前口腔器械清洗中最突出最重