第四章网络营销策略

–在选择产品时，要充分考虑产品自 身的性能。
–同时，也要充分考虑到事物产品的 营销区域范围和物流配送体系。
–无形产品
• 无形产品一般没有具体的物理形态 ，即使表现出一定形态也是通过其 他载体体现出来; 同时，产品本身 的性质和性能也必须通过其他方式 才能表现出来。一般来说，无形产 品非常适合网络营销。
–由于受到各种因素的影响，比较 适合在网上销售的产品有：
• 具有高技术性能或与电脑相关的 产品
• 需要覆盖较大地理范围的产品
• 不太容易设立店面的产品
• 网络营销费用远远低于其他销售 渠道的产品
• 消费者可从网上去的信息，并即 做出购买决策的产品
• 网络群体目标市场容量较大的产 品
• 便于配送的产品
第四章网络营销策略
2020年7月11日星期六
一、网络营销产品策略
1、网络营销产品概念 一般来说，在网络营销中，产品的 整体概念可分为五个层次： –核心利益层次 –基本产品层次 –期望产品层次 –附加产品层次 –潜在产品层次
2、产品选择策略
（1）有形产品
有形产品是指具有物理形状的产品，它 包括工业产品，农业产品和消费品。在网 络上销售有形产品的过程与传统的购物方 式不同，网络上的交互式交流成为买卖双 方交流的主要形式。
–介绍期（或引入期） –成长期 –成熟期 –衰退期
• 4、网络产品服务策略
–网上售前服务 –网上售中服务 –网上售后服务
• 5、网络产品品牌策略
–网上品牌与传统品牌有很大不同 。传统品牌多是产品品牌，网上 品牌是域名品牌和产品品牌的结 合，传统优势品牌不一定是网上 优势品牌。
–网络营销的最终目的还是产品销 售，网上购买行为更需要品牌形 象的支持，在某种程度上抵消虚 拟环境的不安全感。
• 习题4－1
–列出网络产品市场上不同生命周 期阶段的市场特点和营销策略
Fra Baidu bibliotek
介绍期 成长期 成熟期 衰退期
市场特点
营销策略
–列举网络产品服务的具体内容
服务分类 网上售前服务 网上售中服务 网上售后服务
服务内容
• 从事网络营销的企业该如何树 立自己的网络品牌？（500字 左右，三篇以上参考文献）
• 在网络上的无形产品可以分为两大 类：软件商品和在线服务
• 软件商品包括各种软件游戏，电子 图书，电子报刊等。网上软件销售 上可以向顾客提供一段时间的是勇 气，允许用户尝试并提出意见。
• 在线服务又可以分为信息咨询服务 ，互助是服务和网络预约服务。
• 3、网络产品市场生命周期及 营销策略
–产品的市场生命周期是指产品从 上市到被淘汰为止的全过程。生 命周期的长短主要取决于市场的 需求和新产品的更新换代程度。