第2章信息交流

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4、维克利的S-C-R模式(社会学领域)

英国著名信息学家Brain C. Vickery和Alina Vickery
提出。
S (Source) 社会要素 C (Channel) 社会渠道 R (Recipient) 社会要素
1)强调社会语境下的人本社会传播 ,又称为“宏观信息传播模式”。 2)各要素之间的联系是双向性的。
TEST

1、在信息栈模式中,对R来说,信息栈是初
始信息源吗?

Yes NO

S
2、A获知某公司股票将涨的信息,立即由原
来的空头转入多头,同时又将这一信息传递给 其好友B,B又传递给C。那么,A和B既是信息 接收者,也是信息传递的信息栈。

Yes NO
2.3 信息交流机制
1、“信息栈”理论
用什么交流手段实现? 二者的功能和关系?
共时交流 (消除空间障碍) 历时交流 (消除时间障碍)
不同时间或空间上的认知主体(人或由人组成的机构、组织)之间相互交换信息 的过程,是宇宙众多的信息交流中,最先进、最高等而又最复杂的信息交流方式。 ——为叙述方便,直接称为信息交流
2.1 信息交流的基本概念
办理。最终,大部分信在经过五、 六个步骤后都抵达了该股票经纪人。 六度分隔(也叫“六度空间”)的 理论由此而来。
参与者
个人创作
Web2.0网站软件客户端
Web2.0站点A:AJAX客户端 Web2.0站点B:HTML客户端 Web2.0站点C:Flash客户端 MashupD:AJAX客户端
直接W在民主、平 等、自由的现代社会语 境下产生的,才更具生 命力。
2.2 信息交流的模式
5、门泽尔(H. Menzel,美国社会学家)的信息交流模型
(社会学领域)

正式交流:依法组织,具有正轨合法渠道,受法律保护,
是社会组织机构运行的必要条件。
典型模式——以正规的科学文献为媒介的科学交流。

非正式交流:自由自愿的交流,具有直接性、针对性、选
择性、快速反馈性和强连续性等特点。
典型模式——以科学研究者之间的对话、书信和出版物
为媒介的科学交流。
2.2 信息交流的模式
个人接触
科学信息 创造者 科学信息 使用者
非正式过程
科学技术文献系统 科学信息和图书-书目工作
正式过程
有利于情报 积累和验证

信息交流的输入行为有:
阅读、艺术品欣赏、接电话、看电 视、浏览网页
2.1 信息交流的基本概念
3、信息交流过程

规则
(1)必须有一个信息传递者(Sender,简称S,具有认知能力 的人 ),即信息生产者;有一个信息接收者(Receiver,简称R,具有
认知能力 的人),即信息的最终利用者。
(2)信息交流实质是一种单向传递,信息的流动永远是S流向R, 是一种时间不可逆过程。
象。
信道
编码器 (发射器) 解码器 (接受器) 信宿 (机器而非人)
信源 (机器而非人)
噪声
2.2 信息交流的模式
2、拉斯韦尔的5W模式(政治学领域)

1948年,美国政治学家哈罗德 •拉斯韦尔(Harold Lasswell)
提出著名命题:描述传播行为的一个方便的方法,是回答下列5个
问题,同时揭示了信息交流过程的基本构成要素。
内容选择 控制型 中介 内容完全 控制型 中介
可对交流内容进行过滤控制,但仅 BBS、个人 准栈交流 作删除或屏蔽,而不对内容进行组 网站、Blog、 织整理。 新闻组 具有一整套严谨的信息接收处理和 传递的操作规范,对网络信息进行 采集、控制、组织、存储、发布和 管理。 电子出版物、 有栈交流 数据库发行 商、数字图 书馆
20世纪60年代,耶鲁大学的社 会心理学家米尔格兰姆(Stanley
“六度分离”理论的 由来
Milgram)设计了一个连锁信件实验。
他将一套连锁信件随机发送给居住 在内布拉斯加州奥马哈的160个人,
信中放了一个波士顿股票经纪人的
名字,信中要求每个收信人将这套 信寄给自己认为是比较接近那个股
票经纪人的朋友。朋友收信后照此
信息云 公众信息 与企业信 我的“购买+体验” 息之间的 过渡带
站点C 的网页
2.3 信息交流机制
2、直接交流与社会代理交流

(2)为什么存在社会代理交流?
许多专职的社会代理信息机构(如出版社
、银行
、股票经纪人、信用评估机构)对信息的传播具有 监督和评价功能,减少直接交流的随意性。
广义的科学交流系统(米哈依洛夫)
2.3 信息交流机制
2013年10月7日,
APEC第21次领导人 非正式会议在巴厘岛 举行,习近平出席并 发表讲话
APEC成员应建立
自贸区信息交流机制
2.3 信息交流机制
1、“信息栈”理论

(1)信息栈的定义
出版商
书店发行系统
著者(S)
零售商
读者(R)
出版社、书店发行系统、 零售店、图书馆在信息链 中起到什么作用?
(3)必须是交流双方的目的行为,即S与R均是故意要传递与接收
信息。若仅有一方故意,则不属于信息交流行为。也就是说,R有 信息需求,S有目的地提供。
TEST

A与B之间的信息交流,A为B提供
信息,B又为A提供信息,它们是 两个相反的信息流过程,即A→B 和B →A两种流向。

Yes No
如何实现?
对单向直线模式的一个突破,突出了信息传播过程的循环性: 信息会产生反馈,并为传播双方所共享,强调传受双方的相互 转化,即大多数信息交流是互动的双向过程。
2.2 信息交流的模式
3、施拉姆模型(

传播学领域)
循环模式的拓展—体现大众传播特点
媒体组织的作用 更加突出
大众传播过程模式
2.2 信息交流的模式

1949年,美国贝尔电话实验室的申农(Shannon)
及其合作者韦弗(Weaver)提出了一个通信系统的模 型,被人们视作信息论的基本模式。 信道 信源
编码器 (发射器) 解码器 (接受器)
信宿
噪声
局限性?
2.2 信息交流的模式
1、申农-维弗模式(通讯领域)

局限性
模型具有抽象性,侧重语法信息的表达。 模型基于单向传递的假设,无法解释人际沟通的现
广义 信息交流
人-自然的 信息交流
人-生物的信息交流 人-人的信息交流
非生物非生物 的信息 交流
生物-生物的 信息交流
人-非生物的 信息交流
人-生物的 信息交流
人-人的信息交流 (虚拟与现实)
2.1 信息交流的基本概念
1、信息交流的含义

什么是狭义信息交流? 自然信息 交流 广义 信息交流 人-自然的 信息交流 狭义信息交流 人-人的信息交流 (社会信息交流)
2.1 信息交流的基本概念
3、信息交流过程

信息交流过程的实现
自然界 人类社会 思维
2.2 信息交流的模式
什么是信息交流模式?
• 用简洁的语言、图形或程式描 述信息交流现象,以揭示信息 交流本质和规律的一种方法。
有哪些方法可 以描述和定义 信息交流现象?
2.2 信息交流的模式
1、申农-维弗模式(通讯领域)
采编部
流通部
图书馆系统
著者到读者信息链
2.3 信息交流机制
1、“信息栈”理论

(1)信息栈的定义
S R

○—信息栈(W),是信息链的节点,即信息从S
向R流动过程中所经过的环节,它可以进行信息的存 储、转换、处理和传递。
2.3 信息交流机制
1、“信息栈”理论

(2)信息栈的分类(根据其功能特征)

(4)知识延伸——网络信息交流中的栈
定义:网络信息交流所需要的载体、使用工具
和平台,又称为网络信息交流的中介。
分类:根据中介对信息交流内容控制程度的不
同,分为纯技术型中介、内容选择控制型中介、
内容完全控制型中介。(详见下表)
2.3 信息交流机制
网络信息 交流中介 纯技术型 中介 定 义 举 例 网络信息 交流模式 仅提供网络信息交流的技术支持系 发送E-mail、“零”栈 统,不参与对交流的控制,用户基 QQ交流、手 交流 本上感觉不到这种中介的存在。 机短信
REST HTTP 站点B 的网页 服务器
数 据
站点A 的网页
JSON D
群体创作 意识或智慧
MashupE:Flash客户端
SOAP
如何避免? —六度分隔产生的聚合效应 真实性障碍 可以集成并推送更多有效信息, 形成有效信息链,避免了参与 者随意性和网络虚拟性产生的 Web2.0的参与式架构 不可信赖性。
信息资源管理
Information Resource Management
第2章 信息交流
Information Communication
2.1 信息交流的基本概念 2.2 信息交流的模式 2.3 信息交流机制 2.4 信息传递的基本规律 2.5 基于Web2.0的信息交流与知识共享
信息过程的起点是信息的产生
注重信息本身的内容,交流和传播的效果(关注语义和语用信息)
2.2 信息交流的模式
3、施拉姆模型(

传播学领域)
美国著名传播家威尔伯•施拉姆(Wilbur Schramm) 施拉姆模型的经典模型——循环模式(体现人际面对
提出了一组模式。(参见教材P50)

面传播特点)
编码者 释码者 译码者 信息 信息 译码者 释码者 编码者
1、信息交流的含义

共时交流与历时交流
(1)交流手段

共时交流:口语、身势、旗语、烽火、钟、鼓、邮
政、电话、电视、互联网等

历时交流:文物、古迹、文献、档案、绘画、口语 、照相、录音、录像、拷贝磁盘、刻制光盘、网络 客户端下载、虚拟信息空间(时空隧道)等
2.1 信息交流的基本概念
1、信息交流的含义
时间栈:实现信息的时间传递,如档案馆、博
物馆、图书馆、美术馆、文献中心等;
空间栈:实现信息的远距离传递,如新闻、报
纸、互联网、邮政系统、广播电视等。
2.3 信息交流机制
1、“信息栈”理论

(3)信息栈的职能
从S或前栈获取信息,并加以处理、转换、存贮
、积累和选择;对R或后栈传递信息。
信息栈是信息传递的社会机制。
2.3 信息交流机制
2、直接交流与社会代理交流

(1)直接交流与社会代理交流模型
零栈交流 零栈交流 (直接交流)
S或R将信息交流行为 转移到信息栈,由其
S
栈交流 (社会代理交流)
R
代理S或R传递交流信
息,从而完成信息交 流的形式。信息栈被 称为代理者或中介(A)。
W1
Wn
W2
图 2-6 信息传播的栈模式 直接交流与社会代理交流模型
2、信息交流行为

信息交流行为是人的一种最基本的行为。 信息交流的实现依赖于交流双方的信息行为。
信息行为
S-传递信息(输出) (双方主动性) R-吸收信息(输入)
信息交流 行为
目的行为
人的行为 非信息行为
非目的行为:潜意识状态下的行为
TEST

信息交流的输出行为有:
书写、言语、实物展示、写微博

共时交流与历时交流
(2)主要功能

共时交流的主要功能是在同一时间平面,消除交流的空 间障碍,达到及时的信息共享。
(例:航天员在太空与地面航天站对话)

历时交流的主要功能是在不同的时间平面,消除交流的
时间障碍,填补过去与现代鸿沟,将古代与现代联系起
来,为继承和发展提供条件。
(例:我们阅读和研究爱因斯坦的《相对论》)
2.1 信息交流的基本概念
1、信息交流的含义
信息技术让共时和历时 交流没有本质区别,逐 (3)二者的关系(共享与继承) 渐融为一体。 d

共时交流与历时交流
共时信息交流
(爱因斯坦与现代人对话?)
电 面 话、 谈 互 联 网
信 函
文 献
历时信息交流 t
档案记录、文物
共时交流与历时交流的关系
2.1 信息交流的基本概念
,而信息是在事物之间相互联系 、相互作用的过程中产生的,产 生信息的这个过程就是信息交流
过程。
信息交流是人类社会和自然界
最普遍的现象,也是信息管理领 域研究的重要内容。
2.1 信息交流的基本概念
1、信息交流的含义

什么是广义信息交流?
非生物-非生物的信息交流 自然信息 交流
生物-生物的信息交流 人-非生物的信息交流
2.3 信息交流机制
2、直接交流与社会代理交流

四个理由 或更多?
(2)为什么存在社会代理交流?
S或R在信息交流中无法直接将信息传递给另一方,
而将信息交流行为转移到信息栈,由信息栈代理S或 R传递交流信息,从而完成信息交流。信息栈被称为 代理者或中介(A)。
知识延伸:“六度分隔”理论
最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生 人,说明“弱链接”是社会存在的普遍现象。 ——Yahoo联合Facebook进行了名为“小世 界实验”的再度验证。 ——为广告、社交平台提供理论依据。 ——六度分隔产生的聚合使得信息不易损耗, 避免了网络虚拟性产生的不可信赖性。
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