社会工作行政知识点

1，什么是社会工作行政？P2

社会工作行政——是指政府的社会工作机构，社会福利保障组织对社会福利工作进行行政管理，实施社会政策，满足人民各类福利需求的活动。

2，社会工作行政的中心含义是什么？P2(判断)

社会工作行政的中心含义是制定、执行、实施社会政策，目的是为了提高服务机构的工作效率及服务品质。

3，社会工作行政的特征是什么？（简答）P3

（1）社会工作行政服务范围的有限性

（2）社会工作行政服务职能的非赢利性

（3）社会工作行政服务手段的专业性

（4）社会工作行政服务实施的层次性

4，社会工作行政服务职能的非盈利性说明了社会工作行政服务的宗旨是什么？P3（逆选）起宗旨是最大限度，最为合理的使国家社会政策能在社会弱势群体身上得到贯彻、落实。5，社会工作的专门化和职业化的构成因素有哪些？P3-4（简答）

（1）有专门的社会工作团体和下属从事各类福利服务的机构

（2）有公认的职业守则和保证守则被执行的审核和证照制度

（3）有专门从事社会工作教育的院校和实用的系列训练课程

（4）有保证工作顺利进行的工作程序和必要的职业权利保障。

6，社会工作的运作程序主要包括哪些环节？P5（单选）

组织、计划、执行、评估

7，社会工作行政应该遵循哪些原则？P6（简答）

（1）社会工作价值原则

（2）整体性原则

（3）专业责任的原则

（4）法制原则，即依法管理的原则

（5）协调原则

（6）行政管理与群众管理相结合的原则

8，专业责任的原则说明合格的社会工作者必须具备什么？P6（单选）

具备较高的专业服务的水平和良好的职业道德

9，“动态的组织行为”这一理论的代表人物有哪些？P22（单选）

梅，罗，赫，麦，巴，西

10，“体统的组织过程”这一理论的代表人物有哪些？P22（单选）

卢，伍，劳，菲，豪

11,1887年，以威尔逊发表的《行政学之研究》一文为标志，人类开始关注公共行政活动及其在国家和管理中的意义。P24（单选）

12，1911年，以泰罗发表的《科学管理原理》一文为标志，科学管理成为一种占据主导地位的学术思潮和组织管理方式。P24（单选）

13，1933年，以艾顿.梅奥的《工业文明的人类问题》一文为标志，行为主义管理理论兴起。P25（单选）

14，社会工作行政组织动态设计的原则有哪些？P28（多选）

（1）职权与知识结合

（2）集权与分权的权衡

（3）组织与地位的弹性

15，社会工作行政组织设计的权变原则有哪些？P29（多选）

（1）工作任务、技术特性和组织结构的关系

（2）环境和组织结构

16，社会工作行政组织体制的核心问题是什么？P32（判断）

核心是行政权力的分配，即行政权力的名义，实际归属及其运用

17，第三部门中的公益性组织具有哪些功能？P47（简答）

（1）社会服务功能

（2）社会沟通功能

（3）监督管理功能

（4）市场调节功能

18，西方国家社会工作行政体制的构成方式和特点是什么？P55-57（多选）

（1）社会工作行政体制的专业化

（2）社会工作行政人员的职业化

（3）社会工作行政组织机构多元化

（4）政府对社会福利财政资金的宏观调控

19，社会工作行政体制改革在本质上是从属于政治体制改革。P58（单选）

20，社会工作行政体制改革的核心问题是什么？P58（判断）

政府社会工作行政职能的重新配置以及政府行政职权的重新界定和调整，其中行政权力的划分决定行政职能的配置。

21，社会福利经费的主要来源有哪些？P63-65（论述）

（1）来源于国家年度财政预算和地方政府财政预算，它是我国社会福利经费来源地主要渠道

（2）来源于地方各级各部门自筹的预算外费用，这部分费用由地方部门和单位用语本地区，本部门和本单位的社会福利设施建设和民众福利

（3）来源于社会志愿捐赠，如发售社会福利有奖募捐奖券，救灾募捐，转项国际救助。（4）来源于社会福利机构通过生产经营所获取的收入。国家为扶持社会工作机构，制定了一系列的优惠政策，免除部分税收和部分费用。

（5）来源于社会统筹保险收入。

22，我国社会工作行政体制改革的思路是什么？P68-69（论述）

（1）形成不同层次的行政管理组织体系。即要形成政府机关，中介组织，服务机构三个层次的管理层次。

（2）转变社会工作行政管理观念。把我国传统的价值如“官本位，无限政府，干部能上不能下，能关不能民”的思想进行改革。

（3）调整社会工作行政管理的职能和范围。从繁杂的社会福利微观管理与直接服务中解脱出来，进一步加强宏观管理与控制水平的提高，从而建立“小政府，大社会”的行政管理体制。

（4）规范政府社会工作行政管理行为。实现政府与社会的良好互动，提高政府的社会工作行政管理水平。

23，领导是一种影响力量，即领导者依靠权力或人格去指导下属实现组织目标——领导中心说P71（逆单）

24，领导是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动力量——互动说P72（逆单）

25，领导活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标——目标说 P72（逆单）

26，什么是社会工作行政领导者？P77

社会工作行政领导者——社会工作机构中主管职能的承担者，是对组织活动中的各个环节进行有效管理和控制的负责者，是实现组织领导活动的关键。

27，行政领导的几种产生方式？P78-79（逆单）

（1）选举制——选举产生

（2）任命制——任命产生

（3）考任制——考试择优选择

（4）聘任制——聘用

28，履行社会工作行政领导的职责是什么？P83（判断）

履行社会工作行政领导的职责是社会工作行政领导者涵义的实质和核心，作为社会工作管理与服务机构的领导者，责任是第一位的，权力是第二位的，权力是尽责的手段，责任才是行政领导的真正属性。

29，强制性方式和激励方式P89（逆单）

强制性方式——有权威性、非执行性不可的命令和批评来完成组织的计划和目标

激励方式——运用物质和精神的手段激发人的动机和需求

30，社会工作行政决策区别于其他决策的特征是什么？P102 （选择）

（1）权威性

（2）广泛性

（3）政治性

31，西蒙的决策程序论是什么？P103（单选）

西蒙认为，组织中人的协作有着共同的模式，协作的过程就是管理的过程，管理的过程就是决策的过程。

32，林德布洛姆的渐进决策理论是什么？P103（单选）

是一个不断修改、调整以往政策的过程。

33，德罗尔的综合决策理论是什么？P104（单选）

德罗尔坦言，这一模型是对理性政策模型和渐进主义政策模型的综合，但不是二者的简单相加，而是关于二者合理性的延伸和有机的结合。

34，社会工作行政决策的组织体系包含哪些？P109（单选）

社会工作行政决策的组织体系包含信息体系，智囊体系，决策体系和执行系统的密切配合和合作。

35，什么是信息系统？P109（单选）

信息系统包括着所有从事获取信息，加工信息，传输信息及贮存信息的人员体系和工作体系，是社会工作行政决策组织体系的基础。

36，智囊系统和决策系统分别是什么？P110（单选）

智囊系统是社会工作行政决策软技术的组织保证。

决策系统是社会工作行政决策的核心主体，是拥有行政决策权的领导集体或个人。

37，社会工作行政决策的类型：P111-P112（单选）

（1）依据社会工作行政决策的主体地位不同，可分为哪些？