新华书店的历史、广东新华发行集团的企业文化
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新华书店的历史、发展目标及企业文化
陈ห้องสมุดไป่ตู้奋
❖一、新华书店的发展历程 ❖二、企业文化建设基本理论 ❖三、广东新华发行集团的企业文化
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一、新华书店的发展历程
❖红军长征到达陕北后，党中央决定由张闻 天、秦邦宪、周恩来、何克全（凯丰）等 同志组成中央党报委员会并出版党中央机 关理论刊物《解放》周刊。1937年4月24日， 《解放》周刊创刊，署名“陕西延安新华 书局”发行。当年10月即改名为“陕西延 安新华书店”，新华书店的店址设在延安 清凉山。新华书店的名称自此启用至今， 已走过70个春秋。
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❖ 广东新华发行集团高管 ❖ 肖开林 董事长 ❖ 洪文香 党委书记、监事会主席 ❖ 蒋鸣涛 总经理 ❖ 游少波 副总经理 ❖ 赵书荣 副总经理 ❖ 何宝贤 副总经理 ❖ 崔 松 财务总监 ❖ 文静薇 信息管理总监 ❖ 金若华 董事会秘书 ❖ 刘 杰 物流建设专员 ❖ 严小希 董事会专员 ❖ 肖厚祥 改革重组专员
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这是位于延安清凉山的新华书店旧址
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❖ 1939年9月1日，毛泽东同志题写了“新华书店”四个大字， 并派他的秘书柴沫送到书店，作为店招悬挂在书店门额之上。 朱德、张闻天等中央领导同志亲临书店视察并祝贺。延安革 命根据地的宣传、文教界人士及广大读者纷纷前来祝贺。
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❖ 新华书店经过70年的发展，目前已经形成了自己 独有的品牌优势、场地优势、资金优势、网络优 势等，在社会上拥有良好的知名度和美誉度。
❖ （1）品牌优势。作为一家有着70年历史的国有 大型文化企业，数十年来，新华书店一直积极致 力于传播先进文化、服务社会读者、服务地方经 济大局的使命，“新华”品牌不仅家喻户晓，深 受广大群众的信赖，而且得到了各级党委、政府 和有关部门的普遍认可。（2）资金优势。 （3） 业务优势。中小学教材的征订与发行，历来是新 华书店的主营业务之一，这使得新华书店与教育 部门之间建立了源远流长、紧密联系、相互依存 的业务合作关系。
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❖“文化大革命”的十年： ❖1966年5月至1976年10月的“文化大革
命”，使党、国家和人民遭到建国以来最 严重的挫折和损失，包括总店在内的全国 新华书店也遭到了空前浩劫。
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公司重视企业文化与否与其经营业绩对 比研究
1000%
901%
800% 682%
756%
600%
400%
200% 0%
282%
重视企业文化的 公司
74% 36%
166%
忽视企业文化的 公司
总收入增长 员工增长 股价变化 净收入变化
682% 282% 901% 756%
❖ 1949年10月3日，中共中央宣传部出版委员会在北京主持召 开了全国新华书店出版工作会议，毛泽东主席为会议亲笔题 词：“认真作好出版工作”，朱德总司令也为会议题词，并 作了重要讲话。新华书店总编辑胡愈之致开幕词并作了报告， 中共中央宣传部长陆定一致闭幕词。新中国成立伊始召开的 这一会议，充分体现了党中央和中央人民政府对新中国出版 事业的重视，和对新华书店工作的关注。
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广东图书发行体制创新历程
❖１、下放基层书店财权，实行各级书店自 主经营－－1985年1月
❖２、探索建立现代企业制度和提出连锁经 营的改革思路－－1994年10月
❖３、组建广东新华发行集团，探索建立现 代流通新体制－－1999年6月
❖４、省属三家发行企业实行资产重组，建 立更大规模的广东新华发行集团－－2002 年1月
❖ 伟大转折以后的十年： ❖ 1976年10月，江青反革命集团被粉碎，我们的国
家进入新的历史发展时期。1978年12月召开的十 一届三中全会，是建国以来党历史上具有深远意 义的伟大转折。全国新华书店经过拨乱反正和组 织整顿，各项工作重新蒸蒸日上。从1977年到 1986年，是新华书店的发行网点、事业规模、职 工队伍和进销业务得到蓬勃发展的黄金时期。在 中央宣传部、文化部和国家出版局的正确领导下， 新华书店总店着重抓了企业整顿、队伍培训、发 行体制改革、业务建设、经验交流、表彰先进和 推广现代化设备等方面的工作。
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二、企业文化建设基本理论
企业文化是企业管理的高级阶段 一年企业靠运气； 十年企业靠经营； 百年企业靠文化。
三流企业卖体力； 二流企业卖技术； 一流企业卖文化。
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国力的较量在于企业 企业的较量在于企业家 企业家的较量在于经营管理的智慧 经营管理的智慧就是企业文化的全部内容！
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为什么优秀公司重视企业文化？
美国兰德、麦肯锡等国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业 的研究，得出的结论：
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洪文香 党委书记、监事会主席
肖开林 董事长
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肖开林 董事长
洪文香 党委书记、监事会主席
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❖在延安的十年（1937-1947）： ❖1937年4月，新华书店适应形势需要诞生于
延安。到1947年3月，国民党胡宗南军进犯， 新华书店总店随中央机关撤离，在延安整 十年。这十年，新华书店从无到有，从小 到大，从陕甘宁边区到面向全国，为夺取 抗日战争和解放战争的伟大胜利，为宣传 马列主义、毛泽东思想，贡献了力量。
❖ 1950年10月28日，中央人民政府政务院总理周恩来签 署《关于改进和发展全国出版事业的批示》，指出：“书籍 杂志的出版、发行、印刷是三种性质不同的工作，原则上应 当逐步实现科学分工。”“国营的新华书店应从速完成其全 国分支店的统一经营。”遵照这个指示，出版总署决定，新 华书店总管理处从1950年12月1日起即实行改组，人民出版 社、新华印刷厂总管理处、新华书店总店相继成立。随着社 会主义市场经济的发展，新华书店逐步由国家统一管理的事 业单位转变为经营自主的大型国有企业，拥有从中央到地方 3100余家独立核算的企业单位及所属的14000多处图书销售 门市网点，从业人员15万人，是我国图书发行领域的主力军
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企业文化的概念
指企业全体员工，经过长期实 践所形成并普遍遵守的价值标 准，基本信念及行为规范。 企业文化就如同家庭，不同企 业有不同风格，不同家庭有不 同气氛。 文化就是制度与行为的积淀
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什么是企业文化？
❖ 作为一种文化氛围，企业文化 ▪ 不是管理方法，而是形成管理方法的理念； ▪ 不是行为活动，而是产生行为活动的原因； ▪ 不是人际关系，而是人际关系反映的处事哲学； ▪ 不是工作，而是对工作的感情； ▪ 不是服务，而是服务中体现的精神境界。
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招牌的题字为毛泽东在1948年12月于河北所题
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❖ 新华书店是中国的全国连锁书店，在1937年4月 24日成立于延安清凉山，因该书店在中共中央宣 传部、中国出版集团之下，是国家官方的书店， 也是官方刊物宣传与发售处之一，全国各地均有 分店，截至2006年共有14000多个发售网点，各 省会则有购书中心或书城等名义经营；在香港以 “新华书城”名义在湾仔经营，在澳门则以“珠 新图书公司”名义经营。现今分店招牌的题字为 毛泽东在1948年12月于河北所题，现今的总店与 发行所位于北京市西城区。自创立半个世纪以来， 它在抗日的烽火、解放的硝烟里成长，在新中国 成立后不断地发展壮大。
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❖ 1950年3月25日，中央人民政府出版总署发布了《关于统一 全国新华书店的决定》，强调全国新华书店必须迅速走向统 一集中，加强专业化、企业化，以更好地完成国家的出版发 行任务，随后在北京建立了新华书店总管理处，下设出版、 厂务、发行三个专业部门。
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新华书店的发展史
❖五十春秋话新华，十万书林遍神州。 ❖新华书店的历史，大体可以分为五个阶段： ❖一、在延安的十年； ❖二、胜利发展中的十年； ❖三、开始全面建议社会主义的十年； ❖四、“文化大革命”的十年； ❖五、伟大转折以后的十年。
36% 166% 74%
1%
美国知名管理行为和领导权威约翰. 科特教授与其研究小组，用了11年时 间，对企业文化对企业经营业绩的影 响力进行研究，结果证明：
——凡是重视企业文化因素特 征（消费者、股东、员工）的 公司，其经营业绩远远胜于那 些不重视企业文化建设的公司。
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❖胜利发展中的十年： ❖ 在中国共产党的领导下，经过八年抗日战
争和三年解放战争，全国各族人民长期梦 寐以求的新中国——中华人民共和国，于 1949年10月1日向全世界宣告成立了。全国 新华书店进入了迅速发展的崭新历史时期。 ❖1949年11月7日，广东省第一家新华书店广 州新华书店宣告诞生，地址是广州市永汉 北路２６５号（即现在北京路３４７号）
2011年10月27日，集团领导慰问退休老同志茶话会，
肖开林董事长和洪文香书记分别作了发言。
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广东新华发行集团发展总体目标
❖ 以“广东新华”为品牌，以连锁经营和 市场网络建设为核心，以建立现代企业制度 为基础，以资本运营为手段，以优秀的企业 文化和人力资源为动力，不断深化改革，加 强管理，开拓有效市场销售，不断扩大市场 份额，努力将集团建设成为中国南方最大的 出版物交易流通中心。
❖ 世界500强胜出其他公 司的根本原因，就在于 这些公司善于给他们的 企业文化注入活力，这 些一流公司的企业文化 同普通公司的企业文化 有着显著的不同，他们 最注重四点：
2.以客户为 中心
1.团队协作 精神
4.激励与创新
3.平等对待 员工
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企业文化对企业长期经营业绩有重大作用
❖ 1948年8月，党中央在西柏坡建立了全国出版工作的统 一集中领导机关，考虑新华书店的统一工作。12月，毛泽东 同志在西柏坡重新题写了“新华书店”四个大字，由中共中 央宣传部派人将新题写的店名原稿送到解放军平津前线有关 部门。平津解放后，在平津新成立的新华书店以及以后在全 国各地建立的新华书店，都统一使用这次题写店名复制的店 招，沿用至今。
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❖ 开始全面建设社会主义的十年： ❖ 从1957年到1966年5月“文化大革命”前夕，中
国开始进行全面的大规模的社会主义建设。在这 十年期间，新华书店的管理体制先后进行了两次 变动。总店成为文化部指导全国图书发行工作的 职能部门，着重抓了基本业务建设，总结推广经 验，安排图书市场，清仓核资等项工作。在1958 年大跃进期间，总店盲目提倡高指标，片面强调 扩大发行数量，忽视发行质量，是个很大的失误， 给全国新华书店的工作带来了损失。
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新华书店的历史、发展目标及企业文化
陈ห้องสมุดไป่ตู้奋
❖一、新华书店的发展历程 ❖二、企业文化建设基本理论 ❖三、广东新华发行集团的企业文化
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一、新华书店的发展历程
❖红军长征到达陕北后，党中央决定由张闻 天、秦邦宪、周恩来、何克全（凯丰）等 同志组成中央党报委员会并出版党中央机 关理论刊物《解放》周刊。1937年4月24日， 《解放》周刊创刊，署名“陕西延安新华 书局”发行。当年10月即改名为“陕西延 安新华书店”，新华书店的店址设在延安 清凉山。新华书店的名称自此启用至今， 已走过70个春秋。
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❖ 广东新华发行集团高管 ❖ 肖开林 董事长 ❖ 洪文香 党委书记、监事会主席 ❖ 蒋鸣涛 总经理 ❖ 游少波 副总经理 ❖ 赵书荣 副总经理 ❖ 何宝贤 副总经理 ❖ 崔 松 财务总监 ❖ 文静薇 信息管理总监 ❖ 金若华 董事会秘书 ❖ 刘 杰 物流建设专员 ❖ 严小希 董事会专员 ❖ 肖厚祥 改革重组专员
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这是位于延安清凉山的新华书店旧址
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❖ 1939年9月1日，毛泽东同志题写了“新华书店”四个大字， 并派他的秘书柴沫送到书店，作为店招悬挂在书店门额之上。 朱德、张闻天等中央领导同志亲临书店视察并祝贺。延安革 命根据地的宣传、文教界人士及广大读者纷纷前来祝贺。
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❖ 新华书店经过70年的发展，目前已经形成了自己 独有的品牌优势、场地优势、资金优势、网络优 势等，在社会上拥有良好的知名度和美誉度。
❖ （1）品牌优势。作为一家有着70年历史的国有 大型文化企业，数十年来，新华书店一直积极致 力于传播先进文化、服务社会读者、服务地方经 济大局的使命，“新华”品牌不仅家喻户晓，深 受广大群众的信赖，而且得到了各级党委、政府 和有关部门的普遍认可。（2）资金优势。 （3） 业务优势。中小学教材的征订与发行，历来是新 华书店的主营业务之一，这使得新华书店与教育 部门之间建立了源远流长、紧密联系、相互依存 的业务合作关系。
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❖“文化大革命”的十年： ❖1966年5月至1976年10月的“文化大革
命”，使党、国家和人民遭到建国以来最 严重的挫折和损失，包括总店在内的全国 新华书店也遭到了空前浩劫。
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公司重视企业文化与否与其经营业绩对 比研究
1000%
901%
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400%
200% 0%
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重视企业文化的 公司
74% 36%
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忽视企业文化的 公司
总收入增长 员工增长 股价变化 净收入变化
682% 282% 901% 756%
❖ 1949年10月3日，中共中央宣传部出版委员会在北京主持召 开了全国新华书店出版工作会议，毛泽东主席为会议亲笔题 词：“认真作好出版工作”，朱德总司令也为会议题词，并 作了重要讲话。新华书店总编辑胡愈之致开幕词并作了报告， 中共中央宣传部长陆定一致闭幕词。新中国成立伊始召开的 这一会议，充分体现了党中央和中央人民政府对新中国出版 事业的重视，和对新华书店工作的关注。
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广东图书发行体制创新历程
❖１、下放基层书店财权，实行各级书店自 主经营－－1985年1月
❖２、探索建立现代企业制度和提出连锁经 营的改革思路－－1994年10月
❖３、组建广东新华发行集团，探索建立现 代流通新体制－－1999年6月
❖４、省属三家发行企业实行资产重组，建 立更大规模的广东新华发行集团－－2002 年1月
❖ 伟大转折以后的十年： ❖ 1976年10月，江青反革命集团被粉碎，我们的国
家进入新的历史发展时期。1978年12月召开的十 一届三中全会，是建国以来党历史上具有深远意 义的伟大转折。全国新华书店经过拨乱反正和组 织整顿，各项工作重新蒸蒸日上。从1977年到 1986年，是新华书店的发行网点、事业规模、职 工队伍和进销业务得到蓬勃发展的黄金时期。在 中央宣传部、文化部和国家出版局的正确领导下， 新华书店总店着重抓了企业整顿、队伍培训、发 行体制改革、业务建设、经验交流、表彰先进和 推广现代化设备等方面的工作。
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二、企业文化建设基本理论
企业文化是企业管理的高级阶段 一年企业靠运气； 十年企业靠经营； 百年企业靠文化。
三流企业卖体力； 二流企业卖技术； 一流企业卖文化。
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国力的较量在于企业 企业的较量在于企业家 企业家的较量在于经营管理的智慧 经营管理的智慧就是企业文化的全部内容！
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为什么优秀公司重视企业文化？
美国兰德、麦肯锡等国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业 的研究，得出的结论：
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洪文香 党委书记、监事会主席
肖开林 董事长
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❖在延安的十年（1937-1947）： ❖1937年4月，新华书店适应形势需要诞生于
延安。到1947年3月，国民党胡宗南军进犯， 新华书店总店随中央机关撤离，在延安整 十年。这十年，新华书店从无到有，从小 到大，从陕甘宁边区到面向全国，为夺取 抗日战争和解放战争的伟大胜利，为宣传 马列主义、毛泽东思想，贡献了力量。
❖ 1950年10月28日，中央人民政府政务院总理周恩来签 署《关于改进和发展全国出版事业的批示》，指出：“书籍 杂志的出版、发行、印刷是三种性质不同的工作，原则上应 当逐步实现科学分工。”“国营的新华书店应从速完成其全 国分支店的统一经营。”遵照这个指示，出版总署决定，新 华书店总管理处从1950年12月1日起即实行改组，人民出版 社、新华印刷厂总管理处、新华书店总店相继成立。随着社 会主义市场经济的发展，新华书店逐步由国家统一管理的事 业单位转变为经营自主的大型国有企业，拥有从中央到地方 3100余家独立核算的企业单位及所属的14000多处图书销售 门市网点，从业人员15万人，是我国图书发行领域的主力军
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企业文化的概念
指企业全体员工，经过长期实 践所形成并普遍遵守的价值标 准，基本信念及行为规范。 企业文化就如同家庭，不同企 业有不同风格，不同家庭有不 同气氛。 文化就是制度与行为的积淀
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❖ 作为一种文化氛围，企业文化 ▪ 不是管理方法，而是形成管理方法的理念； ▪ 不是行为活动，而是产生行为活动的原因； ▪ 不是人际关系，而是人际关系反映的处事哲学； ▪ 不是工作，而是对工作的感情； ▪ 不是服务，而是服务中体现的精神境界。
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招牌的题字为毛泽东在1948年12月于河北所题
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❖ 新华书店是中国的全国连锁书店，在1937年4月 24日成立于延安清凉山，因该书店在中共中央宣 传部、中国出版集团之下，是国家官方的书店， 也是官方刊物宣传与发售处之一，全国各地均有 分店，截至2006年共有14000多个发售网点，各 省会则有购书中心或书城等名义经营；在香港以 “新华书城”名义在湾仔经营，在澳门则以“珠 新图书公司”名义经营。现今分店招牌的题字为 毛泽东在1948年12月于河北所题，现今的总店与 发行所位于北京市西城区。自创立半个世纪以来， 它在抗日的烽火、解放的硝烟里成长，在新中国 成立后不断地发展壮大。
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❖ 1950年3月25日，中央人民政府出版总署发布了《关于统一 全国新华书店的决定》，强调全国新华书店必须迅速走向统 一集中，加强专业化、企业化，以更好地完成国家的出版发 行任务，随后在北京建立了新华书店总管理处，下设出版、 厂务、发行三个专业部门。
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新华书店的发展史
❖五十春秋话新华，十万书林遍神州。 ❖新华书店的历史，大体可以分为五个阶段： ❖一、在延安的十年； ❖二、胜利发展中的十年； ❖三、开始全面建议社会主义的十年； ❖四、“文化大革命”的十年； ❖五、伟大转折以后的十年。
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美国知名管理行为和领导权威约翰. 科特教授与其研究小组，用了11年时 间，对企业文化对企业经营业绩的影 响力进行研究，结果证明：
——凡是重视企业文化因素特 征（消费者、股东、员工）的 公司，其经营业绩远远胜于那 些不重视企业文化建设的公司。
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❖胜利发展中的十年： ❖ 在中国共产党的领导下，经过八年抗日战
争和三年解放战争，全国各族人民长期梦 寐以求的新中国——中华人民共和国，于 1949年10月1日向全世界宣告成立了。全国 新华书店进入了迅速发展的崭新历史时期。 ❖1949年11月7日，广东省第一家新华书店广 州新华书店宣告诞生，地址是广州市永汉 北路２６５号（即现在北京路３４７号）
2011年10月27日，集团领导慰问退休老同志茶话会，
肖开林董事长和洪文香书记分别作了发言。
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广东新华发行集团发展总体目标
❖ 以“广东新华”为品牌，以连锁经营和 市场网络建设为核心，以建立现代企业制度 为基础，以资本运营为手段，以优秀的企业 文化和人力资源为动力，不断深化改革，加 强管理，开拓有效市场销售，不断扩大市场 份额，努力将集团建设成为中国南方最大的 出版物交易流通中心。
❖ 世界500强胜出其他公 司的根本原因，就在于 这些公司善于给他们的 企业文化注入活力，这 些一流公司的企业文化 同普通公司的企业文化 有着显著的不同，他们 最注重四点：
2.以客户为 中心
1.团队协作 精神
4.激励与创新
3.平等对待 员工
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企业文化对企业长期经营业绩有重大作用
❖ 1948年8月，党中央在西柏坡建立了全国出版工作的统 一集中领导机关，考虑新华书店的统一工作。12月，毛泽东 同志在西柏坡重新题写了“新华书店”四个大字，由中共中 央宣传部派人将新题写的店名原稿送到解放军平津前线有关 部门。平津解放后，在平津新成立的新华书店以及以后在全 国各地建立的新华书店，都统一使用这次题写店名复制的店 招，沿用至今。
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❖ 开始全面建设社会主义的十年： ❖ 从1957年到1966年5月“文化大革命”前夕，中
国开始进行全面的大规模的社会主义建设。在这 十年期间，新华书店的管理体制先后进行了两次 变动。总店成为文化部指导全国图书发行工作的 职能部门，着重抓了基本业务建设，总结推广经 验，安排图书市场，清仓核资等项工作。在1958 年大跃进期间，总店盲目提倡高指标，片面强调 扩大发行数量，忽视发行质量，是个很大的失误， 给全国新华书店的工作带来了损失。