做别人不能做的事
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做别人不能做的事,忍别人不能忍的气
做单据的时候做一个封面
让它标准化,包括logo,广告语,让客户觉得规范化
让知道客户在想什么,做销售的最重要的是了解客户
任何客户都是靠百分之70的跟进
发了多少个人,问些专业参数,群发的话报专业报价,回复邮件内容能短则短
初步判断,1.后缀域名2.发给多少家公司3.图片4.看好时差,回复客户前先给客户电话(简单的自我介绍,自我营销,客户会着中看)5.写公司的卖点,主题写上公司名或自己名,公司产品6.邮箱个性签名:公司要有企业邮箱7.加一张自己的最好的照片8.PDF文件小的企业简介,任何单据最好都是pdf9.挖掘一个新客户,不如介绍给老客户,美化图片,目录漂亮,放一些证书,放团队的照片,图片是吸引客人眼球最直接的东西,放高层的照片10.this is my dream factory
价格
商人是以利益为目的,商人如果不赚钱,那就是流氓
报价单:logo,图片,产品描述要细致,报市场上最有竞争力的价格,报价单是拿到第二次谈判的筹码,而不是最终价格,报价是一个策略,价格加上附加条件
回复询盘反复阅读邮件3到5次,找到突破口,要及时,十分钟内回复邮件.
独立思考问题,一个积极乐观的人会带动身边的人
体谅客户
话题:笑话,图片,哲学,寓言故事,最新流行话题
不要因为做生意而做生意,先做人,把人际做好了才能做好生意
每天收到笑话,图片....
给对方减压
聊开了就聊兴趣爱好
没有一个客户是把订单下到一个自己不了解的工厂
找到自己的目标市场
推荐最畅销产品,有个对比:价格,数量
挑选低中高挡产品
给信息及时,准确
顾客当天问的问题当天回答
把接待客户当成一个项目来做,用心,细致,角色扮演,准备客户会询问什么问题
抓住顾客心里提前做好准备,做好销售方案
准备工作:样品(对比销售),不管你报什么价格客人都会觉得贵,绝不降价,加价8%,降价2%.给客户样品
收定金,收到钱才是硬道理,给30%的定金还是50%
客人心中有把尺,不要轻易让加,不然客人觉得不真诚,直接客户给高价如果客户不了解产品,想方设法让客户给定金
用证据用数据说话才有说服力
样品是最高标准的产品
否定一个产品,推荐一款产品并给出优惠