市场营销学课程体系共49页
精品课程市场营销学完整版
§1—3 市场营销的观念
生产观念 产品观念
推销观念
社会营销观念 营销观念
传统
现代
一、生产观念
基本点：“量” 以生产为中心
[以产定销]
适用条件： 1.产品供不应求 2.生产效率不高 3.竞争企业少
二、产品观念
三、推销观念
已生产出产品， 怎样设法卖掉
各种营销方法 应运而生
生产过剩时， 往往奉行推销 观念
➢文化环境对市场营销活动的影响
1、教育状况 2、宗教信仰 3、审美观念 4、语言 5、亚文化群
§3—4 市场营销环境变化的对策
一、避免威胁 二、市场机遇的捕捉和利用 1、市场机遇的特点： ➢客观性和偶然性 ➢时效性和不确定性 ➢认识上存在差异性
三、企业对付环境威胁的对策
１. 对抗策略(迎头/叫板/针锋相对式) ２. 转移策略(避强/另辟蹊径式)
——菲利普·科特勒
特点：对企业营销活动的影响具有强制性，不确定 性和不可控性的特点。
市场营销环境
宏观环境 微观环境
§3—2 市场营销的微观环境
微观环境（Microenvironment）由企业及其周围的 活动者所组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。 它包括：企业内部环境、供应者、营销中介、顾客、 竞争者和公众等因素
企业与市场营销环境的关系
企业对市场营销环境具有适应性。企业的一切营销 活动都需要适应环境的变化，并对变化着的环境作 出积极的反映。
企业市场营销环境构成图
§3—1 分析市场营销环境的意义
市场营销环境的含义和特点
含义：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍 的因素。
# 影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影 响力。
(2024年)精品课程市场营销学(完整版)
制定媒介投放计划，包括投放时间、频率、地域等，确保广告能够 准确触达目标受众。
广告效果评估
通过收视率、点击率、转化率等指标，对广告效果进行定量评估，以 便及时调整投放策略，提高广告效果。
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公关活动策划和执行
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公关活动类型
了解不同类型的公关活动，如新闻发布会、产品推介会、 庆典活动、赞助活动等，以便根据目标受众和传播目标选 择合适的活动类型。
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01
02
新产品概念测试
将筛选后的创意转化为具体的产品概 念，并通过消费者调查、专家评估等 方法进行测试和验证。
03
新产品开发计划
制定详细的新产品开发计划，包括产 品设计、生产工艺、市场推广等方面 的规划和安排。
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04
新产品试制与评估
按照开发计划进行新产品的试制生产 ，并对试制产品进行性能测试、市场 评估等综合评价。
营销组合策略
阐述产品、价格、渠道和促销四 大营销组合策略的制定与实施。
市场营销基本概念
包括市场营销的定义、目的、重 要性等。
品牌管理与推广
介绍品牌建设的原则、方法及品 牌推广的策略与技巧。
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学员心得体会分享
学到了实用的市场营 销理论知识，对市场 营销有了更深入的理 解。
提升了自身的市场洞 察力和创新思维，对 未来职业发展有很大 帮助。
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物流系统规划和管理
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物流系统规划和管理
库存管理
通过合理的库存控制策略，降低库存成本，提高 库存周转率。
配送管理
《市场营销学》课程教学大纲(48学时)
《市场营销学》课程教学大纲课程名称：市场营销学英文名称：Marketing课程类别：专业基础教育平台课程编码：开课单位：经济与管理系适用专业：工商管理总学时数：48 实践学时：0 实验学时：10 学分：3考核方式：开卷先修课程：管理学原理、会计学一、课程性质市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，是经济学专业的一门专业基础教育平台必修课程，具有很强的实践性和应用性。
二、课程学习目标与要求市场营销学的学习目标是通过该课程的学习使学生比较系统地了解和掌握市场营销的基本原理、基本技能和基本方法，能够胜任市场营销的工作。
（对应毕业要求1、3、4、6、7）具体要求如下：1．了解营销学的诞生与发展；掌握市场、市场营销、市场营销管理的基本概念，了解营销管理的任务，理解市场营销哲学的内涵及类型；掌握市场营销调研的方法及步骤；掌握市场营销宏观、微观环境的构成要素；掌握消费者市场和组织市场基本特征；掌握竞争战略和STP战略内涵；掌握波士顿矩阵和发展新业务的方法；掌握STP实施方法；掌握产品生命周期的阶段及特点、理解产品的整体概念；理解影响企业定价的因素，掌握定价方法、定价策略并基本知识；理解分销渠道的类型与模式，了解影响分销渠道选择的因素、中间商（中间商的发展趋势）；掌握促销组合策略的几种类型；了解市场营销战略与计划制定过程、市场营销组织类型和市场营销控制方法。
（对应毕业要求1：营销知识）2．市场营销哲学的应用；市场营销调研的方法的实施；消费者市场消费者行为方式的分析；STP战略的实施；波士顿矩阵的应用；定价方法、定价策略结合实际分析（对应毕业要求3：决策能力）3．市场营销调研的方法的分组应用讨论；STP战略的分组讨论；促销组合分组设计；市场营销组织分组讨论。
（对应毕业要求4：组织协调能力）4．消费者市场创新讨论；目标市场战略创新讨论；产品策略创新讨论；渠道创新讨论；促销创新设计。
市场营销学教案设计(全)
科技环境
关注科技发展水平、新技术应用等对 企业市场营销策略的影响，如互联网 、大数据等技术的运用。
微观环境分析
企业内部环境
评估企业自身资源、能力、文化等因素对 市场营销策略的支持程度。
竞争者
分析竞争者的数量、实力、市场策略等， 以制定有效的竞争策略。
企业等组织在市场上的营销活动及其规律性。
03
市场营销学的研究内容
包括市场营销环境、消费者市场与购买行为、组织市场与购买行为、市
场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等
。
课程目标与要求
知识目标
掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法。
能力目标
能够运用市场营销学的理论和方法分析和解决企业营 销实际问题。
05
营销策略组合设计
产品策略设计
产品定位
明确产品的目标市场、消费者需求及竞 争态势，为产品设计提供方向。
产品生命周期管理
针对不同生命周期阶段的产品，制定 相应的营销策略，如引入期、成长期
、成熟期和衰退期。
产品组合
根据市场需求和企业资源，设计不同 产品线、产品项目及产品组合，实现 产品多样化。
新产品开发
鼓励企业创新，开发新产品以满足市 场不断变化的需求。
价格策略设计
定价目标 定价方法 价格策略类型 价格调整
明确企业的定价目标，如获取利润、扩大市场份额等。
根据产品成本、市场需求和竞争状况，选择合适的定价方法， 如成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价。
根据市场环境和产品特点，选择相应的价格策略，如折扣定价 、差别定价和心理定价等。
市场营销专业课程体系构建说明
市场营销专业课程体系构建说明本本专业主要着重培养专业对口升高职和本科，以及面向商品流通、金融保险、房地产、通信、ＩＴ、服务等行业的企事业单位，培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，在流通、服务第一线从事市场调查员、采购员、营业员、推销业务员、汽车、房地产销售顾问、营销文员、业务助理、市场、广告推广专员、客服专员等工作，具有较强实际操作能力的高素质劳动者和技能型专门人才。
本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括德育课，文化课，体育与健康，艺术（或音乐、美术），以及其他自然科学和人文科学类基础课。
专业技能课包括专业核心课和专业（技能）方向课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
（一）公共基础课（二）专业技能课1.专业基础课2.专业核心课3.专业方向课程（1）专业方向1（汽车营销方向）（2）专业方向2（房产营销方向）（3）专业方向3（建材家居方向）（4）专业方向4（服装销售方向）（三）综合实训1.军训、入学教育（1W ）内容：在新生入学之初安排军训暨入学教育一周，内容包括国防知识、军训队列、内务卫生、作风纪律、感恩教育、歌咏比赛以及专业认识教育等内容，旨在帮助新生尽快适应新的学习生活环境，建立良好的卫生习惯和文明意识，增强学生组织纪律观念，帮助学生正确认识所选专业的特点、培养目标、就业方向、发展前景、应该掌握的知识、技能等。
时间：第一学期，28学时地点：校内操场、教室、宿舍、营销实训室、企业考核要求：队列比赛、歌咏比赛、内务卫生评比、板报设计比赛、会操、校规校纪考试等。
组织管理：该项目由学工处、综治办、教研室共同管理，各班班主任跟班参训，深入学生宿舍，加强疏导学生心理。
安全保障措施：确保训练场地及设备安全无损，保证学生不受伤害，合理确定训练强度等。
2.经贸综合实训（1W）实训内容：该实训是让学生在校内建立的商务仿真模拟环境中，充当公司职员，从事仿真的商业洽谈、合同签订、商品进出收发、帐务处理、库存盘点等商务活动，对不同的岗位技能进行实操训练，使其了解企业经营活动的整个过程及各个环节的操作过程。
市场营销专业课程体系框架图
管理学原理 / 管理学原理实 验
3
市场调查与预测Ⅰ/ 市场调 查与预测Ⅰ实验
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第 5 学期
培养学生灵活运用调查与预测方法对市场进行系统全面分析能力。 先 修课程《市场营销学》 、 《统计学原理》 。 培养学生掌握有关商务沟通与谈判谈判基本知识和基本理论， 熟练并
经管学院
商务谈判Ⅰ/ 商务谈判Ⅰ实 验
组织间营销 / 组织间营销实 验
使学生了解服务业质量标准、人员管理、服务业定价、服务业营销技 人力资源管理 32 第 7 学期 巧及服务业营销与有形产品营销的不同之处， 掌握服务消费者购买行 为特点、服务市场细分与定位方法、服务营销组合的制定、服务的关 系营销、内部营销和过程管理等内容。 培养学生网店经营能力，了解货品摆放的技巧，掌握补货、盘点、调 网络营销/网络营销实验 40（8） 第 7 学期 货等技巧，具有仓储常备知识；了解网络营销法规。培养学生网络销 售能力：掌握电子商务技术，掌握网络销售技巧；掌握网络信息采集 与处理技巧。 国际贸易实务Ⅰ/ 国际贸易 实务Ⅰ实验 证券投资/证券投资实验 40（8） 第 5 学期 培养学生国际贸易能力等。 先修课程： 《微观经济学》 、 《宏观经济学》 ， 后续课程： 《国际经济学》 。 掌握证券投资的技巧，培养学生证券投资分析能力，丰富金融基础的 学习。先修课程： 《金融学Ⅰ》 、 《金融市场学》 。 掌握外汇市场、货币市场和资本市场的基本业务和交易工具，了解外 汇风险和利率风险的防范技巧、 国际结算的基本方法和国际金融投融 国际金融 32 第 5 学期 资的基本技能，最终能够用所学理论和方法去分析和解决实际问题。 先修课程：《金融学》；后续课程：《国际结算》、《外汇交易理论 专业拓 展课程 （选 修） 金融学Ⅰ 32（2） 第 5 学期 与实务》。 全面、系统掌握货币金融基本理论、基本知识和基本原理，提高运用 金融原理分析、解决实际问题的能力，以便为学生奠定良好的理论基 础。先修课程：《微观经济学》、《宏观经济学》；后修课程：《金 融市场学》、《国际金融》、《商业银行经营管理》。 掌握国际结算的基本概念、基本原理和基本技能，并能熟练运用有关 国际结算 32 第 6 学期 理论与方法从事国际结算实际业务。先修课程：《金融学》、《国际 经济学》、《国际金融》。 明确保险的概念、保险在社会经济中的地位和作用，掌握保险合同的 保险学 32 第 7 学期 相关重要问题及保险的各项重要原则， 了解保险运行的基本环节和基 本规律。先修课程： 《微观经济学》 、 《宏观经济学》 。 经管学院 经管学院 金融学 经管学院 经管学院 国际贸易 经管学院 经管学院 经管学院
2024版《市场营销学》教学设计
《市场营销学》教学设计目录•课程介绍与教学目标•市场营销基本概念与理论•市场调研与预测方法论述•产品策略规划与品牌建设•价格策略制定与实施技巧探讨•分销渠道构建与管理优化方案•促销组合设计与实践经验分享•总结回顾与拓展延伸思考课程介绍与教学目标《市场营销学》课程简介课程性质《市场营销学》是经济管理类专业的一门核心课程，旨在培养学生掌握市场营销的基本理论、策略和方法。
课程内容涵盖市场营销的基本概念、市场环境分析、消费者行为、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等方面。
课程地位作为连接理论与实践的桥梁，为学生后续的专业课程学习和未来的职业发展奠定坚实基础。
03素质目标培养学生的市场意识、创新意识和竞争意识，提高学生的职业素养和综合素质。
01知识目标要求学生掌握市场营销学的基本理论、策略和方法，了解市场营销的最新动态和趋势。
02能力目标培养学生具备独立分析市场环境、制定营销策略、实施营销计划的能力，以及团队协作和沟通能力。
教学目标与要求教材选用及参考书目教材选用《市场营销学》（第X版），XXX主编，XXX出版社。
该教材系统介绍了市场营销的基本理论和方法，注重理论与实践的结合，适合本科层次的教学需求。
参考书目《市场营销原理》、《消费者行为学》、《营销调研》等，这些书籍有助于学生深入了解市场营销相关领域的知识和方法。
市场营销基本概念与理论市场营销定义及核心概念市场营销定义市场营销是一种企业活动，旨在通过创造、传播和交付价值来满足客户需求，从而管理客户关系并实现组织目标。
核心概念包括需求、欲望和需求；产品、服务和品牌；价值、满意和质量；交换、交易和关系；市场、营销者和顾客等。
社会营销观念在满足顾客需求的同时，也要考虑社会利益和长远发展。
以顾客需求为中心，通过满足需求来实现企业目标。
推销观念注重推销和促销手段，以说服顾客购买。
生产观念重点在于提高生产效率和降低成本，以扩大市场。
产品观念强调产品质量和性能，认为优质产品会自然吸引顾客。