团队建设-冠军团队执行力训练先中成 精品
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者决不成功
七、执行标准
执行的标准是结果还是任务? 1、结果意味着什么?
商业交换:公司是以结果做商业交换 的平台
企业生死:企业依靠结果生存 不同人生:人生是一个一个结果积累
的过程
2、任务有三事 • 完成差事:领导要办的都办了 • 例行公事:该走的程序都走了 • 应付了事:差不多就行了 3、完成任务≠获得结果 • 完成任务是对程序、过程负责 • 获得结果是对价值、目的负责
问题是我们“问得太多,做得太少。”
二十一世纪是一个知识经济
的时代,是一个变化莫测的时代,知识是 推动发展最重要的工具,改变命运的机会 就把握在我们自己的手中。
——华人首富李嘉诚
《卓越团队执行力训练营》 执行三要素
• 要做团队的最爱,不要做团队的负债
• 合理的要求是训练, 不合理的要求是磨练;不 管合理不合理都是一种锻炼
吃饭,别忘带钱包
财务报表,数据准确
执行的战略
1、人性化与制度化的平衡 遵循底线的原则:
• 人性化管理的底线是对公司制度的 执行
• 制度化管理的底线是不忘对员工的 尊重和肯定
(1)人性化管理的优势和劣势 • 优势:对人的尊重,对人的理解 • 劣势:被别人当弱点利用 • 不思进取,丧失斗志
(2)制度化管理的优势和劣势
我们的执行方针: • 执行前——决心第一,成败第二 • 执行中——速度第一,完美第二 • 执行后——结果第一,理由第二。
团队的力量
人际关系的重要性
• 成功=知识+人脉
知识占30% 人脉占70%
• 一个人最终极的成功都是同人打 交道。
团队建设
• 选队长 • 取队名、定口号
先老师简介:
执行力培训金牌教练 员工心态及素质教育专家 演讲口才训练专家 广东数十家企业管理顾问
使命: 传播健康思想,提升国人素质,帮助 个人实现梦想,帮助企业达成目标。
信 念: 用感恩的心做人,用爱心做事业。
激发无限潜能, 打造超强凝聚力!
我们共同营造一个: 责任、激情、自信、 付出、感恩的世界!
(2)整体至上 (3)原则第一 (4)制造危机 (5)血浓于水
2、中层执行力 (1)中层决定成败 • 没有强大的中层,就不可能有
强大的团队和公司 • 中层不执行的三大危害:
战略不落实 公司不赚钱 团队不成长
(2)中层的定位
• 所有中层必须回答的第一个问题:做 企业的资产还是负债?
• 要么做负债,让企业内耗出血,蒙受 损失。
• 结果导向,坚守承诺,坚持到底,全力以赴
执行力团队成功秘诀
相信是起点, 学习是过程, 坚持是终点!
执行力团队的四个统一
• 统一思想 • 统一行为 • 统一形象 • 统一声音
今天你来这里干什么的???
在这两天的学习当中,
你是什么角色?
• 观众? • 评委? • 裁判? • 学生? • 主持? • 教练? • 拉拉队员? • ……?
化来管理 • 做计划预算的核心是:
强调行动、讨论行动
建立明确、清晰的一对一责任
• 不考核部门、只考核部门经理 • 回答只准用“我”,不准用“我们” • 管理不能真空,但也不能重叠 • 千斤重担众人挑,人人头上有指标
一对一责任(一对一承诺)
• 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成, 前提是每个人有明确的责任分工承担起应有的 责任
信息公布平台:我们的很多行为是由信息决定的
执行后
——奖罚
有检查就必有奖罚
奖罚不过夜
黑白分明
好报才有好人
没有执行力, 就没有竞争力
-------中国现代企业目前的现状
分析
《 把信送给加西亚 》
一个故事:别问加西亚是谁, 只管把信送给他。
我们会问——
加西亚是谁? 加西亚住在哪里? 我怎么去找加西亚? 如果加西亚不在? 我有没有车费? 我什么时候去? ………
点燃
(4)中层的角色
• 转换思维:从乘客转换成司机
乘坐汽车
司机在开车
(5)中层的目标
• 中层经理必须明白,中层始终追 求的目标就是超越期望。
• 没有最好,只有更好。
3、基层执行力
(1)无条件执行
• 百分百支持决定
• 即时决定是错的,那我们也可能 通过执行来把事情做对,而不是 再回头讨论。
(2)认真 • 认真的人一辈子都在做超越别人的事,
• 优势:企业持续发展的底线
•
统一标准,高效执行
• 劣势:缺乏人情味
•
元老反目
•
能人流失
•
业绩暂时下滑
(3)有情的领导
领导者要懂得赞美员工 领导者要懂得与下属沟通 领导者要懂得关心员工
(4)无情管理 迁就等于放弃,要求才是真爱 对事不对人
2、授权与监督的平衡 (1)授权的意义:提高效率 • 把不该自己做的事情 • 把自己没有时间做的事情 • 把别人比自己做得好的事情 • 把不能充分发挥自己能力的事情
你是运动员!
打造出一个执行力团队的8大价值观
1、激情 2、责任 3、承诺 4、付出 5、感恩 6、创新 7、共赢 8、关爱
• 我们承诺创造一个爱心、激情、 责任、付出、共赢、感Biblioteka Baidu的世界!
• 激情演练、震撼体验、巅峰激励
执行开始…
执行的原则
1、高层执行力 (1)狼性领导原则
迫使员工进化 打造狼性团队
聪明的人一辈子都在想超越别人的方法 • 他们本质上的区别是:
一个永远在想 一个永远在做
• 阿甘精神
(3)专注 • 专注铸就了沃尔玛“富可敌国”
的2800亿美金的销售额 • 专注成就了万科在地产界的霸业 • 推销大师成功的秘诀:专注
执行人才三大标准
1、为什么同样的人生,会有不同的 结果?
• 谢坤山失去双臂,一条腿和一只眼, 却成为名人,过上富裕的生活
• 有些人四肢健全,却沦落为乞丐,穷 困潦倒
2、什么样的人是执行型人才? • 与性格无关,与形象无关、与年龄
无关,与性别无关……. • 执行型人才共同的特点:对自己负
责,对结果负责
3、执行型人才的三大标准 坚守承诺 结果导向 决不放弃
(1)什么是承诺? 承诺形式上是高管发给老总看的,
而本该是高管对基层的一 种责任 宣誓示
垃圾场
五星级 宾馆
结论:环境影响心情
• 环境决定行为 • 看得见的环境在改变我们的行为 • 看不见的环境也在改变着我们的行为
执行的流程
• 执行前——计划与责任
• 执行中——检查与监督
• 执行后——奖罚
执行前 ——计划与责任
目标和计划决定起步方向
• 心中有结果,执行有效果 • 明确才有力量,明确才有方向 • 目标必须量化、具体化、数据化及表格
(2)监督的意义
• 牺牲了监督的机制和文化,带给 我们最大的恶事是:今天有人可 以成就你,明天就有人可以毁掉 你。
• 授权≠ 弃权
(3)授权的步骤 • 选对人 • 界定内容及责任 • 告知流程 • 明确完成期限 • 有周期的检查
(4)检查的三个原则
• 对事不对人 • 以事实和数据说话 • 重点在改造措施
(2)结果导向
像导弹一样,镇定目标,镇定结果, 一往无前,不达结果决不罢休
进入公司,就意味着在你的人生中, 你每天都要用结果来交换工资,也要 用结果来证明自己的价值
(3)决不放弃
• 决不放弃是结果导向和 坚守承诺的保障
• 唯一的失败就是你选择 了放弃
• 不达结果,决不放弃 • 失败之后,迅速行动 • 成功者决不放弃,放弃
• 权威来源于员工对我们人格魅力 的认可和信服
• 领导勇于承担责任 • 领导者以身作则
4、短期利益与长期目标的 平衡
• (1)产品质量方向
• 绝不放过任何细节,一 屋不扫何以扫天下。
• 任何产品有问题就不能 提供给顾客,我们深知 所有质量问题都来自于 我们制造产品的每一个 人,所以,我们要从自 己做起,从源头抓起。
什么是执行力?
执行力的精髓是: •该说的要说到, •说到的要做到, •做到的要见到。
什么是执行?
执行就是向着一个目 标执着地行动并达到 结果的行为与能力。
构筑执行力环境
• 到底是什么决定着一个人的行为? • 是环境? • 还是我们自己?
• 为什么同样一个人,在垃圾场就有吐 痰的冲动,而在五星级宾馆,却不会 有这种冲动呢?
(2)信誉方向 • 诚信就是竞争力 • 兑现承诺,赢得忠实客户
(3)用人方向 • 实行足够的人力资源储备 • 与猎头公司建立合作的渠道 • 建立公司内部人才推荐计划 • 建立候选人培养计划
• 培养人才
态 度
可塑 千里 之才 马
无用 恐怖
之才 分子
能力
(4)持续竞争方向 • 对外——客户价值 • 对内——组织学习能力
(5)奖功罚过 • 我们提倡什么,我们反对什么 • 处罚一定要公开 • 奖励的措施越多越好 • 建立好人有好报的奖励机制
3、责任和权力的平衡 (1)权力的定义:
对一些特殊或重要资源的掌 握,来影响他人的能力。
(2)权力≠权威
• 权力来自于流程,你权力的大小 是制度流程赋予你的,而不是谁 任命的
• 要么做资产,为公司提供结果,创造 价值。
人力资源负债表
资产
负债
清楚公司战略
不了解公司战略
清楚客户价值
不了解客户价值
负责任
推卸责任
结果导向
任务导向
为成功想办法
为失败找借口
认真用心专注
耍小聪明
坚持到底,永不言弃 碰到问题就退缩
有团队精神
自我第一,搞小团体
(3)中层的作用 • 所有中层必须回答的第二个问题是: • 做企业里的放大镜还是大气层? • 要么做大气层,把公司高层战略都折射或损耗掉 • 要么做放大镜,将公司战略聚焦到一点,把客户
• 有责任必须对责任承诺
• 千万不要相信没有措施的承诺
• 有承诺必有奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没 有说
执行中
——检查与监督
• 政从正出:越相信谁,就越检查 谁,越检查谁,就越相信谁
• 对事不对人:从不相信别人信誓 旦旦的承诺,只相信已经发生的 事实,只关心正在发生的事实和 数据
检查的三个重点
构建不和任何部门有利益关系的独立第三方平台 咨询会体系:以事实为依据,以结果为导向
4、为何做结果 • 外包思维 • 底线思维 (1)外包思维
外包只看结果,不看过程
只有提供令发包人满意的结果, 对方才会付费
做事过程中无论多辛苦,多艰难, 没有结果就是零
(2)底线思维 • 最基本的做不到,其他一切都没
有意义,先保证底线结果,再考虑 完美。
• 例:出差,别忘了带车票 面试,别忘记先看证件
七、执行标准
执行的标准是结果还是任务? 1、结果意味着什么?
商业交换:公司是以结果做商业交换 的平台
企业生死:企业依靠结果生存 不同人生:人生是一个一个结果积累
的过程
2、任务有三事 • 完成差事:领导要办的都办了 • 例行公事:该走的程序都走了 • 应付了事:差不多就行了 3、完成任务≠获得结果 • 完成任务是对程序、过程负责 • 获得结果是对价值、目的负责
问题是我们“问得太多,做得太少。”
二十一世纪是一个知识经济
的时代,是一个变化莫测的时代,知识是 推动发展最重要的工具,改变命运的机会 就把握在我们自己的手中。
——华人首富李嘉诚
《卓越团队执行力训练营》 执行三要素
• 要做团队的最爱,不要做团队的负债
• 合理的要求是训练, 不合理的要求是磨练;不 管合理不合理都是一种锻炼
吃饭,别忘带钱包
财务报表,数据准确
执行的战略
1、人性化与制度化的平衡 遵循底线的原则:
• 人性化管理的底线是对公司制度的 执行
• 制度化管理的底线是不忘对员工的 尊重和肯定
(1)人性化管理的优势和劣势 • 优势:对人的尊重,对人的理解 • 劣势:被别人当弱点利用 • 不思进取,丧失斗志
(2)制度化管理的优势和劣势
我们的执行方针: • 执行前——决心第一,成败第二 • 执行中——速度第一,完美第二 • 执行后——结果第一,理由第二。
团队的力量
人际关系的重要性
• 成功=知识+人脉
知识占30% 人脉占70%
• 一个人最终极的成功都是同人打 交道。
团队建设
• 选队长 • 取队名、定口号
先老师简介:
执行力培训金牌教练 员工心态及素质教育专家 演讲口才训练专家 广东数十家企业管理顾问
使命: 传播健康思想,提升国人素质,帮助 个人实现梦想,帮助企业达成目标。
信 念: 用感恩的心做人,用爱心做事业。
激发无限潜能, 打造超强凝聚力!
我们共同营造一个: 责任、激情、自信、 付出、感恩的世界!
(2)整体至上 (3)原则第一 (4)制造危机 (5)血浓于水
2、中层执行力 (1)中层决定成败 • 没有强大的中层,就不可能有
强大的团队和公司 • 中层不执行的三大危害:
战略不落实 公司不赚钱 团队不成长
(2)中层的定位
• 所有中层必须回答的第一个问题:做 企业的资产还是负债?
• 要么做负债,让企业内耗出血,蒙受 损失。
• 结果导向,坚守承诺,坚持到底,全力以赴
执行力团队成功秘诀
相信是起点, 学习是过程, 坚持是终点!
执行力团队的四个统一
• 统一思想 • 统一行为 • 统一形象 • 统一声音
今天你来这里干什么的???
在这两天的学习当中,
你是什么角色?
• 观众? • 评委? • 裁判? • 学生? • 主持? • 教练? • 拉拉队员? • ……?
化来管理 • 做计划预算的核心是:
强调行动、讨论行动
建立明确、清晰的一对一责任
• 不考核部门、只考核部门经理 • 回答只准用“我”,不准用“我们” • 管理不能真空,但也不能重叠 • 千斤重担众人挑,人人头上有指标
一对一责任(一对一承诺)
• 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成, 前提是每个人有明确的责任分工承担起应有的 责任
信息公布平台:我们的很多行为是由信息决定的
执行后
——奖罚
有检查就必有奖罚
奖罚不过夜
黑白分明
好报才有好人
没有执行力, 就没有竞争力
-------中国现代企业目前的现状
分析
《 把信送给加西亚 》
一个故事:别问加西亚是谁, 只管把信送给他。
我们会问——
加西亚是谁? 加西亚住在哪里? 我怎么去找加西亚? 如果加西亚不在? 我有没有车费? 我什么时候去? ………
点燃
(4)中层的角色
• 转换思维:从乘客转换成司机
乘坐汽车
司机在开车
(5)中层的目标
• 中层经理必须明白,中层始终追 求的目标就是超越期望。
• 没有最好,只有更好。
3、基层执行力
(1)无条件执行
• 百分百支持决定
• 即时决定是错的,那我们也可能 通过执行来把事情做对,而不是 再回头讨论。
(2)认真 • 认真的人一辈子都在做超越别人的事,
• 优势:企业持续发展的底线
•
统一标准,高效执行
• 劣势:缺乏人情味
•
元老反目
•
能人流失
•
业绩暂时下滑
(3)有情的领导
领导者要懂得赞美员工 领导者要懂得与下属沟通 领导者要懂得关心员工
(4)无情管理 迁就等于放弃,要求才是真爱 对事不对人
2、授权与监督的平衡 (1)授权的意义:提高效率 • 把不该自己做的事情 • 把自己没有时间做的事情 • 把别人比自己做得好的事情 • 把不能充分发挥自己能力的事情
你是运动员!
打造出一个执行力团队的8大价值观
1、激情 2、责任 3、承诺 4、付出 5、感恩 6、创新 7、共赢 8、关爱
• 我们承诺创造一个爱心、激情、 责任、付出、共赢、感Biblioteka Baidu的世界!
• 激情演练、震撼体验、巅峰激励
执行开始…
执行的原则
1、高层执行力 (1)狼性领导原则
迫使员工进化 打造狼性团队
聪明的人一辈子都在想超越别人的方法 • 他们本质上的区别是:
一个永远在想 一个永远在做
• 阿甘精神
(3)专注 • 专注铸就了沃尔玛“富可敌国”
的2800亿美金的销售额 • 专注成就了万科在地产界的霸业 • 推销大师成功的秘诀:专注
执行人才三大标准
1、为什么同样的人生,会有不同的 结果?
• 谢坤山失去双臂,一条腿和一只眼, 却成为名人,过上富裕的生活
• 有些人四肢健全,却沦落为乞丐,穷 困潦倒
2、什么样的人是执行型人才? • 与性格无关,与形象无关、与年龄
无关,与性别无关……. • 执行型人才共同的特点:对自己负
责,对结果负责
3、执行型人才的三大标准 坚守承诺 结果导向 决不放弃
(1)什么是承诺? 承诺形式上是高管发给老总看的,
而本该是高管对基层的一 种责任 宣誓示
垃圾场
五星级 宾馆
结论:环境影响心情
• 环境决定行为 • 看得见的环境在改变我们的行为 • 看不见的环境也在改变着我们的行为
执行的流程
• 执行前——计划与责任
• 执行中——检查与监督
• 执行后——奖罚
执行前 ——计划与责任
目标和计划决定起步方向
• 心中有结果,执行有效果 • 明确才有力量,明确才有方向 • 目标必须量化、具体化、数据化及表格
(2)监督的意义
• 牺牲了监督的机制和文化,带给 我们最大的恶事是:今天有人可 以成就你,明天就有人可以毁掉 你。
• 授权≠ 弃权
(3)授权的步骤 • 选对人 • 界定内容及责任 • 告知流程 • 明确完成期限 • 有周期的检查
(4)检查的三个原则
• 对事不对人 • 以事实和数据说话 • 重点在改造措施
(2)结果导向
像导弹一样,镇定目标,镇定结果, 一往无前,不达结果决不罢休
进入公司,就意味着在你的人生中, 你每天都要用结果来交换工资,也要 用结果来证明自己的价值
(3)决不放弃
• 决不放弃是结果导向和 坚守承诺的保障
• 唯一的失败就是你选择 了放弃
• 不达结果,决不放弃 • 失败之后,迅速行动 • 成功者决不放弃,放弃
• 权威来源于员工对我们人格魅力 的认可和信服
• 领导勇于承担责任 • 领导者以身作则
4、短期利益与长期目标的 平衡
• (1)产品质量方向
• 绝不放过任何细节,一 屋不扫何以扫天下。
• 任何产品有问题就不能 提供给顾客,我们深知 所有质量问题都来自于 我们制造产品的每一个 人,所以,我们要从自 己做起,从源头抓起。
什么是执行力?
执行力的精髓是: •该说的要说到, •说到的要做到, •做到的要见到。
什么是执行?
执行就是向着一个目 标执着地行动并达到 结果的行为与能力。
构筑执行力环境
• 到底是什么决定着一个人的行为? • 是环境? • 还是我们自己?
• 为什么同样一个人,在垃圾场就有吐 痰的冲动,而在五星级宾馆,却不会 有这种冲动呢?
(2)信誉方向 • 诚信就是竞争力 • 兑现承诺,赢得忠实客户
(3)用人方向 • 实行足够的人力资源储备 • 与猎头公司建立合作的渠道 • 建立公司内部人才推荐计划 • 建立候选人培养计划
• 培养人才
态 度
可塑 千里 之才 马
无用 恐怖
之才 分子
能力
(4)持续竞争方向 • 对外——客户价值 • 对内——组织学习能力
(5)奖功罚过 • 我们提倡什么,我们反对什么 • 处罚一定要公开 • 奖励的措施越多越好 • 建立好人有好报的奖励机制
3、责任和权力的平衡 (1)权力的定义:
对一些特殊或重要资源的掌 握,来影响他人的能力。
(2)权力≠权威
• 权力来自于流程,你权力的大小 是制度流程赋予你的,而不是谁 任命的
• 要么做资产,为公司提供结果,创造 价值。
人力资源负债表
资产
负债
清楚公司战略
不了解公司战略
清楚客户价值
不了解客户价值
负责任
推卸责任
结果导向
任务导向
为成功想办法
为失败找借口
认真用心专注
耍小聪明
坚持到底,永不言弃 碰到问题就退缩
有团队精神
自我第一,搞小团体
(3)中层的作用 • 所有中层必须回答的第二个问题是: • 做企业里的放大镜还是大气层? • 要么做大气层,把公司高层战略都折射或损耗掉 • 要么做放大镜,将公司战略聚焦到一点,把客户
• 有责任必须对责任承诺
• 千万不要相信没有措施的承诺
• 有承诺必有奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没 有说
执行中
——检查与监督
• 政从正出:越相信谁,就越检查 谁,越检查谁,就越相信谁
• 对事不对人:从不相信别人信誓 旦旦的承诺,只相信已经发生的 事实,只关心正在发生的事实和 数据
检查的三个重点
构建不和任何部门有利益关系的独立第三方平台 咨询会体系:以事实为依据,以结果为导向
4、为何做结果 • 外包思维 • 底线思维 (1)外包思维
外包只看结果,不看过程
只有提供令发包人满意的结果, 对方才会付费
做事过程中无论多辛苦,多艰难, 没有结果就是零
(2)底线思维 • 最基本的做不到,其他一切都没
有意义,先保证底线结果,再考虑 完美。
• 例:出差,别忘了带车票 面试,别忘记先看证件