收费站绩效考核细则

收费站绩效考核细则
收费站绩效考核细则

吴忠分局收费站 ( 正副站长 ) 奖励性绩效工资百分制考核细则

考核 考核

评 分 标 准

扣分项目

项目 标准分

内容

1、站长要熟练掌握并认真落实有关通行费征收政策、法规和收费管理制度,确 1、落实不到位每次扣 1

分。 保政令畅通。

2、违反一次扣 5

分。

2、国道收费站长要严格履行包免缴业务审批手续,严格履行包缴、免缴审批手 3 、未严格落实查验制度的除追究责任 续。

外,一次扣 5 分。

3、值班站长要严格落实“绿色通道”查验制度,重视费源管理,杜绝通行费流

4、未按规定每次每项扣 2 分 。

失。按照规定严格检查绿通车辆,系统存储内容与记录、拍照与实际一致。

5、未通过报表稽查分析的、资料数据不

4、值班站长要认真扎实地开展收费稽查工作,记录填写规范,重点突出,效果 真实的每次扣 1 分;车道车辆出现异常

明显。对每班组每月不少于 4 次稽查; 同时值班站长必须对照收费报表对前一天

情况未作分析记录或整改的每

1 分;

的收费情况,通过监控抓拍图像、录像、收费系统进行核查、稽查每天工作时间

各类报表、及分局收费科临时通知送报 费征

不少于 6 小时,并填写稽查记录。

送相关数据,不按规定时间上报的或内

收 5、内业资料内容真实完整,分类清楚,整理规范、齐全,保存完整。收费业务 容有明显错误、填报不规范的每次 3 分。 管理 基础

记录、各类报表要通过班报、日报、月报检查、分析,及时掌握流量或收费额的

6、未落实的发现一次

扣 2 分。

(43 20 分

变化和存在问题,月底统计报表汇总准确、报送及时。

7、没有按要求进行的每次扣 2 分。 管理

分) 6、收费站应公开车辆快速通过服务承诺事项,确保车辆快速通过车道。值班站 8、不按照规定执行的每次每项扣 2 分。

长应指导和安排收费班组按规定开足车道,无出现擅自关闭车道引发堵车现象。 9、未建立联动机制,不按上述要求进行 7、站长根据站内稽查情况,按月定期对收费人员进行绩效考核和相应的业务知 的每次 3 分。

识培训,按期召开例会、总结经验和不足,及时查找并解决存在的问题和不足,

10、如不当面交接班,视为旷工。值班 并积极预防违纪违规现象发生。

站长离站时间和接班站长到站时间的间

8、监控记录填写真实、规范。对绿通、免费等特殊车辆的记录详实,与监控系

隔视为旷工时间,少于半天扣 5 分,半

统、图片、报表一一对应,对严重超时车辆严格按照规定实行电话反查并记录, 天以上按工资发放办法第八条第二款处 对发现的异常卡进行逆向原因查找并有分析记录, 班长卡的使用要符合规定并进 理。

行记录。

11、未报告视为脱岗。按《吴忠公路分

9、与驻地政府及相关部门做好协调,完善与外部和内部之间的联动机制,及时

局收费管理工作效能目标月度考核

协调封堵便道,处臵逃费突发事件,化解征缴矛盾。准》处理,对屡次违规者要进行停职通

- 1 -

10、正、副站长必须当面交接班,认真检查重点部位,填写交班日志。报并报上级部门处理。

11、值班站长当班期间必须坚守岗位,不得擅自外出。确需外出办事,应及时向12、未按要求做到的,按脱岗处理,扣5

收费科报告。分。屡次违规分局通报批评并报上级部

12、值班站长当班期间必须跟随班组交接( 中、夜 ) 班,确保人员、票、款、

卡安门处理。

全。广场录像上没有反映的视为没有跟随交接班。13、如发现外出理由与实际不符,按脱13、值班站长当班期间不准外出办理与工作无关的事

情,返岗后及时报告收费科岗处理扣 5 分。

并记录在站长值班日志上。14、在此期间发生脱岗等问题将加重处14、节日和上级安排的重大活动期间,值班站长要严格按规定要求做好值班工

作。理。

15、管理局、分局日常要求临时安排统计的收费有关数

据、以及每月各类收费业15、如发现迟、漏报情况每次扣除值班

务统计报表,上报前必须按要求认真统

计,站长审核后按时上报﹙收费业务报表正、副站长绩效工

资 5 分。

上报时间每月 3 日前报收费科﹚。16、未做到每次扣 2 分。

16、值班站长要到现场安排做好警卫车队的迎送工作。特殊情况要进行业务处

理,17、有人员出现违纪违规情况的,除按

车流量高峰期要疏导车辆,车道人员不足出现车辆拥堵时收费站管理人员要在一规定另行处理外,未发现一次扣30 分。

线顶岗,并打开所有车道缓解拥堵现象。18、未按时或认真完成的每次扣 3 分。

17、站长要加强收费管理,坚决杜绝由于管理不善造成人员出现违纪、违规情况

发生。

18、认真完成分局安排的其它工作以及上级安排的阶段性工作。

1、严格落实局、分局关于收费服务方面的活动,按照有关规定及要求,并结合1、未认真落实收费服务活动或开展活动

本站收费实际开展卓有成效的服务活动或对人员考核。不扎实,并未对收费人员文明服务情况

2、便民服务措施到位,公开服务承诺内容,认真解决受理司乘人员投诉,态度进行考核的每次扣 3 分。

要积极、程序要规范。2、服务承诺不落实每次扣 1 分,被投诉文明

3、严格收费风纪和窗口形象管理,按照收费服务要求,保持站容整洁,收费秩经核查属实的,以及不认真解决受理投

序井然有序,收费员按规定着装、精神饱满、行为规范、举止文明,坚持使用文诉的,每次 5 分,被媒体曝光的按照相

12.5 分

服务

明用语和手势,耐心答复司机询问。关规定处理并扣 30 分。

4、建立收费服务信息报告制度。遇有突发事件、恶劣气象路况要及时准确应

对,

3、未做到上要求的,每次每项

扣 2 分。

按规定报告综合值班室并在公告栏内发布路况信息和提

示,车道若有冰雪及时清4、未做到或不能及时正确处臵的,每次

除。每项扣 1 分。造成工作被动或不良影响

的每次扣 5 分。

- 2 -

(8分)设备

5.5 分

管理

通行

卡管 5 分

财务

3 分

管理

资产

1.5 分

管理

经费

2 分

管理

1、正确使用系统设备,严禁使用系统设备做与业务无关的工作,严禁在系统计1、不按规定使用设备系统的每次每项扣

算机中自行安装、卸载软件,或使用光盘、U 盘等传递文件。 3 分。

2、按照宁夏公路收费系统设备维护管理制度的要求,认真做好设备管理工作,2、未按要求每次每项扣

2

分。

定期对设备进行保养维护并做好记

录,发现异常应该尽快恢复或及时上报信息监3、不正确使用设备和未定期对发电设备

控中心维修,并做好记录。要求定期备份有关数据资料。进行保养维修的每次扣 2 分。

3、正确使用发电机等设备,确保收费工作正常运行。

1、通行卡做到专人专管,注重防火、防盗、防磁、防潮等,有序存放,按班次1、不按规定管理存在安全隐患的每次扣

核对,帐卡相符、出现坏卡及时收回上交。 3 分,帐卡不符的每发现一次扣 3 分。

2、通行卡,按“多者上交,少者申领”的原则领用,确保库存量满足正常使用。2、通行卡不按照要求领用或管理使用的

3、出入口必须做到一卡一读,一车一卡,车卡相符。单机头车辆入道口时发放每发现一次扣 3 分。

黄卡,并做好记录。3、未对卡上存有的信息没有及时分析查

4、车卡信息不符的要做分析记录。找原因并记录的每次扣 3 分。单机头车

辆发错卡色每次扣 2

4、未按照要求做的每次

扣 2 分。

1、根据本单位收费管理特点和要求,建立健全单位内部财务管理制度。1、每发现一项不合格扣

1

分。

2、按规定设臵通行费收入帐、现金、银行帐、票据账、经费帐、伙食帐、固定2、发现一项不合格扣 1 分。

资产账,按规定及时登记,数据准确,做到日清月结。3、每发现一项不合格扣

1

分。

3、收费站可根据报销汇总表或发票复印件制作会计凭证。会计及凭证、会计账

4、上解不及时或不完全上解的扣发当月

薄、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度的规绩效工资。挪用、截留、坐支按规定另

定。行处理。

4、通行费收入每月 5 号前足额及时上解交通厅专户,不得挪用、截留、坐支。

1、按规定建账立卡,登记及时,分类明

确。1、每发现一项不合格扣0.2 分。

2、定期进行资产、材料清理清查工作,做到账账相符、帐物相符、帐卡相符。2、每发现一次扣 0.3 分。

1、严格执行年度经费预算,做到各项费用不超支,禁止无计划、无项目的支

出,

1、每发现一项不合格的

扣0.2 分。

经费控制要有实际有效措施,不得虚报冒领。

2、严格控制经费支出,不公开、透明

0.1

2、经费支出做到公开、透明,按月公布。分。

- 3 -

票据

1、按规定进行票据领发、保管、使用和审核销号,发放票据时按票号

发放,

1、每发现一项不合格

扣0.2 分。

1.5 分不得跳号使用,不得拆本使用,不得相互借用。2、不及时盘点每次扣 1 分,账实不符每

管理

2、每月定期进行盘点,做到帐实相符。项扣 2分。

1、正确执行党和国家有关劳动人事管理的政策、法规,管理局、分局制定的规1、未做到每项扣0.2 分。

章制度及指示、决定,建立健全各项规章制度和各类人员岗位责任制。探索科学2、未做到每项扣 2 分。

合理的员工考核办法,提高工作效率。3、有违纪职工被局处分的,每一人扣2

2、严肃劳动纪律,职工请销假必须履行手续。分,被分局处分的,每一人

扣 1 分。

3、严格考勤管理,每月在单位或站组公示栏公开考勤、工资单及休假记录,接

4、未做到每项扣0.5 分。

人力 2.3 分受职工监督,职工内部调动要及时接转考勤及休假记录,及时处理劳动争议。5、未做到每项扣0.3 分。

资源4、及时报送职工出工出勤及年休假计划。6、未做到每项扣0.5 分

管理5、加强基础管理工作,按照规范内容及格式报送各种审批表、统计表等内业资

料,资料齐全完备,能准确及时地完成上级交办的各项工作任务。

1、认真执行工资政策,严格工资审核,坚持按岗定薪,岗变薪变的原则,杜

绝1、凡违规发放工资或津贴的,每一次扣工资违规发放现象。0.2 分。

管理2、加强工资管理信息化建设,基础资料完备,信息准确,统计报表及时。2、未做到每项扣0.2 分。

与社 1.5 分3、按局及分局要求及时报送各类申报

表,

各种人事变动及社会保险变更手

续(含3、未做到每项扣0.5 分。

会保雇佣农民工)及时申报办理。4、未做到扣 0.2 分。

险4、坚持“按劳分配、多劳多得、兼顾效率和公平”的原则,积极探索职工收

考核分配办法,充分发挥工资激励作用。

1、加强职工业务能力、职业技能培训,积极开展各类适应性培训,全面提高

职1、未做到每项扣03 分。

工业务素质和管理水平,职工教育有计划、有落实、有总结。

2、未做到每人次

扣0.5 分。

职工

2、加强职工对法律法规、本单位规章制度、各自岗位职责及分局文件会议精

神3、未做到每项扣0.2 分。

1.2 分的学习教育工作。4、凡出现假学历的,每人次扣

2 分;

教育

3、认真执行《公路管理局职工教育管理办法》,规范职工教育培训管理程序和

教规兑现相关待遇的,每人次扣 1 分。育经费管理规定。

4、加强学历教育管理,严格规范审核审批程序。

- 4 -

人事

教育

及安

全生

产(11

分)

安全 2

生产分

1

. 健全安全工作机构;设立安全生产工作领导小组,明确各班组安全员,并及时

根据人事变动调整人

员。

2

.

健全安全生产责任

制,

全员签订安全生产责任书。责任书要求一岗一

责,结构 1

分。

责完整、条理清楚、责任明确。

未做到每项

3

.

每月召开一次安全生产工作例

会;分析研究部署本单位安全生产工作;及时召

开会议,落实上级安全生产会议、文件精神。

规健全安全生产规章制度,包括安全生产例会制度、安全生产教育培训制度、安全

章生产检查制度、安全生产奖惩制度、安全生产责任追究制度、事故隐患排查管理

未做到每项0.5 分。制制度、重大危险源监控和管理制度、安全设施设备管理制度、特种作业人员

管理度制度、安全生产事故报告制度、安全生产考核制度、车辆机械设备管理

制度等。

1.积极开展“安全生产月”及各类安全生产专项活动。

2.认真开展安全生产隐患排查及自检自查工作,及时整改隐患。

3.及时上报各类信息及报表。

4.安全设施及器材齐全、完好、清洁,按规定放臵,台账明晰。

安 5. 定期维护保养机动车;规范操作电器及机械设备。

全 6. 做好重大危险源普查登记和监控等工作。

未做到每项 1 分。管7. 安全例会、安全学习、安全检查、隐患整改、机动车检查、设施设备维

修保养理等记录齐全真实,符合逻辑。

8.安全生产费用投入到位,安全投入台帐明晰。

9.安全生产年度及专项活动的安排、计划、方案、总结等基础资料齐全完备。

10.餐厅、厨房干净整齐,食品、蔬菜无变质、腐烂现象;操作间、库房无

老鼠、蟑螂、蝇虫等。

教 1. 制定并落实安全培训计划。

2. 定期组织开展安全培训教育和考

核,

培训内容针对性要

强,要求职工熟练掌握 1

分。

本岗位安全常识;确保新职工参加安全培训并考核合格后再上

岗。

未做到每项

训 3. 驾驶员、特种作业人员持证上岗,再培训记录完备。

- 5 -

应 1. 各类突发事件应急救援预案齐全。 急

2. 预案切实可行,职工全面掌握预案内容。

未做到每项 1 分。

救 3. 每年至少组织一次应急演练,有记录。 援

1. 收费站无违章指挥、违章操作、违反劳动纪律现象。 收

2. 票亭、监控室、财务室、发电机房等重点部位安全设施齐全。

当班班长、疏导员按规定穿着反光标志服。 3.

收费监控设备保持除尘、通风; 4.

常 收费广场所设标志缺损及时汇报。 未做到每项 0.5

分。 5.

管 遇有恶劣天气及时启动急救援; 冬季或雨雪天及时清理车

道, 常备融雪剂和防 6.

滑砂。 部

7. 锅炉定期检查,安全附件完好。 分

8. 职工餐厅无安全隐患,食品卫生。

1. 全年不发生重特大安全生产事故。 1. 凡发生一次扣 2 分。 安全

2. 一般安全生产责任事故率不超过 0.8 人次 / 千人。 2. 凡发生一次扣 2 分。 事故

2分3. 一般安全生产责任事故直接经济损失率不超过 3 元/ 千元的事故。

3. 凡发生一次扣 2 分。

控制 4. 发生事故严格按照“四不放过”的原则处理。

4. 发生事故不查清楚或隐瞒不报的, 扣

2

分。

1、组织机构和岗位职责是否健全,是否签订综治和普法责任书。 1、未做到每项扣 0.2 分。

2、是否有综治和普法学习记录。

2、未做到每项扣 0.2 分。

3、年初有安排,年终有总结,定期召开分析会。

3、未做到的每次每人

0.2 分。 4、无重大治安灾害事故,无“黄、赌、毒”和群体性事件发生。 4、未做到每项扣 2 分。

综治

5、消防设备、电气设备、机械设备的管理是否严格。

5、未做到扣当事人和单位各 0.3

分。

普法 2 分

6、未做到扣 1 分。

6、是否建立安全台帐(资料是否齐全、票据管理是否到位)。

7、公共场所、职工宿舍防火、防盗、防电、防范煤烟中毒落实情况。 7、未做到扣 2 分。

8、值班人员 24 小时在站值班,坚持夜间巡查。

8、未做到的每次每人

0.2 分。

9、及时上报安全月报和矛盾纠纷排查表,且必须有责任人签字。9、未做到的每次每人

扣0.2 分。

- 6 -

1. 建立健全各项规章制度,保证党建、精神文明建设、宣传思想工作 1、制度不健全一项扣 0.5 分。

顺利开展。制度不健全一项扣 1 分。

2、管理不规范扣 0.5 分,资料不齐全扣

2. 党建目标管理和党员责任区活动扎实有效,党支部基础管理工作规 1 分,工作无计划安排和总结扣 0.3 分。 基础 分

范,资料齐全完备,每月党建活动有计划、有安排,有记录,党员活 3、不能及时完成上级交办的工作任务扣

2.4 动有场所,有学习资料、有反馈,党支部生活记录规范、完整。管理 0.3 分,工作推诿应付的扣 0.5

管理

分。 不规范扣 1 分,资料不健全扣 1 分,无活动记录扣 1 分。 3. 能准确及时完成上级交办的各项工作任务, 不能及时完成的扣 1 分,

工作应付了事的扣 1 分。

1. 认真学习实践科学发展观,贯彻执行党的路线、方针、政策及国家 1、政令不畅通扣 0.3 分。

的各项法律法规,按时完成分局党委安排的各项工作,政令畅通。政 2、不符合一项扣 0.3 分。

令不畅通扣 1 分。

3、全年支部书记与支部委员笔记不少于

班子

2. 班子成员团结、作风民主、办事公道、勤政廉洁、开拓创新、服务

一本,没有认真学习政治理论、公路管 1.2 大局。不符合一项扣 1 分。

2 分,学习笔记少于 2 建设

理局、分局文件

3. 抓好理论学习,提高党政领导的综合素质和管理水平。支部每月组 万字扣 0.3 分,学习心得少于两

篇扣

0.5 织两次政治学习,未完成政治理论学习任务的扣 1 分,支部学习记录 分,每篇不够 3000 字扣 1

分。 及个人学习记录未达到规定篇目者扣 1 分。

1. 党员教育有计划、有措施、管理到位,党建目标管理扎实有效,党

1、党员管理不到位扣 0.3 分。

党的

建活动有创新,党员先锋模范作用发挥好。党员管理不到位扣

1 分。 2、“三会一课”制度坚持不好的

扣 0.2 2. 坚持“三会一课”制度,严格遵守《发展党员工作细则》 ,党员发展 分,年度无评议党员活动的

0.2 分, 建设 组织 有计划,党组织政治核心作用突出,党课形式灵活多样,收效明显。 发展党员工作不规范的扣 0.2 分。不按

与精 1.4 分

建设

每月按时交纳党费,调动党员要上报, “三会一课”制度坚持不好的扣 时交纳党费的扣 0.2 分。

神文

1 分,党课记录不全扣 1 分,发展党员工作不规范扣 1 分。不按时交纳

明建

党费扣 1 分,党员关系调动不上报扣 1 分。

设 1、积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育活动,干部职工树立正确的荣 1、未做到每项扣 0.1 分。 ( 8

职工辱观,爱岗敬业,驻守一地,文明一方。2、未做到每项扣0.1 分。分)

之家1.5 分2、精神文明建设有长远规划和年度规划,创建工作有目标、有安排、有落实、3、未做到每项扣0.1 分。

建设效果明显。4、未做到每项扣0.1 分。

3、创新活动载体,按时完成分局下达的文明单位、示范“窗口“单位创建任务,5、未做到每项扣0.1 分

- 7 -

巩固创建成果。6、未做到每项扣0.1 分。

4、公路文化建设活动形式多样,内容丰富,职工参与面广,在提高素质、

促进

工作、提升形象方面发挥了重要作用。

5、文明单位创建工作资料收集完整,归档整理规范。

6、采取有效措施切实加强对职工工作、生活和环境建设。

1、开展职工理论教育,坚持学习制度,调动干部职工的积极性,促进单位

各项1、学习制度不落实扣0.2 分。

工作发展。2、学习计划不落实扣0.2 分。

2、干部职工学习有计划、有安排,职工每月学习不少于二次,学习笔记每

月不3、思想政治工作不扎实、职工思想不稳少于 20 页 ( 正反面 10 张 ) ,其中法律知识学习笔记

不少于 1 万字,学习心得不少定扣 0.2 分,有违反职业道德的人和事

宣传于两篇(每篇 3000 字以上)。

的,每发生一次

0.

2分。

3、积极开展思想政治工作,党政工团齐抓共管,围绕改革中出现的热点、

难点4、完不成政研课题和征文任务的扣0.1

思想1..5 分

疑点等问题开展有针对性的思想政治工作,经常做解惑释疑、化解矛盾、理顺情分。

工作

绪的工作,切实解决职工实际困难,使职工队伍稳定。5、投稿任务未完成的

扣0.2 分。

4、积极参加分局召开的思想政治工作经验交流会,按要求完成年度政研课

题及6、发现一次扣 0.1 分。

各类征文任务。

5、加强宣传工作,坚持正确舆论导向,弘扬正气,完成分局下达的投稿任

务。

6、杜绝论文、征文和各类稿件的抄袭行

为。

1、采取多种形式开展党风廉政建设教育活动,相关文字资料和图片资料收

集齐1、未做到每次扣0.2 。纪检

全,整理规范。2、未做到每次扣0.2 。

2、重视廉政文化建设,廉政文化建设氛围浓厚。

3、未做到每次扣0.2 分。

监察党风3、注重制度建设,能够制定和完善党风廉政建设相关制

度。4、未做到扣

0.2 分。

及行廉政

分4、认真执行民主集中制原则,重大问题能够集体讨论做出决定,并且有完

整的5、未做到每次扣0.2 分。

风建

2.8

建设会议记录。6、未做到的每次0.2 分。

设( 5工作

5、认真执行廉政建设各项规定,并能够结合工作实际,采取有效措施杜绝单位分)

发生各种不廉洁行为。

6、及时完成分局纪委安排的各项工作任务。

- 8 -

1、坚持做到“五个一”文明礼仪服务,无生、冷、硬等现象发生。1、未做到每次

扣0.1 分。

2、统一着装,仪容整洁,举止端正,按时列队上、下岗。交接班规范,疏导员2、未做到每次

扣0.2 分。

按规定穿反光背心。3、未做到每次

扣0.2 分。

3、规范使用文明用语,解答问题耐心细致。

4、未做到每次

扣0.2 分。

4、在同一车道排队等候过站的车辆不超过

(含) 5 辆。5、未做到每次

扣0.2 分。

5、向社会公开服务承诺内容,公布监督电话,接受社会监督;收费站设有明显

6、未做到每次

扣0.2 分。

的便民服务标志,服务台保持台面光亮整洁,便民服务措施到位,并备有医药

箱、

7、未做到每次

扣0.2 分。

政风饮用水、工具箱、交通图、计重收费宣传册等;收费人员熟悉站区周边交通环境

8、未做到每次

扣0.2 分。及服务场所,为司乘人员提供咨询服务。

9、未做到每次

扣0.1 分。

行风2.2 分

10、未做到每次扣0.

2 分。

建设

6、工作期间无空岗、缺岗和脱岗等现象。

7、站内外环境卫生干净整洁,无杂物。11、未做到的每次

扣0.2 分。

8、建立信息报告及发布制度,及时报告和发布路况、恶劣天气信息。12、受到上级批评或通报的扣3 分。

9、积极创新工作思路,采取有效措施大力开展收费服务等各项活动,切实提高

收费服务质量。

10、严格管理,严肃纪律,没有因工作态度或违犯纪律被上级批评、投诉和媒体

曝光事件发生。

11、政风行风建设形式多样,资料收集整理齐全规范,并能够及时完成分局

纪委

安排的各项工作任务。

1、环境卫生1、环境卫生

( 1)站区广场整洁干净,五污物,垃圾箱定点存放。( 1)未做到扣 .1 分。

( 2)院内路面平整,无坑洼,管道畅通,井盖齐备。( 2)未做到扣0.1分。政务( 3)绿化区无枯死树木,无杂草,五污物。( 3)未做到扣0.1分。事务行政( 4)院内车辆、物品摆放整齐。( 4)未做到扣0.1分。

管理

5.5 分

( 5)未做到扣0.1分。卫生( 5)院内有消防器材,无锈蚀现象。

( 9 管理( 6)楼前牌匾、灯饰、广告等保持完好。( 6)未做到扣0.1分。分)2、室内卫生2、室内卫生

( 1)办公室内门窗、玻璃干净,地面五污

物。( 1)未做到扣0.1分。

( 2)院内路面平整,无坑洼,管道畅通,井盖齐备。( 2)未做到扣0.1分。

- 9 -

( 3)绿化区无枯死树木,无杂草,五污物。( 3)未做到扣

0.1 分。

( 4)院内车辆、物品摆放整齐。( 4)未做到扣

0.1 分。

( 5)院内有消防器材,无锈蚀现象。( 5)未做到 0.1 分。

( 6)楼前地面无尘土、污物,墙壁不乱贴乱画,定点摆放垃圾桶。( 7)未做到扣

0.1 分。

( 7)楼梯、扶手每天擦拭,保证清洁。( 8)未做到扣

0.1 分。

( 8)保证办公区内无蚊蝇、蟑螂、老鼠。3、变电室

3、变电室( 1)未做到扣

0.1 分。

( 1)门窗玻璃明亮,四壁无尘,地面五污物。( 2)未做到扣

0.1 分。

( 2)变电室和休息室一切设施摆放整齐,无杂物。4、厕所

4、厕所( 1)未做到扣

0.1 分。

( 1)无异味,地面五污物,窗明,四壁无尘。( 2)未做到扣

0.1 分。

( 2)坑池无污迹、尿碱,管道畅通,无滴水现象。5、锅炉房

5、锅炉房( 1)未做到扣

0.1 分。

( 1)房内门窗、地面、墙壁整洁,无废弃物,洁具无滴漏现象。( 2)未做到扣

0.2 分。

( 2)人员持证上岗,按要求对安全附件进行实验,做好值班记录。6、库房

6、库房( 1)未做到扣

0.1 分。

( 1)库内地面、门窗、墙壁整洁,五污物、蛛网,无蟑螂、老鼠,设消防器材。( 2)未做到扣

0.1 分。

( 2)物品、货架摆放整齐、有序,不堆放杂物,帐、物、卡相符。7、食堂

7、食堂( 1)未做到扣

0.1 分。

( 1)有卫生制度,灶具,案台清洁,无污垢,无蚊蝇蟑鼠。( 2)未做到扣

0.1 分。

( 2)厨房、饭厅桌椅柜和其他设施整洁,无污垢。( 3)未做到扣

0.1 分。

( 3)水池,污物桶无污垢,生熟食品分存,不售变质食品。

1、文书卷宗设臵1、文书卷宗设臵

( 1)收文:设臵收文薄,设立收文卷、收转文卷、收其他文卷、收党务文卷。( 1)一项未做到

扣0.1 分。

文档( 2)收文薄(卷)内容规范、齐全。( 2)内容不齐全、不规范

扣0.2 分。

3.5 分

( 3)发文:一项未做到扣 0.2 分。信访( 3)发文:设臵发文薄,设立发文卷、转发文卷、其他文卷。

管理( 4)发文薄(卷)内容规范、齐全。( 4)发文薄(卷)内容不规范一处扣0.1

2、公文制度分。

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公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目得 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员得工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范得考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”得原则,真实地反映被考核人员得实际情况,避免因个人与其她主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员). 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作与日常工作两大项。 专项工作就是指管理人员月(季)度工作计划中得工作内容(包含临时增加得计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成得进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作就是指每月(季)例行得工作,日常工作得考核根据日常工作完成得质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质得差异,专项工作与日常工作考核所占得比重将结合各岗位工作要

求及实际工作情况进行划分. 2、工作能力与态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需得各项知识、技能以及管理人员得敬业精神、团队协作精神、执行力与快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可得给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功. 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚得,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律"特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻得违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件得。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分. 5、考核分值组成情况表。 月(季)度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总与。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。

2. 考核内容 2.1 业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年 1 月第二周开始进行,为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标:被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要

员工绩效考核细则

员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力; 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。 4.公司对员工的考核采用百分制的办法。 5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。 6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 中层干部:定量考核70%,定性考核30%。 生产岗位:生产时期,定量70%,定性30% 非生产时期,定量30%,定性70% 其他岗位:定量60%,定性40%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。 组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋 工作职责: 1.组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。

企业员工绩效考核方案

企业员工绩效考核方案 篇一 一、考核目的 为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度 (一)为公司员工薪酬调整提供依据 (二)为公司员工晋升提供资料 (二)为公司员工培训工作提供方向 (三)促进公司与员工之间的沟通、交流 二、考核原则 (一)公开性原则 应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。 (二)客观性原则 用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。 (三)与目标管理相结合的原则 目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。 三、考核范围 本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)

公司的一般管理人员和一般工作人员。 第二条考核方式 对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员,以岗位评分为主。 一、部门、下属子(分)公司评分 按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。 二、岗位评分 (一)岗位目标考核 一、确定岗位目标 根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。 二、拟定工作计划 根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度12月31日前拟定,月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。 三、目标执行情况检查 个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况,检查结果填入

公司员工绩效考核制度怎么写

公司员工绩效考核制度怎么写考核制度的宗旨:考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 篇一第一部分:师德素养(水平分:120分) 1、有稳定的职业理想,真正做到了爱岗敬业。在社会生活及工作中始终代表良好企业形象。 2、认真学习师德规范,严格按照“教师十五不准”的要求规范自己,在生活和工作中始终保持良好的职业形象。 3、认真学习公民道德规范,不断提高个人的德行修养,在社会生活中始终保持良好的个人形象。 4、认真学习师表规范,在工作中对学生真正做到既教书又育人,能够注意为人师表、言传身教。 说明:第一部分主要采用综合考评加减分考核办法。N 值参考量见附表。 第二部分:师能水平(水平分:160分) 1、备课 (1) 备大纲:新课程标准。 (2) 备教参:研究教学参考书、读懂教学目的、明确教学目标。

(3) 务教材:潜心研究教材,挖掘知识内涵、拓展教材外延,把握知识点、准确传授知识。 (4) 备学生:学科教学考虑学生的年龄特点、学生思想实际及认知特点确立教学方法,体现符合学生切身实际的学法指导,课堂结构严谨、教学程序设计科学、教学方法灵活多样,恰当使用现代化教学手段。 (5) 备设计:考虑课堂教学的整体构思、板书设计和作业设计的科学性。 2、上课 倡导自主、合作、探究的学习方式。教学目的明确、重点突出、难点分散。知识传授准确无误。 3、作业选择 (1) 作业选择得科学合理。 (2) 布置作业分量适度、难易得当。 (3) 第二、三梯度教学作业能够强调个体差别。 4、作业批改 (1) 作业批改及时、认真。禁止“错批、漏批、压批”。 (2) 及时与学生做好反馈交流,发现问题及时调整教学方法或进度。 5、个案教育 (1) 适度开展本学科的课业辅导工作,并做好相应的引导、检查和评价。

员工绩效考核管理制度

员工绩效考核管理制度 一总则 1. 目的 通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。 2. 原则 (1) 公正、公平、公开原则 考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正。 (2) 客观原则 强调以数字和事实为依据,对业绩考核结果做出客观性评价。 (3) 业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的,考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的业绩水平。 (4) 比例控制原则 参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级,公司对不同等级员工的人数进行比例控制,确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。 3. 适用范围 (1) 本制度适用于除经理层以外的所有正式员工。 (2) 试用期员工不参加绩效考核。 4. 考核管理体系 1)两级管理体系 实行绩效考核两级管理体系:第一级是公司,负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度;第二级是总部各部门/分公司,在公司整体政策和框架的基础上,根据自身特点制定考核细则,并对考核结果进行应用。 2)公司管理职责

(1)公司管理层 公司管理层根据公司管理体制,确定员工绩效考核政策,审批员工绩效考核相关制度。 (2)行政部 i 行政部是员工绩效考核管理政策的制定部门,负责整体考核框架和制度的制定。 ii 根据员工绩效考核管理制度,制定员工绩效考核方案。 iii 监督总部各部门/分公司考核工作的实施,确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策,确保员工绩效考核制度的有效运行。 iv 根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整,优化员工考核管理体系和考核制度

员工绩效考核实施细则

员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目得 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员得工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范得考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作. 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学"得原则,真实地反映被考核人员得实际情况,避免因个人与其她主观因素影响绩效考核结果. 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占60%):分专项工作与日常工作两大项。 专项工作就是指管理人员月度工作计划中得工作内容(包含临时增加得计划外工作),专项工作考核根据管理人员月度工作计划或临时工作计划完成得进度、质量及完成率等进行综合评价。

日常工作就是指每月例行得工作,日常工作得考核根据日常工作完成得质量、进度及相关指标达成情况进行考核。 2、工作能力与态度考核(占30%):考核管理人员为达到工作目标所需得各项知识、技能以及管理人员得敬业精神、团队协作精神、执行力与快速反应能力等; 3、考勤(占10%):不迟到,不早退,不空岗,按时按规定刷卡,严格遵守请假制度,确保出满勤。迟到、早退、未打卡、脱岗、违规请假得进行扣分。 4、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献,对团队、公司建设等有积极意义等方面. 5、考核分值组成情况表。 月度考核 季度考核 得分计算方法如下:季度考核得分= 考核季度内每月考核成绩/3

第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准对照进行逐项打分,先自评,最后由部门主管(指部门经理)考核,自评作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果. 第三章考核结果得应用 第六条考核结果等级分布 本部门根据公司《员工绩效考核实施办法》规定,结合部门管理情况,将考核结果等级分布细化为以下五个等级: 第四章考核面谈 第七条考核面谈主要以考核成绩为C、D、E级人员为主,由被考核人员得直接主管领导进行。 第八条考核面谈需贯穿于考核得全过程,通过面谈达到让被考核者了解自身工作得优、缺点,并对下一阶段工作得期望达成一致意见。第九条部门主管应指导绩效考核结果为连续3次为C或1次为D得人员编制绩效改进计划,并监督执行。绩效考核结果为E得公司有权解除劳动关系。 第五章考核申诉

公司员工考核表细则及方法

文库坊员工考核表 编号:姓名:年月日

【员工绩效考核办法(一)】 第一章总则 第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。 第二条绩效考核的宗旨和范围: 一、绩效考核的宗旨:考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 二、绩效考核的范围:公司全体员工。 第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。 第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。 第二章绩效考核的组织 第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容 第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。 第四章绩效考核的实施 第七条员工绩效考核工作每月进行一次。 第八条部门负责人:按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%,统计汇总考评得分。

第九条一般员工:按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%,统计 汇总考评得分。 第十条考核形式以日常表现,具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。 第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正,均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。 第五章绩效考核结果运用 第十二条员工的考核结果根据考核得分排名,实行强制分布,划分为A、B、C三档,比例分别为40%、50%、10%。 第十三条绩效考核结束2个工作日内,综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后,形成文件下发。 第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划等进行。 第十五条被考核者若有以下情形,考核结果为D档。一、无正当理由,不服从工作安排的; 二、由于工作不负责,致使工作失误,给企业造成损失的; 三、工作态度不好,服务意识差,基层投诉频繁的。 第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发,公司绩效工资的提取按机关员工20%,项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档,绩效工资上调15%,考核为B档,绩效工资不变,考核为C档,绩效工资下调10%,考核为D档不再补发绩效薪。 第十九条连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工,按待岗处理或依法解除。 第六章附则 第二十条本办法由公司行政办公室负责解释。 第二十一条本办法自下发之日起实行。 附件:1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表

公司普通员工绩效考核办法

公司普通员工绩效考核办法 普通员工的考核项目分工作能力、品德和学识三项,所占绩效考核总分的百分比分别为 50% 、35%、15%。每个项目所包括的考核因素如下。 第一条工作能力。 对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作数量、工作效率、工作方法四个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下。 1.工作质量 工作质量指所承担的生产、工作、服务等质量指标的完成情况。优秀计5 分,完成指标计4 分,尚可计3 分,勉强计2分,太差计1分。 2. 工作数量 工作数量指所承担的生产、工作、服务等量化指标的完成情况。超额计5 分,完成指标计4 分,尚可计3 分,勉强计2 分,太差计1分。 3.工作效率 工作效率指单位时间内完成的工作量。很高计 5 分,较高计4分,尚可计3 分,较低计2分,太低计1分。 4.工作方法 工作方法指为完成任务所采取的工作方式、方法是否科学、合理、合法和规范。很得要领计5 分,得要领计4分,尚可计3 分,欠佳

计2 分,不得要领计1分。 第二条品德。 对普通员工品德的考核包括学习精神、工作态度、工作责任感三个评价因素。每个因素的内容和评分标准如下。 1.学习精神 学习精神指学习政治、技术、专业知识、规章制度的兴趣和自觉程度。很高计5分,高计4分,尚可计3分,欠佳计2分,很低计1分。 2.工作态度 工作态度指对完成任务所持有的态度。很好计5 分,好计4 分,尚可计3 分,欠佳计2分,很差计1分。 3.工作责任感 工作责任感指对完成工作任务的责任感。很强计5分,强计4分,尚可计3 分,欠佳计2分,太差计1分。 第三条学识。 对普通员工学识的考核包括专业知识、一般知识及学识应用度三个评价因素。每个因素的内容和评分标准如下。 1.专业知识 专业知识指从事本职工作应掌握的专业基本知识,国家颁布的相应法律、法规、政策等。很丰富计5分,丰富计4分,普通计3分,不足计2分,太差计1分。 2. 一般知识

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。第三条考核原则 1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导; 2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则; 3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。第四条考核时间 1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有: 上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。第七条考核内容

1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。 2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。 3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。第八条专项考核 1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期; 2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。 3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

企业员工绩效考核方法

员工绩效考核方法 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员 五、各类考核时间排定表 考核类别考核时间复核时间考核终定时间 年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日 年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日 转正考核按公司招聘调配制度执行 晋升考核按公司内部晋升制度执行 注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页内容)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:

培训机构员工绩效考核细则

内部员工绩效考核细则 一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅; (1)正向评价(加分):将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。 (2)负向评价(扣分):以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线,凡有悖师德,不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的,或出现教育教学责任事故的,则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成,一为基础性(勤)考核,主要考核工作量及教学常规工作的情况,以基本分呈现;二为奖励性(绩)考核,主要考核工作质量及成绩,以奖励分呈现;三为处罚性考核,主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况,以处罚分呈现。三者均可按月统计。 二、基础性考核及月考核基本分的确定(月末考核) 基础性考核,主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。 1、教师的月考核基本分的确定 1)各科教师基本工作任务 (1)各科教师每月完成20小时的基本课时。 (2)各科教师完成每节课的教案、作业的制作,并及时上传。 (3)督促学生按时完成作业并上传,及时批改学生作业。 (4)每周按时参加教研活动(含培训),不得无故缺勤。 (5)撰写教学工作计划、总结。 (6)参加公司组织的各项会议和活动。 2)基本分的设定:教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数 满课时量,并完成以上工作任务的教师,月考核基本分为100分。 不满课时量的教师,从基本分中扣除3分/课时。 无故缺勤一次教研活动(含培训)、例会,从基本分中扣除2分/次。 2、班主任(教务老师)月基本分的确定 1)班主任(教务老师)的基本工作任务: (1)每月完成80课时的基本消耗课时,并负责学生档案的管理。 (2)及时做好学生和老师之间的沟通。 (3)负责安排学生课程,每月进行各教师的课时统计。 (4)负责录制课程的课堂回放,并确保课堂回放及时上传。

公司员工绩效考核管理制度

XXXX工程有限公司职员绩效考核治理方法 第一章:总则 第一条为全面了解、评估职职员作绩效,提高企业对人力资源操纵和配备的有效性,通过科学考核发觉人才、使用人才,为职员提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本方法。 第二章:适用范围 第二条本方法适用于公司全体职员。 第三章:考核原则 第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。 第四条坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法,使所有层次职员均有机会参与公司治理和行使民主监督权力。

第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。 第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。 第四章:考核目的 第七条考核目的: 1、确定职员岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据; 2、确定职员职务晋升、岗位调配的重要依据; 3、获得专业(技能)培训、潜能开发的要紧依据; 4、鞭策后进、激励先进; 5、增强职员沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。 第五章:考核领导机构 第八条公司成立职员绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责职员绩效考核的组织治理工作,公司总经理任考核领导小组组长,小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设职员绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部治理。

第九条公司各项目同时成立(设)职员绩效考核小组,在公司考核领导小组的领导下开展工作。 第六章:考核分类 第十条职员绩效考核共分三类。即:经理级职员绩效考核、专业(技术)治理职员绩效考核、一般职员绩效考核。 第十一条经理级职员是指项目领导班子成员及总部各部门经理级职员。 第十二条专业(技术)治理职员是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务(技术)治理职能的职员(含:政工、测量、试验)。 第十三条一般职员是指在生产一线从事技能操作的职员(含:通信员、打字员、小车司机)。 第七章:考核时刻 第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。 第十五条依照工作需要公司可对专项事件(岗位)进行不

企业员工绩效考核细则

绩效考核细则 ********************************** ******年3月10日

企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核,对考核结果的运用,企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法,综合部每两周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。 5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%,员工评价占30%,上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部:定量考核80%,定性考核20%。

生产岗位:生产时期,定量80%,定性20% 其他岗位:定量80%,定性20%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导企业员工的考核工作。 组长:副组长:·成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准 根据企业生产经营情况,企业各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据企业生产经营及管理情况确定。 1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后) (1)干部和员工考核项目分值比例由考核小组确定;确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员各3分。

公司员工绩效考核管理制度(试运行)

绩效管理制度 第一章总则 第1条考核目的 1)通过对员工工作绩效进行管理和评估,提高员工的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现公司发展战略目标。 2)评估和提升公司各部门员工的工作绩效,确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。 第2条本考核制度可作为各部门员工转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。 第3条考核对象 本考核制度适用于公司所有正式聘用员工。 第4条考核原则 1)考核者在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,切忌带入个人主观因素或武断猜想。 2)只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为作出评价。 3)考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。 4)考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通,以确保考核结果的准确、合理。 5)考核者应及时将考核结果反馈给被考核者,同时应当就考核结果进行说明解释。 第5条考核周期 1)月度考核。对员工当月的工作绩效进行考核,考核时间为当月的1日~31日。 2)年度考核。对员工当年的工作绩效进行考核,考核时间为下一年一月月初至十二月月末。 3)年度考核得分=月度考核的分平均值×60%+年末考核得分×40%。 第6条考核职责 1、人力资源部 1)制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。 2)建立企业各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系。 3)对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。 4)定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。 5)监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。 6)接受、协调处理员工的考核申诉。 7)负责绩效考核结果的应用管理。 2、各部门负责人 1)确定本部门员工的考核指标、标准及权重。 2)协助被考核者制定个人绩效目标。 3)考核实施过程中,与被考核者进行持续沟通,并给予必要的资源帮助和支持。 4)记录、收集被考核者的绩效信息,为绩效评估提供事实依据。

员工绩效考核细则

1.目的 1.1建立以结果为导向的绩效考核体系,引导员工 贯彻公司经营目标,通过分解目标责任到人, 使个人目标、部门目标和公司目标保持一致。 1.2及时评价和认可员工的工作业绩,调动员工工 作积极性,不断改进与提高员工的工作效率, 形成以考核为核心的人才管理机制。 2.范围 适用于集团公司除副总监级(含)以上高管、 一、二级部门负责人、营销一线、生产计件、 后勤服务及适用其他特殊考核办法以外的所 有员工。 3.考核周期 分为年度、月度考核。 4.职责 4.1绩效管理委员会 a.负责下达公司绩效管理的有关政策、指令与要求。 b.负责审批确定员工绩效考核细则与岗位(个 人)绩效指标及目标。 c.负责重点协调部门重大工作项目的执行,归口 监督与审议绩效投诉的处理。 4.2人力资源部 a.负责考核细则的制定、审核、归口、受理考核 争议投诉。 b.负责组织各部门、中心制定岗位(个人)绩效 指标及目标。 c.负责绩效考核实施,绩效状况的核算、总结、 分析、报告。 d.负责绩效结果应用及绩效档案管理。 4.3财务中心 a.负责按照节点提供财务类指标数据。 b.负责根据人力资源部提供的考核奖罚结果,进 行工资核发。4.4被考核部门 a.负责制定部门岗位(个人)绩效指标与目标。 b.负责将部门重点工作进行分解与下达至员工。 c.负责对部门员工工作计划的审批与下达,月度 考核结果的收集、打分与绩效面谈。 4.5被考核个人 按照要求与节点提交个人月度《岗位绩效合约表》。 4.6绩效专员 a.负责部门绩效考核信息的传递与沟通。 b.及时、全面、准确地提供绩效考核所需的计划 和考核数据。 5.考核内容 根据岗位说明书的职能职责,编制岗位绩效合 约表,主要考核内容如下: 备注:岗位业绩指标与岗位职责履行度的占比 根据岗位性质由部门领导进行具体分配。 6.考核方式及周期 6.1月度考核:按《岗位绩效合约表》,由部门长 考评,人力资源中心综评,报总经理审批。6.2年度考核:主要按《岗位绩效合约表》,先由部

检测公司员工绩效考核管理办法

检测公司员工绩效考核管理办法 第一条为加强公司内部管理,全面了解、评估员工的工作绩效,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,增强企业活力,确保公司生产、经营活动持续有效进行,本着公平、公正、公开及奖惩分明的原则,结合公司实际情况,制订本办法。 第二条考核目的 通过考核,全面评价员工各项工作的表现,使员工了解自己的工作表现与所得报酬、待遇的关系,获得努力向上、持续改进的动力。通过考核,以达到表彰先进,鞭策后进的目的。 第三条考核对象 1、凡公司在册的全部员工均属考核对象; 2、公司副总经理、总工程师(技术负责人)、质量负责人由公司总经理及执行董事进行考核; 第四条考核组织领导 公司成立员工绩效考核领导小组,负责员工绩效考核工作。考核领导小组成员如下: 组长: 副组长: 成员: 第五条考核内容 员工绩效考核分季度考核和年度考核。 第六条季度考核

1、每季度考核一次,季度末进行。考核分为“劳动纪律”、“仪器设备与环境卫生”、“工作态度和工作质量”、“团结协作与员工诚信”及“技术水平与能力”五大要素共29个指标组成季度考核体系。 2、季度考核总分值为100分,各要素分值分别为“劳动纪律”25分,“仪器设备与环境卫生”15分,“工作质量和工作态度”35分,“团结协作与员工诚信”20分,“技术水平与能力”5分。详见表一。 3、季度考核分A、B、C、D、E五个等级进行评定。 其中:“工作出色”评定为A级,考核得分为100分(含)以上;“良好”评定为B级,得分95(含),99分;“称职”评定为C级,得分90(含),94分;“需要改进”评定为D级,得分85(含),89分;“不尽人意”评定为E级,得分84分(含)以下。 第七条年度综合考核 1、年度综合考核工作在当年底(12月下旬)或次年初(元月上旬)进行。考核包括“季度考核平均等级”、“领导评议等级”及“群众评议等级”三大部分。三大部分考核等级权重分别为60%、30%及10%,“员工绩效领导评议表”、“ 员工绩效群众评议表”、“年度员工绩效综合评定汇总表”详见表二、表三、表四。 2、季度考核平均等级的确定:季度考核平均等级按四个季度考核等级综合评定。其评定方法为:将各季度考核得分相加除以4后得到相应分值,将所得分值对应A、 B、C、D、E五个等级确定季度考核平均等级。 3、“员工绩效领导评议等级”、“ 员工绩效群众评议等级”及“年度员工绩效综合评定汇总表”中各要素及综合评价均分为A、B、C、D、E五个等级(分值同季度考核规定),年度综合评定考核时,按相应等级及权重计算综合得分,并确定最终等级。 第八条考核程序

公司员工绩效考核管理制度版

公司员工绩效考核 管理制度 第一章总则 第一条为建立科学、长效的激励机制,促进公司年度各项经营管理目标的实现,确保上级下达各项任务的圆满完成,根据公司实际情况,制定本制度。 第二条绩效考核工作基本原则 (一)战略导向原则。绩效管理工作与公司战略目标紧密结合,通过每个年度目标任务的全面完成,推动公司战略目标实现。 (二)全员绩效原则。绩效管理传导至每个员工,每个员工关注企业的整体绩效。 (三)绩效管理循环原则。围绕方案制定、数据跟踪、综合考核、结果反馈和运用四个环节,开展完整、系统的绩效考核工作。 (四)管理权限匹配原则。按照管理主体关系进行一级对一级负责的绩效管理,赋予管理关系上的上级对下级的绩效考核权。 第三条本制度适用于公司各职能部门、下属分支机构及子公司,包括部门负责人和部门员工。(营销中心绩效考核制度在此基础上另行制定,营销人员营销提成计入绩效考核。) 第二章工作组织 第四条公司绩效考核工作由总经理办公会研究部署,制定绩效考核相关文件、考核方案,组织实施考核工作。绩效考核结果及绩效申诉处理意见等报公司绩效考核领导小组研究。 第五条绩效考核领导小组是公司绩效考核工作的组织和执行机构。其主

要职责是组织并实施对各职能部门、分支机构、子公司的绩效考评工作,处理考评中出现的异常现象,提出考核申诉处理意见等。 绩效考核领导小组组长:xxx 副组长:xxx、xxx、xxx 成员:xxx、xxx、xxx、xxx xxx兼任办公室主任,牵头主持工作;经营管理部为公司绩效日常管理职 能部门,负责开展绩效考核工作。 第六条公司各部室、下属分机构及子公司负责组织本部室员工的绩效考核工作。 第三章部门工作考核 第七条部门工作考核方案包含以下主要内容:考核指标类型和考核指标;考核指标的目标要求,包含时间要求和工作质量要求;考核指标的考核评价主体和各主体评价权重分配;考核指标的权重,及得分计算方法。 第八条部门工作考核指标包含重点工作、党务党建工作、常规工作三类。重点工作指重要的专项类工作,无惯例可循,以按时完成、保证质量、取得成效为考核目标原则;党务党建工作是指落实党务党建、党风廉政建设工作情况。常规工作指日常重复性的管理、审批类工作,有惯例可循,以及时完成、没有差错为考核目标原则 第九条部门工作考核采取综合评分细则打分的方式,每月十日前对前月由绩效考核小组对部门月度绩效进行评分,报经营管理部备案,完成各部门、分支机构、子公司部门上个月综合评分;部门本年度十二个月度平均评分为部门年度综合考核评分依据之一,同时与集团对公司的考核相挂钩。 第十条评分标准详见部门综合考核评分表及综合考核评分细则,具体考核权

公司员工绩效考核办法

XXX公司 员工绩效考核与绩效工资发放办法 (试行) 一、目的 为完善公司员工个人激励机制,配套公司执行的员工定岗评级办法,明确员工月绩效考核流程与办法,明确绩效工资计算方法与发放流程。 二、适用范围 适用于XXX公司全体员工。 三、依据 此办法依据员工岗位职责,结合每月员工工作状态、工作业绩、工作量,对员工绩效进行考核与评分,评分结果为员工绩效工资考核依据。 四、考核流程 员工自我述职,填写《工作任务考核表》。部门经理打分后,将部门《工作任务考核表》汇总至行政人事部。行政人事部分部门提交至各主管副总或总监审核评定。员工绩效考核由部门经理负责,主管副总或总监监督。部门经理绩效考核由主管副总或总监负责。总经理对全公司的绩效考核进行监督。 考核时间以自然月为单位,每月进行一次绩效考核与评分。评分过程资料和结果由行政人事部收集整理,计算绩效工资。 《工作任务考核表》由行政人事部编制,各部门可对部分内容进行细化,但不能对分值进行变更。 五、绩效工资计算方法如下 1、绩效分值总数为100分,机动性工作(即加分项)总数为10分。具体绩效工资计算方法: ①绩效分值>100分,当月绩效工资=绩效工资/100*绩效分值; ②绩效分值90分-100分,发放100%绩效工资; 页脚内容1

③绩效分值80分-89分,发放90%绩效工资; ④绩效分值70分-79分,发放80%绩效工资; ⑤绩效分值60分-69分,发放70%绩效工资; ⑥绩效分值<60分,绩效工资不予发放。 2、各部门经理应于每月3日前将员工签字后的绩效考核结果交给各公司人力资源主管,行政人事部门于每月5日前将主管副总或总监审核评定后的绩效报财务部门,绩效工资于每月8日发放。 3、入职不满15个工作日离职,绩效工资不予发放。离职员工当月考核由部门经理视工作交接情况统一打分,发放绩效工资。 六、评分细则 员工考核评分指导细则: (一)基本工作(50分) 1、月度考勤: 未刷卡两次0.5分;迟到、早退每次0.5分;病假、事假半天1分,1天2分;旷工每次10分;每月20分为分值,超出部分不计。 2、遵守公司规章制度: 上班期间外出:对无特殊情况不登记者每次扣1分;上班期间外出办理事项故意拖延每次扣3分;上班期间外出办事后不回公司且做工作无关的事扣每次5分;早上8:30后还在餐厅吃早餐者每次扣1分。 外地出差:对无特殊情况不登记者每次扣1分;出差报销中出现虚假费用报销扣每次10分。 外出用车:对无特殊情况不登记者每次扣1分;对于无特殊情况长途用车不登记审批者每次扣3分。 固定资产:领取、借用未登记者每次扣1分;对于自行负责的固定资产,出现保管不善丢失现象扣10分,对于固定资产人为损坏者扣5分。 页脚内容2

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