网上政务大厅建设方案

网上政务大厅建设方案

目录

一、建设背景 (10)

二、项目目标 (12)

三、项目需求分析 (13)

3.1、网上政务大厅建设现状 (13)

3.2、三期建设需求 (14)

3.2.1、审批和服务事项梳理 (14)

3.2.2、全流程网上办理 (14)

3.2.3、移动端服务拓展 (15)

3.2.4、专题事项可视化引导 (15)

四、建设原则 (17)

4.1、规范性原则 (17)

4.2、灵活性和开放性原则 (17)

4.3、高可用性和可靠性原则 (17)

4.4、安全性和保密性原则 (17)

4.5、易操作性原则 (18)

4.6、保护现有投资原则 (18)

五、建设标准 (19)

5.1、国家、市、区及行业法律法规和政策性文件 (19)

5.2、现行的行业技术质量标准规范 (20)

5.3、上海网上政务大厅相关指导文件 (22)

六、技术路线 (23)

6.1、面向服务的技术框架（SOA） (23)

6.2、基于多层架构设计 (24)

6.3、B/S软件结构 (25)

6.4、对象/组件开发技术 (26)

6.5、WebService技术 (26)

6.6、XML技术 (27)

6.7、基于构件化的软件开发 (27)

七、关键技术支撑 (29)

7.1、工作流引擎 (29)

7.2、通用数据管理 (29)

7.3、电子表单 (29)

7.4、消息服务 (30)

7.5、日志审计 (30)

八、建设内容 (31)

8.1、审批和服务事项梳理 (31)

8.1.1、办事指南梳理 (31)

8.1.2、事项办理深度梳理 (31)

8.1.3、对外展示 (32)

8.2、递送管理平台 (32)

8.2.1、办理流程 (33)

8.2.1.1、审批办理结果专递送达 (33)

8.2.1.2、网上申报专递收送流程 (34)

8.2.3、快递单号及追踪 (35)

8.2.4、递送机构管理 (35)

8.2.5、快递费支付 (35)

8.2.5.1、货到付款 (35)

8.2.5.2、在线支付 (36)

8.2.6、跨网段数据对接 (36)

8.2.7、与网厅进行多渠道对接 (36)

8.3、支付管理平台 (36)

8.3.1、在线支付 (36)

8.3.2、资金结算 (38)

8.3.3、退款功能 (38)

8.3.4、支付查询 (38)

8.3.5、统计与对账 (38)

8.3.6、与网厅进行多渠道对接 (39)

8.4、移动端服务拓展 (39)

8.4.1、响应式设计 (39)

8.4.1.1、HTML5+CSS3技术 (40)

8.4.1.2、功能描述 (40)

8.4.2、移动端页面设计 (42)

8.4.2.1、网上政务大厅首页 (42)

8.4.2.1.1、智能检索 (43)

8.4.2.1.3、个人、法人全生命周期 (43)

8.4.2.1.4、轮播图 (44)

8.4.2.1.5、页面元素 (45)

8.4.2.1.5.1、大厅名称 (45)

8.4.2.1.5.2、市区切换 (45)

8.4.2.1.5.3、登录链接 (45)

8.4.2.2、事项列表页面 (46)

8.4.2.3、事项明细页面 (48)

8.4.2.4、智能检索页面 (49)

8.4.3、四大服务功能 (50)

8.4.3.1、我要预约 (50)

8.4.3.1.1、快速预约 (50)

8.4.3.1.2、申报预约 (51)

8.4.3.1.3、办事人数 (51)

8.4.3.1.4、预约查询 (52)

8.4.3.2、互动问答 (53)

8.4.3.3、评价分享 (54)

8.4.3.4、我要查询 (55)

8.4.4、与WEB端网厅对接 (56)

8.5、专题事项引导 (56)

8.5.1、选题策划 (57)

8.5.3、界面设计 (58)

8.5.4、专栏制作 (59)

8.5.5、数据联动开发 (60)

九、系统和数据安全 (61)

9.1、系统安全设计意义 (61)

9.2、挑战：日益严重的安全问题 (61)

9.3、对策：进行全面的安全保护 (62)

9.4、硬件安全设计思路 (64)

9.4.1、机房安全措施 (64)

9.4.2、网络安全产品 (64)

9.4.3、硬件容灾设计 (65)

9.5、软件安全设计思路 (66)

9.5.1、防病毒软件 (66)

9.5.2、安全审计和检测系统 (66)

9.5.3、系统软件安全设计 (67)

9.6、运行安全建议 (68)

9.6.1、备份与恢复 (68)

9.6.2、系统安全性保护 (68)

9.6.3、应急响应 (69)

9.6.4、运行安全措施 (69)

9.7、涉密信息安全分级保护 (69)