2011年个人客户经理学习资料(提高版)——私人银行业务篇

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2 《关于同意中国工商银行股份有限公司私人银行部 开业的批复》沪银监复[2008]208号私人银行
题目类型: 题干:
备选项:
多选题
工银私人银行服务是根据私人银行服务协议之约 定,接受客户委托,按照( )的服务准则,为客 户提供以资产管理和顾问咨询等服务为主的综合性 服务。
2 《关于推进零售银行与私人银行业务协调发展的通 知》工银办发[2009]142号》
题目类型: 题干: 备选项:
多选题
工银私人银行服务模式具有以下特点
A、团队“行商”特色,实行财富顾问、投资顾问“多 对一”服务 B、注重差异化,与零售银行进行互为补充的差异 化品牌、金融和非金融服务 C、注重专业化,集合全行的资源,为客户提供综 合金融服务的平台 D、以上都对
正确答案:
题目涉及知识 点
题目难度
教材出处(页 码)或文件依 据
ABCD 私人银行服务模式
2 《关于成立私人银行部的通知》工银发[2008]31号
题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
多选题
工银私人银行部的基本职能体现在
A、组织推动。研究和组织推动全行私人银行发展 战略、商业模式和服务体系构建 B、单独经营,职能为拓展全新客户和挖转他行客 户 C、资源整合。整合行内外资源,不断提升对私人 银行客户的服务能力 D、直接经营。专注于十家分部经营推动,不涉及 其他地区市场拓展
题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
多选题
以下有关工商银行私人银行业务行内联动的论述正 确的是
A、行内所有的零售客户都是私人银行客户 B、签约成为工银私人银行客户后,客户的资产账 户介质保持不变 C、工银私人银行客户服务实行私人银行与零售银 行双线维护 D、客户金融资产计量零售银行与私人银行共同反 映 E、工银私人银行的业务收入与当地分行按50%的 比例分别计算

题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
单选题
成为工行签约私人银行客户需满足以下条件
A、在行内个人金融资产达人民币1000万(含)或 等值外币以上且签署《中国工商银行理财协议书》 B、在行内个人金融资产达人民币800万(含)或等 值外币以上且签署《中国工商银行股份有限公司私 人银行服务协议》 C、在行内个人金融资产达人民币500万(不含)或 等值外币以上且签署个人信用查询书 D、在行内个人金融资产达人民币800万(不含)且 签署《中国工商银行股份有限公司私人银行服务协 议》
B
签约私人银行客户的概念
2
《中国工商银行股份有限公司私人银行服务协议》
题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点
单选题
至2011和2013年工商银行私人银行客户发展目标分 别是
A、两万户、三万户 B、三万户、六万户 C、三万户、五万户 D、五万户、十万户
C
工银私人银行发展目标
题目难度
2 《关于成立私人银行部的通知》工银发[2008]31号
题目类型: 题干:
备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度
单选题 对通过指定网点营销的高风险、权益类私人银行专 属产品需填写 A、私人银行专享产品委托销售单 B、私人银行专享产品协助营销通知单 C、私人银行专享产品客户服务书 D、私人银行专享产品额度分配表及委托销售单 B 私人银行产品合规销售
B
工银私人银行基础知识—经营理念
题目难度
教材出处(页 码)或文件依 据
1
张福荣行长在私人银行工作会议上的讲话《统一思 想 坚定信心 促进私人银行业务快速健康发展》 (2009年3月13日)
题目类型: 题干:
备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
单选题 工商银行私人银行针对个人金融资产在 人民 币或等值外币以上的高净值个人客户提供服务 A、1000万元 B、800万元 C、500万元 D、300万元 B、 工银私人银行基础知识—私人银行客户对象
1 《中国工商银行股份有限公司私人银行服务协议》
题目类型: 题干:
备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度
单选题 工银私人银行专属产品的品牌名称和专用代码分别 是 A、工银私人银行 B、“精·赢”系列、高净值 C、工银财富、高净值 D、“精·赢”系列、PB D 工银私人银行产品体系
2
教材出处(页 工商银行网上银行—工银私人银行专区 码)或文件依 据
1 工行主页私人银行专区——产品信息披露
题目类型: 题干:
备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
单选 在私人银行金融服务体系中,基金一对一专户属于 () A、资产管理类业务 B、代理类业务 C、顾问咨询业务 D、财富管理业务 B 工银私人银行产品服务体系
1 私人银行专业知识整理
A
私人银行产品体系
1
工行主页私人银行专区——产品信息披露
题目类型: 题干: 备选Fra Baidu bibliotek:
正确答案: 题目涉及知识
单选
工行私人银行资产管理业务以( )为指导和基本 原则
A、“自下而上的投资策略” B、“核心——卫星投资策略” C、“主题投资策略” D、“行业轮动投资策略”
B
工银私人银行资产组合配置的基本原则
二、多选题(20题)
题目类型: 多选题
题干:
工银私人银行服务内容主要有以下系列
备选项:
A、财务管理服务 B、资产管理服务 C、顾问咨询服务 D、私人增值服务 E、跨境金融服务
正确答案: ABCDE
题目涉及知识 工银私人银行行服务范围 点
题目难度
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3
《关于同意中国工商银行股份有限公司私人银行部 开业的批复》沪银监复[2008]208号
题目涉及知识 私人银行服务范围 点
题目难度
2
教材出处(页 《关于印发2010年私人银行业务工作要点的通知》 码)或文件依 工银办发[2010]338号 据
题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点
单选题
工商银行私人银行经营理念是
A、 想所未想,创所未创 B、 诚信相守,稳健相传 C、 在您身边,值得信赖 D、 完美您的财富人生
题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依
单选题 工银私人银行服务体系指 A、金融和非金融体系 B、独立经营服务体系 C、直接服务和间接服务体系 D、网点服务和网上银行服务体系 A 工银私人银行服务体系
2 《关于印发2010年私人银行业务工作要点的通知》 工银办发[2010]338号
题目类型: 题干:
备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
单选题 工银私人银行国内首家获得的私人银行经营牌照是 由哪个机构颁发的 A、中国人民银行 B、中国私人银行协会 C、中国银行业监督管理委员会 D、全球私人银行认证机构 C 工银私人银行基础知识
1 《关于同意中国工商银行股份有限公司私人银行部 开业的批复》沪银监复[2008]208号
2 张琪总经理在2010年私人银行部工作视频会上的讲 话
题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点
单选
工行私人银行客户专享理财产品系列名称为:( )
A、“精·赢”系列 B、“稳得利”系列 C、“同赢”系列 D、“共赢”系列
A
工银私人银行产品服务体系
题目难度
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2011年个人客户经理学习资料 (提高版)
私人银行业务篇
一、单选题(15题)
题目类型: 单选题
题干:
工银私人银行向服务对象提供以()和()为核心 的个性化、专业化、私密化的财富管理服务
备选项:
A、产品营销、方案提供 B、非金融活动、金融服务 C、零售服务、特定服务 D、资产管理、顾问咨询
正确答案: D
正确答案:
题目涉及知识 点
题目难度
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ABCD 私人银行行内联动
3 《关于推进零售银行与私人银行业务协调发展的通 知》工银办发[2009]142号》
题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
多选题 私人银行分部在新客户拓展过程中要注重 A、积极向新客户推荐财富管理服务 B、积极营销银行卡、个人贷款等相关产品和服务 C、加强与相关分行个金部门的协作 D、以上都不对 ABC 私人银行行内联动工作机制
AC 私人银行服务模式
2
《关于成立私人银行部的通知》工银发[2008]31号
题目类型: 题干: 备选项:
多选
工银私人银行非金融服务包括:
A、法律顾问服务 B、信托顾问服务 C、投资报告会
正确答案:
题目涉及知识 点
题目难度
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D、私人旅行安排 E、健康管理服务 ACDE 私人银行
工银私人银行业务行内联动发展原则
3
《关于推进零售银行与私人银行业务协调发展的通 知》工银办发[2009]142号》
题目类型: 题干: 备选项:
多选题
工商银行零售银行与私人银行的联动工作机制有
A、建立流程规范的客户开发协同机制 B、建立差异互补的私人银行签约客户双线维护机 制 C、建立科学合理的考核评价与利益分配机制 D、建立联动的工作推动协同机制
教材出处(页 码)或文件依 据
2
姜建清董事长在中国工商银行发展战略研讨会上的 讲话《以加快创新与改进服务为突破,大力提升竞 争发展能力和可持续盈利能力》20091215
题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
单选题 工银私人银行部的经营定位是 A、总行的一级部室不能直接对外经营 B、总行的内设部室直接面向客户销售产品 C、总行的附属机构直接服务资产800万以上客户 D、总行的直属机构(总行一级部室)通过分部直 接服务私人银行客户 D 工银私人银行基础知识
BCD
工银私人银行业务行内联动发展原则
3
《关于推进零售银行与私人银行业务协调发展的通 知》工银办发[2009]142号》
题目类型: 题干: 备选项:
多选题
签约私人银行客户的条件为
A、在我行个人金融资产在800万人民币以上 (含)或等值外币以上的高净值个人客户 B、具有良好的声誉及信用记录 C、与工银私人银行签署《中国工商银行股份有限 公司私人银行服务协议》 D、所有的工行客户
3
教材出处(页 私人银行产品发行通知 码)或文件依 据
题目类型: 题干: 备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
单选
代码为830006的私人银行客户专享产品的产品名称 是:( )
A、2009年第1期中国工商银行私人银行委托资产管 理——增强型债券理财计划 B、中国工商银行私人银行客户专享产品——“精• 赢”系列之证券投资系列2009年第1期 C、中国工商银行私人银行客户专享产品——“精• 赢”系列之配置投资产品2009年第1期 D、中国工商银行私人银行客户专享产品——代客 境外理财专项产品2009年第1期
正确答案:
题目涉及知识 点
题目难度
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ABC 私人银行客户的定义
2 《中国工商银行股份有限公司私人银行服务协议》
题目类型: 题干:
备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
多选题
以下有关工商银行私人银行行内联动发展原则论述 正确的是
A、客户账户体系不变 B、客户使用介质不变 C、客户服务实行私人银行与零售银行双线维护 D、客户金融资产计量零售银行与私人银行共同反 映 E、私人银行业务收入按客户属地全额返还 ABCDE

题目难度
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1
张琪总经理在2010年私人银行部工作视频会上的讲 话
题目类型: 题干:
备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
单选 ( )是私人银行的核心业务,是维护客户的关键 所在,也是利润贡献的主要来源。 A、资产管理业务 B、代理类业务 C、顾问咨询业务 D、财务管理业务 A 工银私人银行产品服务体系
1 《关于同意中国工商银行股份有限公司私人银行部 开业的批复》沪银监复[2008]208号
题干:
备选项:
正确答案: 题目涉及知识 点 题目难度 教材出处(页 码)或文件依 据
多选题 工银私人银行向服务对象提供以( )和( )为核 心的个性化、专业化、私密化的财富管理服务 A、方案提供 B、非金融活动 C、资产管理 D、顾问咨询 CD 私人银行服务范围
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