企业架构框架为企业数字化转型

智慧企业架构框架：为企业数字化转型“奠基”

作为原子级框架，EAF聚焦组织的功能、流程、管理和规则等的信息化，满足了业务流程和管理信息化的要求，诞生了支撑主干业务流程的ERP、PLM、CRM、EAM、MES、BI、PM、办公平台和架。论方法构规划的件包，以及企业架ARIS构工具等软数字化企业的演进经历三个主要阶段：上世纪七八十年代是复杂计算时代，以主机为主解决的是复杂计算问题；九十年代是信息化时代，解决业务管理的信息处理和决策问题；本世纪初是互联网时代，。问题地域的和电子商务等跨解决了人与人的交流、沟通在进入21世纪的10年代，德国、美国、中国等国家相继提出工业4.0，工业互联网和制造2025等国家战略，宣告即将进入智慧时代，其初级阶段是最近几年的数字化时代和共享时代，将解决行为数字化问。代慧时阶段，即智问等题，未来将进入高阶题，智能决策这种演进需要我们重构企业架构，为此，我们提出智慧企业架构框：容的内三个方面架SEAF v1.0，本文将阐述首先是构建智慧情景模型，它是构建智慧企业架构框架的思想和灵魂，回答Why的问题；

其次是智慧企业架构框架，即SEAF v1.0的主要组件，回答What的问题；

最后是智慧企业架构规划指导，即如何基于SEAF v1.0规划智慧企业

架构，回答How的问题。

构建智慧情景模型

在数字化和共享经济时代，政府和企业基于战略诉求聚焦云计算、物联网和大数据，全面向数字化转型，要从关注功能向聚焦人、事、物等行为转变，就必须对人、事、物等行为数字化进行重新建模和？问题回答3个构架。我们需要1) 企业数字化如何向人的行为转变？

2) 企业数字化如何向物的行为转变？

？变转为行的事向何如化字数业企3)

为了回答这三个转变，构建了智慧情景模型(Smart Contextual

。示图1所联模型，如简称SCM)，又称上下文关Model?该模型的核心是通过数字底盘和全连接等两大关键技术支撑人、事、：下涵如字化，其内物的三个数三个数字化1.?

化字的数（1）人a、在信息化时代，主要关注人对事务（业务流）和物（使用）的。果作结操b、在数字化时代，人有多面性，其行为也有多空间性：包括企业空间行为，虚拟空间行为，公共空间行为，私密空间行为。因此，需要聚焦个体在不同空间的体验和行为，人的数字化就是向人的行。转变为数字化c、人作为企业/组织的成员，其行为与企业/组织的治理、使命、文化和能力相一致。尤其是管理者要具备数字化领导力，即领导要数字化，从思想、观念、行为、技能等要做好准备，完成数字化领导力转型。IDC研究提出33%领导层要有技术领导经验。数字化聚焦人在不同空间的行为和结果，建立时间、空间、事务、实物等关系，进而对行为进行分析，来改进业务流、

产品和业务/应用系统，。值造价高效率和创为企业/组织提化字的数（2）物a、在信息化时代，我们主要关注对物的管理能力，关注物的外在。感知对外界的的内在运行行为和特征，几乎不关注物b、在数字化/智慧时代，工业4.0提出了CPS，要求物（包括动物、植物、设备、工具、生产装备、物流装备）对外界全面感知，对内运行行为全面数字化，对物的知化和智慧化要求对物的内在行为和。模面建行重新全知外界感进c、同时建立物与人、业务等行为的关联关系，以及与时间和空间的关联关系，实现万物互联和集成，实现协同，进而进行大数据分析，发现万物的行为关联关系，改进政治、经济、社会、教育和医。卫生疗化字事的数）（3a、信息化时代，主要实现了业务功能的数据化和信息化，关注业。果结务业的值价造创程过务．

b、践行以客户为中心，需要对业务流程进行重构，将流程与组织结构解耦，从以部门为核心的流程要向基于角色的流程转变，既要关注端到端创造的价值，也要关注创造价值的端到端过程，即发生。系的关、物、人等的时间、地点2.?两大关键技术

基于服务化对业务流程进行重新编排，从功能化、标准化、服务化、向自动化和智能化迈进，进而对业务流的结果和行为进行分析，实现端到端数据共享和打破数据壁垒，改进业务创造价值的过程，提升端到端的效率和客户满意度，推动商业模式和业务创新，实现运。转型营模式盘据底术1——数（1）关键技企业/组织必须做好数据底盘，包括数据治理、大数据治理、数据架构（包括数据资产、数据模

型、数据标准、数据分布）、数据质量、数据获取/采集和数据价值分析和应用等，只有这样，数字化才能驱动商业模式创新、管理创新、业务创新、产品创新和技术创。型企业转新，进而推动数据作为人、事、物等产生的结果，其升华过程是数字、数据、信息、知识、智慧。这些企业数据又分成两类，即结构化数据和非结构数据，而非结构化数据又分为重复型和非重复型。移动互联和物联网环境将产生海量的数据，在事务和决策中如何应用数据，就需要对其进行数据建模、行为建模，通过构建架构和关系，构建以数。价值，挖掘，台进行智能分析据为中心的平：三类模型分化不同阶段，字在数其一，以实体和关系为中心构建实体关系模型，满足OLTP实现业务逻辑要求。当然数字化时代，在关注实体的同时，也必要将行为纳入。

其二，以事实为中心构建维度模型，满足业务智能分析要求，但要能深度钻取到发生的行为。

其三，基于大数据的4V特征，以行为为中心构建行为关联模型，满足大数据产生和价值挖掘需求，将数据、事实、维度、行为进行统一建模。

术接技连技术2——全）（2关键。件软和件硬ICT、备装能智括包，类大三分术技的化字数现实

智能装备包括传感、CPS、IoT等，要求对装备智能化，实现互联；ICT硬件包括三大类，即智能终端、连接和传输技术、云计算和存储技术。

软件分6层，包括嵌入层、边缘计算层、业务服务层、分析服务层、

平台服务层、资源层等。

ICT硬件白盒化和硬软件化是趋势，软件将定义一切SDX，软件是数字化时代的核心，包括采集、获取、传输、处理、分发、计算、存储、分析、学习等算法软件，必须解决基于数据的快速、及时、。问题心海量等核确、自动、智能、准连接技术将人、事、物等互联，催生的互联网，移动互联，物联网，。联网现智能互人联网等最终实二、智慧企业架构框架

SCM模型勾勒出了全面数字化的情景模型。显然，信息化阶段的企业架构框架分5W1H等6个域（包括应用、数据、技术、时间、人、组织动机）不能完整表达SCM所覆盖的情景，因此需要基于SCM重。架构EA框在企业全面数字化情景下，需要聚焦新的业务模式、人的行为、物的行为、时间、空间和互联互通。因此，在原EA框架下，增加业务流程、物、集成等三个域，并丰富数据、应用、时间、人、动机等领域，并提出由9个域组成的满足全连接和数字化的扩展型EA(7W2H)框架，命名为智慧企业架构框架（简称SEAF，Smart EA 。所示，如图2Framework）架构层上分4层，上下文关联模型、概念模型、逻辑模型、物理模型，每个域的架构层次组件在不能层次用不同模型来表示，对9个：下阐述如构分别概括性域的架1.? 业务流程域

业务流程是业务战略的承载体，是业务能力的端到端呈现，是业务模式的业务设计，是业务管控的运作机制，是创造价值的过程，当然，也是信息化/数字化的核心对象。因此，流程必须以客户为中心、基