成都航空职业技术学院

社会 能力
高 级
项目沟通 协调 行动方案
扩 展
产品销售 方案型销售 流程处理 流程方案
方法 能力
一、学习领域的产生 工作领域 →转换→ 学习领域
岗位(群)能力 分析、库化 岗位工作 过程特征、目标特征 抽取 确定内容、过程、方法 的 岗位能力筛选逻辑形成
能力细分、抽取、类化 度化、序化、标注 原始能力数据库结构确立
市场调研 专业技术课程开发 改革公共基础课程 拓展课、选修课 第二课堂等
头脑风暴
分析开发 研讨确认
工作任务
行动领域
学习领域 学习情境
人才培养模式论证
课程开发
系统构建保障体系 决策计划
三个阶段
三个步骤
四个环节
三个转换
序、课程体系开发过程（概览）
指导思想：3343理念模式（课程方案）
能力培训体系修正、细化、确认 区域、行业、 社会经济调研 典型企业调研 座谈、头脑风暴 调研结果分析 能力归纳分类 架构能力 培训体系
一、学习领域的产生
岗位分析 工作 任务 能力 描述 工作过程分析 子任 务
任务1
能力细分 能力解构准备 到最小、完整 “工作”能力
…
能力分析、抽取、归类 能力解构 能力 范畴 能力 类别
服务器 布线 网络集成 路由交换
能力度化、序化 能力重构准备 级 别 序化
学习领域产生 能力重构 载体化、任 务化的名称 细化序化载体 形成学习情境
… …
应用 网络
… … 任务n 任务1
管理 网络
… … 任务j 任务1
社会 能力
技术 支持
…
任务k
方法 能力
一、学习领域的产生
岗位分析 工作 任务 能力 描述 工作过程分析 子任 务
任务1
能力细分 能力解构准备 到最小、完整 “工作”能力
…
能力分析、抽取、归类 能力解构 能力 范畴 能力 类别
服务器 布线 网络集成 路由交换
技术 支持
…
任务k
一、学习领域的产生
岗位分析 工作 任务 能力 描述 工作过程分析 子任 务
任务1
能力细分 能力解构准备 到最小、完整 “工作”能力
…
能力分析、抽取、归类 能力解构 能力 范畴 能力 类别
服务器 布线 网络集成 路由交换
能力 描述
能力 列表
组建 网络
… …
专业 能力
任务m
任务1
学习 能力
学习领域：“M”?
学习领域：“N”?
能力需求：汇总、归类 能力需求：拓展
一、学习领域的产生
岗位分析 工作 任务 能力 描述 工作过程分百度文库 子任 务
任务1
能力细分 能力解构准备 到最小、完整 “工作”能力
…
能力 描述
组建 网络
… …
任务m
任务1
应用 网络
… … 任务n 任务1
管理 网络
… … 任务j 任务1
二、学习情境的形成
学习领域名称： 学习目标：
学习领域方案设计（学习情境汇总表）
总学时： 40 任课教师： 学期： 4
销售与客户管理
使学生通过对该领域所包含的几个学习情境的学习和训练，具备以下能力及素养（来自企业专家的岗位［群］工作分析表）： 客户应用与需求分析能力、销售方案分析策划能力、项目流程管理能力、项目实施计划管理能力、项目测评计划管理能力、较强的 协调沟通能力、较强的活动组织实施能力；良好的工作态度、责任心、团队意识、协作能力、学习能力、吃苦耐劳。最终满足职业行 动领域各岗位（群）工作对《计算机网络技术专业》学生，在基于工作过程上的相关知识、能力方面的需求。 该学习领域的内容，是对完成“网络建设”、“网络应用”、以及整个售前售后过程所包含的“技术支持”等工作应具备的相关能 力和素养进行学习与训练。 学习情境 《面试模拟》 学时 1 能力目标 计划、表达、理解、交流、总结、自我完善、行动计划、行动实施、行动总结的综合能力， 交流过程信息接收识别能力。该情境的学习和训练是形成项目流程管理能力、项目实施计 划管理能力、项目测评计划管理能力的基础能力。 该情境的目标是训练学生的销售流程中的技能、销售流程管理技能、客户管理计划能力、 团队意识、协作能力、学习能力；“网络组建”、“网络应用”、 “技术支持”等工作 应具备的相关能力和素养进行学习与训练。 该情境的目标是训练学生的客户业务及需求分析能力、销售方案分析策划能力、客户管理 计划能力 该情境的目标是训练学生的客户业务及需求分析能力、流程处理能力、情景处理能力 该情境的目标是训练学生的项目实施计划管理能力、项目测评计划管理能力、较强的协调 沟通能力、较强的活动组织实施能力、责任心、团队意识、协作能力。 该情境的目标是训练学生的客户应用与需求分析能力、销售方案分析策划能力、项目流程 管理能力、项目实施计划管理能力、项目测评计划管理能力、较强的协调沟通能力、较强 的活动组织实施能力、责任心、团队意识、学习能力、协作能力 备注
专业培养 目标定位
专业岗位（群） 工作分析： 工作过程/行动领域 工作任务/能力需求
向学习领域 转换 能力需求：汇总、归类 能力需求：拓展
一、学习领域的产生
专业学习领域s 典型工作： “网络的建设与实施” “网络应用平台的安装配置与实现” “网络应用系统的管理” 整个售前/售后过程的“技术支持” 拓展工作： IT产品、IT方案销售 能力需求：专业能力s + 协调沟通能力、活动组织实施能 力、语言表达能力、熟悉相关培 训项目及内容、项目策划能力、 分析能力；工作态度、责任心、 团队意识、协作能力、学习能力、 吃苦耐劳、…。 能力拓展：产品销售相关能力 方案销售相关能力
基于工作过程、能力分析的
学习领域与学习情境构建方案
成都航空职业技术学院 银河 2008年8月5日
内
容
序、课程体系开发过程（概览） 一、学习领域的产生 二、学习情境的形成 三、学习情境的设计 四、教学方案架构 思路规范 五、单元教学 过程架构方案模版(实施化)
序、课程体系开发过程（概览）
指导思想：3343理念模式（总体方案）
能力度化、序化 能力重构准备 级 别 序化
能力 描述
能力 列表
组建 网络
… …
专业 能力
任务m
任务1
学习 能力
… … 表达、沟通 初 级 分析、计划 实施、总结 方案表达
应用 网络
… … 任务n 任务1
管理 网络
… … 任务j 任务1
社会 能力
高 级
项目沟通 行动方案 协调
扩 展
产品销售 方案型销售 流程方案 流程处理
专业培养 目标定位
专业岗位（群） 工作分析： 工作过程/行动领域 工作任务/能力需求
向学习领域 转换
开发/设计/重构 学习情境
关键：
1、行动领域向学习领域转换： 2、学习情境的开发/设计/重构：
行动导向、能力导向
序、课程体系开发过程（概览）
区域、行业、 社会经济调研
典型企业调研 座谈、头脑风暴
调研结果分析 能力归纳分类
《整合方案销售》 《目标客户销售》 《ＩＳＳ销售模拟》 《常规销售拜访模拟》 《方案销售拜访模拟》
18 4 14 1 1
二、学习情境的形成
学习领域名称： 学习目标：
学习领域方案设计（学习情境汇总表）
总学时： 40 任课教师： 学期： 4
销售与客户管理
使学生通过对该领域所包含的几个学习情境的学习和训练，具备以下能力及素养（来自企业专家的岗位［群］工作分析表）： 客户应用与需求分析能力、销售方案分析策划能力、项目流程管理能力、项目实施计划管理能力、项目测评计划管理能力、较强的 协调沟通能力、较强的活动组织实施能力；良好的工作态度、责任心、团队意识、协作能力、学习能力、吃苦耐劳。最终满足职业行 动领域各岗位（群）工作对《计算机网络技术专业》学生，在基于工作过程上的相关知识、能力方面的需求。 该学习领域的内容，是对完成“网络建设”、“网络应用”、以及整个售前售后过程所包含的“技术支持”等工作应具备的相关能 力和素养进行学习与训练。 学习情境 《面试模拟》 学时 1 能力目标 备注
技术 支持
…
任务k
方法 能力
一、学习领域的产生
岗位分析 工作 任务 能力 描述 工作过程分析 子任 务
任务1
能力细分 能力解构准备 到最小、完整 “工作”能力
…
能力分析、抽取、归类 能力解构 能力 范畴 能力 类别
服务器 布线 网络集成 路由交换
能力度化、序化 能力重构准备 级 别 序化
能力 描述
《整合方案销售》 《目标客户销售》 《ＩＳＳ销售模拟》 《常规销售拜访模拟》 《方案销售拜访模拟》
18 4 14 1 1
二、学习情境的形成
学习领域名称： 学习目标：
学习领域方案设计（学习情境汇总表）
总学时： 40 任课教师： 学期： 4
销售与客户管理
使学生通过对该领域所包含的几个学习情境的学习和训练，具备以下能力及素养（来自企业专家的岗位［群］工作分析表）： 客户应用与需求分析能力、销售方案分析策划能力、项目流程管理能力、项目实施计划管理能力、项目测评计划管理能力、较强的 协调沟通能力、较强的活动组织实施能力；良好的工作态度、责任心、团队意识、协作能力、学习能力、吃苦耐劳。最终满足职业行 动领域各岗位（群）工作对《计算机网络技术专业》学生，在基于工作过程上的相关知识、能力方面的需求。 该学习领域的内容，是对完成“网络建设”、“网络应用”、以及整个售前售后过程所包含的“技术支持”等工作应具备的相关能 力和素养进行学习与训练。 学习情境 《面试模拟》 学时 1 能力目标 备注
岗位分析 工作 任务 能力 描述 工作过程分析 子任 务
任务1
能力细分 能力解构准备 到最小、完整 “工作”能力
…
能力分析、抽取、归类 能力解构 能力 范畴 能力 类别
服务器 布线 网络集成 路由交换
能力度化、序化 能力重构准备 级 别 序化
学习领域产生 能力重构 载体化、任 务化的名称 细化序化载体 形成学习情境
能力 列表
组建 网络
… …
专业 能力
任务m
任务1
学习 能力
… … 表达、沟通 初 级 分析、计划 实施、总结 方案表达
应用 网络
… … 任务n 任务1
管理 网络
… … 任务j 任务1
社会 能力
高 级
项目沟通 行动方案 协调
扩 展
产品销售 方案型销售 流程方案 流程处理
技术 支持
…
任务k
方法 能力
一、学习领域的产生
一、学习领域的产生
岗位分析 工作 任务 能力 描述 工作过程分析 子任 务
任务1
能力细分 能力解构准备 到最小、完整 “工作”能力
…
能力分析、抽取、归类 能力解构 能力 范畴 能力 类别
服务器 布线 网络集成 路由交换
能力度化、序化 能力重构准备 级 别 序化
学习领域产生 能力重构 载体化、任 务化的名称 细化序化载体 形成学习情境
岗位业务逻辑 研究、分析
学习领域产生
关键：1.
解构：能力库所有元素来源于岗位（群）（典型工作 + 拓展工作），具有相当的覆 盖性、代表性、拓展性； 2. 岗位业务逻辑：包含了职业能力的复杂程度，岗位能力筛选逻辑产生的学习领域s， 包含了职业成长规律； 3. 重构：对行动领域进行教学论的加工，来源实际高于实际，具有归纳性，筛选出有效、 有价值的能力内涵，屏除实际工作实践中的资源浪费；同时，运用“能力递增法”， 使知识、能力具有连续性和递进性，符合认知规律。 4. 通式的形成： 能力库 → 基础元素；岗位业务逻辑 → Engine 同样的库 + 不同的Engine → 不同的岗位执行能力
能力 描述
能力 列表
组建 网络
… …
专业 能力
任务m
任务1
学习 能力
… … 表达、沟通 初 级 分析、计划 总结、提高 方案表达
应用 网络
… … 任务n 任务1
管理 网络
… … 任务j 任务1
社会 能力
高 级
项目沟通 协调 行动方案
扩 展
产品销售 方案型销售 流程处理 流程方案
技术 支持
…
任务k
方法 能力
能力 描述
能力 列表
组建 网络
… …
专业 能力
任务m
任务1
学习 能力
… … 表达、交流 初 级 分析、计划 总结、提高 方案表达
应用 网络
… … 任务n 任务1
管理 网络
… … 任务j 任务1
社会 能力
高 级
项目沟通 协调 行动方案
扩 展
产品销售 方案型销售 流程处理 流程方案
技术 支持
…
任务k
方法 能力
能力 描述
能力 列表
组建 网络
… …
专业 能力
任务m
任务1
学习 能力
… … 表达、沟通 初 级 分析、计划 总结、提高 方案表达
应用 网络
… … 任务n 任务1
管理 网络
… … 任务j 任务1
社会 能力
高 级
项目沟通 协调 行动方案
扩 展
产品销售 方案型销售 流程处理 流程方案
技术 支持
…
任务k
方法 能力
一、学习领域的产生
能力分析、抽取、归类 能力解构 能力 范畴 能力 类别
服务器 布线 网络集成 路由交换
能力度化、序化 能力重构准备 级 别 序化
学习领域产生 能力重构 载体化、任 务化的名称 细化序化载体 形成学习情境
能力 列表
专业 能力
学习 能力
… … 表达、沟通 初 级 分析、计划 总结、提高 方案表达