《Prince2:成功的项目管理》概要
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《Prince2:成功的项目管理》
PRINCE(受控环境下的项目,英文PRojects IN Controlled Environments 的简写)是一种项目管理方法。 它包括项目的管理,控制和组织。“PRINCE2”是这种方法的第二个重要版本,并且是政府商务部(英文:Office of Government Commerce(OGC))的注册商标,该部门是英国财政部的一个独立机构。
发展历程
PRINCE2起源于之前的PRINCE项目管理方法。PRINCE最早是在1989年由英国政府计算机和电信中心(CCTA)开发的,作为英国政府IT项目管理的标准。但是,它很快就被应用于IT以外的项目环境中。PRINCE2在1996年作为一种通用的项目管理方法正式出版。PRINCE2如今日益流行,是英国项目管理的标准。它已在除英国外50多个国家广泛使用。最新版本是OGC在2005年出版的。目前正在准备出版2008/09版本。
PRINCE2方法介绍
图一显示了管理一个PRINCE2项目要参与的流程及它们是如何相互联系、建立一个PRINCE2项目的基本内容
优点
PRINCE2为项目管理提供了一种结构化的方法。这种方法为管理项目提供清晰界定工作框架。PRINCE2介绍了如何协调项目中的人和活动、如何设计和监督项目以及在项目发生变更的情况下如何调整的流程。每一个流程都详细标出关键的输入、输出和具体目标及要执行的活动,这为计划偏差提供了自发的控制。这种方法把项目划分为多个管理阶段,保证让所有资源得到有效的控制。依靠严格的监控,项目在控制和组织的方式下得到执行。作为一种被广泛认可和理解的结构化方法,PRINCE2为项目中所有参与方提供了一种通用语言。它完整阐述了参与项目的各种管理岗位和职责,并可以根据项目的复杂程度和组织能力来适当调整。
误区
PRINCE2有时会被误认为不适合用在非常小的项目上,归因于它需要完成建立和维护文件、记录、列表的工作。实际上,这种情况大多数可能是对PRINCE2
适用范围的误解:PRINCE2是完全适合的。
方法概述 Array PRINCE2 是一种流程驱动的项目管理方法[2],对比其它灵活适应的方法,如Scrum。 PRINCE2 定义了45个单独的子过程,并把它们组织到8个过程中。
项目准备(SU)
在这个过程中,任命项目团队,准备项目概述文件(概括地描述这个项目要试图达到什么要求以及这样做的商业目的)。另外要决定采用的整体方法,做下一个阶段的计划。然后请项目管理委员会批准下一个阶段:项目启动。
SU1 任命项目管理委员会主管和项目经理
SU2 设计项目管理团队
SU3 任命项目管理团队
SU4 准备项目概述文件
SU5 定义项目方法
SU6启动阶段计划
项目计划(PL)
PRINCE2主张产品基于计划,意味着计划时第一个任务就是确定和分析产品。只有确定了需要创建这些产品的必需活动,才可能估算每个活动需要的时间,
然后编制安排活动的计划。任何工作总有相关的风险并且要分析风险。最后,这
PL1 计划设计
PL2 产品定义和分析
PL3 活动及其依赖关系确定
PL4 估算
PL5 进度计划制定
PL6 风险分析
PL7 完成计划编制
项目启动(IP)
这个过程建立在项目准备活动和项目概要文件补充形成商业论证的基础上。项目质量保证方法与项目整体方法保持一致,以确保项目控制。制定出的项目文件作为一个项目整体计划。也要建立项目下一阶段计划,在项目管理委员会授权
项目之前要整理项目启动文件。
IP1 制定质量计划
IP2 制定项目计划
IP3 改进商业论证和风险
IP4 设定项目控制
IP5 制定项目文件
IP6 整理项目启动文件
项目指导(DP)
这些分过程指出项目管理委员会(由项目主管等角色组成)应该如何控制整个项目。上文提到,项目管理委员会可以授权阶段启动,也可以授权项目。项目指导也指出项目管理委员会应该如何授权阶段计划,包括由于延误或其它不可预见的情况导致的原计划被替代的阶段计划。另外,还包括项目管理委员会可以做出什么特别指导和确认项目收尾。
DP1 启动授权
DP2 项目授权
DP3 阶段或例外计划授权
DP4 特别指导
DP5 确认项目收尾
阶段边界管理(SB)
“阶段控制(CS)”过程提出了在一个阶段内应该完成的内容,“阶段边界管理(SB)”提出在一个阶段结尾时应该完成的内容。最明显的,应该是编制下一个阶段计划,尽可能更新总体项目计划、风险记录单和商业论证。这个过程也涉及到超出阶段界限允许范围时应该完成的内容。最后,这个过程指出阶段竣工应该如何报告。
SB1 制定阶段计划
SB2 更新项目计划
SB3 更新项目的商业论证
SB4 更新风险记录单
SB5 阶段竣工报告
SB6 制定例外计划
阶段控制(CS)
PRINCE2建议项目应该分解为多个阶段,而这些分过程指出应该如何来控制每个阶段。最基本的是这包括哪些工作包要授权和验收。它也详细指出哪些过程应该检查,过程要点如何报告给项目管理委员会。捕捉和评估项目问题的方式建议与纠正行动方案一起汇报。这也给出了哪些项目问题应该按规定逐级汇报给项目管理委员会的方法。
CS1 工作包授权
CS2 进展评估
CS3 捕捉项目问题
CS4 检查项目问题
CS5 阶段状况评估
CS6 要点报告
CS7 采取纠正性行动
CS8 项目问题逐级汇报
CS9 已完成的工作包验收
产品交付管理(MP)
这个过程包含3个子过程,涉及一个工作包的验收、执行和交付。
MP1 工作包验收
MP2 执行工作包
MP3 交付工作包
项目收尾(CP)
这涵盖了在项目收尾的时候需要完成的事情。项目将要正式解散(所有资源空出来给其它活动),紧接着确定后续活动,就项目本身正式进行评估。
CP1 解散项目
CP2 确定后续活动
CP3 项目评价评审
技术PRINCE2方法可以与大多数项目管理技术搭配使用,但特别着重如下内容:
•基于产品的计划
•变更控制
•质量评审