全屋定制整装活动跟进客户业主微信营销操作话术手册

合集下载

家具寝具床垫活动跟进客户业主微信营销操作话术手册

家具寝具床垫活动跟进客户业主微信营销操作话术手册

家具寝具床垫活动跟进客户业主微信营销
操作话术手册
客户未订购--导购发:
尊敬的×先生/女士您好:
感谢您对XX的关注,能够为您提供专业建议与服务是我的荣幸!我是XX 旗舰店营销顾问×××,我会很珍惜这次为您服务的机会,并非常乐意为您提供适合您的高品质整体厨房!祝您心情愉快!XX×××随时恭候您的再次光临!
客户已订购--导购发:
尊敬的×先生/女士您好:
我是您的客户顾问xxx,非常感谢您选择XX,接下来您将享受XX为您提供的尊贵VIP服务,以此来答谢您对XX的信赖和支持!您的专属厨房(家居)设计师叫:李##,电话1234567,我们将竭诚为您提供专业的家居设计。

温馨提示:在您装修进场时,请致电预留电话通知我们初量尺寸,确定方案后出水电图,贴完厨房墙砖再通知复尺,签订合同进入生产阶段,根据门板材料生产周期为40-80天,请知悉!期待您的来电,祝您愉快,谢谢!
设计发:
1、自报家门
先生/女士,您好! 我是XX设计师***感谢您对我工作的支持,打造健康家居,传递品味生活。

XX将为您提供您的专属家居产品。

祝您周末愉快!。

全屋定制销售话术

全屋定制销售话术

全屋定制销售话术引言:全屋定制是一种个性化、专属定制的家居服务,能够满足客户对于家居装修的个性化需求。

作为销售人员,掌握一套有效的销售话术对于提高销售效果至关重要。

本文将为大家介绍一套全屋定制销售话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,达成销售目标。

一、引起客户兴趣1. 您好,我是XXX公司的销售代表,我们专注于全屋定制,为您提供个性化的家居解决方案。

2. 您是否对于全屋定制感兴趣?我们可以根据您的需求和喜好,为您量身定制一套完美的家居装修方案。

3. 全屋定制可以让您的家居装修更加个性化,拥有独一无二的风格,您是否想了解一下?二、了解客户需求1. 您对于家居装修有什么特别的要求或想法吗?2. 您对于颜色、材质、风格有什么偏好吗?3. 您是否有家具尺寸或功能方面的特殊需求?三、解释全屋定制的优势1. 全屋定制可以充分利用空间,满足您的个性化需求,并提供更好的功能性和实用性。

2. 全屋定制可以确保家居装修风格的统一性,让整个家居空间更加和谐、舒适。

3. 全屋定制的家具可以根据您的尺寸要求和空间布局进行定制,确保每一处空间都得到合理的利用。

四、强调定制的独特性1. 全屋定制可以让您的家居与众不同,拥有独特的风格和个性。

2. 您不用再担心家具在市场上随处可见,定制的家具将是您专属的,彰显您的品味和身份。

3. 全屋定制可以根据您的需求和喜好进行设计,让您的家居装修更加贴合您的个性和生活方式。

五、展示定制案例1. 我们可以为您展示一些我们之前的全屋定制案例,让您更好地了解我们的设计风格和施工质量。

2. 这是我们为一个客户量身定制的全屋家具,您可以看到每个空间都得到了充分的利用和设计。

3. 这是我们为一个家庭打造的全屋定制方案,他们对于定制后的家居非常满意。

六、解答客户疑虑1. 全屋定制的价格会比较高,但我们会根据您的预算和需求进行合理的设计和报价。

2. 全屋定制需要多长时间完成?一般来说,根据您的需求和定制程度,我们会给出一个工期,以确保工程质量和进度。

全屋定制整装客户VIP贵宾保姆式跟踪跟进服务微信话术

全屋定制整装客户VIP贵宾保姆式跟踪跟进服务微信话术

全屋定制整装客户VIP贵宾保姆式跟踪跟进服务微信话术客户未订购--导购发:
尊敬的×先生/女士您好:
感谢您对品牌的关注,能够为您提供专业建议与服务是我的荣幸!我是品牌旗舰店营销顾问×××,我会很珍惜这次为您服务的机会,并非常乐意为您提供适合您的高品质整体厨房!祝您心情愉快!品牌×××随时恭候您的再次光临!
客户已订购--导购发:
尊敬的×先生/女士您好:
我是您的客户顾问xxx,非常感谢您选择品牌,接下来您将享受品牌为您提供的尊贵VIP服务,以此来答谢您对品牌的信赖和支持!您的专属厨房(家居)设计师叫:李##,电话1234567,我们将竭诚为您提供专业的家居设计。

温馨提示:在您装修进场时,请致电预留电话通知我们初量尺寸,确定方案后出水电图,贴完厨房墙砖再通知复尺,签订合同进入生产阶段,根据门板材料生产周期为40-80天,请知悉!期待您的来电,祝您愉快,谢谢!
设计发:
自报家门
先生/女士,您好! 我是品牌设计师***感谢您对我工作的支持,打造健康家居,传递品味生活。

品牌将为您提供您的专属家居产品。

祝您周末愉快!
2、初量尺寸后
先生/女士,您好! 品牌设计师***感谢您对我工作的支持,我们将尽快为您量身定做符合您要。

定制家居建材客户微信跟进模板

定制家居建材客户微信跟进模板
国庆节:十月的阳光弥漫着喜庆,十月的轻风翻阅着心情,十月的烟花绽放着好运,国庆佳节,让忙碌的脚步停一停,愿您把快乐刻进心灵。祝您国庆快乐. XX***店**
元旦:万事如意!秋天的落叶已飘远,冬日的暖阳已降临,春天的故事在萌芽,夏日的清凉在期待。新年的钟声提前为你敲响,元旦快乐!XX***店**
3.2、电话跟进参考模板
下单后
落实的4S服务
尊敬的**,XX衣柜客服中心感谢您对我们的信任,您所定做的衣柜正在生产中,我们将时刻关注生产进度,衣柜抵达城市后,我们将第一时间通知您!
到货后,确认件数不少
落实的4S服务
尊敬的**,XX衣柜客服中心温馨提示您,您定做的衣柜已经安全抵达,近期会与您联系,确认安装时间。谢谢!
初尺后
落实的4S服务
**先生/小姐,我是设计师某某,负责设计您的卧室,我将以我最专业的知识结合您家的情况,为您设计出最完美的专属您独有的卧室,希望我的服务您能满意!(设计师发)
**先生/小姐,您好!我们专业的设计师已经为您家里卧室进行了初步测量,预计三天后能够给您出整套平面和效果图。我会一直跟进,第一时间通知您过来看方案,并与我们的专业设计师一起讨论!XX衣柜某某(导购发)
第一次来店顾客,离店后3-5天/条
祝福类
**,今天是6月的第一天,我衷心祝您6月的每一天都开开心心!身体健康!家庭幸福!记得有时间来店里看看我!XX衣柜某某
温馨提示类
明天小到中雨,XX衣柜小王提醒您明天出门记得带伞哟!
精典笑话类
唐僧师徒四人上西天取经,路过一个大湖看见七仙女在湖里洗澡,八戒想看就是看不见,于是唐僧非常严肃的走向湖边“阿弥陀佛,施主,鳄鱼来了”,众仙女纷纷起来,猪八戒看了个够,于是猪八戒暗暗的感慨:领导的智商就是高!XX衣柜与您快乐生活每一天!

橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训

橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训

橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交
话术培训
我们: 你好,XX先生/女士我们是整体家居的,打扰下?
客户: 请问什么事或你那公司?
我们: 你好,XX先生/女士, 我们是整体家居的,向您介绍一个优惠信息,希望能对您有所帮助。

客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们:很遗憾,我们的工作做迟了,可以打听下你目前定的是什么品牌吗?
客户:回答是什么品牌。

我们:请问你是交了定金还是签了合同?
客户交流的第一种情况:
客户:已交钱定金。

我们:XX先生/女士,我们这次活动是公司全年最大的一场活动(介绍活动政策),希望你慎重考虑,不要错失良机。

你有时间可以过来看看比较一下,如果你觉得我们的性价比高,定金应该不是问题。

,如果你觉得不满意,我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。

此外,如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下,我们这次优惠幅度确实挺大的,真心希望他们在此期间能得到实惠。

客户1:好的,有时间过来比较一下。

客户2:我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们:那好,不打扰你了,我们下次再联系(为下次打电话留下余地)。

1。

全屋定制整装销售导购微信电话营销跟进业主客户步骤流程

全屋定制整装销售导购微信电话营销跟进业主客户步骤流程
全屋定制整装销售导购微信电话营销跟进业主客户步骤流程
流程
时间
工作内容
第一通电话
当天
清楚的介绍公司,本人,以及初次进店谈话内容,加深客户对品牌、销售印象,要取客户邮箱或QQ.
第二通电话
第一通电话的第二天
再次介绍本人,本公司,并重述昨天的电话内容,加深客户的记忆,同时本次电话,主要告诉对方已经发送邮件是否接收成功,同时试探邀约客户二次进店
第一条短信客户离店后十分钟内短赞美客户,让客户记住品牌、销售
第二条短信
第一通电话后
短信感谢客户,再次加深印象
之后跟踪(确认有需求的)
一周内
确认对方有需求紧急,电话必需跟紧,邀约客户到店看推荐产品或新品或价格优惠。同时可以适当跟客户开些小玩笑
邮件
每周至少一封,内容为对方感兴趣的信息,或者是对方需要的其他资料。可以以公司的电子周刊为主。
短信
每周至少2次,一般在周一和周五,内容分别为新的一周的祝福,以及周末休息祝福。
备注
客户确定再次到店
感觉时间成熟,一定要敢于问对方:如果来了看的满意,可以当天下单。

智能家居家电整装客户销售服务跟踪微信短信话术培训

智能家居家电整装客户销售服务跟踪微信短信话术培训
销售顾问
手机
第一次进店后 (已经联系过)
尊敬的XX女士/先生,感谢您喜欢和了解品牌产品,在您选购定制厨房过程中,很乐意为您提供咨询服务,品牌XX再次期待您的光临与来电!
销售顾问
手机
定单后离开
(离开店后)
尊敬的XX女士/先生,感谢您选择和喜欢品牌产品与我们的团队,我很荣幸能成为您的销售顾问,如有任何疑问请与我联系!品牌XX
智能家居家电整装客户销售服务跟踪微信短信话术培训
阶段
内容
发放人/方式
电话营销第一次(A类客户)
尊敬的XX女士/先生,感谢您的耐心了解,在您装修期间能为您提供定制厨房解决方案是我的荣幸,品牌橱柜、衣柜XX期待您的光临!
销售顾问
手机
电话营销第一次(A类客户)
您好,XX女士/先生,感谢您对我工作的支持,选择定制衣柜就选择品牌,选择品牌请一定选择我为您提供优质服务,品牌XX期待您的光临!
销售顾问
手机
货从厂里发出(提醒客户查询)
您好XX女士/先生!您的品牌产品已经生产完成,预计本月15日从总厂发出,我们售后会尽快与您联系,协商您安装问题,品牌XX!
销售顾问
手机
安装完后已经验收后信息
尊敬的XX女士/先生,我为您提供的销售服务基本完成,很荣幸与您成为真挚的朋友,在产品使用中如有疑问,请您联系我,品牌橱柜衣柜XX!
销售顾问
手机
第一次签定合同
(离开店后)
您好!XX女士/先生,感谢您订购品牌产品,更感谢您对我工作的支持,我会用心为您跟踪您产品的后续进度,如有任何疑问请与我联系!品牌XX
销售顾问
手机
P单号生成后 (提醒客户查询)
您好XX女士/先生,您的订制厨房单号XXXXXX已生成:进入我司总部网站订单查询系统可查询您产品生产进度,品牌XX!

全屋定制家居整装电话微信销售邀约客户技巧话术培训手册

全屋定制家居整装电话微信销售邀约客户技巧话术培训手册

全屋定制家居整装电话微信销售邀约客户
技巧话术培训手册
一、感同身受;
1) 我能理解;
2) 我非常理解您的心情;
3) 我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;
4) 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;
5) 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;
6) 发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?;
7) 没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;
8) 我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;
9) 我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复;
10) “听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?”“我能感受到您的失望,我可以帮助您的是……”“我能感受得到,××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;
11) “如果是我,我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;
12) 您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
13) 您说得很对,我也有同感;
14) 给您造成的不便非常报歉,我们的心情跟您一样;
15) 您的心情我可以理解,我马上为您处理;
16) “小姐,我真的理解您……;。

门窗橱柜衣柜全屋定制家居建材准客户微信对应跟踪技巧与话术

门窗橱柜衣柜全屋定制家居建材准客户微信对应跟踪技巧与话术

考虑一下
促销短信
6.短信五:例:尊敬的业主, 您好!今晚针对您小区的团购冷 餐会由于报名人数较多,请您早 活动前三天 做准备,提前到场。**品牌衣柜 4S店全体员工(或小王)将恭候 您的光临!
3
电话:灵活根据客户第一次到店 第三天早上10点后 的情况跟进,争取测量
4 从众
• 举例子,推销痛苦,购买快乐的原理。做过的小 区,第三方的意见传达给客户。帮他做决定
超预算
4
4.短信三(介绍产品卖点): 时尚、环保、健康、科技,世界 顶级五金件,世界领先的设计理 念和风格,确保品牌每一件产品 第四天 高品质,五年内出现任何质量问 题免费更换!品牌**商场小**敬 上!电话:******
2
3.短信二(介绍品牌):品牌 为您打造完美家居,优良的产品 品质、完善的售后服务让您的家 第二天早上10点后 庭每一天都充满爱的气息!品牌 **商场小**敬上!电话:******
3 没有主ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ(
• 不要急于求成,要冷静地诱导出客户表达出所疑 虑的问题,消除犹豫心理。多用鼓励的方式,需要给 客户更多的信心!但切忌不要打持久战在一颗树上 吊死 / 必要时可以以退为进
门窗橱柜衣柜全屋定制家居建材准客户微信对应跟踪技巧与话术
客户编号 客户类型 应对提醒 姓名 客户异议 电话 应对提醒
1、 ××先生,我很理解你的这种想法,一般顾 客在选择产品时,都会注意三个关键的问题, 最好品质的产品,最好的服务和最低的价格。 但现实中,我从没听见有哪个公司能用最低的 价格提供最好品质的产品及最好的服务,我很 好奇,××先生,为了你长期的幸福和快乐, 在这三项中你愿意放弃哪一项呢?最好的服务 还是最好的品质?有时我们多投入一点来拥有 你真正想要的产品,也是值得的,您说是吗? 通常最低价的产品并不是我们想要的,您说是 吗?

矿产

矿产

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。

全屋定制家居整装门窗建材活动微信电话营销销售跟进客户话术培训

全屋定制家居整装门窗建材活动微信电话营销销售跟进客户话术培训
在跟踪客户的过程中根据具体情况发送促销活动、新产品上市、节日问候、天气转变的嘘寒问暖、装修小知识(如色彩搭配、装修注意事项、装修风格等)
2、顾客付定金后的短信内容:
**您好!非常感谢您订购门窗我们会全心全意,全程满意服务于您!服务热线:
在卧室铺设地板的过程中温馨提示:**您好! .门窗温馨提醒您在卧室铺设地板的过程中有任何疑问,欢迎致电展厅:我们将竭力为您服务!
调查电话
您好,孙小姐!我是小章,门窗的。您的门窗使用了一段时间了,今天打电话给您是想调查几个问题,可能会占用几钟的时间,不知道您是否方便?
道歉电话
您好,孙小姐!我刚刚听说您投诉的问题,今天电话过去是想向您道个歉,我们的工作存在缺陷,给您带来了困扰,非常抱歉。另外,我会督促相关部门及时为您解决。再次向您道歉!
协助电话
您好,孙小姐,我是小章,门窗**店的,您的其他材料是否已经购齐,如果需要我们帮助,请尽管提出,我们会尽量帮助您。
寻求协助
您好,孙小姐,我是小章,门窗**店的。今天电话给您,是想请您帮我一个忙。就是如果您身边有朋友装修的话,能否介绍他们到我们来了解一下。谢谢!
使用提醒
您好,孙小姐,我是小章,门窗**店的。您的门窗已经安装完毕了,今天打电话是想和您讲一下使用中注意的一些事项。第一是……第二是……。
全屋定制家居整装门窗建材活动微信电话营销销售跟进客户话术培训
一、电话营销
1、常规进店客户电话和商务短信模板;
常规进店客户电话
标准短信与电话
电话
咨讯电话
您好,某某高端门窗,我是小张,有什么可以帮您?
投诉电话
非常抱歉,孙女士首先我对您的情况表示道歉。你说的问题我已经详细记录下来,我会及时协调相关部门,尽快解决并及时向您反馈。

家装装饰装修整装客户销售服务跟踪微信短信话术培训

家装装饰装修整装客户销售服务跟踪微信短信话术培训
销售顾问
手机
第一次进店后 (已经联系过)
尊敬的XX女士/先生,感谢您喜欢和了解品牌产品,在您选购定制厨房过程中,很乐意为您提供咨询服务,品牌XX再次期待您的光临与来电!
销售顾问
手机
定单后离开
(离开店后)
尊敬的XX女士/先生,感谢您选择和喜欢品牌产品与我们的团队,我很荣幸能成为您的销售顾问,如有任何疑问请与我联系!品牌XX
家装装饰装修整装客户销售服务跟踪微信短信话术培训
阶段
内容
发放人/方式
电话营销第一次(A类客户)
尊敬的XX女士/先生,感谢您的耐心了解,在您装修期间能为您提供定制厨房解决方案是我的荣幸,品牌橱柜、衣柜XX期待您的光临!
销售顾问
手机
电话营销第一次(A类客户)
您好,XX女士/先生,感谢您对我工作的支持,选择定制衣柜就选择品牌,选择品牌请一定选择我为您提供优质服务,品牌XX期待您的光临!
销售顾问
手机
第一次签定合同
(离开店后)
您好!XX女士/先生,感谢您订购品牌产品,更感谢您对我工作的支持,我会用心为您跟踪您产品的后续进度,如有任何疑问请与我联系!品牌XX
销售顾问பைடு நூலகம்
手机
P单号生成后 (提醒客户查询)
您好XX女士/先生,您的订制厨房单号XXXXXX已生成:进入我司总部网站订单查询系统可查询您产品生产进度,品牌XX!
销售顾问
手机
电话营销第一次(C类客户)
XX女士/先生,您好!我很抱歉打扰了您,由于我的粗心,给您带来了麻烦,请您谅解,品牌衣柜向XX您真诚道歉!
销售顾问
手机
第一次进店后 (从未联系过
尊敬的XX女士/先生,感谢您喜欢和了解我们的产品,在您装修期间能为您提供定制厨房解决方案是我的荣幸,品牌XX再次期待您的光临!

家装室内装饰全屋电话微信营销话术

家装室内装饰全屋电话微信营销话术

家装室内装饰全屋电话微信营销话术
家装室内装饰全屋电话微信营销话术
1、如果客户说:“我没兴趣参加!”那么我们就应该说:“我非常理解,先生,要你对不了解的东西感兴趣实在是强人所难。

正因为如此,我才想向你亲自讲解,你看什么时候方便来店面了解一下,行吗?”
2、如果客户说:“我没时间!”那么我们应该说:“我理解,我也老是时间不够用。

不过只要3分钟,你就会相信,这个对你绝对挺重要的……”
3、如果客户说:“请你把资料发过来给我怎么样?”那么我们就应该说:“先生,我们的资料都是针对不同户型精心设计的,我们得根据您的具体进行讲解,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。

所以最好是您来我们店面看看实物,你看哪天比较方便?”
4、如果客户说:“抱歉,你们的东西太贵,我买不起!”那么我们就应该说:“先生,看来您还是不太了解,性价比很高的产品人毕竟不多,正因如此,你可以来店面具体了解一下产品,并非您想的那样,而且针对咱们有力度很大的团购政策,相信会有您合适的产品。

您看这周末有时间吗?”
5、如果客户说:“我会再跟你联系!”那么我们就应该说:“先生,也许你目前还不急于装修,不过,我还是很乐意让你了解一下,要是能参与这次团购,对你来说既省钱又省心!”。

橱柜衣柜整装客户销售服务跟踪微信短信话术培训

橱柜衣柜整装客户销售服务跟踪微信短信话术培训
家居建材整装客户销售服务跟踪微信短信话术培训
阶段
内容
发放人/方式
电话营销第一次(A类客户)
尊敬的XX女士/先生,感谢您的耐心了解,在您装修期间能为您提供定制厨房解决方案是我的荣幸,品牌橱柜、衣柜XX期待您的光临!
销售顾问
手机
电话营销第一次(A类客户)
您好,XX女士/先生,感谢您对我工作的支持,选择定制衣柜就选择品牌,选择品牌请一定选择我为您提供优质服务,品牌XX期待您的光临!
销售顾问
手机
第一次签定合同
(离开店后)
您好!XX女士/先生,感谢您订购品牌产品,更感谢您对我工作的支持,我会用心为您跟踪您产品的后续进度,如有任何疑问请与我联系!品牌XX
销售顾问
手机
P单号生成后 (提醒客户查询)
您好XX女士/先生,您的订制厨房单号XXXXXX已生成:进入我司总部网站订单查询系统可查询您产品生产进度,品牌XX!
销售顾问
手机
电话营销第一次(C类客户)
XX女士/先生,您好!我很抱歉打扰了您,由于我的粗心,给您带来了麻烦,请您谅解,品牌衣柜向XX您真诚道歉!
销售顾问
手机
第一次进店后 (从未联系过
尊敬的XX女士/先生,感谢您喜欢和了解我们的产品,在您装修期间能为您提供定制厨房解决方案是我的荣幸,品牌XX再次期待您的光临!
销售顾问
手机
货从厂里发出(提醒客户查询)
您好XX女士/先生!您的品牌产品已经生产完成,预计本月15日从总销售顾问
手机
安装完后已经验收后信息
尊敬的XX女士/先生,我为您提供的销售服务基本完成,很荣幸与您成为真挚的朋友,在产品使用中如有疑问,请您联系我,品牌橱柜衣柜XX!
销售顾问

品牌全屋定制团购邀约话术

品牌全屋定制团购邀约话术

邀约前准备小区团购惠邀约前,需先加客户微信,问客户或者上网找到相应对应户型图,根据户型图给客户简单出效果图(轻奢、现代风格、新中),把效果图发给客户,后续做好跟进;微信群维系客户(2-3天)把客户拉到小区团购惠微信群,需一个一个拉进去,每个客户进群需在微信群发欢迎语;拉群话术:X总/X姐,您好,因为6月份是庆阳的家装的旺季,比较多的楼盘业主都会选择在这个时间段进行家装,XX品牌为了扩大在庆阳的口碑和品牌影响力,所以总部特批甘肃省庆阳市30名业主享受本次活动团购价,我先拉您进我们本次团购惠的微信群,微信群每天会定时推送一些家装前的小知识,另外每天还会有大量的红包抢呢!进群欢迎语:热烈欢迎来自XXX(小区名)XX栋的X先生/小姐电话邀约话术:X总/X姐,您好,我是XX品牌家居顾问XX,之前在微信群跟您沟通过的,您应该也大概了解了一下我们XX为您户型做的效果图,本周四晚上,总部特批在庆阳做一场小区团购惠活动,现场会有广州的总部领导放出团购优惠价,您要不要过来门店参加我们的活动呢,前20名报名的客户还可以领取XX精美礼品一份的!还有一个很重要的事情,参加本次小区团购惠都是需要在官方微信上报备信息进行核实,因为这次的名额福利都是限户数的。

如果您确认参加我在微信上给您发一张我们本次小区团购惠的邀请函,您需要提前扫描图片上的二维码关注XX官方微信,输入【报名】就可以参加本次团购优惠活动。

一定一定要记得,如果您微信不这样操作,就不能享受团购福利了。

您报名成功后就截图发给我。

客户犹豫&需要考虑X总/X姐,这次小区团购惠的活动机会非常难得啊,平时您到我们门店都是明码实价的,现在跟其他小区的业主凑齐30户,总部答应可以在活动当天给到团购价我们的业主朋友,而且每位参加本次活动的业主朋友们,都需要在现场签订保密协议的,因为价格非常优惠,只限活动当晚,所以所有的价格都需要进行保密,不得透露给其他业主的,其他没参加活动的业主只能按照平时店面价格计算的呢!剩下的名额也不多了,您要不要参加呢?关键点:总部特批团购价只限活动当晚名额有限优惠力度大需签保密协议打几折啊?有多优惠啊?抱歉X先生/女士,本次小区团购惠政策都是我们经理现场放出的,具体我们也不清楚,但这是我们新余第一次有厂家的人过来做活动。

业主客户销售跟进微信电话信息话术时间安排模板

业主客户销售跟进微信电话信息话术时间安排模板
品味关注类:
尊敬的某某,品味改变生活,不断追求完美!是品牌人对品质品味的深层定义,也是品牌人孜孜不倦的追求,品牌产品希望能给您与众不同的感受和选择。
关注性价比类:
看客厅知主人事业成就,看厨房知主人生活品味,品牌产品提醒您一款环保、美观、实用、耐用、性价比高的产品才能让厨房增添光彩。营造一个温馨的空间。
业主客户销售跟进微信电话信息话术时间安排模板
跟进时间
短信目的
短信内容
离店15—30分钟后
加深顾客印象
尊敬的某某,非常感谢您在百忙中光临品牌整体家居。由于时间的关系,我们没能给您更多的信息,我们深感歉意。如在选购产品上遇到难题请直接与我们联系,我们非常希望能够给您提供产品选购的咨讯。欢迎您的下次光临品牌整体家居。
关注颜色与空间小贴士:
品牌装修小贴士:室内色彩一般遵循上浅下深的原则,顶棚最浅,墙面稍深,踢脚与地面最深,上轻下重,稳定感好!
关注色彩与情绪小贴士:
品牌装修小贴士:色彩对于人们影响很大,冷色调使人感到安定、幽雅;明度高的色彩使人感到明快、兴奋;冷色、浅色可以扩大空间尺度感。
关注风水类
品牌装修小贴士:入门见厨厕,退运之宅;客厅在屋子正中大吉;横梁压顶,影响情绪与健康;床边安镜,难以入眠;常青盆载利家运。厨房水槽靠窗,顺风顺水!
到货后,确认件数不少
尊敬的某某,品牌产品客服中心温馨提示您,您定做的产品已经安全抵达,近期会与您联系,确认安装时间。谢谢!
确认好安装时间
尊敬的某某,您所定做的品牌产品将明天到您家安装,我们将按照安装标准严格为您提供服务,并请您在我们安装过程中,给予监督和帮助。
安装验收后
尊敬的某某,品牌产品已顺利为您家安装完毕,在今后使用过程中如有问题请及时与我们联系。品牌产品全体员工祝您入住舒心!

家装装饰装修活动跟进客户业主微信营销操作话术手册

家装装饰装修活动跟进客户业主微信营销操作话术手册

家装装饰装修活动跟进客户业主微信营销
操作话术手册
客户未订购--导购发:
尊敬的×先生/女士您好:
感谢您对XX的关注,能够为您提供专业建议与服务是我的荣幸!我是XX 旗舰店营销顾问×××,我会很珍惜这次为您服务的机会,并非常乐意为您提供适合您的高品质整体厨房!祝您心情愉快!XX×××随时恭候您的再次光临!
客户已订购--导购发:
尊敬的×先生/女士您好:
我是您的客户顾问xxx,非常感谢您选择XX,接下来您将享受XX为您提供的尊贵VIP服务,以此来答谢您对XX的信赖和支持!您的专属厨房(家居)设计师叫:李##,电话1234567,我们将竭诚为您提供专业的家居设计。

温馨提示:在您装修进场时,请致电预留电话通知我们初量尺寸,确定方案后出水电图,贴完厨房墙砖再通知复尺,签订合同进入生产阶段,根据门板材料生产周期为40-80天,请知悉!期待您的来电,祝您愉快,谢谢!
设计发:
1、自报家门
先生/女士,您好! 我是XX设计师***感谢您对我工作的支持,打造健康家居,传递品味生活。

XX将为您提供您的专属家居产品。

祝您周末愉快!。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

全屋定制整装活动跟进客户业主微信营销
操作话术手册
客户未订购--导购发:
尊敬的×先生/女士您好:
感谢您对XX的关注,能够为您提供专业建议与服务是我的荣幸!我是XX 旗舰店营销顾问×××,我会很珍惜这次为您服务的机会,并非常乐意为您提供适合您的高品质整体厨房!祝您心情愉快!XX×××随时恭候您的再次光临!
客户已订购--导购发:
尊敬的×先生/女士您好:
我是您的客户顾问xxx,非常感谢您选择XX,接下来您将享受XX为您提供的尊贵VIP服务,以此来答谢您对XX的信赖和支持!您的专属厨房(家居)设计师叫:李##,电话1234567,我们将竭诚为您提供专业的家居设计。

温馨提示:在您装修进场时,请致电预留电话通知我们初量尺寸,确定方案后出水电图,贴完厨房墙砖再通知复尺,签订合同进入生产阶段,根据门板材料生产周期为40-80天,请知悉!期待您的来电,祝您愉快,谢谢!
设计发:
1、自报家门
先生/女士,您好! 我是XX设计师***感谢您对我工作的支持,打造健康家居,传递品味生活。

XX将为您提供您的专属家居产品。

祝您周末愉快!。

相关文档
最新文档