人才管理一体化

简介

近几年来，业界趋势朝向大型、综合式的企业资源规划 (ERP) 套装软件发展，并采取混合式的软件交付模式。这种趋势更突显了 Cornerstone OnDemand 的独特之处，不仅设计别出心裁，交付模式也与众不同。

Cornerstone OnDemand 是目前市场上领先群伦的有机成长式人才管理解决方案，有别于常见且过时的冗赘 ERP 系统初始原型衍生产品，纵有其它功能，也无法发挥管理、评量、留任人才的效果。从 1999 年开始，Cornerstone 软件及透过云端交付，而且在员工职业生涯周期的每一阶段，都深入触及终端使用者。

过时的 ERP 公司所提供的老旧人才管理解决方案，多半是在过去几年间并购同业之后，东拼西凑构成的大杂烩。他们标榜「整合现有软件」，并以「中介软件」、「客制化整合」将其补缀成形。我们相信，这些标签只不过是吹嘘而已，目的在于赋予产品现代化和云端产品的外观。千万不要被骗了。

这份白皮书将向公司高层和人力资源技术主管说明，真正有机式、一体化型的人才管理应用程序，远远胜过成本高昂、整合拼凑，只是贴上「云端」卷标的系统，两者之间的差异和效益都无法相提并论。

「很多分析师预估这个市场会被 ERP 供货商主宰。这未必就是实情。我仍然深信，这个市场规模太大、进展太快，不是 ERP 供

货商可以完全掌握的。没错，我们都希望人才管理工具可以

和其它核心人力资源系统整合，可是一切进展得太快，一般

ERP 业者根本赶不上。现在市场上的 LMS 业者已经超过 200 家，

而我们预计还会有一波爆炸性的成长，社交招聘、人才发

掘、分析、实时接触、回馈、社会认知等新工具亦将加入市

场。这些人力资源软件最终会与人才管理系统『汇流』，保

持市场的动能和活力。

JOSH BERSIN」

人才管理产业现况

走向云端

传统上，企业软件都在买家的实体办公场所就地安装和执行。1980、1990 年代，大多数软件买卖的模式都是如此。不过近年来，全世界的公司开始逐渐转换成云端软件，尤其是人力管理和人力资源科技产业，大部分都改采了软件即服务 (SaaS) 或 SaaS 和传统就地安装的混合模式。云端解决方案的需求持续增加，对于软件厂商带来压力，他们不但必须加速研发新产品，还得改变营运和部署模式。很多业者因为急于扩张自己公司软件的新功能，忙着到处收购新技术，而不是在公司内部花时间自行研发。这种做法有时候或许有用，但多半还是要付出代价。

与时间赛跑的整并

过去几年来，上述业者急于在原有产品增加新的功能和解决

方案的风潮，导致了人力资源科技市场出现了大规模的企业

整并，这对业者产品的可用性和灵活程度都造成了深远的影

响。经由收购取得的应用程序，与业者旧有的应用程序，常

常无法密切整合。毕竟，收购一家公司，使其产品与公司文

化顺利融入现有企业，并不是非常简单的任务。新的应用程序与软件很难一致性的推展到整个企业。整合软件的工作相当麻烦，有时候它就是无法运作。合并过的产品，通常在其使用者接口和报告功能方面无法统一，也让使用者操作期间很不顺手。40%

的公司采购 新的 HRMS 产品时， 只考虑云端 解决方案

人才管理工作一体化：Cornerstone 的独特优势

单一的完整套装软件

单要把两个软件模块整合在同一平台上已经不容易;更遑论要把许多个新旧参杂的软件组模从新旧不一的交付模式 (单一主机、私有云、混合云、SaaS、防火墙内保护模式等) 整合在一起, 。面临挑战的不只是试图投入相关整合工作的业者，向业者采购这种系统的公司也一样。常见的情况是，即使解决方案已经整合过了 (大型软件公司有时把这称为「软件组合协调方案」，您真的想使用这种产品吗？)，最终的产品却仍然是不同使用者接口分散于不同数据库的拼装车，终端用户的使用经验不佳，产品的功能性和灵活程度也受限。这乃是杂牌军的本质，难以避免。把所有东西胡乱拼凑一气，出来的成品当然不会太好看。

的系统是未经整合、完全基于同一套代码完整发

展的套装软件，免去昂贵的升级、复杂的混合交

付模式和棘手的整合工作。

Cornerstone 不是旧软件系统拼贴出来的科学怪人，它是一体化、完整而全面的人才管理系统，只有一种数据交付模式，就是经由云端。它提供了单一账号登入的一致性使用者接口，无需使用者在多个系统间切换。我们确保企业以可靠技术管理员工职业生涯的完整周期，并以全球化观点掌握企业人才的专业能力与技术。

使用者在单一平台内，就可以执行招聘、培训管理、绩效管理、继任管理、薪酬管理、团队合作

等重要的人事管理功能。唯有这种完全一体化的平台，才能做到清晰一致、方便使用，并提供看

待企业组织的全观视野。

单纯一致的使用者接口

基于企业合并而整合的解决方案，各个模块的使用者接口都不一样。使用者在不同应用程序间切换，不得不另花时间学习新的产品使用方法，因为不同装置和应用程序的接口间并未有所连结。使用者也难免把使用其它程序的习惯带进来，因此，接口不一致的话，使用者很容易就会搞混，不知道该怎样执行某些功能。

Cornerstone 各模块均使用相同接口，不存在接口切换问题。假如您已经熟悉绩效管理功能接口，在学习管理系统中执行相同功能也会感到很熟悉。建立一致的层级和设计，提升了使用效率，因为使用者可以轻松自如的在使用产品的不同部分之际，转换同一套使用知识和技巧。对终端使用者来说，一致的使用者接口不仅让生产力大幅提升，也降低了员工有效使用产品所需的学习曲线和训练成本。

单一升级与维护路径Array整合的结果通常会让应用程序间产生相依性，导致程序架构

的僵化，难以后续修改和维护。不同平台的应用程序需要不

同的升级和维护路径，对产品的弹性和可扩充性影响很大。

在整合过的系统里，某个应用程序的变更和升级通常需要再

行调整，才能适用于别的程序。

有了 Cornerstone，所有客户都适用同一个软件版本，和同一套程序代码基础。这项独特的优势，让 Cornerstone 得以紧紧掌握业界与科技的新趋势，让企业得以比采用传统升级方式的公司更早享有新功能，提升业务敏捷性和可扩充性。在其它管理系统业者忙于从事复杂的整合工作，处理系统迁移路径、混合式方法等问题之际，Cornerstone 持续往前迈进，迎向创新。

单一数据模型

确保数据在应用程序间顺畅流动相当重要，若技术来自外购，数据通常储存在不同的数据库中，让宝贵的企业数据分散于各个云端与数据孤岛。若是无法加以整合，企业就必须手动将数据输入

不同的应用程序当中，既缺乏效率，也容易出错。结果导致主管无法获得做出重要营运决策所需

要的能见度、敏捷性和灵活弹性。