保险公司功能小组的建立与管理 PPT

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（一）功能小组的意义
3、可以发挥集体的创造力，使营业部的运做高效有
序，提升营业部的战斗力
4、通过功能小组运作的锻炼，小组成员的策划、组
织指挥、协调沟通、分析和解决问题的能力得到
提高。
5、功能小组为成员提高学习和培训的机会，并不断
给予激励和指导，帮助他们在职业生涯道路上迅
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在自己的营业部中你如何来完成营业部 的各项管理工作？（例如：增员选材、训练 辅导、早会经营、差勤管理等）效果如何？
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一位管理大师曾经说过： “强将手下多弱兵”
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负责营业部在日常管理 中的早、夕会考勤，培 训以及各种会议考勤工 作。
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（一）功能小组的种类和作用
5.财务功能小组：
负责部门营运基金、考勤扣款、部门集资等 财务登记、使用，并将使用情况进行明示公布。
6.产品企划功能小组
产品分析，同业险种比较，针对不同层次客户
进行产品搭配组合，产品建议书的设计，产品展
目标市场，制定开拓方案，实施运做方案，追踪反 馈，总结评估等
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（二）建立功能小组的原则
形
发
风
成
成
展
暴
熟
期
期
期
期
以上四个阶段是每个营业部在发展过程中的成长历程
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团队的形成期
团队的人员组成较少，各项制度尚未建立，团 队长的以身垂范将起重要作用，在这以时期团队急 需壮大，增员功能小组的作用至关重要。
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“咖啡经理” 的故事
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课程大纲
一、认识功能小组 二、功能小组的种类和作用 三、功能小组的运作
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“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。 营业部中的功能小组能够很好的帮助我们 完成营业部中增员选材、辅导训练、日常 管理等各项工作，并建立标准化、专业化 的经营系统。
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团队的成熟期
团队发展到成熟期，制度相对完善，骨干人员 相对稳定，分工更加细致。各功能小组的作用更加 明显，这一时期对各功能小组的维护动作有待加强。
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根据以上四个阶 段，制定自己营 业部需要建立的 功能小组种类。
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人员选拔
热心公益事业，能够积极参与营业部的管理，配合营业 部经理的工作。
建议营业部功能小组组长以主任为主，小组成员由正式
以上职级、业绩稳定、有长期寿险从业经验的业务员担
任。
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学习目标
通过课程学习,使学员了解建立功能小组的重 要性,并初步掌握在自己部门成功推广功能小组建 设的基本知识和操作技能。
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课程大纲
一、认识功能小组 二、功能小组的种类和作用 三、功能小组的运作
真 实 再 现
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课程大纲
一、认识功能小组 二、功能小组的种类和作用 三、功能小组的运作
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（一）功能小组的建立和流程
明
确
定
确
功
定
能
架
小
构
组
和
种
职
类
责
确
工
人 员 选 择
作 内 容 和 运
作
流
提 供 培 训
督
评
导
估
运
完
作
善
程
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项目
功能小组的种类
确定架构和职责
内
容
结合部门当前现状和实际需要，组建相应的功能小组。
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（一）功能小组的种类和作用
2.训练功能小组 定期调查部门员工的训练需求，组织安排部门
制式和非制式的各项培训，训练活动，并对训练结 果进行追踪评估等
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（一）功能小组的种类和作用
3.早夕会功能小组
4.差勤功能小组
小组要安排部门的早夕 会行事历，以及和早夕 会主讲人提前沟通，以 确保早夕会的内容等。
业用语的编写。
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（一）功能小组的种类和作用
7.总务功能小组 负责部门大型会议及各种活动的后援支持，部
门卫生值勤，业务伙伴的生日祝福，协助经理处理 业务伙伴家庭出现的红、白事，部门日常所需物品 的采购等 。
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（一）功能小组的种类和作用
8.准客户开拓功能小组 负责部门的主顾开拓的各项工作，包括：确定
功能小组的架构：一般包括组长（1名）、策划、综合人 员若干，以3-7人的小组居多。 功能小组的职责： 部经理负责选拔部门优秀人员建立功能小组，定期检查 功能小组工作计划和行事历，并督导工作完成情况 受部经理的授权，针对营业部的某个经营系统或重要管 理环节，落实标准化运作流程，策划相关活动，组织相 应培训，督促检查相关制度的执行
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（一）功能小组的意义
1、帮助营业部建立标准化、专业化的经营系统，使 部经理能够从日常事务中解放出来，集中精力规 划营业部。
2、增强营业部的凝聚力和战斗力，能够积极调动主 任和优秀员工的积极性和主动性，营造积极向上 气氛，增强营业部的凝聚力。促进员工提升能力， 更快成长。
速成长。
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影片观摩《 猛虎营 》
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课程大纲
一、认识功能小组 二、功能小组的种类和作用 三、功能小组的运作
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（一）功能小组的种类和作用
1.增员功能小组
制定增员计划和安排部门事业说明会或配合公 司举办的事业说明会，开展一些增员活动及组织增 员人培训，以帮助部门推荐人完成增员动作等
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团队的发展期
团队人员初具规模，辅导、训练要求细致，制 度需要完善，早、夕会经营更需标准化，准客户的 存量影响团队的发展，此时需要建立基本的考勤功、 能小组、财务功能小组和准客户开拓功能小组。
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团队风暴期
这是团队发展到一定阶段出现震荡的一段时期。 在这一时期团队矛盾相对突出，矛盾出现频率相对 较高。