第12章习题与解答

第12章系统分析

12.1本章知识框架与学习要求

系统分析是管理信息系统开发的第二个阶段，主要解决系统“能做什么”的问题。通过详细调查研究和需求分析，深入描述及研究现行系统的工作流程及用户的各种需求，构思和设计用户比较满意的新系统的逻辑模型。系统分析阶段工作的深入与否直接影响新系统的设计质量和经济性，在整个系统开发过程中起着极其重要的作用。通过本章的学习可以在理解系统分析目的的基础上，以结构化系统分析方法为指导，运用各种用户需求分析技术，最终完成新系统逻辑方案的设计。

本章主要介绍了系统分析的目标和主要活动、用户需求分析、新系统逻辑方案的建立。

12.1.1 知识框架与学习要求

一、系统分析概述

（一）系统分析的目标和主要活动（掌握）

1．系统分析的目标

2．系统分析的主要活动

（二）系统初步调查（理解）

1．系统初步调查的目标

2．系统初步调查的内容

3．调查结论及工作成果

4．可行性研究安排

（三）系统可行性研究（理解）

1．目标与工作内容

2．步骤

3．工作结果

（四）系统详细调查（理解）

1．详细调查的目的

2．调查内容

3．方法与特点

4．详细调查与初步调查的区别

5．工作结果

二、用户需求分析（掌握）

（一）用户需求分析概述

1．需求分析的目标和主要活动

2．需求分析工作的特点

（1）用画图的方法，直观且容易理解

（2）“自顶向下”的工作原则

（3）强调逻辑结构而不是物理实现

（二）组织结构与功能分析

1．组织结构分析

2．组织与业务功能关系分析

3．管理功能分析

（三）业务流程分析

1．业务流程分析的目的、任务和步骤

2．业务流程图

（四）数据流程分析

1．数据流程分析方法

2．数据流程图

3．数据字典

三、新系统逻辑方案的建立（理解）

（一）新系统逻辑方案的主要内容

（二）新系统信息处理方案

（三）确定新系统的管理模型

1．综合计划模型

2．生产计划管理模型

3．库存管理模型

4．成本管理模型

5．统计分析与预测模型

（四）系统分析报告

12.1.2 本章重点

本章重点掌握以下几方面的内容：

1．系统分析的目标和主要活动

2．用户需求分析的目标及活动

3．组织结构与功能分析

4．业务流程分析

5．数据流程分析及DFD的绘制

12.2 教材习题与解答

12.2.1 习题

一、名词解释

1.TFD

2.DFD

3.DFDA

4.用户需求

5.数据字典

6.逻辑方案

7.管理模型

8.外部实体

9.分解10.抽象

二、简答题

1．什么是系统分析？其目标是什么？它包含哪些主要活动？

2．可行性研究的目标和内容是什么？

3．系统初步调查和系统详细调查有什么区别？

4．需求分析工作主要运用了什么方法？其特点有哪些？

5．数据流程分析中的“分解”和“抽象”的含义是什么？它们之间有什么关系？

6．绘制数据流程图应按什么步骤进行？绘制过程中要注意哪些问题？

7．如何描述目标系统的逻辑模型？

8．某单位医务室要对药品管理从手工过度到计算机管理,管理项目包括

(1)药品入库登记。输入流是购入的药品信息，输出流是药品入库登记表。

(2)药品出库登记。输入流是销售的药品信息，输出流是药品出库登记表。

(3)结存的药品自动更新。输入流是购入的药品信息或销售的药品信息，输出流是药品库存登记表。

(4)筛选和打印入库单、出库单、库存清单。

试根据上述要求绘制系统数据流程图。

三、单选题

1.描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。

A.业务流程图

B.组织机构图

C.数据流程图

D.系统流程图

2.系统调查内容中约束条件指是（）。

A.系统软件要求

B.系统硬件要求

C.人员、资金等要求

D.领导态度

3. 可行性研究是系统分析阶段的第二项活动,其研究内容包括技术可行性、经济可行性和（）。

A、软件可行性

B、硬件可行性

C、人员可行性

D、营运可行性

4.系统性能要求不包括（）。

A、可靠性

B、正确性

C、可读性

D、安全性

5.系统分析活动主要包括（）。

A、初步调查、程序编写、人员安排

B、可行性分析、系统调查、用户需求

分析

C、用户需求分析、系统结构设计、系统测试

D、系统规划、系统调查、用户需求

分析

12.2.2 习题解答

一、名词解释

1．TFD（Transition Flow Diagram，简称TFD）即业务流程图，是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系，作业顺序和管理信息流向的图表。TFD基本图形符号有6个，符号的内部解释可直接用文字标于内。圆圈表示业务处理单位，方框表示处理内容，报表符号表示输出信息（报表、报告、文件、图形等），不封口的方框表示存储文件，卡片符号表示收集资料，矢量连线表示过程联系。

2．DFD（Data Flow Diagram，简称DFD）即数据流程图，就是用图示的方法说明系统由哪些处理部分组成，以及各处理部分之间的联系、数据来源及去向。它描述了一个系统与具体实现无关的整体框架，是理解和表达系统的关键工具。它将数据从数据流程中抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。数据流程图描述了系统的本质、数据内容及处理功能，但并不关心功能如何实现，称为逻辑模型或概念模型。

3．DFDA（Data Flow Diagram Analysis，简称DFDA）即数据流程分析，其方法源于结构化分析，是一种以数据流程图技术为基础的、自顶向下、逐步求精的系统分析方法。数据流程分析的核心特征是“分解”和“抽象”。

4．在系统开发中，所谓“用户需求”是指必须满足的所有功能要求、性能要求以及开发费用、开发周期、可使用资源等方面的限制，其中功能要求是最基本的要求，他又包括数