站姿坐姿礼仪培训
酒店宾馆等服务行业仪态礼仪标准示范站姿坐姿走姿蹲姿引领鞠躬专题培训课件
女员工步幅一般 不超过30厘米, 标准步幅是本人 脚长的1-1.5倍。 步速均匀,约每 两秒走三步。行 进中应目光平视 前方,下颌微收。 头、颈、背成一 条直线,女士两 脚内侧成一条直 线,男士脚尖可 略向外。
走 姿
手势礼仪
手 势 一 一 般 用 于 指 示
较远方向时将 右臂由身体一
直 侧 抬 起 , 手 臂
腿前后靠紧,
侧 合力支撑身体。 面 臀部下沉,上 身稍前倾。 )
蹲 姿 二
高
下蹲时,右 低
脚在前,前 脚着地。左 脚稍后,脚
式 (
掌着地,后 男
跟提起。左
士 膝低于右膝。 ) 臀部下沉,
身体重心由
右腿支撑。
蹲 姿 二
女服务员无论
采用哪种蹲姿
高 都要将两腿靠 低 紧,臀部下沉,
式 在穿着短裙时,
可略侧向客人
自然伸直,高
臂 度 低 于 肩 部 。 式 右 手 五 指 拇 指
并拢,掌心向
指 上 与 地 面 成 45 示 度 。 上 身 微 前
倾,应先与客 人对视交流后,
方 然 后 转 向 所 指 向 示 方 向 。 左 臂
自然放于体侧。
手 势 二
曲 一般用于较近方向
时右手以肘关节为
臂 轴,上臂带动前臂
自体前抬起。抬起 过程中手心翻出,
站 姿 一 双 臂 侧 放 式
站 姿 女二 士 腹 前 握 指 式
站 姿 三 男 士 腹 前 握 指 式
站 姿 女四
士 丁 字 步 腹 前 握 指 式
站 姿 男五 士 背 后 握 指 式
坐姿礼仪
端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然大方 的美感。
操作标准: 左进右出,入坐轻稳,动作协调,坐姿文雅。入 座后上身自然擦下,收腹立腰。上身略微前倾, 朝向服务对象。头正、颈直、下颌微收,双目平 视或注视对方。双肩平齐,放松下沉。双膝并拢, 男士可将双膝略微分开,但不应超过肩宽。两臂 自然弯曲,双手交叉放于腿部。要求坐椅子的三 分之二处,若坐的太少,会给人随时离开的信号。
服务员的礼貌礼仪培训内容范文(精选6篇)
服务员的礼貌礼仪培训内容范文(精选6篇)礼仪培训是指仪容、仪表、仪态方面的培训课程。
中国是礼仪的国度,中华民族是礼仪之邦,中国人素以彬彬有礼而著称于世。
以下是小编为大家收集的服务员的礼貌礼仪培训内容范文(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
服务员的礼貌礼仪培训内容一、站立要求站立服务是餐厅服务员的基本功之一。
“站如松”是说人的站立姿势要像青松一般端庄挺拔。
站姿的基本要求是:站正,自然亲切,稳重。
其具体要领:上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平胸挺,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,肌肉略有收缩感。
站立时,切忌东倒西歪,耸肩勾背,懒洋洋地倚靠,这不仅给人以缺乏自信感,而且有失仪表的端重。
女子站立时,双脚呈V字形,双膝和脚后跟要靠紧,张开的距离约为20~25cm。
穿礼服或旗袍时,不要双脚并列,要让两脚之间相距5cm,以一只脚为重心。
男子站立时,双脚与肩同宽,上体保持正直,不可把脚叉开很大。
站立时禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。
礼貌的站姿,给人以舒展俊美、积极向上的好印象。
正确的站姿站功是餐厅服务员必备的专业素质。
餐厅服务员上岗时,站姿一定要规范,特别是隆重、热烈、庄重的场合,更要一丝不苟地站好。
二、走姿要求要求是“行如风”。
即走起路来要轻而稳,像春风一样轻盈,从容稳健。
走姿的基本要求是:挺起胸,抬起头,两眼平视,步度和步位要合乎标准。
走路不要低头,后仰,切忌里八字或外八字。
走路要用腰力,具有韵律感。
男士行走,两脚跟交替前进,两脚尖稍外展。
走在一条直线上。
宾客未离去,餐厅服务员不得离岗,不得提前撤台或清理现场。
对老弱病残客人应在用餐上提供必要的方便。
女子两脚都要踏在一条直线上,称“一字步”,以显优美。
步度是指跨步时两脚间的距离,标准的步度是本人的一脚之长,女士穿裙装或旗袍配高跟鞋时,步度可略小些。
操作姿势要求操作姿势是指餐厅服务员在工作中的具体动作表现。
培养餐厅服务员优美的服务姿态,是提高服务质量的需要,同时,也是反映餐厅服务员高雅气质的外在表现。
礼仪小姐站姿坐姿要怎么培训
礼仪小姐站姿坐姿要怎么培训在热闹的场合里,礼仪小姐是最引人注目的,她们的一举手,一投足,一颦一笑都要给人以美的感受,以下是店铺为大家搜集整理的礼仪小姐必知的礼仪常识,欢迎学习!通常礼仪小姐在工作中,会有严格的正确坐姿与站姿要求,这样能体现一个公司的形象。
所以商家做活动时在选择礼仪小姐方面也会有严格的要求,礼仪小姐都要经过礼仪培训,这样才能入选。
礼仪小姐坐姿坐姿的基本要求:坐姿的原则是“坐如钟”给人以端正、大方、自然、稳重之感1、入坐时要轻、稳,走到座位前轻稳地坐下2、女士的双膝应并拢,任何时候都不能分开3、坐在椅子上,一般坐满椅子的2/3,一般情况下,不要靠背,休息时可轻轻靠背礼仪小姐正确的坐姿是:1、入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。
2、上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢,双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;起立时,右脚向后收半步,而后站立。
3、端坐时间过长,会使人感到疲劳、不自然,可换一下姿势:女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的“ S”形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。
换而言之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。
4、坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。
礼仪正确站姿女站姿的基本要求(简略解说):(1)头正(2)肩平(3)臂垂(4)躯挺(5)腿并(6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上(7)从侧面看,头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上(8)双手置于身体两侧(9)右手搭在左手上叠放于腹前(10)双手叠放于体后(11)一手放于体前一手背在体后(12)脚呈“V”型(13)双脚平行分开不超过肩宽(14)脚呈小“丁”字型礼仪小姐正确的站姿(详细解说):1、抬头,颈挺直,下颌微收,嘴唇微闭,双目平视前方,面带微笑;2、双肩放松,气向下压,身体有向上的感觉,自然呼吸;3、挺胸,收腹,立腰,肩平;4、双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯屈;两腿并拢立直,提髋,两膝和脚跟靠紧,脚尖分开呈“ V”字型,身体重量平均分布在两条腿上。
员工基本礼仪培训
员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训需要培训哪些?请看下面的员工,服务礼仪标准培训内容。
一、站姿、坐姿、仪表正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹)正确原坐姿是:双脚靠拢,双手放置膝盖上左右均可,腰直挺胸。
头部不能左右斜。
仪表:要求整洁,每天上班前给人感觉清爽,头发随时应注重打理,服装要求得体。
二、微笑微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。
美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。
是您服务成功的关键,更是您建立消费群体的有力武器。
微笑的到位也意味着引导消费的成功。
一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟,其次让员工相互对练微笑。
经过半个月后,员工一定会露出满意的笑容,请员工记住:“我们不能控制自己的长相,但我们能控制自己的笑容”。
三、态度员工的服务态度是服务中最为关键的一环。
没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。
有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。
心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。
也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上,那样态度就谈不上热情、周到了。
作为顾客是拿钱来消费,来享受的,一旦态度差:“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢?因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊;不要把您的不愉快心情,强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快,要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。
四、技能态度是根的话,那技能即是本,二者缺一不可。
技能好与坏也会直接影响业绩。
在美发工作中技能都极为重要。
要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和发廊发展有着紧密关系和联系; 要让员工知道,发廊是多么需要他。
一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训,经考试合格后上岗,其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练,再次是让员工了解,掌握更多的有关信息。
新进员工基本礼仪培训内容
新进员工基本礼仪培训内容新进员工基本礼仪培训内容 1一、站姿1、叉手站姿即两手在腹前交叉,右手搭在左手上直立.这种站姿,男员工可以两脚分开,距离不超过20厘米.女员工可以用小丁字步。
这种站姿端正中略有自由,慎重中略有放松.在站立中身体重心还可以在两脚间转换,以减轻疲惫,这是一种常用的接待站姿。
常见的不良站姿:双手抱胸;斜靠墙上;双脚张开斜站,重心偏在一侧。
二、坐姿1、正确的坐姿正确的坐姿是在其身后没有任何依靠时,上身应正直而稍向前倾,头平正,两肩放松,下巴向内收、颈项挺直,胸部挺起,并使背部与臀部成始终角,双膝并拢,双手自然地放于双膝或椅子上.这样显得比较精神,但不宜过于死板、僵硬.即使背后有依靠时,在正式社交场所里,也不应随意将头向后仰靠,显出很懒散的样子。
谈话时,可以侧坐,此时上体与脚应同时转向一侧,双膝靠拢,脚跟靠紧,眼平视,嘴微闭,面带笑容.女性员工在穿裙子时,可能侧坐比正坐姿态更美丽,但在答礼时必需正坐。
三、行姿1、规范的行姿(1)头正双目平视,收敛,表情自然平和。
(2)肩平两肩平稳,防止上下前后摇摆.双臂前后自然摇摆前后幅度在30—40度,两手自然弯曲,在摇摆中离开双腿不超过一拳距离。
(3)躯挺上身挺直,收腹直腰,重心稍前倾。
(4)步位直两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地,走出的轨迹在一条直线上。
(5)步幅适度行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜.不过不同的性别,不同的身高,不同的着装,都会有些差异。
(6)步速平稳行进的速度应当保持匀称、平衡,不要忽快忽慢.在正常状况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。
(7)员工行走时要防止八字步,低头驼背.不要摇摆肩膀,双臂大甩手,不要扭腰摆臀,瞻前顾后.脚不要擦地面。
(8)在职场中切记奔跑,不得已需快走时,也需保持和缓神色,不能显得仓惶急迫,更不能在交谈或并列的二人中穿过。
2、变向行姿(1)后退步与人告辞时,应当先后退两三步,在转身离去,退步时脚轻擦地面,步幅要小,先转身后转头。
形体礼仪培训主题
形体礼仪培训主题1、仪容仪表。
头发要保持干净整洁,没有头屑,男性不留长发,女性不披头散发,不留怪异发型。
男性胡子要刮干净或者修剪整齐,不要留八字胡或者长须胡子。
鼻孔保持干净,鼻毛不要外露。
口腔要没有异味,工作时不要嚼□香糖。
女性不要用颜色太过鲜艳的口红。
面部保持清洁,女性化妆不宜过浓。
手部要保持指甲整齐,不涂指甲油,不留长指甲。
2、站姿。
男性要保持抬头挺胸,身体直立,双眼平视前方,两腿分开,两脚平行与肩同宽,双手自然下垂,五指并拢贴于腿部。
女性两脚要呈V字型或者丁字型,膝盖和脚后跟要靠拢,脚尖张开距离大概在两拳左右,双手交叉于身前。
3、坐姿。
男性上身挺直,两肩放松,双眼平视,双脚分开保持与肩部等宽,双脚保持平行,两手分别放在膝盖之上。
女性双腿要并拢,两脚要同时左放或者右放,双手相叠后要放在左腿或者右腿上。
也可以两脚交叉,放置于身体一侧,脚尖向前。
4、蹲姿。
一脚在前,一脚在后,两腿下蹲,小腿要与地面基本保持垂着,前脚掌全部着地,后脚跟保持提起,臀部向下。
5、走姿。
行走时,要面带微笑,双肩保持平稳,直视前方,手臂伸直,前后自然摆动。
6、指引手势。
娱乐行业工作人员在为客人指引时,要手心稍微凹进,五指并拢,掌心斜向上方,与地面成45度,同时腕关节伸直,使手和前臂形成一条直线。
7、举止禁忌。
在公众场合,避免身体内部发出各种异常声响,不要用手抓挠任何身体部位。
在工作之前,要不着装整理好。
避免大呼小叫、嬉笑打闹等不文明行为。
对客人不要盯着看或者评头论足。
感冒或者患有其他感染疾病时,应及时休息,以免将病毒传染给客人,影响客人健康。
以上就是关于形体礼仪培训主题的介绍,大家要遵照上述的各方面内容,进行科学的培训和练习,从而使形体礼仪达到较高的水平,提升服务质量。
收费站礼仪、站姿、坐姿培训记录
收费站礼仪、站姿、坐姿培训记录作为道路交通管理的一部分,高速公路收费站是车辆必经之地。
在这个快节奏的环境中,收费站工作人员的礼仪、站姿和坐姿显得格外重要。
对收费站工作人员进行礼仪、站姿和坐姿培训显得尤为必要。
1. 礼仪培训在收费站工作中,良好的礼仪可以提升服务质量,增加交通安全感。
礼仪培训包括言谈举止、表情仪态、待客礼仪等内容。
工作人员需要学习如何与车主进行礼貌交流、如何面带微笑地引导车辆缴费以及如何正确处理各种突发情况。
通过模拟场景练习、角色扮演等形式,工作人员能够更好地掌握礼仪技巧,增强服务意识。
2. 站姿培训正确的站姿不仅可以减轻工作人员的疲劳感,还能提高工作效率,保障交通安全。
站姿培训主要包括站立姿势、动作规范等内容。
工作人员需要学会保持挺胸抬头、双腿微微分开且站稳的站姿,以及如何迅速、准确地进行动作,如招手示意、指挥指示等。
这些细节都需要在培训中反复强调和练习,以确保工作人员在实际工作中能够做到正确的站姿,提升整体形象。
3. 坐姿培训对于在收费站内值守的工作人员来说,正确的坐姿同样重要。
长时间保持正确的坐姿不仅有利于工作效率,还可以减轻身体负担。
坐姿培训主要包括坐姿正确性、交替坐姿方法等内容。
工作人员需要了解如何正确调整座椅、调整身体姿势,以减少长时间坐姿所带来的不适感。
交替坐姿方法也是必须掌握的技巧,可以有效缓解长时间坐姿带来的不良影响。
总结回顾通过礼仪、站姿和坐姿培训,收费站工作人员可以更好地履行职责,提升服务质量。
在日常工作中,工作人员要时刻牢记礼仪规范,保持规范站姿和交替坐姿,不断提高专业素养和服务水平。
只有通过不断的培训和实践,才能更好地适应工作环境,更好地为社会交通事业服务。
个人观点在我看来,收费站工作人员的礼仪、站姿和坐姿培训是至关重要的。
这些细节看似微小,但却直接关系到服务质量和交通安全。
只有在良好的培训下,工作人员才能做到熟练掌握规范礼仪、站姿和坐姿,提升整体形象和服务水平。
站姿坐姿走姿的礼仪培训
站姿坐姿走姿的礼仪培训站姿、坐姿、走姿是人们日常生活和工作中经常用到的姿态,它们不仅体现了一个人的形象和修养,更能够给他人留下良好的印象。
因此,进行站姿、坐姿、走姿的礼仪培训是非常必要的。
本次培训将重点介绍站姿、坐姿和走姿的一些礼仪规范和技巧,希望对大家的生活和工作有所帮助。
首先,我们来说一说站姿的礼仪。
站姿直接关系到一个人的整体形象和气质,所以正确的站姿非常重要。
在站立时要保持身体笔挺,背部挺直,双脚平行且与肩同宽,双膝微微弯曲。
双手自然下垂,双臂与身体保持一定距离。
眼睛要向前看,不要乱瞟四处。
在站立时,身体的分量应该均匀地放在双脚上,避免短时间内重心的偏移。
站立时要保持微笑,显得亲和而自信。
接下来我们来说一说坐姿的礼仪。
坐姿既要稳重得体,又要显得自然轻松。
当我们坐在椅子上时,要保持脊椎的挺直,背部不要贴紧椅背,而是要留一定空隙,这样可以使得整个身体更加放松。
双腿要保持自然平放,不要盘腿或者交叉腿。
双手可以搭在膝盖上,或者放在桌子上,但不要故意摆弄或者碰触其他物品。
坐姿时要保持微笑和面带自信的表情,举止要得体,不要大声喧哗或者过于随便。
最后我们来说一说走姿的礼仪。
走姿是一个人形象的体现,也是最容易引起他人关注的一个方面。
走路时,要保持身体挺直,并且保持自信的姿态。
双臂可以自然下垂,或者微微摆动,但不要过于夸张。
走路时,应该注重步伐的稳定和舒展,避免踉踉跄跄或者跺地。
走路时要注意脚步声的轻盈,尽量避免发出过大的声响。
同时,注意走路的速度要适中,不要太快也不要太慢。
在讲解完站姿、坐姿和走姿的基本知识之后,我们重点介绍一些细节上的注意事项。
首先,要注意身体的协调性。
不管是站姿、坐姿还是走姿,都要保持各个身体部位的协调,避免畸形或者僵硬的形态。
其次,要注重姿态的优雅和自然。
在站立、坐着或者走路时,不要刻意摆出夸张或者不自然的姿势,要保持自然、舒展且稳定的形态。
此外,要注意动作的协调性。
在站立、坐着或者走路时,要保持身体各个部位的协调配合,避免一个部位的动作过分突出而导致整体形象的紧张或者无序。
护理站姿走姿礼仪实训报告
一、实训背景在护理行业中,礼仪和姿态不仅体现了护理人员的专业素养,更是对患者、同事和社会的尊重。
为了提高护理人员的整体形象和服务质量,我们组织了本次护理站姿走姿礼仪实训。
通过系统的学习和实践,使护理人员能够掌握正确的站姿、坐姿、走姿等基本礼仪,提升自身形象,为患者提供更加优质的服务。
二、实训目的1. 帮助护理人员树立正确的职业形象,增强服务意识。
2. 提高护理人员的站姿、坐姿、走姿等基本礼仪规范,提升服务质量。
3. 培养护理人员良好的团队协作精神,增强团队凝聚力。
三、实训内容1. 站姿礼仪- 站立时,全身挺直,头部端正,双眼平视前方,下颌微收。
- 双肩放松,两臂自然下垂,手指并拢,掌心朝内。
- 双脚并拢,脚跟靠紧,脚尖微微向外,呈45度角。
- 腰部挺直,腹部微收,胸部自然挺起。
- 整体保持稳定,避免晃动。
2. 坐姿礼仪- 入座时,轻稳坐下,双腿并拢,双脚平放。
- 背部挺直,腰部与椅背贴合,头部端正,双眼平视前方。
- 双臂自然下垂,或双手交叉放在膝盖上。
- 保持端庄,避免随意晃动或扭动身体。
3. 走姿礼仪- 步态轻盈、稳健,步幅适中,步伐均匀。
- 肩膀放松,双臂自然摆动,与步伐协调。
- 脚步轻盈,脚跟先着地,然后过渡到脚掌。
- 整体保持平衡,避免晃动或摇摆。
4. 其他礼仪- 持物礼仪:手持物品时,手臂自然弯曲,掌心朝上,物品紧贴身体。
- 行礼礼仪:行礼时,身体微向前倾,双手合十,微笑致意。
- 语言礼仪:用语礼貌、文明,避免使用粗俗、侮辱性语言。
四、实训过程1. 理论讲解:由专业讲师对护理站姿、坐姿、走姿等礼仪规范进行详细讲解,并结合实际案例进行分析。
2. 示范演示:讲师亲自示范正确的站姿、坐姿、走姿等,让护理人员直观地学习。
3. 分组练习:将护理人员分成小组,进行站姿、坐姿、走姿等基本礼仪的练习,讲师现场指导,纠正不规范的动作。
4. 情景模拟:设置实际工作场景,让护理人员进行角色扮演,提高实际操作能力。
商务礼仪坐姿站姿的培训
商务礼仪坐姿站姿的培训商务礼仪是指在商务场合下,与人交往时应遵循的一系列规范和行为准则。
坐姿和站姿是商务礼仪中非常重要的一部分,因为正确的坐姿和站姿可以展现自己的自信和专业形象。
为了培养良好的坐姿和站姿,以下是一些相关的培训内容和建议。
首先,在商务场合下,坐姿要端正。
坐下时,应该确保背部挺直,不要靠在椅背上。
与此同时,双脚应该放平在地面上,不要翘腿或者交叉腿。
双手应该自然地放在膝盖上或者放在桌子上,但不要紧紧地交叉在胸前。
另外,眼睛应该保持放松的状态,不要频繁地看手机或者东张西望。
一个良好的坐姿可以传递出你的专业和自信,给他人留下良好的印象。
其次,在商务场合下,站姿要端正。
站立时,身体应该挺直,双肩放松,胸部微微挺起。
双脚应该放在与肩同宽或稍微宽一些的位置。
当你站立时,双臂应该自然地放在身体两侧,不要交叉在胸前。
此外,身体的重心应该保持平衡,不要偏向一侧或者后倾。
正确的站姿可以展示出你的自信和权威感。
除了正确的坐姿和站姿,还有一些其他的商务礼仪培训可以帮助你展现专业形象。
例如,注意言谈举止的得体和礼貌,包括用餐时使用正确的餐具和礼仪,正确地与他人握手和行走时保持适当的姿态等等。
这些细节都能够展示出你的礼貌和专业素养。
在商务场合中,正确的坐姿和站姿是建立良好形象的重要一环。
这些培训不仅仅适用于公司的高层管理者,对于任何希望在商务场合中展现自己专业形象的人都是重要的。
通过正确的培训和实践,我们可以养成良好的坐姿和站姿习惯,增加自身的商务竞争力。
商务礼仪是商务场合中的重要一环,正确的坐姿和站姿可以展示出自信和专业。
通过相关的培训和实践,我们可以养成良好的坐姿和站姿习惯,提升自身的形象和竞争力。
希望以上内容能对您有所帮助。
办公室接待礼仪培训知识(4篇)
办公室接待礼仪培训知识(4篇)办公室接待礼仪培训知识(通用4篇)办公室接待礼仪培训知识篇1仪表要求表第4条仪容。
整洁的仪容及恰到好处的修饰,均能显示出人的修养,及本人对工作的自信心,因此除了衣着要得体外,在卫生方面也应严格要求自己。
具体的礼仪要求如下表。
仪容要求表第5条仪态。
所有人员应举止文明、尊重他人,并善于控制自己的情绪,塑造自己的仪态美。
具体要求如下。
⑴ 站姿要求男士站姿要求稳健大方,女士站姿要求优美挺拔。
规范的姿态应该做到如下几点:①头正。
面带微笑,双眼平视前方,下颔微收,表情自然,精神饱满。
②肩平。
双肩放松,稍沉,后展。
③身直。
收腹,微挺胸,立腰,夹臀。
④腿脚并拢。
尽量靠拢膝盖,并脚跟,男士脚尖呈45°左右夹角,女士脚尖脚跟靠拢。
⑤双手相握,叠放与腹前。
双臂放松自然垂放于身体两侧,男士握手背,女士握四指。
尽量不露大拇指。
⑥重心在全脚掌上。
⑵ 坐姿要求男士坐姿要求稳重大方,女士坐姿要求端庄优雅。
规范的坐姿有以下要求:①入座时A上体可微微欠身后落座,但不宜低头、弯腰、含胸。
B尽量轻、稳、缓,不出异响。
C无桌时,可走到座位前再转身落座;有桌时,须左进左出。
D如遇座位位置不合适,先把椅子移到合适处再落座。
E若女士着裙装,须后拢一下再落座。
②坐定后姿态A上体姿态与标准站姿相同。
B座位不宜全坐满,一般只坐1/2到2/3。
C男士双膝可打开比肩窄,脚跟、尖平行朝前;女士必须并拢膝盖,可正向或倾向一侧,两脚平行相靠。
D男士双手可自然分放在双膝上,亦可握手背放置于双腿靠近身体处;女士可握四指,亦可环扣相握放于双腿1/2处。
③离座时A上体可微微欠身后离座,但不宜低头、弯腰、含胸。
B可以一脚后收一小步,然后主要靠下肢力量使身体离开座位。
C离位前,应做好准备,避免掉落或遗漏物品,引发不必要动作出现。
⑶ 走姿要求男士走姿要求阳刚稳重,女士走姿要求轻快敏捷。
规范的走姿应该有如下特点:①上体保持规范站姿要求。
个人礼仪的仪态训练方法
个人礼仪的仪态训练方法
个人礼仪的仪态训练方法有以下几种:
1. 姿势和站立训练:正确的姿势和站立是个人礼仪的重要组成部分。
通过练习正确的
站姿、行走姿势,例如挺胸收腹、保持身体直立等,可以提高个人的仪态。
2. 手势和动作训练:手势和动作也是个人礼仪中的重要因素。
练习使用得体的手势和
控制自己的动作,如不用手指乱指,不随意挥舞手臂等,可以给人留下良好的印象。
3. 目光交流训练:眼神交流是沟通和交流的重要方式之一。
练习与对方进行目光交流,可以培养自信、尊重和友善的形象。
4. 姿态和坐姿训练:正确的姿态和坐姿是个人礼仪中不可忽视的一部分。
练习坐姿端正、双脚平放在地上,避免翘脚或趴在椅子上等不当坐姿,可以展现自己的专业和自信。
5. 服装和仪容仪表训练:选择适合场合和自己风格的服装,并注意仪容仪表的整洁和
修饰。
练习如何搭配服装、化妆和打理发型,可以提高整体形象和仪态。
6. 礼仪礼节训练:熟悉和掌握基本的礼仪礼节规范,比如如何打招呼、如何表达感谢
和道歉等,可以使自己在社交场合更加得体。
以上这些方法都需要通过练习和自我反省来提高个人的仪态,可以结合参加培训班或
找专业人士指导来获得更好的效果。
姿态礼仪站姿坐姿行姿蹲姿手势训练培训
05
蹲姿训练
蹲姿的基本要求
保持平衡
下蹲时保持身体平衡,保持稳定姿势,避免 突然或剧烈的动作。
收腹挺胸
下蹲时要注意收腹挺胸,保持脊椎的挺直, 避免驼背和弯曲。
膝盖弯曲
下蹲时膝盖应适度弯曲,以减轻身体的压力 ,同时保持舒适度。
脚尖朝前
下蹲时脚尖应朝前,避免向两侧分开或交叉 放置。
蹲姿的分类与适用场景
身后,同时配合微笑等表情。
休闲站姿
适用于休闲场合,身体保持自然 舒适,双臂可自然放置或交叉置
于胸前,可配合轻松的表情。
站姿的训练方法与技巧
练习基础站姿
初学者可先练习简单的站姿,如背靠墙壁站立,双脚并拢或分开 与肩同宽,慢慢练习调整姿势。
加入情感表达
在掌握基础站姿后,可加入情感表达,如微笑、眼神交流等,使站 姿更加生动自然。
曲线行姿
行走时身体略有倾斜,步伐轻盈,适用于女性展现柔美风姿。
行姿的训练方法与技巧
练习平衡
01
通过在平衡木上行走或单腿站立等方式,练习保持行走时的平
衡。
调整步伐
02
通过练习调整步伐的大小和速度,提高行走的流畅度和舒适度
。
注意细节
03
行走时要注意细节,如收腹、挺胸、抬头、放松肩膀等,以保
持优雅自信的姿态。
坐姿的训练方法与技巧
练习时间
镜子练习
每天坚持练习10-20分钟,逐渐适应并提高 坐姿的正确性和持久性。
在镜子前进行坐姿练习,观察自己的坐姿 是否正确,不断调整和改进。
瑜伽练习
椅子选择
通过瑜伽中的坐姿练习,可以提高身体的 柔韧性和平衡性,有助于保持正确的坐姿 。
选择符合人体工程学的椅子,可以帮助调 整坐姿,减轻身体的压力。
姿态礼仪(站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势)训练培训. 共44页共46页
END
54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏,庇 护着我 们大家 ;它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥
55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
姿态礼仪(站姿、坐姿、行姿、蹲姿、
手势)训练培训. 51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法, 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊
共44页
52、法律源于人的常会发现,法律就是这样 一种的 网,触 犯法律 的人, 小的可 以穿网 而过, 大的可 以破网 而出, 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通
站姿坐姿走姿的礼仪培训教材(共 37张PPT)
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
第二节
站姿、坐姿、走姿的礼仪
(四)几种基本站姿
1.男士的基本站姿 ( 1 )身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 手自然垂直于身体两侧,双膝并 拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖 分开呈“V”字型。
第二节
站姿、坐姿、走姿的礼仪
(四)几种基本站姿
仪态礼仪训练
——站姿、坐姿、走姿的礼仪
站姿、坐姿、走姿的礼仪
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显
示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人
留下美好的印象。
第二节
站姿、坐姿、走姿的礼仪
(一)正确的站姿要求
(2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。
(3)不要将身体的重心明显地移到一侧,只用一条腿支 撑着身体。 (4)身体不要下意识地做小动作。 (5)在正式场合,不要将手叉在裤袋里面,切忌双手交 叉抱在胸前,或是双手叉腰。 (6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间的距离不可过 大,不要挺腹翘臀。 (7)不要两腿交叉站立。
第二节
站姿、坐姿、走姿的礼仪
(六)坐姿训练
(1)两人一组,面对面练习,并指出对方的不足。
(2)坐在镜子前面,按照坐姿的要求进行自我纠正,重点
检查手位、腿位、脚位。
(3)每次训练时间为20分钟左右,可配音乐进行。
第二节
站姿、坐姿、走姿的礼仪
三、走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态,是站
姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形
第二节
站姿、坐姿、走姿的礼仪
礼仪小姐的培训
礼仪小姐在热烈的场面里,礼仪小姐最引人注目,你们的一举手,一投足,一颦一笑都要给人以美的感受,是代表了中广的精神、形象的体现。
所以礼仪小姐的自身素质必然有很高的要求,必须具有坚强的毅力和高度的工作责任心。
礼仪小姐们无论是炎热的夏日,还是寒风刺骨的冬天,一站就是几个小时,其中的冷热、劳累、饥饿、疼痛是一般人难以承受,但绝对不能流露出半点不耐烦,展示给宾客的始终是真诚、热情、平静、自信、友善的微笑。
一、正确的动作规范1)正确的站姿:1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉,人体有向上的感觉2、收腹、立腰、提臀3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力,人体的重心在前脚掌4、穿旗袍时,可站丁字型或“V”字型,颔略收,双手交叉置于肚脐位置上5、站立时应保持面带微笑2)正确的坐姿坐姿的原则是“坐如钟”给人以端正、大方、自然、稳重之感1、入坐时要轻、稳,走到座位前轻稳地坐下2、女士的双膝应并拢,任何时候都不能分开3、坐在椅子上,一般坐满椅子的2/3,一般情况下,不要靠背,休息时可轻轻靠背3)正确的走姿:1、以站姿为基础,面带微笑,眼睛平视2、双肩平稳,双臂前后自然地,有节奏地摆动,摆幅以30~35为宜,双肩、双臂不应过于僵硬3、重心稍前倾,行走时,两脚两侧行走的线迹为一条直线4、步幅要适当。
女士穿旗袍和高跟鞋时,步幅应小些5、走路时应有一定的节奏感,走出步韵来二、礼仪小姐的工作程序1、迎宾迎宾是礼仪小姐工作的第一环节,礼仪小姐应站在门口的两侧陆身着旗袍,披戴绶带,化淡妆,头发盘起,穿高跟鞋,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,微收下颌。
给人以婷婷玉立的感觉。
来宾到来时笑容可掬地给人标准的45鞠躬礼并亲切问候:“您好!欢迎光临。
”2、引导来宾到来,应问:“先生(小姐)您好!请问你是否参加糖酒会的吗?”,确认身份后,热情地以手势引导“先生,请这边走。
姿态礼仪站姿坐姿行姿蹲姿手势训练培训
xx年xx月xx日
姿态礼仪培训
contents
目录
站姿坐姿行姿
01
站姿
定义
站姿是一种基本的姿态,是指一个人在站立时的姿势。
功能
站姿在人际交往和工作中具有重要的作用。良好的站姿可以展现一个人的自信、专业和礼貌,同时也可以传递出积极的情绪和态度。
定义与功能
头部
头部保持正直,眼睛平视前方,下颌微收,不要过于仰头或低头。
步频适度,保持稳定
步伐稳健、自然
步幅适中,根据场合调整步幅
பைடு நூலகம்
不良行姿及影响
缺乏自信,消极不自信,影响形象和气质。
低头含胸
快步急行
无精打采
摇摆不定
容易给人以焦虑、紧张之感,不利于人际交往。
姿势不端正、不雅观,影响外观形象和自信心。
缺乏自信或轻浮,不利于社交和职业发展。
谢谢您的观看
THANKS
手臂
手臂自然下垂,放在身体两侧,不要抱胸或叉腰。
背部
背部挺直,与地面垂直,不要驼背或过于挺直。
腿部
双腿并拢,膝盖打直,不要弯曲或交叉。
肩膀
肩膀放松,自然下垂,不要耸肩或抬肩。
脚部
脚尖向前,双脚与肩同宽,不要内八或外八。
正确站姿
头部倾斜
驼背
挺肚子
八字脚
抱胸
叉腰
不良站姿及影响
02
坐姿
坐姿是一种常见的姿态,涵盖了人们在工作、生活、社交场合中的各种坐姿。
坐姿不仅关乎舒适度,还体现了礼仪和修养,是形象塑造的重要一环。
定义与功能
正确坐姿应当保持身体正直,腰背挺直,两腿并拢,双脚着地,平放在地上。
正确的坐姿可以使身体得到充分的支撑和保护,同时能够提高工作效率和舒适度。
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2020年6月5日星期五
•站姿、坐姿、走姿的礼仪
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•一、站姿
• 站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 • 站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿 是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能 显示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他 人留下美好的印象。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(五)坐的注意事项
•(8) 与人谈话时不要用手支着下巴。 •(9) 坐沙发时不应太靠里面,不能呈后仰状态。 •(10)双手不要放在两腿中间。 •(11)脚尖不要指向他人。 •(12)不要脚跟落地、脚尖离地。 •(13)不要双手撑椅。 •(14)不要把脚架在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上 。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•双手置于身体两侧
•右手搭在左手上叠放于体前
•双手叠放于体后
•一手放于体前一手背在体后
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(三)脚位
• 站立时可采取以下几种脚位: •(1)“V”型。 •(2)双脚平行分开不超过肩宽 。 •(3)小“丁”字型。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(一)正确的站姿要求
•(1)头正。(2)肩平。
(3)臂垂。(4)躯挺。
(5)腿并。
•(6)身体重心主要支撑于脚掌、
•
脚弓上。
•(7)从侧面看,头部肩部、上
•
体与下肢应在一条垂直线上。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(二)手位
• 站立时,双手可取下列之一手位 : • (1)双手置于身体两侧。 • (2)右手搭在左手上叠放于体前 。 • (3)双手叠放于体后。 • (4)一手放于体前一手背在体后
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(四)几种基本站姿
•2.女士的基本站姿 •(1)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,面 带微笑,双手自然垂直于身体两 侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟 靠紧,脚尖分开呈“V”字型。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(四)几种基本站姿
•(2)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,面 带微笑,两脚尖略分开,右脚在 前,将右脚跟靠在左脚脚弓处, 两脚尖呈“V”字型,双手自然并 拢,右手搭在左手上,轻贴于腹 前,身体重心可放在两脚上,也 可放在一脚上,并通过重心的移 动减轻疲劳。
•曲直式
•侧挂式
•重叠式
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(四)几种基本坐姿
• 2.男子坐姿
•(1)标准式
(2)前伸式
•(3)前交叉式 (4)交叉后点
式
•(5)曲直式
(6)重叠式
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•标准式
•前伸式
•前交叉式
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•交叉后点式
•曲直式
交
叉抱在胸前,或是双手叉腰。
•(6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间的距离不可
过
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(六)站姿训练
• 1.背靠墙 背 • 3.头顶书本
2.两人背靠 4.对镜训练
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•二、坐姿
• 坐姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳 重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•男士正确坐姿
•女士正确坐姿
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(二)双手的摆法
• 坐时,双手可采取下列手位之一: •(1)双手平放在双膝上。 •(2)双手叠放,放在一条腿的中前部。 •(3)一手放在扶手上,另一手仍放在腿上或 双
手叠放在侧身一侧的扶手上,掌心向下。
•(四)几种基本站姿
•(2)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双脚 平行分开,两脚间距离不超过肩宽 ,一般以20厘米为宜,双手手指自 然并拢,右手搭在左手上,轻贴于 腹部,不要挺腹或后仰。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(四)几种基本站姿
•(3)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 脚平行分开,两脚之间距离不超 过肩宽,一般以20厘米为宜,双 手在身后交叉,右手搭在左手上 ,贴于臀部。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(一)正确的坐姿要求
•(1)入座时要轻稳。 •(2)入座后上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然
弯 曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上,掌心向下。 •(3)头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然 。 •(4)坐在椅子上,应座满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。 •(5)离座时,要自然稳当。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•双手平放在双膝上
•双手叠放于一条腿的中前部
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(三)双腿的摆法
• 坐时,双腿可采取下列姿势之一: •(1)标准式 •(2)侧腿式(一) •(3)侧腿式(二) •(4)重叠式 •(5)前交叉式
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•标准式
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(五)站立注意事项
•(1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠
在
墙上、桌子上。
•(2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。
•(3)不要将身体的重心明显地移到一侧,只用一条腿
支
•
撑着身体。
•(4)身体不要下意识地做小动作。
•(5)在正式场合,不要将手叉在裤袋里面,切忌双手
•重叠式
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(五)坐的注意事项
•(1)坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭。 •(2)双腿不可过于叉开,或长长地伸出。 •(3)坐下后不可随意挪动椅子。 •(4)不可将大腿并拢,小腿分开,或双手放于臀部下面 。 •(5)高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 •(6)腿、脚不停抖动。 •(7)不要猛坐猛起。
•“V”型
•双脚平行分开不超过肩宽
•小“丁”字型
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(四)几种基本站姿
•1.男士的基本站姿 •(1)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 手自然垂直于身体两侧,双膝并 拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖 分开呈“V”字型。
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•侧腿式
•重叠式
•前交叉式
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•(四)几种基本坐姿
• 1.女士坐姿 •(1)标准式 (2)侧点式 •(3)前交叉式 (4)后点式 •(5)曲直式 (6)侧挂式 (7)重叠 式
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪
•标准式 •前交叉式
•侧点式 •后点式
•第二节 站姿、坐姿、走姿的 礼仪