产品开发流程设计与运作培训20160630
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《产品开发流程》培训大纲设计
《产品开发流程》培训大纲设计《产品开发流程高级实务（实战班）》课程大纲课程背景在21世纪，持续的竞争优势将不仅是新产品技术，更多地出自新产品的开发流程。
在产品开发的过程中，到底有哪些角色应该参与到产品开发中，他们都清楚在不同的阶段应当开展哪些活动，用什么方法来完成，在什么时间开始这些活动，什么时间结束这些活动，这些活动之间的先后关系、关联程度是什么样的，如何安排这些角色和活动才能使具有成本优势的产品快速转量产、投放市场，并把质量问题消灭在实验室避免产品上市后的批量质量事故，从而在与竞争对手的较量中保持持续竞争优势。
因此，企业通过成功实施优秀的产品开发流程，可以提高企业适应当前快速的、波浪式的、多样化和差异化的市场需求变化以及技术的不断更新的能力；可以缩短产品开发周期、提高产品开发生产率、提高产品生命周期收入、减少开发浪费、提升市场竞争力；并能提高研发资源的利用率、降低研发成本。
然而，很多企业缺乏一套可以操作的产品开发流程体系，在产品开发过程中经常会面临如下问题：产品开发流程定义较粗，层次化不够，缺少模板和容示例，可操作性差，还不能真正做到以流程指导工作的程度，不能保证“不同的人/项目组能做好同样的事”。
产品开发流程的适宜性不够，没有针对不同产品类型和客户要求的流程裁剪指南，不能在质量和进度之间取得平衡。
产品开发过程中的角色和职责没有层次化结构化，角色职责不清晰，跨部门协作困难，沟通效率低。
产品开发过程没有完全做到并行开发，研发周边部门的参与度不够；同时，可制造性、可测试性、可维护性等问题先期考虑不足。
缺乏必要的系统工程技能，设计要素考虑不全，导致后续设计更改频繁。
同时没有充分考虑产品平台、公共模块/零件的共享，导致研发效率不高，影响产品开发的进度、质量和成本。
缺乏规的技术规划和技术开发流程，对新技术的开发及预研投入较少，技术积累不够，导致技术问题成为整个项目的拦路虎。
开发过程中缺乏规产品需求管理流程，没有需求跟踪和变更管理，既无法保证需求的有效落实并得到完备的测试和验证；也使得需求变更频繁，开发过程不受控。
产品开发流程PPT培训课件
Team 能继续履行合同义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其它事项。如果不可抗力事件影响延续超过六十(60)天，双方
应通过友好协商在合理的时间内就进一步实施合同达成协议。
Flow Chart
34
能力方面的统计方法按国家统一标准执行。
4、零部件间的配合 彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的“第五项修炼”理论：第一，要求员工能够达到自我超越，只有精通“自我超越”的人，才
能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望；第二，要改变每个员工的思维模式；第三，要建立共识，努力改善团队的服务精神。此 外，还包括国际学习和国际思考。
NG
形成书面文档
APQP项目计划-甘特图 客户要求识别转化表
可行性评估报告
技术指标、质量目标
项目组成员职能分配表
项目开发技术人员资格清单
Flow Chart
6
风险评估
开发时间
效益评估
设计能力 开发能力
生产能力
品质能力
工作定时 汇报
评审怎么样?有哪些方面的问题( 成本、资金、时间、人力……)需
要我来沟通?
图面
文件
24
模具
工装夹具 检具
Flow Chart
形成书面文档
注塑工艺卡 表处、光固化工艺 水平热板、超声焊、振 动摩擦焊工艺
在很多传统的企业中，工人的服务意识和危机感都不高，紧迫感不强。对待工作往往马马虎虎。针对这种情况，您认为应该采取什么
样的措施来加以解决？请简要阐述您的想法。
3.2 当班调度是本公司生产过程中的首席执行官，对公司生产调度运行效果负直接责任；
新产品开发流程
新产品开发流程
1、项目确立阶段
Flow Chart
应通过友好协商在合理的时间内就进一步实施合同达成协议。
Flow Chart
34
能力方面的统计方法按国家统一标准执行。
4、零部件间的配合 彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的“第五项修炼”理论：第一，要求员工能够达到自我超越，只有精通“自我超越”的人，才
能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望；第二，要改变每个员工的思维模式；第三，要建立共识，努力改善团队的服务精神。此 外，还包括国际学习和国际思考。
NG
形成书面文档
APQP项目计划-甘特图 客户要求识别转化表
可行性评估报告
技术指标、质量目标
项目组成员职能分配表
项目开发技术人员资格清单
Flow Chart
6
风险评估
开发时间
效益评估
设计能力 开发能力
生产能力
品质能力
工作定时 汇报
评审怎么样?有哪些方面的问题( 成本、资金、时间、人力……)需
要我来沟通?
图面
文件
24
模具
工装夹具 检具
Flow Chart
形成书面文档
注塑工艺卡 表处、光固化工艺 水平热板、超声焊、振 动摩擦焊工艺
在很多传统的企业中，工人的服务意识和危机感都不高，紧迫感不强。对待工作往往马马虎虎。针对这种情况，您认为应该采取什么
样的措施来加以解决？请简要阐述您的想法。
3.2 当班调度是本公司生产过程中的首席执行官，对公司生产调度运行效果负直接责任；
新产品开发流程
新产品开发流程
1、项目确立阶段
Flow Chart
新产品设计开发流程培训
生产准备与试产的关键步骤
生产准备：制定生产计划，准备生产设备、原材料和人员 试产前准备：进行产品测试、调整生产工艺和流程，确保试产顺利进行 试产过程：按照生产计划进行小批量生产，对产品性能、质量和生产工艺进行测试和评估 试产总结：对试产中出现的问题进行分析和总结，提出改进措施，为正式生产做好准备
收集并整理数据，进行 统计分析
撰写调研报告，提出改 进建议
产品概念与设计的注意事项
明确产品定位和 目标用户群体
注重产品创新和 差异化
考虑产品的实用 性和易用性
确保产品设计的 可持续性和环保
性
遵循相关法规和 标准要求
充分考虑生产工 艺和成本因素
原型制作与测试的要点
原型制作：根据设计图纸和技术要求，制作出产品的原型，确保产品的外观、功能和性能符 合设计要求。
• 了解行业发展趋势和市场需求，为未来产品开发做好准备
新产品设计开发流程概述
章节副标题
流程定义和范围
流程定义：新产 品设计开发流程 是指从产品概念 提出到最终上市 销售的整个过程
流程范围：包括 市场调研、产品 设计、样品制作、 测试验证、生产 准备、上市销售 等环节
流程目标：确保 新产品能够满足 市场需求，提高 产品质量和竞争 力
测试环节：对原型进行测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保产品符合设计要 求，并能够满足用户的需求。
注意事项：在原型制作和测试过程中，需要注意保护知识产权，避免泄露商业机密。同 时，要确保测试数据的准确性和可靠性，以便为后续的产品开发和优化提供有力支持。
改进方向：根据测试结果和用户反馈，对产品进行改进和优化，提高产品的质量和用户体验。
产品概念与设计
产品概念：定义 产品目标、功能 和特点
《流程设计培训》课件
8. 流程优化的目的和效果
目的 提高生产力 降低成本 提高质量
效果 增加产量和效率 减少浪费和不必要的支出 减少错误和缺陷
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4. 流程建模的目的和对象
1 目的
通过建模清晰地描述和共享流程，提供改进的基准和参考。
2 对象
流程图、价值流图、数据流图、活动图、BPMN图。
5. 流程图的基本要素和表示方法
基本要素
开始/结束、流程步骤、决策、输入/输出。
表示方法
方框、圆角矩形、菱形、箭头。
6. 流程改进的基本原则和方法
1
原则
《流程设计培训》PPT课 件
这个《流程设计培训》PPT课件将向您介绍流程设计的基本概念、流程分析 的步骤和方法，以及流程设计在组织运营、产品开发、业务流程、客户关系 和质量监控中的应用。
1. 流程设计的目的和意义
1 提升效率
通过设计优化流程，提 高工作效率，减少资源 浪费。
2 降低成本
有效的流程设计可以减 少不必要的成本，提高 经济效益。
3 提高质量
优化流程可以减少错误 和风险，提高工作质量。
2. 流程设计的基本概念
流程定义、输入输出、关键环节、角色责任、决策规则、资源支持、管理控制。
3. 流程分析的步骤和方法
步骤
1. 明确目标 2. 收集数据 3. 画出流程图 4. 分析问题 5. 制定改进方案 6. 实施改进
方法
• 价值流图 • 时间和运动研究 • 问题分析 • 五力模型 • 质量功能展开
追求简化、保持灵活、鼓励创新、持
方法
2
续改进。
标准化、去除浪费、提高质量、增强
透明度。
3
方法
生产运作管理：第三章--产品开发与流程选择培训课件
总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消 费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍 呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。 一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。当我们 面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋封闭， 应主动接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让 我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。
Ⅰ概念开发
Ⅱ产品设计
竞争者 顾客 研究与开发人员 供应商
……
产 品 创 意
可 行 性 研 究
产品不能获利
产 品 初 步 设
原 型 设 计
测 试 和 试 制
最 终 产 品 设
计
计
Ⅳ Ⅲ
工
市
艺
场
设
导
计
入
和
流
程
选
择
这个阶段的主要任务是识别顾客需要，产生并评估一个 或一系列“概念产品”。一般由产品创意和可行性研究 两个阶段构成。
“颠覆性技术”有两个特点：第一，他提供了一套不同 的对于“未来客户”很重要的性能属性，但并不被“当 前客户”看好。第二，“当前客户”看好的性能会得到 迅速改进，以至于这项技术能很快进入主流市场。
事后看这些是很清楚的，但对于一个企业而言，在面临 让人眼花缭乱的技术创新时，要判断哪些是“颠覆性技 术”，哪些不是“颠覆性技术”技术，并不是件容易的 事情。
在由设计过渡到生产的过程中，不要忽略了对生 产人员开展关于新产品/服务的知识和技能培训 工作，否则，对新产品缺乏了解可能成为未来商 业化运作的瓶颈。
在这一阶段，企业不仅要做好生产的准备工作，还 必须启动对新产品/服务的促销活动、向销售人员下 达销售任务、启动分销渠道等。
在由设计转换到商不稳定（合格品 率可能比较低），原先的设计也会有进一步的修改。 生产部门在应对这些问题的同时，还必须逐步提高 批量以满足需求。
生产运作管理产品开发与流程设计培训
——狄德罗
例：福特流水线-奔驰发展的汽车工业
卡尔·本茨 Karl Benz 德国 1844-1929
亨利·福特
Henry ford 美国 1863-1947
在本茨之后，汽车价钱昂贵和产量偏低已经成为限制汽车业发展的桎梏， 而在大洋的另一端，汽车史上另一位划时代人物亨利·福特登场了。
奔驰旗下品牌：
产品设计费用
福特：产品设计费用仅占产品费用6%，影响总费用的70% 波音：产品成本的83%在产品设计阶段决定，该阶段费用仅占7%以下 SUN：生产率的70%-80%是在产品设计阶段决定的
产品质量
所有质量问题的40%可归因于低劣的设计和工艺
R&D与产品生命周期
1、工艺创新与改进； 2、增大R&D投资力
0.9
注：教育经费≠R&D经费
2004年，教育经费占GDP 2.79%；预计“十一五”提高到4%
▪ 《教育规划纲要》解读：教育经费何时达到4%？ 教育经费4%始提出于 1993年。当时颁布的《中国教育改革和发展纲要》中明确写道：“逐步 提高国家财政性教育经费支出占国民生产总值的比例，在本世纪末(即20 世纪末)达到4%” 。
采用新技术，开发新产品，占 据新市场
独立研发
R&D 方式选择
特点：独享利益，独担风险
委托研发
特点：开发周期独，风险小，见效快，但易受制于人
共同研发
企业联盟、知识联盟（产、学、研） 敏捷制造（AM）理论的虚拟企业 （Virtual company）
关键问题：成本分摊、利益分配
费用中、控制松
费用大、控制严
低
中
高
科学家
发明家
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
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IPD培训教材
2
Copyright higet Corporation
主要缩略词表
缩略语 IPD MM OR IPMT PMT RMT RAT ITMT PLBP PDT TDT PMT LMT B-H-W-S PDC PLMO IO/SBP DCP TR TPM
IPD培训教材
涵义 Integrated Product Development，集成产品开发 Market Management，市场管理 Offering Requirements，产品包需求 Integrated Portfolio Management Team，集成组合管理团队 Portfolio Management Team，组合管理团队 Requirements Management Team，需求管理团队 Requirements Analysis Team，需求分析团队 Integrated Technology Management Team，集成技术管理团队 Product Line Business Plan ，产品线业务计划 Product Development Team，产品开发团队 Technology Development Team，技术开发团队 Portfolio Management Team，组合管理团队 Life-Cycle Management Team，生命周期管理团队 Buy - Hold - Watch - Sell Portfolio Decision Criteria，组合决策标准 Product Line Management Office，产品线管理办公室 Initial Offering/Solution Business Plan，初始的产品包/解决方案业务计划 Decision Check Point，决策评审点 Technology Review，技术评审 Transformation Progress Metrics，变革进展指标 3
CDP流程
计划
验证
发布
需求管理流程
LM流程
公司战略 上期规划执行 情况 市场信息 竞争对手信息 客户需求
启 动
分 析
技术/平台规划流程 （TPP）
融合 优化 执行
技术 charter
预研流程
预研 规划 预研
OR 管理和控制 对技术与平 台的各种开 发需求
Sourcing Plan流程
概念
开发
计划
迁移
产品开发流程设计与运作
IPD培训教材
1
Copyright higet Corporation
自我介绍——胡红卫
汉捷总经理，资深顾问/资深讲师 中国科技大学，复旦大学 1989-1990年：电子工业部，家用录像机开发 1991-1995年：华为公司，程控交换机开发及试制、 产品规划 1996-1999年：华为高级副总裁，负责管理体系建设， 包括IPD、MM、ERP、IT系统等 2000年-至今：先后创办世捷咨询、汉捷研发咨询 咨询及培训：为90多家企业提供过咨询服务，为500 多家企业提供过培训服务 著作:《研发困局—研发管理变革之路》 被誉为“国内IPD咨询及培训第一人”
IPD流程
分发
概念 计划 开发 生命 验证 发布 周期
Dev Full Proc SW Fin Mfg Mkt Svc
收集
分析
RMT
预研规划 预研
研发项目管理
范围管理 时间管理 成本管理 项目综合管理 人力资源 沟通管理 风险管理 采购管理 质量管理 决策评审 专业设计 技术重用 配置管理 MPP MNPI
IPD体系的流程框架
IPD的流程体系框架
商业战略 历史数据 客户需求 技术趋势 市 市 组 制定 融合 场 场 合 业务 优化 策略 评 细 分 和计 估分析 划
MM流程
管理业务计划 并评估绩效
IPD开发流 程
生命周期 平台 技术 概念 开发
产品开发 charter
管理营销 管理交付 管理服务 维护管理 退出管理
产品评审委员会 集成组合管理团队（IPMT）
市场管理
理解 市场 组合 市场 细分 分析
制定细 调整/优 & 分市场 调整 优 细分策略 制定市场 化业务 策略及 计划 计划
Dev Full Mfg Mkt Svc SW Fin
管理细分市场并评估绩效
管理市场细分并评估绩效
Proc
PMT
需求管理
Dev Mfg Full Proc SW Fin Mkt Svc
Copyright higet Corporation
内容提要
一、产品开发流程与团队概述 二、产品开发的阶段流程 三、关键业务子流程及支撑体系 四、产品开发项目管理 五、如何有效实施产品开发流程
IPD培训教材
4
Copyright higet Corporation
IPD的整体框架
公司/产品战略
产品战略 市场信息 客户反馈 竞争信息 技术趋势 产品组合
CBB •CBB的历史数据是TPP 的输入； •TPP包括CBB规划活动 •TPP执行阶段监控CBB 的状态
TPD流 程
CBB库 子系统
CBB管理流程
IPD培训教材
Байду номын сангаас
6
Copyright higet Corporation
产品与技术、开发与预研的比较
产品开发 目的 根据项目任务书 中要求，保证产 品包在财务和市 场上取得成功 针对公司近期的 目标市场和客 户，有明确的市 场需求 相对较小 产品预研 验证或引导客户的潜在 需求，把握正确的市场 方向和抓住市场机会 着眼公司未来发展和未 来市场，一般在一年内 不产生大量销售，市场 前景不明确 技术难度较大风险较大 技术开发 开发公共技术和 平台，使之符合 用户产品的业务 目标 满足公司当前产 品对技术的需求 技术预研 验证产品技术方 案或产品技术， 并做技术储备 着眼公司未来发 展和未来市场， 可能产品没有明 确需求 技术难度较大 风 险较大 关注核心功能 不作商用要求 可能产品还没有 需求
PDT
平台与技术规划
一流的子流程体系
Dev Mfg
平台与技术的开发
Full Proc SW Fin
Mkt Svc
TDT 考评 KPI/平衡记分卡 项目考核/部门考核 IPD工具 共用工具（业务，技术）
狭义IPD及广义IPD201604.ppt
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涵义 Integrated Product Development，集成产品开发 Market Management，市场管理 Offering Requirements，产品包需求 Integrated Portfolio Management Team，集成组合管理团队 Portfolio Management Team，组合管理团队 Requirements Management Team，需求管理团队 Requirements Analysis Team，需求分析团队 Integrated Technology Management Team，集成技术管理团队 Product Line Business Plan ，产品线业务计划 Product Development Team，产品开发团队 Technology Development Team，技术开发团队 Portfolio Management Team，组合管理团队 Life-Cycle Management Team，生命周期管理团队 Buy - Hold - Watch - Sell Portfolio Decision Criteria，组合决策标准 Product Line Management Office，产品线管理办公室 Initial Offering/Solution Business Plan，初始的产品包/解决方案业务计划 Decision Check Point，决策评审点 Technology Review，技术评审 Transformation Progress Metrics，变革进展指标 3
CDP流程
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验证
发布
需求管理流程
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公司战略 上期规划执行 情况 市场信息 竞争对手信息 客户需求
启 动
分 析
技术/平台规划流程 （TPP）
融合 优化 执行
技术 charter
预研流程
预研 规划 预研
OR 管理和控制 对技术与平 台的各种开 发需求
Sourcing Plan流程
概念
开发
计划
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自我介绍——胡红卫
汉捷总经理，资深顾问/资深讲师 中国科技大学，复旦大学 1989-1990年：电子工业部，家用录像机开发 1991-1995年：华为公司，程控交换机开发及试制、 产品规划 1996-1999年：华为高级副总裁，负责管理体系建设， 包括IPD、MM、ERP、IT系统等 2000年-至今：先后创办世捷咨询、汉捷研发咨询 咨询及培训：为90多家企业提供过咨询服务，为500 多家企业提供过培训服务 著作:《研发困局—研发管理变革之路》 被誉为“国内IPD咨询及培训第一人”
IPD流程
分发
概念 计划 开发 生命 验证 发布 周期
Dev Full Proc SW Fin Mfg Mkt Svc
收集
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预研规划 预研
研发项目管理
范围管理 时间管理 成本管理 项目综合管理 人力资源 沟通管理 风险管理 采购管理 质量管理 决策评审 专业设计 技术重用 配置管理 MPP MNPI
IPD体系的流程框架
IPD的流程体系框架
商业战略 历史数据 客户需求 技术趋势 市 市 组 制定 融合 场 场 合 业务 优化 策略 评 细 分 和计 估分析 划
MM流程
管理业务计划 并评估绩效
IPD开发流 程
生命周期 平台 技术 概念 开发
产品开发 charter
管理营销 管理交付 管理服务 维护管理 退出管理
产品评审委员会 集成组合管理团队（IPMT）
市场管理
理解 市场 组合 市场 细分 分析
制定细 调整/优 & 分市场 调整 优 细分策略 制定市场 化业务 策略及 计划 计划
Dev Full Mfg Mkt Svc SW Fin
管理细分市场并评估绩效
管理市场细分并评估绩效
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PMT
需求管理
Dev Mfg Full Proc SW Fin Mkt Svc
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内容提要
一、产品开发流程与团队概述 二、产品开发的阶段流程 三、关键业务子流程及支撑体系 四、产品开发项目管理 五、如何有效实施产品开发流程
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产品战略 市场信息 客户反馈 竞争信息 技术趋势 产品组合
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CBB库 子系统
CBB管理流程
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产品与技术、开发与预研的比较
产品开发 目的 根据项目任务书 中要求，保证产 品包在财务和市 场上取得成功 针对公司近期的 目标市场和客 户，有明确的市 场需求 相对较小 产品预研 验证或引导客户的潜在 需求，把握正确的市场 方向和抓住市场机会 着眼公司未来发展和未 来市场，一般在一年内 不产生大量销售，市场 前景不明确 技术难度较大风险较大 技术开发 开发公共技术和 平台，使之符合 用户产品的业务 目标 满足公司当前产 品对技术的需求 技术预研 验证产品技术方 案或产品技术， 并做技术储备 着眼公司未来发 展和未来市场， 可能产品没有明 确需求 技术难度较大 风 险较大 关注核心功能 不作商用要求 可能产品还没有 需求
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平台与技术规划
一流的子流程体系
Dev Mfg
平台与技术的开发
Full Proc SW Fin
Mkt Svc
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