20世纪秘书学研究综述
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二十世纪我国秘书学科研究成果概述常崇宜
提要:较全面论述了上世纪我国新兴学科)))秘书学研究的主要成果:秘书学的起点!诞生原因!重要意义! 学科的性质特点!结构体系!研究对象以及秘书的定义!分类!秘书部门的运转机制!秘书工作的规律等十个重要问题" 关键词:新兴学科;秘书学;规律中图分类号: H052;C931146 文献标识码: B 文章编号:1004)342(2005)01)87)02 我国秘书学肇始于二十世纪八十年代,是一门新兴学科"在历史上,历朝历代虽然也有不少论述幕僚工作!辅佐工作!公文写作与文书处理等内容的著述,但没有形成完整的秘书学;/秘书 0 这一词语也是近代才有的"从 1980 年到 2000 年,我国的秘书学经历了兴起!高潮!低潮!深入等阶段,初步形成了许多理论成果"有关秘书学科的理论专著与大学教材,已出版约 1000 种;在近 50 家秘书杂志与大学学报上发表的有关秘书论文,超过了 20000 篇"我国秘书学研究的范围与深度,都是世界上前所未有的"西方国家的秘书研究,大多属于工作技能性的研究,理论的探讨较少,这与他们的国情有关,他们较少秘书群体,也很少秘书法规!秘书院校"而我国的秘书 (特别是公务秘书)基本上在秘书群体(如办公厅!室与研究室!档案局!督查处!机关事务管理局等)中工作,秘书任务很重,秘书法规很多,群体的系统工程性质也较强;加之最多时国内有约 120 所高等院校开设了秘书系科,需要教师与教材,理论研究也就自然兴起发展了"上个世纪我国对于秘书理论的研究,各家学说甚多,而且对于若干基本概念与规律的认识分歧也不少"这是新兴学科前进中的正常现象,任何学问都只有在论争中才能前进!成熟"但也须指出,有的分歧是属于认识上的,更多的分歧仅仅是词义上的在新兴学科建设中,由于概念与学说尚不成熟, 就连什么是"秘书"也有争论,几乎每一位学者都想使用自己创造的概念!定义!原则!规律"本文不可能一一列举各家的观点,将以教育部全国自考专家委员会主编的 5 秘书学概论 6 的论述为主要依据,就秘书理论研究中所涉及的几个问题,作一简述"该书总结了二十世纪的研究成果,又经过较严格的专家群审查,被教育部门正式列为大专教材,相对有较大的科学性" 秘书学科研究的主要理论成果如下: 一!秘书学的起点秘书学科的起点是秘书,秘书工作理论的起点也应从秘书开始"这一点,各家学说的分歧不大" 二!秘书理说的诞生当代我国秘书理论的诞生,诞生于 20 世纪 8 年代初期"诞生的标志是: (一)学科专业论著的出现;
(二)秘书院校的诞生; (三)秘书学会与秘书学术活动的开始; (四)秘书杂志的出现; (五)研究秘书工作理论的秘书工作者与理论教学工作者的出现与结合" 秘书理论诞生的重大意义:一是推动了我国上层建筑的建设,包括对领导正确决策的帮助;二是推
动了新时期秘书工作的飞跃,主要指参谋作用的发挥与信息工作的强化;三是推动了秘书人才的培养最多时有约 120 所高等院校举办了秘书专业,连同各种短期培训班,20 年来培育了近百万秘书人才三!秘书学科的性质特点 (一)秘书学是一门新兴学科; (二)秘书学是一门综合学科,是交叉学科中的综合学科; (三)秘书学是一门政治性很强的学科,这主要指我国秘书的主体)))党政系统的秘书,或称为/公务秘书 0"他们的工作的政治性很强,决定了研究秘书工作理论也不能脱离政治"当然,在市场经济中逐步壮大的民间秘书的政治性又有所不同" (四)秘书学是一门实践性很强的应用学科"也有的学者想把它上升为一门理论性很强的学科,但尚未取得成功得到公认" 四!秘书学科的结构体系 1987 年在成都举行的首届/秘书学与秘书工作学术研讨会 0 上,就开始讨论学科的结构问题"当时学者们提出/史!论!专!技 0 的粗略设想"稍后有学者认为,秘书学的结构体系应由四大部分组成:即绪论(总纲)!秘书职能论(工作)!秘书方法论(含技能)!秘书资格论等"近年来学者们认为,当我们把学科对象定位在秘书工作上时,无论史!论!方法管理,都不宜离开秘书工作去探讨"秘书学的组成应包括以下六个方面: (一)秘书历史"以古今中外的秘书历史为鉴批判继承,古为今用"离开了秘书史学(特别是中国秘书史学)的研究,秘书学是不完整的" (二)秘书职业"也就
是指对人)))秘书的研究,诸如秘书的定义!分类!职业特点!素质要求!秘书资格!秘书的社会职业化趋势等" (三)秘书部门"由于我国的秘书特别是公务秘书大多在各种秘书部门中,组成群体工作,纯秘书个体只在民间秘书中的私人秘书中存在,所以秘书学必须研究秘书群体的设置!功能!运转机制!管理领导!自身建设等" (四)秘书工作"这是学科研究的中心问题,又可分为四个方面: 1!我国秘书工作的方针政策"这是因为我国秘书工作的政治性特强所决定的"我国秘书工作从指导思想到具体工作程序,都是由党和国家以法规文件所规定的"有的学者不主张学科与政治靠得太近,固然也有它的道理,但在秘书学科中离开了政治,就会失去实际价值"
2!秘书工作的任务内容"3!秘书工作的方法!技能" 4!秘书工作的规律或带规律性的准则" (五)秘书环境" (六)其他,如秘书参谋作用!秘书与政务公开! 秘书网络的建设与运用等"在秘书参谋作用问题上,又有秘书参谋作用的准确含义!机制!方法与局限性问题等" 五!秘书学科的对象比较公认的见解是,秘书学实际上是秘书工作学,它的研究对象应当是秘书工作及其规律"也有学者不同意这点,提出秘书学的对象是秘书活动!秘书现象"其实这只是提法词语上的不同"离开了丰富生动的秘书工作,所谓秘书活动或秘书现象又是指什么呢?研究秘书学又是为了什么呢?还有的学者曾认为,秘书学的对象是秘书!秘书部门!秘书工作;这并没有错,不过我们研究秘书工作,自然会涉及秘书与秘书部门,故也不必那样提"近年来还有学者提出,秘书学是研究/辅助管理活动 0 的学科; 这也属一家之言,可以探讨"问题在于对领导而言, 其辅助管理者显然不只秘书一家,这涉及秘书的定义问题,是一个比较复杂的难点" 六!秘书的定义 (一)广义的秘书定义:秘书是位居领导人身边或领导机构中枢,从事办公室事务,办理文书,联系各方,保证领导工作的正常运转,直接为领导工作服务并为各方面服务的领导的事务与信息助手"(以上是教育部门全国自考办教材的定义) (二)狭义的秘书定义:专门从事办公室程序性工作,协助领导处理政务及日常事务!并为领导决策及其实施服务的人员"(以上是劳动部门职业鉴定教材的定义) 秘书的定义问题,既是秘书学的起点,也是难点,各家的概括不完全相同,但也没有多少实质上的差别"说到底,都离不开/近身!直接!综合!服务!辅助 0 这些核心意思"近身是指秘书所处的地位最接近领导;直接是讲秘书的直接服务对象是本级领导; 综合是指秘书工作带有全面性,而不同于某项专业性工作;服务是说秘书职业是服务行业!秘书是服务人员;辅助是把服务的内涵精确化,体现秘书的助手作用与支持!辅助决策的特殊性" 有学者认为,当秘书的定义成熟,取得公认之时,也就是秘书学科成熟之时" 七!秘书的分类根据我国逐步向社会主义市场经济过渡与秘书社会职业化发展的实际情况,应把我国的秘书分为
公务秘书与民间秘书(或称非公务秘书)两大部类因为他们的作用!任务!指导思想!工作方法!素质条件都有很大的不同"在这之下再按行业!层次!工种等进一步进行下几级的分类"公务秘书迄今仍是我国秘书的主体,民间秘书则数量越来越多,在数量上将成为大多数,反映了秘书社会职业化的趋势" 八!秘书部门的运转及其规律 (一)秘书部门工作运转具有: 1!围核性,围绕领导工作运转; 2!交叉性,同许多职能部门工作有所交叉,但角度不同; 3!全面性,因为领导工作带有全面性,秘书部门自然带有/不管部 0 性质,所谓综合性也是由此而来的; 4!不同行业!层次!工种的特殊个性,公务秘书与民间秘书中的私人秘书,中央军委的秘书与县级医院的秘书等,自然工作个性区别甚大" (二)运转机制的优化理论包括: 1!优化群体结构,发挥整体功能; 2!优化工作目标,明确工作重点; 3!优化工作环境,力争主动服务; 4!优化工作制度,严格规范操作; 5!优化方法技能,实现办公自动化" (三)秘书工作的规律关于规律的表述,也有多种提法"一般可表述为:/秘书在主辅配合中近身综合辅助与适应领导对秘书公务服务的需要 0"也就是说,从秘书与领导的结合,或领导的需求与秘书的适应上,去研究秘书工作的规律"不管怎样表述,其意思都离不开秘书与领导的问题" 我国秘书学界的著名学者李欣!王千弓!王守福!方国雄!邱惠德!董汉庭!钱世荣等,对此均有论述"其他秘书