晨会及晚会共享内容

晨会内容

一、准备开会前所用的物品本和笔

二、同事间问候

三、总结前一天的销售分析，如有活动要跟进活动情况：

1、数据主要是销售排名前五、后五分大类按每类前5、后5分析另加库存分

析。（附：分析表）分析大类占比、系列占比

2、分析出系列的排名。

3、及库存情况尤其对滞销库存进行重点分析。

4、对前日工作进行分析及点评，分享昨日的工作细节。

5、对销售优秀的员工进行案例分享。

四、今日安排：

1、制定本日销售目标。

2、分析当月完成情况（时间进度与目标完成进度的比例分析）。

3、同事区位的安排。

4、制定个人销售目标（建议销售过程中根据销售情数据及区域销售占比情况

进行时段轮换站位，确保个人销售的目标的稳定性）

5、对新产品及即将上市产品进行产品fab介绍

五、要求事项：

1、对店铺日常工作纪律及规范进行重申。

2、强调当日需跟进的各项工作，服务、陈列、货品。

六、公司信息：

1、传达公司电子邮件的重要内容。

2、对公司的文化进行分享（公司内部如有：内部评比活动对活动细则进行传

达）

七、联络事项：

1、传达公司的通知。

八、激励员工斗志及士气、调整店员情绪。

九、进行短小及有效的游戏为开业进行热身。

晚会内容

一、对同事一天的工作表示感谢。

二、总结当日生意完成情况（时间进程及销售进程的比例分析）。

三、总结当日销售中出现的问题表现好的同事进行案例分享，表现不好的同事进

行鼓励。

四、鼓励各位同事并且对其工作确认。

店务工作流程

一、营业前

1、对于卖场卫生的跟进。

A、各区位同事将自己区位卫生进行清扫。

B、卫生死角注意清扫。

C、中岛下的位置，试衣间镜框、收银台内部、高墙架灯箱部分需特别注意。

2、对货场陈列产品进行补充及整理库房来货。

A、检查陈列中是否按要求由浅至深、有小至大、正挂夏季6件、侧挂夏季12

件、冬季正挂4件、侧挂8件。

B、是否按系列陈列。

3、将前日营业额送行。

4、制定当日销售目标。

5、划分销售区位。

6、检查店内软硬件设备确保营业无故障。

7、对员工仪容仪表进行检查（工服整洁、男女员工形象达标）

二、营业中

1、及时调整同事销售站位。（针对个人提成店铺）

2、对货品进行观察及跟踪（了解货品的走向，畅销品与滞销品的调整，观察每

小时销售完成率并将信息及时传达给同事）

3、对店铺环境进行及时跟进随时对货场进行清洁。

4、对库房进行监督确保产品类别分清，产品摆放整齐便于员工查找货品，分配

人员对仓库进行短时间整仓。

5、随时跟进店员销售情况，督促及帮助店员调整最佳状态进行产品销售。

6、控制店内员工的充电时间按要求时间充电。

7、店长要做好交接班工作（如：销售数据的交接、店铺营业额的交接、公司当

日任务达成情况的沟通、在早班时出现问题及解决情况的沟通。）

8、督促早班同事下班前利用20分钟时间进行货场的整理。

9、给早班同事收会总结工作情况。

10、参加晚班同事的开工会。

三、营业后

1、对当日的销售款妥善保管。

2、要求同事对货场进行盘点并进行卫生的打扫。

3、对当日生意完成情况进行总结。

4、总结当日销售中出现的问题进行沟通，关注同事表现对销售好的同事进行表

扬及经验分享，对销售不好的同事进行问题分析帮助该同事提高。

5、对晚班同事的工作进行认可及进行鼓励或感谢。