供应商管理策略及案例.

美国供应管理协会(ISM)对于全球跨国公司采购部门 的调研结果显示，在降低采购成本的举措中，采购 经理普遍认为降低供应商数量是所有举措中贡献最 大的。 企业全球化竞争战略，需要全球化的采购策略。 但是，全球化采购策略使供应商的管理变得更加复 杂，特别是全球采购组织与各分部采购对于供应商 管理的职责分配，这涉及对于物料的分散和集中管 理的策略。
这是典型的情报管理与风险管理失效的例证。
该制造商与供应商的关系只停留在一般的交 易买卖阶段，与供应商之间还没有建立基本 的沟通机制与信息反馈机制，这使它未能在 第一时间获取供应市场变化的关键信息，造 成了公司的重大损失。

电子行业快速变化的商业环境对采购情报 管理和风险管理提出了更高的要求。一些大 型公司已开始设置采购情报管理的职位，专 门从事对供应市场环境调查和行业情报收集， 包括供求关系、原材料行情、价格信息、货 源信息，为采购决策和执行团队提供最新的 商业信息，以便他们能对市场环境的变化快 速做出响应与正确决策。



供应商管理指标体系包括七个方面：质量（Quality）、成本 （Cost）、交货（Delivery）、服务（Service）、技术 （Technology）、资产（Asset）、员工与流程（People and Process），合称QCDSTAP，即各英文单词的第一个 字母。 前三个指标各行各业通用，相对易于统计，属硬性指标，是 供应商管理绩效的直接表现；后 三个指标相对难于量化，是 软性指标，但却是保证前三个指标的根本。 服务指标介于中间，是供应商增加价值的重要表现。前三个 指标广为接受并应用；对其余指标 的认识、理解则参差不齐， 对其执行则能体现管理供应商的水平。
供应商管理及评估在线管理功能：
供应商通过网上注册，申请成为供应商企业，
经过必联采购网对供应商注册信息校对、验 证通过，供应商真正注册成为采购网供应商； 采购商可对供应商进行认证，使其成为自己 的潜在供应商；拥有供货资质的供应商称为 正式供应商；采购商可对正式供应商进行评 估，选出合格供应商。
七大指标体系
案例三：
某家电子企业开始拓展全球市场，全球的采
购比重逐年增加，因此成立了集中采购组织。 但是，它很快发现集中采购组织和分散在各 地区工厂的分散采购常常存在责任不清的问 题。而且，在过去三年供应商合格清单中， 供应商数量每年都在不断增加。
供应商数量不断增加意味着该公司的采购系 统没有建立起供应商的优胜劣汰机制，对供 应商群体存在很大的依赖性。 电子制造商需要建立科学的供应商绩效评估 管理体系，以提升供应商的竞争优势。供应 商数量逐年增加，势必造成采购谈判筹码的 减弱和供应商管理成本增加，而且，如果要 与供应商建立更加紧密的伙伴关系，制造商 必须对供应基础进行不断更新和优化。

在线供应商管理
高效的供应商管理不仅可以提高企业管理水
平，而且能大幅提升企业的盈利能力。网络 化的管理也体现在业务的客观性和流程的执 行监督方面。 多数公司采用“六Σ”来进行生产管理，以质 量标准来衡量其生产流程水平，减少出现缺 陷的机会。但也有公司将这种统计规则用于 控制供应链质量和衡量供应商合作水准。
“六Σ”供应商管理
○识别对象：确定可选的供应商名单；
○成本评估：确定目标与所需资源； ○优先排序：找出可行的方案并排出顺序； ○特性分析：分析选定的方案； ○执行计划：完成项目； ○成果评估：生成文档并找出有待提高的问 题

随着信息技术的发展，企业对供应商的管 理也发展到在线管理模式。互联网第一个采 购管理平台由原浙江省机电设备招标局局长 吴树贵先生和曾任浙江省国际技术设备招标 有限公司总经理助理的罗青先生在2001年共 同创建；2009年必联采购网荣获十年电子商 务模式创新大奖。
供应商管理策略及案例
供应商管理，是在新的物流与采购经济形势
下，提出的管理机制。供应链环管理环境下 的客户关系是一种战略性合作关系，提倡一 种双赢（Win-Win）机制。从传统的非合作 性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是 当今企业关系发展的一个趋势。
供应商的激励机制
要保持长期的双赢关系，对供应商的激励是
从三个案例看供应商管理：

百度文库
案例一：某电子公司的采购经理刚刚获悉，在提供 给客户的设计方案中用到的一款IC器件在3个月前 供应商就已经停产了。但制造部门已经利用该器件 的库存进行了生产，并开始陆续交货。客户现在有 新的订单进来，采购部门却无法获得之前所采用的 IC器件，而这一器件的库存也已全部用完。现在需 要采用新的器件重新设计方案，然后给客户确认， 这一过程至少需要一个多月的时间，可是新订单却 要求下周就要交货。
非常重要的，没有有效的激励机制，就不可 能维持良好的供应关系。在激励机制的设计 上，要体现公平、一致的原则。给予供应商 价格折扣和柔性合同，以及采用赠送股权等， 使供应商和制造商分享成功，同时也使供应 商从合作中体会到双赢机制的好处。
合理的供应商评价方法和手段
要实施供应商的激励机制，就必须对供应商的业 绩进行评价，使供应商不断改进。没有合理的评价 方法，就不可能对供应商的合作效果进行评价，将 大大挫伤供应商的合作积极性和合作的稳定性。 对供应商的评价要抓住主要指标或问题，比如交 货质量是否改善了，提前期是否缩短了，交货的准 时率是否提高了等。通过评价，把结果反馈给供应 商，和供应商一起共同探讨问题产生的根源，并采 取相应的措施予以改进。
案例二：
某家大型电子企业集团制定了年度供应商实
地考察计划，要求每季度对所有的100多家供 应商进行实地考察，这意味着每年度采购部 门要拜访400多次供应商。采购人员花费了大 量时间，感觉力不从心。
这家公司建立供应商实地考察计划的初衷很
好，但缺乏策略的应用。如果他们能应用分 类管理策略对供应商进行ABC分类管理(如图 1)，采购部门就可以针对供应商的类别制定 “供应商考察计划”(如表)，这样可以做到有 的放矢，区别对待。而采购部门考察供应商 的工作量也大为减少，由每年400次减少到 200多次。