供应商管理-案例

供应链如何通过供应链金融所实现的虚 拟化生产，帮助解决小微科技企业融资 难问题
0 引言 1 通讯产业供应链现状 2.创捷的E-SCM平台简介 3 创捷流程化的企业金融解决方案—虚拟生产 4 总结与启示
深圳市创捷供应链有限公司（以下简称创捷）成立于2007年，前身为创捷科技进出口事 业部，是一家以信息化技术为手段，以电子商务和供应链服务为依托的国家级高科技技术企 业。是海关总署认定的AA级企业，深圳海关授予“客户协调员”制度企业，深圳市诚信联盟 协会授予“诚信AAA企业”。2010年获得深圳市进出口商会“进出口纳税前十名”，20082012连续五年深圳皇岗海关“十佳纳税大户”。公司在北京、上海、重庆、香港及福田保税 区设有分公司及办事机构。
ERP系统，从根本上解决上述问题。该系统的推出彻底减轻开票过程中重复录入工作的负担，大大简化了企业开票流程，完美实现防伪
税控系统和企业ERP系统的数据共享，大幅度提高了工作效率和企业信息资源整合效率。 创捷E-SCM系统基于上述数据交换和管理流程，直接服务于B2B标准用户（B2B标准用户是为众多中小客户提供线下服务的线上电子 化、模块化功能，使客户足不出户完成常规标准的供应链服务操作）、VIP用户（VIP用户针对创捷供应链的大客户提供定制化的个性服
金税系统实现ERP系统数据自动开具发票等功能，开票人员彻底摆脱了手工二次录入、提高了工作效率，是疏通ERP与开票系统之 间业务流程的完美解决方案。在企业内部管理中，财务、销售和税务三个业务之间彼此紧密联系，承前启后。销售系统管理企业的销售 业务并记录完整的销售数据，税控开票系统根据销售系统的销售记录开具增值税（专用）发票，财务系统根据已开发票再形成财务凭证， 供统计和查询使用。由于防伪开票系统是专机专用，和企业ERP系统完全相互独立，直接导致了财务人员开具增值税发票时仍需要手工 再次录入大量的销售数据，开票后发票数据不能自动更新到ERP系统中。这不仅浪费了企业的人力及数据资源，更使得两套系统数据经 常不一致、对账困难等。创捷的金税系统实现了与企业ERP和防伪发票系统的完美对接，可直接调用ERP中销售数据开具发票并回写到
应网络。
在通讯产品这个领域，在原有的供应链模式中，作为生产加工企业需要完成上诉所有的经营活动，亦即在客户下达 订单后，需要自己进行方案设计，同时从银行获取资金，采购相应的零部件、投资设备进行加工生产，甚至寻觅第三方 物流进行仓储配送，如果还涉及到出口，就需要自己办理通关、商检、税务等各类活动。这种传统的运作方式不仅大大 增加了加工厂的负担和管理上的难度，也不利于产业高效率的提高。正是在这种状况下，因应全球通讯客户高品质、高 效率的服务的要求，深圳通讯产业供应链形成了相互关联、又分工明确的作业活动（见图1）。这包括接单，即根据客 户的需要形成订单，并充分理解客户的价值诉求，和一些关键技术参数。方案设计和集成设计，该环节主要是软件工程 师、电子工程师，结构工程师，布局布线工程师等紧密合作，完成如下流程，即第一，产品定义，项目人员，项目输出 和项目时间表等，以及对项目中的风险点进行评估，比如技术难点，多部门合作，人力保证等，以便提前防范；第二， 根据项目的产品定义，由各专业工程师预先评估自己的设计方法和思维，以及进行关键器件选型（如LCD，摄像头，存
程师根据线路图，同时兼顾电路设计规范（比如天线的限制，电池的限制，组装限制）进行PCB布局，给出
具体PCB的外形和高度限制。产业链的第三个环节是采购集样和样品制作，亦即根据方案和集成设计要求， 进行小批量零部件采购，生产样品，进行中试和测试，并根据中试和测试的结果，重新对方案进行调整，直 至符合大规模生产以及质量要求。之后进行生产制造，即大规模采购、生产加工、质量经验等活动。产成品 生产完成以后，进入物流、商检和交货阶段，此时需要通过整合第三方物流从事运输、海运、当地运输，以 及海关的通关、商检，并最终将产品传递到客户手中。最后，则是由上述服务提供商向下游企业或客户收款、 国际结算，同时办理退税、结汇和售后服务，并最终完成产业链活动。
供应链商业模式的核心基础是信息系统的完善，特别是跨越企业与企业之间的信息系统，只有建立了这种集成化的供应链系统，虚拟生产、电子商务才能有 效开展。创捷正式基于这种理解，采用了国际著名的SAP公司的ECC6.0、SRM、PI、IBM SI、WMS、TMS，并与全球四大咨询公司之一的凯捷咨询结为信息化 战略合作伙伴，双方联合设计开发，共同打造创捷供应链E-SCM信息管理系统。从功能上看，创捷的系统从前端实现了供应链所有生态系统中参与者的协同，包 括与供应商协同、银企之间的直连、第三方物流的管理、QP（ QuickPass:快速报关）报关、金税直连、客户关系及业务管理。从中端看，通过该系统实现了供应 链生产运营中的各项功能，包括关务、仓储物流、商务、保税、虚拟化生产管理、全球贸易，尤其是供应链融资。从系统的后端看，实现了各种供应链控制活动，
WMS仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、 库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理 全过程，实现完善的企业仓储信息管理。 TMS货物运输管理系统能够满足货物运输的整个业务流程，提供总站、各个线路站点从接货、开托运单、管理库存、 运输、车辆、司机、客户、货品管理、到站确认、货损货差管理、配送、自提、中转、管理提货库存、财务交款等各个环 节，支持短信发送、邮件发送、日志查询、GPS车辆定位管理、条形码管理等，同时提供详细的统计分析汇总功能。 银企直连的E-BANK系统是网上银行或银行渠道服务中的一种高级的接入方式，主要的服务对象是业务量大、财务管理 制度完善、具有一定IT开发和运用能力的大型企事业单位。银企直联实现了银行系统和创捷供应链公司财务系统的有机融 合和平滑对接，用户通过登录自身的财务系统即可完成信息查询、转账支付、代发代扣、电子发票、电子商务等业务操作。 QP关务系统能让创捷供应链的数据与报关行以及海关三者之间有效的连接起来，减少了二次人工录入的出错率，降低 了报关单退单率，提高客户通关的工作效率，提高了与海关的协调能力。
户服务的基盘，企业的竞争战略是通过成本领先获得相应优势。第二个层面是供应链集成业务，这也是创捷供应
链金融施展的关键，其为客户带来的价值包括虚拟生产组织管理、国内深度分销以及全球化的采购。这类服务需 要创捷具有专业性的知识和能力，并且在行业管理上具有相应的才能和经验，目前创捷主要集中在电脑周边产品、 通讯类产品、新材料新能源产品以及机电设备等几类。从目标客户来看，主要是行业内具有潜在竞争力的成长性
公司构建了“灵活前台，刚性后台”的平台运营体系，拥有进出口关务、财务、电子商
务、资金、物流等运营平台，形成便捷高效的物流、资金流、信息流、商务流整合型一体化 运作平台。 创捷供应链专注于“垂直电商加供应链金融”的新模式，并与国际知名的管理顾问公司 及软件供应商达成战略联盟，开发出具有国际一流、国内领先水平的“创捷供应链电子商务 E-SCM平台”，将供应链管理全面推向信息化、电子商务化。 经过多年发展，创捷供应链已发展成为一家集供应链管理、进出口贸易、电子设备器材 购销、供应链系统研发于一体的综合性供应链运营商，聚焦的产品类型包括IT产品、通信产 品、电子元器件、快速消费品、医疗器械、新质指标、制定活动刚要、进行风险评估等活动；
第三，原理图设计，这一步通常由电子工程师主导完成，其中包括器件选型，当然工程师要与采购做好 器件选型沟通。此外，该阶段还需要关注BOM（物料清单）出来后要及时开始备料。器件选型时要注意其 货源情况，供货周期及价格，要避开长周期无替代料的器件。另外要给出调试计划，列出常规测试项和设计 中需要验证的新功能测试点；第四，ID设计。ID设计需要由市场部门给出方案，由结构和L项目管理者yout 部门进行评估，直到最终确认。第五，堆叠，结构工程师根据ID要求给出PCB尺寸，然后项目管理者以及工
创捷真正成为供应链服务集成商。
我国的通讯产品，尤其是手机已经成为了具有国际竞争力的加工出口基地。根据IDC、赛迪顾问和深圳市科技创新 委员会的统计，2013年全球手机出货量达到18.22亿部，其中深圳出货量7.58亿部，占全球出货量的42%，其中智能手机 全球出货10.04亿部，深圳占了2亿部，约为20%。此外，从中国通讯行业的状况看，深圳的加工占了品牌产品的90%、 整机生产商占了全国80%、方案设计商占了70%、配件占了90%，在深圳手机零部件配套率达到99%。深圳之所以能够成 为全国，乃至全球重要的通讯产业基地，是在于该地区已经形成了一个分工明确、专业化、高效的产业链和产业集团供
创捷供应链商业模式主要分为三个层面（见图1）:第一个层面是供应链执行业务，即为客户具体操作和执行 供应链运行中的基础活动，诸如进出口通关、国际国内物流活动、仓储管理、保税物流以及销售执行等，一般而 言，这类市场较大，客户也较为分散，对于创捷而言，这类服务属于基础性服务，因此，一般不对客户和行业进 行区分，只是按照业务的规模收取相应的服务费。但是这类服务由于可模仿性较强，平均利润率较低，这只是客
企业，这类企业一方面具有很强的设计和技术能力，完全能够在相应产品领域内成为专家，另一方面目前的企业
规模有限，尚无能力和资金自己组织管理整个企业生产供应链，而这些能力正是创捷发展的空间，其自身的优势 与客户之间形成了良好的互补关系。第三个层面是供应链方案服务，这是创捷未来发展方向。这类业务主要是为 客户提供一体化的供应链解决方案，包括流程规划、网络设计、园区软硬件筹划、资金全面解决方案设计等，使
上述产业分工极大的提高了每项作业环节和活动的效率，也使得各环节的组织和企业形成了自 身独特的核心竞争力，诸如在接单集成和方案设计方面形成并聚集了一批强有力的设计企业，像龙 旗、鼎为、禾苗等。然而，也正是这种高度的专业化分工和集散，使得各环节之间实现供应链协调 一致的难度大大增加，这是因为由于产业链活动的主体较多、企业的规模大小不一、擅长的能力不 同，如何能使各自的能力得以充分发挥的同时，保持供应链体系的一致性和稳定性成为了供应链管 理的重中之重。此外，在复杂的产业过程中，融资问题如何解决？大量税款无法及时退回，退税同 期长达5个月，这一问题如何处理？在国际贸易或采购的过程中，汇率大幅波动引起了交易中的代 价和不确定性，针对这些状况如何应对？等等，这些都成为产业竞争力的提高关键。