中国IP电话的基本情况及发展规划

中国联通IP电话的基本情况及发展规划

IP电话正在被越来越多的用户所接受，原因很简单，随着IP电话专网的建设，IP电话

的话音质量和普通电话相差无几，用户基本听不出与普通电话的差别，作为普通用户

，通过一部普通电话或手机以同样的方式拨打，但长话费可以节省1-3倍，用户没有

或数据

谈及可视会议。不适合作为电信运营公司向公众提供电话服务。

2、PC到电话

通话双方一方是PC另一方是普通电话通过IP电话网关与Internet相连

这种方式适用于客户服务中心、电话销售、远程控制及网络浏览咨询等，也不适合作为电信运营公司向公众提供电话服务。

3、电话到电话

双方都是普通电话通过IP电话网关连到Internet上

这种方式对公众来说与普通电话完全一样，能实现传统电话的功能（单点对多点、多点对单点、普通拨号、转接、留言、漫游、随时通话等等），使用方便、灵活。适用于国际国内长途电话、国际电话回叫、企业内部专线电话、网络传真这种方式的优点在于用户既无需计算机设备的支持，也无需购买专用的终端设备，呼叫时完全与普通

人耳

所

电信公司也认为，背负费用高昂的电话网可能将会过时，因此正在为把话音与数据网终合

并而努力。不过这种趋势并不是要用Internet取代电话网，而是两者相辅相成，是种

集成的趋势。

据统计和预测，在2000年以后，数据通信总量将很快超越语音通信总量，并且以不可

逆转的的趋势增长。数据网络的重要性以及数据网络容量的不断扩展给数据与话音的

融合提供了基础。在承载话音方面，VoIP技术、VoFR技术以及VoIP技术在不断发展之

中，而VoIP以其自身的特点在应用方面有着巨大的潜力。

传统话音通信网与现代的数据通信网的融合，开创了电信业发展的新纪元，在一个统一的数据通信网络平台上传输话音、图形、图像、视频、数据及多媒体信号已是大势

长途电话类别中国联通ＩＰ电话资费普通电话

国内长途电话０.３元/分钟0.6元/分钟(省内) 0.80元/分钟(国际800公里以内) 1.00元/分钟(省际800公里以上)

国际长途电话 4.8元/分钟 15元/分钟(以美国为例)

深圳至香港，中山、珠海至澳门 1.5元/分钟 2.25元/分钟(深圳至香港\中山至澳门) 其它各地至港、澳、台电话 2.5元/分钟 5.00元/分钟

中国联通IP电话在保证通话质量的前提下，能为企业节省大量支出。粗略的计算，使

用我公司IP电话大概可降低通信支出50%到70%。

至今年4月份,中国联通IP电话网将覆盖全国40多个城市;至今年6月份,中国联通IP电话

网将在全国300多个城市设立网络节点,业务将覆盖全国所有省市,2000年中国联国IP电

，一

个城市

国联通IP电话业务及ATM、FR业务。

说明： 1）全网主要提供全国、国际漫游卡业务和一次拨号业务。

2）按照业务类型划分网络结构为预付卡网络，PSTN一次拨号和移动业务网络

3）计费系统1完成预付卡用户业务的认证计费。

4）接入网关完成本地一次拨号业务的主叫认证、计费、客户服务及本地结算

5）接入网关完成本地信令转化，话务收敛及业务分配等功能。

6）计费系统2负责全国一次拨号业务的话单采集。

7）清算中心负责全网和国际的话务结算。

城市类型

内长途电话服务。为了尽可能地保证用户的通话质量，中国联通建立了一个可控制、

可管理的网络，中国联通IP电话用户在使用时基本听不出与普通电话的差别，中国联

通IP电话使用方便、话费低廉，用户在任何双音频话机上均可使用。它的特点有：

技术起点高：中国联通IP电话网建立在可控制、可管理的中国联通ATM数据骨干网之上。

语音质量好：中国联通IP电话网是建立在ATM数据骨干网之上的带宽充足的可管理的

IP电话专网，联通的IP电话的质量是有保障的，优良的话音质量是中国联通IP 电话的一大优势。

业务种类多：中国联通根据不同的消费群体，推出了不同形式的IP电话业务，充分满足广大用户的需求。

与其它业务的综合：中国联通将综合ATM、FR业务，互联网业务、全国范围的VPN 业务、130 GSM移动业务、寻呼业务、长途电话业务等为用户提供“一揽子”服务。

AD广告业务

PSTN主叫认证捆绑业务

基于Phone go PC ,PC to Phone的呼叫中心业务。

与银行联网及信用卡呼叫业务。

与寻呼捆绑的IP电话业务。

中国联通IP电话大客户接入方案

针对大客户的不同需求，我们为客户提供知合各种需求的IP电话服务解决方案。对于

大话务量的集团用户，我们专门提供了IP电话专线接入方案，即通过联通过内光缆或

电话的

IP电

网络和综合电信运营商的优势向大客户提供一揽子服务，即一根线，一个帐单、一套

服务队伍，一揽子解决用户所有需求，包括中国联通IP电话业务、上网业务、数据承

载业务、VPN业务、会议电视及其它各种增值服务等。

中国联通具有完善的售后服务体系，我们将通过成立客户服务中心、开通24小时服务

热线、定期回访客户、免费培训、指定专人负责大客户等各种措施提高服务质量。我

们不但要为客户提供最好的通信网络、提供最适合用户的电信业务，更要为客户提供

最完善的服务。