接近顾客的八种方法

第五、利益接近法
• 如果直销人员把商品给客户带来的利益或 者说价值在一开始就让客户知道，会出现 什么呢？一类人是继续听直销人员的讲解， 另一类人是走掉了。通常留下的客户准确 度较高，你试过之后就会明白。例如：某 某先生，如何一套锅具可以让你一年节省 1000元，你会不会考虑呢？
第六、演示接近法
• 这种方法威力很大，如果你被安利直销员 摧残过，你就会明白。安利的直销员，把 你带到合伙租的房子，然后拿出产品给你 做实验或者说演示，直到把你辩驳的哑口 无言。但我们在实践过程中，不要像直销 公司那样咄咄逼人。在利用表演方法接近 顾客的时候，为了更好地达成交易，直销 员还要分析顾客的兴趣爱好，业务活动， 扮演各种角色，想方设法接近顾客。
第七、送礼接近法
• 直销人员利用赠送礼品的方法来接近顾客， 以引起顾客的注意和兴趣，效果也非常明 显。在直销过程中，直销人员向顾客赠送 适当的礼品，是为了表示祝贺、慰问、感 谢的心意，并不是为了满足某人的欲望。 在选择所送礼品之前，直销人员要了解顾 客，投其所好。值得指出的是，直销人员 赠送礼品不能违背国家法律，不能变相贿 赂。
第一、问题接近法
• 个方法主要是通过直销人员直接向客户提 出有关问题，通过提问的形式激发顾客的 注意力和兴趣点，进而顺利过渡到正式洽 谈。需要注意的是，尽量寻找自己的专长 或者说客户熟悉的领域。如：某某先生， 不知道你用不用手机呢？你这个沙发很舒 服，哪里有卖呢？
第二、介绍接近法
• 介绍接近法是直销员最渴望的方法，难度 小，轻松。通常有：客户转介绍、朋友介 绍。无论采用哪种介绍法，首先都会考虑 到关系问题，在直销过程中，兼顾好多方 关系才能实现平衡。每一个人背后都有社 会关系，所以你只需要整理好你的社会关 系，然后开始拓展你的业务。直销教育中 心向社会征集立志为直销行业健康发展做 贡献的志愿者。
接近顾客的八种方法
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直销活动中，特别是需要面谈直销的时 候，如何接近客户，是直销员头疼的事情。 在直销中不仅具有“首次印象效应”、 “先入为主效应”，还有很多潜在的客观 因素。聪明的直销员不是口若悬河的辩士， 是一位忠实的倾听者。如何接近客户，给 客户留下良好的首次印象呢？
接近顾客的八种方法
• • • • • • • • 第一、问题接近法 第二、介绍接近法 第三、求教接近法 第四、好奇接近法 第五、利益接近法 第六、演示接近法 第七、送礼接近法 第八、赞美接近法
第八、赞美接近法
• 毛泽东同志曾经说过糖衣炮弹，如果你不 明白，应该知道狐狸与乌鸦的故事吧。狐 狸用甜言蜜语骗取了乌鸦的食物。这种方 法使用起来有一定的频率，如果在3分钟内， 说了太多的赞美，别人就会反感。寻找到 赞美点或者说赞美别人的理由，是很重要 的一环。例如：王总，你今天的发型很酷。
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以上八种接近客户的方法，是直销员接 近客户最常使用的，当然方法是针对问题 的，所以在面对不同顾客，你所用的方法 也就不同，有时候能够综合使用，效果会 更好。
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第三、求教接近法
• 世上渴望别人倾听者多于渴望别人口若悬 河者。直销员可以抱着学习、请教的心态 来接近客户。这种方法通常可以让客户把 内心的不愉快、或者说深层潜意识展现出 来，同时，客户感觉和你很有缘。就会经 常与你交流，成为朋友之后，直销变得简 单了。
第四、好奇接近法
• 这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接 近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行 为动机，顾客的许多购买决策有时也多受 好奇心理的驱使。如果可以的话，你把你 的产品使用方法展示出来，每一个产品一 定有独特之处，就像筷子一样，除了吃饭 使用，我们还可以当艺术品。如果你能展 示筷子如何辨别温度、如何判断食物中成 分，或者说和某个活动结合在一起，这样 就能事半功倍了。需要注意的是找到：独 特之处，惊奇之处，新颖之处。