经销商管理制度
经销商团队管理制度

经销商团队管理制度第一章总则为规范经销商团队的管理,提高团队合作精神和绩效,根据公司实际情况,制定本管理制度。
第二章经销商团队的组建和管理1. 经销商团队的组建原则1.1 遵循公司招商政策和标准,择优组建经销商团队。
1.2 优先选择有丰富销售经验和高绩效的销售人员作为经销商团队成员。
1.3 关注全国范围内的销售渠道布局,合理安排经销商团队的区域分布。
2. 经销商团队的管理2.1 设立专门的团队管理部门,负责统一规划和管理经销商团队的工作。
2.2 设立经销商团队管理制度,明确各级经销商团队的职责和权利。
2.3 制定有效的激励政策,鼓励经销商团队成员发挥个人能力,提高工作积极性。
第三章经销商团队成员的管理1. 岗位设置和职责分工1.1 设立各类岗位,如区域销售经理、渠道销售经理等,明确其职责和权利。
1.2 制定明确的销售目标和责任制度,明确各级经销商团队成员的销售任务和责任。
2. 岗位培训和考核2.1 定期组织各类销售技能培训,提高经销商团队成员的专业素养。
2.2 设立严格的考核机制,评选出绩效优秀的经销商团队成员,对不称职的成员进行警告和处罚。
3. 团队合作和沟通3.1 倡导团队合作精神,促进经销商团队中成员之间的沟通和协作。
3.2 设立有效的团队建设活动,增强经销商团队成员之间的凝聚力和向心力。
第四章绩效管理1.1 根据公司实际情况和销售目标,设立科学合理的绩效考核标准。
1.2 设立销售额、市场份额、客户满意度等绩效指标,对经销商团队进行绩效考核。
2. 绩效奖励政策2.1 制定激励机制,对达标的经销商团队成员给予奖励和提成。
2.2 设立绩效奖金、团队荣誉等激励政策,激励团队成员提高业绩。
第五章团队协作和文化建设1. 团队合作1.1 鼓励团队成员之间的互相合作,共同完成销售目标。
1.2 设立团队合作奖励机制,鼓励团队成员之间的协作和支持。
2. 文化建设2.1 倡导公司文化,激发团队成员的积极性和创造力。
经销商管理制度6则
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经销商管理制度6则经销商管理制度经销商管理制度(一):经销商管理制度一、总则1、为贯彻2022年营销策略,促使福易门业经销体系不断规范化,以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效,特制订本制度。
[]2、经销商管理原则(1)详尽务实。
经销商资料应力求详尽、全面而具体;管理方法从实际出发,操作性要强。
(2)主次分明。
对经销商务必分清主次,实施严格的分级管理与扶持。
(3)动态管理。
市场在不断变化,公司对经销商的认识和了解也在不断深化,因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向。
二、经销商的选取福易门业选取经销商,主要思考其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等,着重考察经销商的经营动机、管理潜力与营销潜力。
拟选取的目标经销商对所在区域的整体市场运作,应有清晰运作思路,且与福易门业发展思路高度一致。
凡开设专卖店的经销商,务必专营本公司产品,不得兼营同行企业同类产品。
三、经销商资料的完善对重要经销商档案资料要求如下:(1)经销商基本资料包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度;营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。
(2)经销商特征资料经销商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。
(3)经销商经营状况资料财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行,与其他竞争对手的关系,与本公司的业务关系及合作态度等。
(4)经销商个性资料经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。
四、经销商管理办法1、遵循守区销售经销商应遵守合同约定,只在合同约定区域内销售福易门业产品。
如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业,予以备案并征得当地经销商同意。
2、做好价格管理经销商务必按照福易门业的价格体系做好价格管理,不得随意压低或抬高产品价格,维护价格体系的稳定性,以利于长期经营。
经销商管理制度(精选)
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经销商管理制度一、经销商合作选择与签约1.经销商筛选流程:1.1公司设立经销商招募通道,鼓励有意向的经销商提交详细的招募申请。
1.2销售团队负责对经销商进行初步筛选,并与潜在经销商进行面谈。
2.经销商合同签署:2.1符合条件的经销商将会收到正式邀请,并签署经销合同。
2.2经销合同明确双方权益义务,包括销售区域、销售产品、价格政策、销售目标等内容。
二、培训与支持体系3.培训计划制定:3.1公司建立全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、市场分析等。
3.2建立培训反馈机制,根据培训效果调整培训内容和方式。
4.销售支持体系:4.1公司提供全方位的销售支持,包括市场调研、广告物料、促销活动等。
4.2定期组织销售支持培训,使经销商更好地利用公司提供的资源。
三、订单与库存管理5.订单流程优化:5.1公司建立高效的订单系统,简化订单流程,提高订单处理效率。
5.2销售团队与经销商建立定期沟通机制,确保订单准确无误。
6.库存管理与调整:6.1公司与经销商共同制定库存管理计划,确保库存水平在合理范围内。
6.2建立库存周转率评估体系,根据市场需求及时调整库存水平。
四、价格政策与销售目标7.灵活的价格政策:7.1公司制定灵活的价格政策,根据经销商的销售能力、市场竞争情况等因素进行差异化调整。
7.2定期与经销商进行价格策略沟通,确保价格体系的透明性。
8.共同制定销售目标:8.1公司与经销商共同制定销售目标,并建立阶段性目标达成评估机制。
8.2根据实际销售情况,公司提供灵活的销售激励政策,激发经销商的积极性。
五、市场宣传与品牌形象9.市场宣传合作:9.1公司与经销商共同策划市场宣传计划,包括广告、公关活动等。
9.2提供市场调研数据支持,协助经销商更好地把握市场动态。
10.品牌形象建设:10.1公司与经销商共同维护产品品牌形象,确保产品在市场中保持统一的形象。
10.2提供品牌培训,提高经销商对品牌理念的理解和推广能力。
六、售后服务与客户满意度11.售后服务体系:11.1公司建立完善的售后服务团队,提供技术支持和问题解决服务。
经销商管理制度
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经销商管理制度第一章总则第一条为规范经销商行为、加强经销商管理、促进经销商与公司稳健发展,制定本制度。
第二条本制度适用于所有合作经销商,经销商应严格遵守本制度的规定。
第三条公司对经销商的管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保双方的合法权益。
第二章经销商的资格申请第四条经销商资格申请应符合以下条件:1. 具有独立的法人资格;2. 具有良好的商业信誉和财务实力;3. 具备品牌推广和市场营销能力;4. 具备销售产品的相关经验。
第五条经销商资格申请程序包括提交书面申请、面试考核、评审审批等步骤。
第六条经销商资格申请获批后,需签订经销合同,并依法缴纳相关费用。
第七条经销商应通过公司指定的培训和考核,熟悉产品知识和经营管理方法。
第三章经销商的权利与义务第八条经销商有权利:1. 销售公司产品,并享受相应的销售提成;2. 参加公司组织的培训和会议,并获得支持与帮助;3. 参与产品推广活动,并享受推广费用补贴;4. 按照合同规定,享有其他权益。
第九条经销商的义务包括:1. 严格遵守公司规章制度,保护公司品牌和形象;2. 积极开展产品销售活动,完成销售任务;3. 及时向公司提供销售数据和市场信息;4. 维护公司与客户之间的关系,保持客户满意度。
第四章经销商绩效评价第十条公司对经销商的绩效进行定期评价,评估指标包括销售业绩、客户满意度、市场份额等。
第十一条绩效评价结果作为经销商的考核依据,影响经销商的销售提成和支持政策。
第五章经销商激励政策第十二条公司设立经销商激励政策,包括销售提成、产品推广费用补贴、培训奖励等。
第十三条公司鼓励优秀经销商,设立表彰奖励机制,提升经销商的积极性和贡献度。
第六章经销商奖惩制度第十四条经销商违反公司规定,影响公司利益或品牌形象的,公司有权采取警告、降级、终止合作等处罚措施。
第十五条公司对表现优秀的经销商,可给予奖励或提拔,激励其更好地为公司服务。
第七章附则第十六条本制度自发布之日起生效,如有需要修改,需经公司批准。
经销商管理制度(4篇)
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经销商管理制度(4篇)随着社会不断地进步,很多情况下我们都会接触到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
到底应如何拟定制度呢?这里作者为大家分享了4篇经销商管理制度,希望在经销商管理制度的写作这方面对您有一定的启发与帮助。
经销商管理制度篇一销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。
在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。
一、代理商管理制度1、企业代理商与公司是委托销售合作关系,代理商负责推广推销公司产品,从中获取利润。
2、公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品,同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。
3、公司业务员要积极协助经销商开拓市场,规划市场并提供良好的经营策略,原则上要求经销商须按照公司规定价格进行销售,上下浮动不得超过3%。
4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作,不得跨区域销售。
如货物流窜干扰其它地区市场销售,导致市场价格混乱,一经发现一次停止供货并取消销售奖,第二次立即取消其代理商资格。
5、严禁代理商销售假货及调、窜货,一经发现立即终止业务往来,并追究其法律责任。
6、制定合理的销售任务,并进行月分解,公司逐月考核并给予一定销售奖励。
7、代理商在销售中发生的产品破损,如因过期导致变质,公司一律不予承担;因产品质量问题,公司予以解决处理。
8、代理商可划分为a、b两种。
a代表大型代理商,年销售在100万以上;b代表年销售在100万以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作业务一律实行合同制,合同文本统一使用公司标准合同文本。
10、对于代理商提出的任何意见及建议,业务人员须当面记录,在自己职权范围能予以解决的当即解决,不能解决的及时上报公司主管领导,公司3日内答复客户。
11、建立详细的客户档案。
二、终端零售商管理制度1、做好与零售商的销售谈判工作,搞好终端客户关系。
2、争取商品在零售店的较佳陈列位置与陈列面。
经销商管理制度范本
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经销商管理制度范本一、总则1、目的为了规范经销商的经营行为,维护市场秩序,保障公司与经销商的共同利益,特制定本管理制度。
2、适用范围本制度适用于与本公司建立合作关系的所有经销商。
3、原则(1)公平、公正、公开原则:公司对待所有经销商一视同仁,提供平等的机会和待遇。
(2)互利共赢原则:公司与经销商共同努力,实现双方的利益最大化。
(3)诚信合作原则:双方秉持诚实守信的原则,履行各自的责任和义务。
二、经销商的资格认定1、基本条件(1)具有独立的法人资格或个体工商户营业执照。
(2)具备一定的资金实力和良好的商业信誉。
(3)有固定的经营场所和销售团队。
(4)认同本公司的产品和经营理念。
2、申请流程(1)潜在经销商向公司提交书面申请,包括企业或个人的基本信息、经营计划等。
(2)公司对申请资料进行审核,并进行实地考察。
(3)审核通过后,双方签订经销商合同。
三、经销商的权利和义务1、权利(1)获得公司产品的销售权。
(2)享受公司提供的市场推广支持和培训服务。
(3)对公司的产品和服务提出改进建议。
2、义务(1)遵守国家法律法规和公司的各项规章制度。
(2)完成双方约定的销售任务和市场拓展目标。
(3)维护公司的品牌形象和产品声誉。
(4)按时向公司反馈市场信息和销售数据。
四、产品价格与销售政策1、价格政策(1)公司制定统一的产品价格体系,经销商应严格按照价格表执行。
(2)如遇特殊情况需要调整价格,须提前向公司申请并获得批准。
2、销售政策(1)经销商不得跨区域销售,不得低价倾销或高价垄断。
(2)严禁销售假冒伪劣产品,一经发现,立即取消经销商资格。
五、市场推广与支持1、公司支持(1)提供广告宣传资料、促销活动方案等。
(2)根据市场情况,协助经销商开展区域性的推广活动。
2、经销商配合(1)积极参与公司组织的市场推广活动。
(2)自行开展符合当地市场特点的推广活动,并向公司报备。
六、订单与物流管理1、订单处理(1)经销商通过指定的渠道向公司下达订单。
公司经销商管理制度
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第一章总则第一条为规范公司经销商的管理,确保公司产品在市场上的顺利销售,维护公司品牌形象和经销商利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有与公司签订经销商合同的经销商,包括各级经销商及合作伙伴。
第三条本制度旨在明确经销商的职责、权利和义务,规范经销商的经营行为,促进公司与经销商的长期合作与发展。
第二章经销商的资格与条件第四条经销商应具备以下资格和条件:1. 具有独立法人资格或合法经营资质;2. 具有良好的商业信誉和商业道德;3. 具有较强的市场开拓能力和销售团队;4. 具有符合公司产品定位的市场经营理念;5. 具有与公司产品销售相适应的资金实力;6. 遵守国家法律法规和公司各项规章制度。
第三章经销商的权利与义务第五条经销商的权利:1. 享有公司产品在授权区域内的销售权;2. 享有公司提供的培训、技术支持、市场推广等服务;3. 享有公司制定的优惠政策;4. 享有公司授权范围内的市场保护权。
第六条经销商的义务:1. 严格按照公司规定的产品价格进行销售,不得擅自提价或降价;2. 严格遵守公司制定的营销策略,不得擅自改变;3. 积极宣传公司产品,提高产品知名度和市场占有率;4. 按时完成公司下达的销售任务;5. 严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度,不得从事任何违法经营活动。
第四章市场管理与保护第七条公司对经销商市场进行统一管理,包括:1. 制定市场销售策略;2. 指导经销商开展市场推广活动;3. 监督经销商执行市场保护措施;4. 定期检查经销商的市场销售情况。
第八条经销商应积极配合公司进行市场保护,包括:1. 不得在授权区域外销售公司产品;2. 不得与公司产品在同一区域销售其他竞争对手产品;3. 不得泄露公司商业秘密。
第五章经销商培训与支持第九条公司为经销商提供以下培训与支持:1. 定期组织经销商参加产品知识、销售技巧、市场管理等培训;2. 提供公司产品宣传资料、样品等;3. 提供市场推广费用支持;4. 定期召开经销商会议,交流市场信息。
经销商管理制度(全文完整版)
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经销商管理制度(全文完整版)经销商管理制度一、总则1.1 目的本经销商管理制度的目的是规范经销商的行为,建立和维护公司与经销商之间的良好合作关系,促进销售业绩的持续增长。
1.2 适用范围本制度适用于所有与本公司有经销关系的经销商。
二、经销商的资格条件2.1 注册资格经销商必须是合法注册的企业或个体经营者,并且符合相关法律法规的要求。
2.2 经验与能力经销商应具备一定的行业经验和销售能力,对产品和市场有一定的了解和认知。
2.3 资信状况经销商应具备良好的信用记录,无不良信用记录或违法违规行为。
三、经销商的权利和义务3.1 权利3.1.1 经销商有权利从公司采购产品,并以适当的价格销售产品。
3.1.2 经销商有权利使用公司提供的营销资料和品牌形象,以及享受公司提供的市场推广支持和培训。
3.2 义务3.2.1 经销商应按照公司的要求进行产品的销售,并积极推广和宣传公司的产品。
3.2.2 经销商应遵守相关法律法规,并保护公司的知识产权和商业秘密。
3.2.3 经销商应及时向公司提供销售数据和市场信息,以协助公司进行市场分析和决策。
四、合作条件与销售政策4.1 合同签订经销商与公司之间应签订经销合同,明确双方的权利和义务。
4.2 价格政策公司将提供给经销商一定的销售价格优惠,具体优惠政策将在合同中明确规定。
4.3 销售目标和奖励机制公司将制定销售目标和奖励机制,对达成销售目标的经销商给予一定奖励和激励。
五、经销商的管理与评估5.1 业绩评估公司将定期对经销商的业绩进行评估,包括销售业绩、市场覆盖等指标。
5.2 经销商培训公司将提供必要的培训支持,提升经销商的销售和管理能力。
六、奖惩措施6.1 奖励措施对于表现优秀的经销商,公司将给予一定的奖励和激励,包括奖金、优先供货等。
6.2 惩罚措施对于违反合同和规定的经销商,公司将根据情节轻重采取相应的惩罚措施,包括降低销售优惠、终止合作关系等。
附件:1、经销合同样本2、销售价格优惠政策3、销售目标和奖励机制细则4、经销商业绩评估表5、经销商培训计划法律名词及注释:1、经销合同:指经销商与公司签订的合同,明确双方的权利和义务。
2024年经销商管理制度

2024年的经销商管理制度是指对经销商进行管理和监督的规章制度。
该制度旨在落实企业的经销政策,规范经销商行为,促进合作和共赢。
以下是2024年经销商管理制度的主要内容:一、经销商准入与退出制度:1.经销商准入要求:经销商应具有合法经营资质、有一定市场影响力和销售能力。
2.经销商退出机制:经销商如有违反合作协议或经营不善的情况,企业有权终止合作关系。
二、经销商培训制度:1.经销商培训内容:包括产品知识、销售技巧、市场营销等内容。
2.经销商培训方式:通过线下培训、研讨会、网上培训等形式进行。
三、经销商奖励与惩罚制度:1.经销商奖励政策:对于销售业绩突出的经销商,可以给予销售奖金、优先供货等奖励。
2.经销商惩罚政策:对于违反合作协议、未达到销售目标的经销商,可以降低其折扣、减少合作支持等惩罚措施。
四、经销商合作支持制度:1.产品支持:企业提供经销商所需的产品、技术支持和售后服务。
2.市场推广支持:企业提供市场调研、广告宣传、促销活动等支持。
五、经销商业绩评估制度:1.销售目标设定:根据市场情况和企业业绩目标,制定合理的销售目标。
2.业绩评估方法:通过销售额、销售渠道拓展、市场份额占有率等指标进行评估。
六、经销商考核与监督制度:1.经销商考核标准:根据销售目标、市场份额和客户满意度等指标进行综合考核。
2.监督机制:企业通过定期访问、经销商大会、经销商座谈会等方式进行监督。
七、经销商合作协议制度:1.协议签署:经销商与企业签署合作协议,明确双方的权益和责任。
2.协议变更:经销商和企业可以根据市场情况和合作需要,对合作协议进行调整。
总结起来,2024年经销商管理制度的目标是以落实企业经销政策为导向,规范经销商行为,提升合作效益。
通过准入与退出制度、培训制度、奖惩制度、合作支持制度、业绩评估制度、考核与监督制度以及合作协议制度的运作,企业能够更好地管理和监督经销商,促进双方的共同发展。
经销商、代理商管理制度

经销商、代理商管理制度一、总则为了规范经销商、代理商的合作行为,保障公司与经销商、代理商的共同利益,促进市场的健康发展,特制定本管理制度。
本制度适用于公司与所有经销商、代理商的合作关系,包括但不限于产品销售、市场推广、售后服务等方面。
二、经销商、代理商的资格认定(一)经销商资格认定1、具备独立的法人资格或个体工商户营业执照,有良好的商业信誉和经营实力。
2、有一定的市场销售渠道和客户资源,具备较强的市场开拓能力。
3、认同公司的产品和经营理念,愿意遵守公司的各项管理制度。
4、具备一定的资金实力,能够满足首批进货要求和市场推广费用。
(二)代理商资格认定1、具备独立的法人资格,有良好的商业信誉和行业经验。
2、熟悉所在地区的市场情况,有完善的销售网络和团队。
3、认同公司的产品和经营理念,愿意按照公司的要求进行市场推广和销售。
4、具备一定的市场运作能力和资金实力,能够完成公司下达的销售任务。
三、经销商、代理商的权利和义务(一)权利1、有权获得公司提供的产品培训、市场推广支持和售后服务支持。
2、有权在授权区域内开展销售活动,享受相应的销售政策和奖励。
3、有权对公司的产品和服务提出改进建议。
(二)义务1、遵守公司的各项管理制度,不得从事有损公司形象和利益的行为。
2、按照公司的要求进行市场推广和销售,完成销售任务。
3、维护公司的产品价格体系,不得擅自降价或串货。
4、及时向公司反馈市场信息和客户需求,协助公司改进产品和服务。
四、产品价格与政策(一)产品价格公司制定统一的产品价格体系,经销商、代理商必须严格按照价格体系进行销售,不得擅自调整价格。
如遇特殊情况需要调整价格,必须提前向公司申请,经批准后方可执行。
(二)销售政策1、公司根据市场情况制定相应的销售政策,包括促销活动、返利政策等。
经销商、代理商有权享受相应的销售政策,但必须按照政策要求执行。
2、销售政策如有调整,公司将提前通知经销商、代理商,自通知之日起按照新的政策执行。
经销商团队日常管理制度
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第一章总则第一条为加强经销商团队的管理,提高团队整体素质,确保经销商业务的正常开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经销商团队及其成员。
第三条经销商团队应遵循以下原则:1. 依法经营,诚信为本;2. 团结协作,共同发展;3. 高效执行,追求卓越;4. 严谨细致,持续改进。
第二章组织架构第四条经销商团队组织架构包括:1. 经销商团队经理;2. 市场部;3. 销售部;4. 客户服务部;5. 物流部;6. 人力资源部。
第五条经销商团队经理负责团队的整体管理工作,包括团队建设、业务拓展、团队考核等。
第六条各部门职责:1. 市场部:负责市场调研、市场推广、品牌建设等工作;2. 销售部:负责产品销售、客户关系维护、销售数据分析等工作;3. 客户服务部:负责客户投诉处理、售后服务、客户满意度调查等工作;4. 物流部:负责产品运输、仓储管理、物流成本控制等工作;5. 人力资源部:负责团队招聘、培训、薪酬福利、员工关系管理等工作。
第三章工作制度第七条工作时间与考勤1. 工作时间:周一至周五,上午8:30至12:00,下午13:30至17:30;2. 考勤制度:实行打卡制度,迟到、早退、缺勤等情况按照公司规定处理;3. 请假制度:员工需提前向部门经理申请请假,经批准后方可休假。
第八条工作纪律1. 服从领导,遵守公司规章制度;2. 保守公司商业秘密,不得泄露给第三方;3. 严谨工作态度,提高工作效率;4. 保持工作场所整洁,爱护公共财产;5. 遵守职业道德,维护公司形象。
第九条工作报告与会议制度1. 每月至少召开一次团队会议,总结工作、分析问题、制定改进措施;2. 每季度向公司提交工作报告,包括销售业绩、市场情况、团队建设等内容;3. 部门经理定期向公司领导汇报工作情况。
第四章培训与考核第十条培训制度1. 公司定期组织内部培训,提高员工业务水平和综合素质;2. 鼓励员工参加外部培训,提升个人能力;3. 新员工入职后,需参加公司组织的岗前培训。
经销商公司管理制度及规范

一、总则为了加强我公司经销商管理,规范市场运作,提高公司品牌形象和市场竞争力,特制定本管理制度及规范。
二、经销商资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金达到一定规模。
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务制度。
3. 具有较强的市场开拓能力和售后服务能力。
4. 拥有稳定的销售网络和销售团队。
5. 服从公司管理,遵守国家法律法规和行业规范。
三、经销商职责1. 负责公司产品的销售、推广和售后服务。
2. 严格按照公司规定的价格体系执行,不得擅自降价销售。
3. 定期向公司报告销售情况,包括销售量、销售额、库存情况等。
4. 配合公司开展市场调研,提供市场信息反馈。
5. 严格遵守国家法律法规和行业规范,维护公司合法权益。
四、公司对经销商的管理1. 公司对经销商进行定期评估,包括销售业绩、市场拓展、售后服务等方面。
2. 对表现优秀的经销商给予奖励,对业绩不佳的经销商进行培训和指导。
3. 定期组织经销商培训,提高经销商的业务能力和服务水平。
4. 对经销商进行市场调研,制定合理的销售政策,帮助经销商拓展市场。
5. 加强与经销商的沟通与协作,共同应对市场变化。
五、售后服务规范1. 建立完善的售后服务体系,确保客户满意度。
2. 设立专门的售后服务团队,负责处理客户投诉和售后问题。
3. 做好售后服务记录,对客户反馈的问题及时解决。
4. 定期回访客户,了解客户需求和满意度。
5. 对售后服务人员进行培训,提高服务质量。
六、财务管理规范1. 经销商必须按照公司要求,及时、准确地上报财务报表。
2. 严格执行公司财务制度,不得挪用、侵占公司资金。
3. 对经销商的应收账款进行严格管理,降低坏账风险。
4. 定期进行财务审计,确保财务状况的透明度。
七、附则1. 本管理制度及规范适用于我公司所有经销商。
2. 本管理制度及规范由公司制定,如有变更,以公司最新通知为准。
3. 经销商应严格遵守本管理制度及规范,如有违反,公司将视情节轻重给予处罚。
经销商业务管理制度范本
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第一章总则第一条为规范公司经销商的业务行为,加强经销商的管理,确保公司产品的市场销售,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经销商及其业务人员。
第三条本制度旨在明确经销商的权利、义务,规范经销商的市场行为,提高经销商的运营效率,促进公司与经销商的长期稳定合作。
第二章经销商资格与准入第四条经销商应具备以下条件:1. 具有独立法人资格;2. 具有良好的商业信誉;3. 具有较强的市场开拓能力和销售业绩;4. 拥有稳定的销售渠道和客户资源;5. 遵守国家法律法规和公司规章制度。
第五条经销商的准入程序:1. 提交书面申请,包括企业简介、经营状况、市场分析等;2. 公司对申请材料进行审核;3. 审核合格后,签订《经销商合作协议》。
第三章经销商职责与义务第六条经销商的职责:1. 负责公司产品的市场推广和销售;2. 维护公司产品的市场形象,保护公司品牌;3. 按时完成公司下达的销售任务;4. 配合公司进行市场调研,提供市场信息;5. 积极参与公司组织的各类培训和活动。
第七条经销商的义务:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 严格执行公司价格政策,不得擅自调整价格;3. 不得销售假冒伪劣产品,不得参与市场恶性竞争;4. 及时反馈市场信息,协助公司解决销售过程中出现的问题;5. 保守公司商业秘密,不得泄露给第三方。
第四章销售管理第八条销售渠道管理:1. 经销商应建立完善的销售渠道,包括直销、分销、代理等多种形式;2. 销售渠道的选择应遵循市场规律,注重品牌形象和销售业绩;3. 经销商应定期对销售渠道进行评估和调整。
第九条销售价格管理:1. 经销商应严格执行公司制定的销售价格,不得擅自调整;2. 特殊情况下,需调整销售价格,需经公司书面批准。
第五章违规处理第十条经销商违反本制度,公司将采取以下处理措施:1. 警告;2. 暂停或终止合作;3. 追回违法所得;4. 追究法律责任。
第六章附则第十一条本制度由公司负责解释。
经销商日常管理制度
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第一章总则第一条为加强经销商的管理,规范经销商行为,提高公司产品在市场上的竞争力,确保公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经销商,经销商应严格按照本制度执行。
第三条经销商应积极参与公司组织的各类培训,提高自身业务水平,增强团队凝聚力。
第二章组织架构与职责第四条经销商应设立专门的业务团队,负责市场拓展、销售、售后服务等工作。
第五条业务团队应明确职责分工,确保各项工作有序开展。
第六条经销商应设立财务部门,负责财务核算、报销、税务申报等工作。
第七条经销商应设立仓储部门,负责产品入库、出库、盘点等工作。
第三章市场拓展与销售第八条经销商应制定详细的市场拓展计划,明确目标市场、目标客户、销售策略等。
第九条经销商应积极开展市场调研,了解市场需求,及时调整销售策略。
第十条经销商应加强与客户的沟通,提高客户满意度,增强客户忠诚度。
第十一条经销商应定期向公司汇报销售情况,包括销售额、销售量、市场反馈等。
第十二条经销商应积极参与公司组织的各类促销活动,提高产品知名度和市场份额。
第四章产品质量与服务第十三条经销商应确保销售的产品符合国家质量标准,不得销售假冒伪劣产品。
第十四条经销商应建立健全售后服务体系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
第十五条经销商应定期对销售人员进行产品知识培训,提高销售人员的业务水平。
第五章财务管理第十六条经销商应严格执行财务管理制度,确保财务数据的真实、准确、完整。
第十七条经销商应定期进行财务报表分析,及时发现问题,采取措施。
第十八条经销商应按照公司要求,按时完成税务申报、缴纳各项税费。
第六章仓储管理第十九条经销商应建立健全仓储管理制度,确保产品安全、完好。
第二十条经销商应定期对仓储环境进行检查,确保仓库通风、干燥、整洁。
第二十一条经销商应做好产品入库、出库、盘点等工作,确保库存数据的准确性。
第七章培训与考核第二十二条公司应定期对经销商进行业务培训,提高经销商的业务水平。
第二十三条公司应建立健全考核制度,对经销商进行绩效考核,奖优罚劣。
经销商管理制度
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经销商管理制度第一章总则第一条为规范经销商的经营行为,提升经销商管理水平,保障公司和经销商的合法权益,特制订本制度。
第二条本制度适用于所有与公司签订经销合同的经销商。
第三条经销商应当遵守国家法律法规、公司规章制度,维护公司形象和品牌声誉。
第四条公司负责监督经销商的经营情况,经销商应积极配合公司的监督工作。
第五条经销商应当具备经营资格,符合公司规定的条件,有能力承担经销业务。
第六条公司对经销商的申请审批具有最终权威,经销商不得私自招揽客户,未经公司同意不得变更经销产品。
第七条经销商应当配备专业人员,具备相关技术和经验,确保产品的销售和售后服务。
第二章经销商的义务第八条经销商应当认真履行合同义务,按照合同约定向公司购进产品,并按时支付货款。
第九条经销商应当遵守价格政策,不得私自调整产品价格,不得进行价格歧视。
第十条经销商应当保障产品质量,严格执行公司的售后服务政策,确保客户的权益。
第十一条经销商应当积极参加公司组织的培训和宣传活动,提升专业能力和销售技巧。
第十二条经销商应当主动配合公司的市场调研和宣传活动,推广公司产品,开拓市场,增加销售。
第十三条经销商应当保护公司的商业秘密,不得泄漏公司的技术和经营信息。
第三章公司的权利第十四条公司有权对经销商的经营行为进行监督和检查,对不良行为进行纠正。
第十五条公司有权根据实际情况对经销商的区域和经销产品进行调整。
第十六条公司有权根据市场变化调整价格政策、售后服务政策等,并及时通知经销商。
第十七条公司有权对违反合同规定的经销商进行处罚,包括取消代理资格、减少返点等。
第四章违约处理第十八条经销商违反合同规定的,公司有权根据情节轻重进行处罚,包括但不限于警告、罚款、提前终止合同等。
第十九条经销商恶意违约造成公司损失的,公司有权追究其法律责任,并要求赔偿相应损失。
第二十条经销商因不可抗力原因造成合同无法履行的,应及时通知公司,双方协商解决方案。
第五章附则第二十一条本制度解释权归公司所有,并最终由公司负责审核和修改。
经销商部分规章制度
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经销商部分规章制度
为了规范经销商的行为,维护公司的利益,制定以下规章制度:
一、经销商资格。
1. 经销商必须具备合法的营业执照,并符合相关法律法规的要求。
2. 经销商必须具备一定的经营能力和良好的商业信誉。
二、经销商合作。
1. 经销商必须遵守与公司签订的合作协议,严格执行合作协议
中的各项条款。
2. 经销商必须积极配合公司的市场推广活动,共同促进产品的
销售。
三、产品销售。
1. 经销商必须按照公司的价格政策进行产品销售,不得私自调整价格。
2. 经销商必须保证产品的质量和售后服务,不得销售假冒伪劣产品。
四、信息保密。
1. 经销商必须严格保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给第三方。
2. 经销商不得利用公司的信息进行不正当竞争或损害公司利益的行为。
五、违规处理。
1. 对于违反规章制度的经销商,公司有权取消其经销资格并追究法律责任。
2. 对于违规行为,公司有权要求经销商进行赔偿,并保留追究法律责任的权利。
六、其他规定。
1. 公司有权根据市场情况和业务需要对规章制度进行调整和补充。
2. 经销商必须定期参加公司组织的培训和学习,提高自身的经营管理能力。
以上规章制度自颁布之日起生效,经销商必须严格遵守,如有违反将受到相应的处理。
经销商管理制度(精选11篇)
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经销商管理制度经销商管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
没有规矩不成方圆,没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现,当团队在十个人左右的时候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的约束人的行为,规范人的行为,才能管理规范。
随着社会一步步向前发展,各种制度频频出现,制度是指一定的规格或法令礼俗。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的经销商管理制度(精选11篇),欢迎阅读。
1、目的明确经销商的基本权利和义务,了解经销商选择的条件,以及更好地为经销商提供服务,并更好地与经销商合作,达到互惠共赢。
2、适用范围菩萨岩销售部各销售中心及各级经销商3、内容3.1总则菩萨岩经销商是指:与菩萨岩签署经销合同,经菩萨岩授权,依据合同约定并遵照菩萨岩的各项规章政策,在双方约定的区域内合法销售菩萨岩产品的具有独立法人资格的经济实体。
菩萨岩坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展原则,与经销商进行良好的沟通与协作,努力服务经销商,提升经销商满意度,与经销商共同开拓菩萨岩市场。
3.2经销商的基本权利和业务3.2.1经销商的基本权利菩萨岩经销商在经销合同有效期内,享有以下权利:在授权范围内享有菩萨岩品牌的使用权;在授权区域内销售菩萨岩的产品并获取利润;享有菩萨岩提供的相关培训及参加相应级别会议的权利;享受菩萨岩提供的产品及售后方面的服务支持;对菩萨岩工作人员违反合同和公司政策的行为进行投诉并获得答复的权利;经销商平台上发表意见、建议和评论的权利;对菩萨岩的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利;达到级别划分标准的经销商有权利选择是否进入本级别客户。
公司经销商管理制度范本
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第一章总则第一条为加强公司经销商的管理,规范经销商行为,确保公司产品在市场中的顺利销售,提高公司市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经销商,包括直销经销商、代理商、分销商等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,旨在保障公司、经销商及消费者的合法权益。
第二章经销商资格与准入第四条经销商应具备以下条件:1. 具有独立法人资格或具备合法经营资格;2. 具有良好的商业信誉和良好的市场口碑;3. 具备一定的市场拓展能力和销售业绩;4. 遵守国家法律法规和公司规章制度。
第五条经销商的准入程序:1. 经销商向公司提交申请,包括企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件;2. 公司对经销商进行审核,包括实地考察、财务审计等;3. 审核通过后,双方签订《经销商合作协议》。
第三章经销商权利与义务第六条经销商权利:1. 享有公司产品的销售权、使用权、宣传权;2. 享有公司提供的市场支持、技术培训、售后服务等;3. 享有公司规定的利润空间;4. 享有对公司产品和市场策略的合理建议权。
第七条经销商义务:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度,诚信经营;2. 严格按照公司规定的产品质量标准进行销售,不得销售假冒伪劣产品;3. 不得擅自变更产品包装、标识和价格;4. 不得泄露公司商业秘密;5. 积极配合公司进行市场推广和品牌宣传;6. 按时缴纳各项费用,包括但不限于合作保证金、市场推广费用等。
第四章销售管理与考核第八条公司对经销商的销售实行计划管理,包括年度销售目标、季度销售目标等。
第九条公司对经销商进行月度、季度、年度销售考核,考核内容包括销售业绩、市场拓展、客户满意度等。
第十条考核结果作为经销商返利、奖励、续约等重要依据。
第五章服务与支持第十一条公司为经销商提供以下服务与支持:1. 市场推广支持:包括广告宣传、活动策划、宣传物料等;2. 技术培训支持:包括产品知识、销售技巧、售后服务等;3. 售后服务支持:包括产品维修、退换货、投诉处理等。
经销商日常运营管理制度
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第一章总则第一条为规范经销商的日常运营管理,提高工作效率,保障公司利益,维护市场秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经销商,包括但不限于销售、售后服务、仓储物流等环节。
第三条经销商应严格按照本制度执行,确保各项业务活动合法、合规、高效。
第二章组织架构第四条经销商应设立以下组织架构:1. 经销商总经理:负责经销商的整体运营管理工作,对公司的各项政策和制度全面负责。
2. 销售部:负责市场开拓、客户关系维护、销售业绩达成等。
3. 售后服务部:负责客户投诉处理、产品维修、保养等服务。
4. 仓储物流部:负责产品入库、出库、运输、仓储等物流管理工作。
5. 财务部:负责经销商的财务核算、成本控制、资金管理等。
第三章业务流程第五条销售业务流程:1. 市场调研:经销商应定期进行市场调研,了解市场动态,分析竞争对手,制定销售策略。
2. 客户开发:根据市场调研结果,制定客户开发计划,开展客户拜访、洽谈等活动。
3. 签订合同:与客户签订销售合同,明确双方的权利和义务。
4. 交货:按照合同约定的时间、数量、质量要求,将产品交付给客户。
5. 收款:及时收取货款,确保资金回笼。
第六条售后服务流程:1. 投诉处理:接到客户投诉后,及时进行调查、核实,制定解决方案。
2. 产品维修:根据维修需求,安排技术人员进行维修,确保产品恢复正常使用。
3. 保养服务:定期对产品进行保养,延长产品使用寿命。
4. 售后回访:定期对客户进行回访,了解客户满意度,收集改进意见。
第七条仓储物流流程:1. 入库:严格按照产品规格、型号、数量进行入库,确保库存准确。
2. 出库:根据销售订单,及时、准确地将产品出库,确保货物安全。
3. 运输:选择合适的运输方式,确保货物按时、安全送达。
4. 仓储:合理规划仓储空间,确保产品储存安全、有序。
第四章质量管理第八条经销商应严格执行国家相关产品质量法律法规,确保销售的产品质量。
第九条建立产品质量检测制度,对入库、出库的产品进行质量检测。
经销商管理制度

经销商管理制度在当下社会,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包含宪法和各种实在法规)、戒律、规章(包含政府订立的条例)等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么订立的呢?以下是人见人爱的我共享的经销商管理制度【优秀3篇】,希望大家可以喜爱并共享出去。
经销商管理制度篇一一、总则1、为规范经销管理,结合公司实际情况,特订立本方法;2、各级经销商由公司统一管理;3、本方法适用于各级经销商。
二、原则1、公平、互惠的原则;2、诚信守约,实现双赢的原则;3、长期合作、优势互补的原则。
三、经销商的确定与条件1、有猛烈的创业激情和产品品牌认同感,乐意与公司共同进展、并保持战略合作伙伴关系。
2、在经销区域有固定商铺。
3、有经营同行业产品的阅历或正在经营同行业产品。
4、经销商需交保证金3万元。
四、经销商任务与职责:1、努力宣扬公司产品;2、年总销售任务:①各市级销售任务额为300万元,且首批进货款不得低于5万元;②各县区经销任务额100万元;首批进货款不得低于3万元;③XXX区为800万元销售任务,首批进货款不得低于20万元;叶县为200万元销售任务,首批进货不得低于5万元。
3、定期向公司反馈产品销售信息与市场信息。
4、经销商以现金定货,并提前申请定货计划。
五、售后服务1、经销商对所销售的产品以有承当售后服务的义务,公司售后服务人员搭配经销商做好售后服务工作;2、经销商及其它业务人员要对公司的业务进行积极正面的宣扬和引导,严格遵守商业保密的有关规定,做好公司资料及客户资料保密工作;3、经销商及全部业务人员均需熟悉相关专业学问,保持统一口径,共同维护经销商自身和公司的业务形象;4、经销商应适时处理客户有关投诉和建议,并报公司备案。
确保售后服务的适时联系;如通讯电话更改时需适时通知公司相关负责人。
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经销商管理制度第一条.目的为规范对经销商的管理,优化销售网络,辅导经销商融入公司管理模式,增强经销商对宴友食用油品牌的信心,使其认同公司发展理念,与公司共成长,特制定本制度。
第二条.范围本制度规定了经销商所负责区域范围的市场开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容,适用于公司所有经销商的管理工作。
第三条.职责一.营销中心职责1.负责对各区域经销商的开发和谈判,并促成签约。
2.制定和执行公司产品价格政策,做好经销商货款管理工作。
3.负责各个区域市场经销商销售支持和经销商维护、管理、控制。
4.负责处理客户抱怨、投诉及公司市场平面宣传资料的策划和制作。
二.其他部门配合营销中心做好经销商管理工作。
第四条.选择标准一.硬件1.原则上要求有办公场所、营业执照、税务登记证、食品流通许可证等各种证件。
2.拥有充足的资金,能够保证市场正常运转和业务拓展的需求。
3.销售网络健全且相对稳定,并具备良好的社会资源和公共关系。
4.有自己的配送体系,车辆配置能够满足市场开发和销售配送需要。
能够保证市场营销活动正常开展。
5.拥有自己的业务员队伍,人员稳定综合素质高,并且有一定的忠诚度。
6.仓储设施齐全,能够满足宴友食用油产品的正常库存要求及市场周转。
二.软件1.认同宴友品牌市场经营理念、市场营销模式。
严格遵守宴友食用油市场价格策略以及市场管理制度。
2.对于经营宴友品牌有很高的积极性和品牌忠诚度,能够亲自参与市场营销和管理。
3.诚信合法经营,不经营假冒伪劣和侵权产品。
4.能够积极主动走访市场,主动为客户服务。
保证送货及时、服务周到热情。
5.具备区域内有效控制主要终端市场的能力,并能够积极主动去开拓市场。
6.具有一定的社会关系资源。
第五条.经销商开发维护管理一.业务员在区域市场通过陌生拜访、媒体及第三方介绍等方式,收集负责区域内经销商资料和信息,记录在工作日志上,回来后加以整理区分,确定重点跟踪拜访对象。
二.营销中心分管经理对业务员上交的客户资料,进行仔细分类并通过业务员介绍对客户进行更多的了解。
然后进行初步调查,以确定潜在客户并实施拜访。
三.营销中心分管经理与该区域经销商预约拜访进入实质性的谈判,并最终达成一致及签约。
四.营销中心分管经理应熟悉公司各类营销制度和相关政策。
与经销商进行谈判时,应向经销商解释公司有关的销售政策和措施,不得擅自承诺经销商提出的任何与现行政策和规定不相符的要求和让步。
五.代理商提出的一些要求或让步,目前公司制度尚无明确规定的,可报请营销中心领导裁决是否接受。
六.通过谈判达成合作意向的经销商,报请营销中心领导批准后,代表公司与其签订经销合同,经销合同必须使用公司统一规范的合同范本。
七.所有与公司签定经销合同或协议的经销商,均应建立《经销商资料卡》,呈报营销中心存档。
八.与公司签定经销合同的经销商,必须履行下列义务:1.组建2人以上营销团队专职销售公司宴友食用油系列产品。
2..签定合同后七天之内必须保证打款进货。
3.严格遵守公司价格政策,不得擅自提价或降价。
4.维护公司品牌形象,不得有任何诋毁公司产品、声誉之行为。
九.凡是公司经销商依据其享有的权责1.享受公司制定的产品出厂价格(到岸价)优惠。
2.享受公司给予经销商各种市场支持政策。
3.享受市场保护政策,区域内业务优先推荐。
4.所属区域市场空白时,也可拓展分销商。
十.经销商销售区域1.经销商必须严格按照合同规定的销售区域进行销售,不得有跨区销售行为。
2.在市场销售过程中,经销商必须对自己销售区域进行监控,根据市场发展状况组建销售队伍,维护市场销售网络。
3.经销商严格按照公司规定方式,从公司指定渠道进货,不得跨区进货,不得跨区窜货。
4.经销商垮区销售(窜货)处理流程5.经销商跨区域销售(窜货)处罚规定(1).对第一次窜货的经销商,处以1000元以上5000元以下的罚款。
对于不能查明数量的,根据本次窜货造成的影响情况给予3000—10000元罚款,罚款金额将全部支付给本次窜货区域的受害方;并将处理结果公示;(2).对第二次窜货的经销商,处以3000—10000元的罚款。
对于不能查明数量的,根据本次窜货造成的影响情况给予8000—15000元罚款,罚款金额将全部支付给本次窜货区域的受害方;并将处理结果公示;同时油脂公司营销中心将负责与窜货经销商沟通,严肃指出窜货的造成的后果;(3).对第三次窜货的经销商,处以8000—15000元的罚款。
对于不能查明数量的,根据本次窜货造成的影响情况给予30000元以上罚款,罚款金额将全部支付给本次窜货的受害方;并将处理结果公示。
油脂公司营销中心视情节的严重性保留单方面终止合同的权利。
十一.经销商对公司产品出现的商标侵权行为对于经销商违犯商标法;私自灌装、仿冒油脂公司宴友产品的商标侵权问题,公司一经发现查实后,将对该经销商处以侵权产品金额的十倍罚款。
并取消其经销商资格,保证金不退。
情节严重交由国家执法机关,按国家相关法律处理。
十二.价格管理1.营销中心负责提供信息制定,油脂公司宴友食用油产品价格政策,目前油脂公司产品价格出厂价为主。
所有油脂公司经销商均有权享受此价格。
2.各区域经销商均应积极配合油脂公司价格政策,按油脂公司统一售价进行销售,不得未经公司批准擅自提价或降价。
3.各区域经销商之间有义务在市场价格上保持统一性,共同维护市场秩序。
4.油脂公司营销中心将依据市场趋势和竞争对手的价格策略,不定期调整产品价格(政策),确保各区域经销商具有价格方面的竞争优势。
十三.销售支持油脂公司营销中心为协助经销商拓展和维护市场,为经销商提供一系列市场销售支持措施,包括:1.价格支持:油脂公司营销中心会根据区域销售情况和竞争对手的产品价格,为各区域经销商提供具有竞争力的食用油产品价格。
油脂公司营销中心承诺,将根据市场状况不定期调整产品价格(政策)。
2.促销活动:油脂公司营销中心将根据市场拓展需要,不定期组织各区域内经销商在市场上促销活动,扩大油脂公司、宴友产品在本区域的知名度、美誉度和影响力。
区域经销商也可根据市场竞争状况,向油脂公司营销中心申请促销活动支援。
3.广告牌费用报销:各区域经销商使用油脂公司营销中心,统一宴友(VI)标识作为店面广告牌的,油脂公司依据经销商提供的店铺广告牌照片,经业务员核实后报销其相关的喷绘费用;各区域经销商也可将店铺广告牌尺寸报给油脂公司营销中心,由油脂公司公司营销中心统一设计制作。
4.宣传材料:各区域经销商可向公司营销中心申请发放宣传材料,公司营销中心依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料。
5.人员支持:必要时,油脂公司营销中心可选派具有丰富市场拓展经验的市场专员协助和指导代理商拓展市场。
对于市场表现优秀、每月能按公司规定完成量化指标经销商,公司营销中心可派驻一名业务代表,帮助经销商开发及维护区域市场。
业务员工资费用由油脂公司承担,提成费用由经销商负责提供。
十四.经销商维护1.油脂公司营销中心业务人员应定期对各区域经销商进行回访,了解各经销商市场开发状况和需求、建议,并协助其解决。
原则上,各区域经销商至少每周回访一次,并将回访情况呈报营销中心。
2.市场部应定期对公司各区域经销商实施电话回访,回访的内容包括经销商对于公司产品、价格、包装、服务等方面的建议和意见。
3.各区域经销商可根据市场反馈,对产品、价格、包装、服务等方面提出合理化的建议,并收集本公司产品或同类产品的市场信息,及时传递经营状况、销量、库存量等信息至公司,公司营销中心市场部将各区域经销商反馈信息做详细记录并备案,对经销商提供相关信息进行分析总结,报营销中心领导批准后提供必要的援助。
4.公司为各区域经销商提供下列形式的技术服务支持:(1).提供销售解决方案。
(2).电话咨询与技术指导。
5.公司定期向各区域经销商提供最新产品信息和行业资汛,以帮助各经销商及时了解市场最新动态。
6.必要时,油脂公司营销中心将对经销商提供产品技术知识和销售技能等方面的培训,协助经销商建立和培养销售队伍,快速拓展市场。
十五.经销商考核1.营销中心市场部于每年年初对经销商上一年度业绩实施考核,并完成合同规定各种奖励。
2.油脂公司营销中心将和各区域经销商一起,对其年任务量进行分解量化到每个月,并按这个量化指标对经销商进行每个月的销售考核。
3.对于公司派驻在经销商处的业务员,油脂公司将按其负责经销商每月任务量化指标进行考核。
4.对于油脂公司派驻经销商的业务员,油脂公司每月的考核项目除经销商月销售额外,还有市场开发力度(客户数量)、市场铺市率、客户维护(原有客户流失)等项目考核。
即按油脂公司业务员岗位考核表(KPI)对该业务员进行考核。
5.营销中心市场部应对每月考核结果进行汇总统计和分析,并将分析报告呈报油脂公司相关领导。
十六.经销商监管1.油脂公司营销中心业务人员对各个区域经销商的销售及管理工作。
2.对于违反管理制度的经销商,一经查实市场部有权按照《经销商管理制度》上条款作出处罚。
3.对派驻经销商处的公司业务人员进行考核管理。
4.有业务员派驻的经销商管理,由营销中心和业务员共同承担管理任务。
业务员的经销商管理须在市场部的指导下进行,管理范围由市场部负责制定。
5.业务员对经销商管理主要包括:(1).经销商经营区域,严防经销商窜货行为。
(2).经销商老市场维护、新市场开发情况及产品铺市率。
(3).经销商在区域市场上的砸价倾销行为。
(4).经销商因为送货不及时、服务不到位而导致的原有老客户流失问题。
(5).经销商私自抬高售价,造成市场规模减少、销量下滑、新开客户数量急剧下降问题。
(6).经销商库存结构问题(不能有超期、临期产品);业务员要不定时对经销商,库存公司产品进行盘点,一旦发现有滞销产品立即上报营销中心,打申请就地尽快做出处理(做促销活动)。
(7).经销商的产品侵权行为。
业务员要对经销商公司产品的进货额和销售额进行了解,并记到每天的销售日志上。
每天实时监管经销商的销售情况,一旦发现经销商销售数与其进货数量不相符。
要立即报告市场部,并积极配合市场部作出调查。
(8).业务员对经销商客户资料的掌握。
业务员必须对所负责经销商所有客户做到全面了解,并登记造册。
一旦发现经销商有漏报或者私开客户而不做记录的情况,应立即上报营销中心做出调查。
第六条.该制度自2013年5月1日起执行。
油脂分公司2013年5月1日。