中国邮政储蓄银行柜员常用基本操作

5.无论何种交易，金额达到一万元以上，需要在客户未走之前复核；五万元以上，身份证必须复印并核对一致；达到十万元以上，必须得到综柜授权。
6.收取现金达到五万元便须放进保险柜。
7.01开头的，中间接01为活期，02为整存整取/零存整取，04为定活两便定期储蓄，05为通知存款，06为一本通业务。
8.活期存款金额达到10万元，客户需要填单；定期则无论金额多少都需要填单。
c.输入0104，为定活两便清户。
（打印的有取款凭单，利息清单，外地的加办手续费收据，按利息清单配点现金）
d.输入010604，为一本通清户。e.输入020116，卡清户。（按提示打印利息清单，取款凭条；异地还须打印手续费收据，卡剪角）
5.转账（手续费为千分之五，最低2元，最高50元）（转账距离不可超过三个省，地区代码<050204>可查询）
班前：
1.打开电脑，验钞机，身份证核查机
2.打开abs40系统，输入；打开epr系统，输入
.打开cpagd系统，输入
25.打开短信系统，输入。指纹验证。
3.领取尾箱。（统版按所给尾箱数字，汇版随机找，但每天所领取的不可相同）。填写交接本（写两天）。统版交易码为3002，汇版交易码为
901001.
班中：
<2>兑汇
客户拿“取款通知单”，证明为“兑付”。需要在凭单后面核查身份证，再输入1020··。凭单正面盖业务章戳和私章。
注意：
汇款中有附言，费用按字数计算。汇款可加办短信回音。
．．．．．．<3>特殊交易：
a.3010··,为退汇。b.3020··，为改汇。c.30··，为挂失d.3040··，为止付。e.306001，为查询
b.输入010203，为定期取款；
c.输入010603，为一本通支取；（大额支取，或者整整子账号支取，需要提供有效身份证件）
d.输入020104，为卡取款。
4.销户。（需要复印身份证并核对一致）。
a.输入0104，为活期销户。
（其中，存折内页由客户保存，将存折封面收回，加盖“存折内页由储户本人保存”，盖上“私章”，盖上“清户”，在存折磁条处剪角）b.输入010204，为定期清户。（五万元以上要提高实名身份证件,定期提前支取，要加盖“提前支取”。主要看打印凭单上年利率，若为活期利率，则证明提前支取。）
a.现卡，金额在一万元以上，需要身份证打印并核查；
b.账户转账
（010702）：
无论本地卡还是外地卡，金额在5万元以上，需要身份证件复印并核查；外地卡金额在五千至五万之间，需要在转账存单后面核查身份一致（比较特殊）
（帐转账，1万元之内收取5元手续费，1-10万元收取10元手续费，10-50万收取15万手续费，50-100万收取20元手续费）
i.输入040504，为重写磁条。（需要授权和双人复核）
j.输入040503，为补登折。（显示存折明细金额，然后再支取或者销户，必须是本地卡）
k.输入040308，为密码解锁，需要提供客户本人身份证件，核对客户本人和输入身份证号码。（由040211可查询是否本人）。若折要改密码，输入0402。
l.输入，为查询卡/折具体信息，主要为卡折余额。
手续费8折，贵宾待遇，优先服务，无须排队，短信办理免费。
9.其他业务。
a.输入0205，为换卡。需要提供有效身份证件和旧卡，填写“领用储蓄卡申请书”，凭单后面核查身份证，输入身份证。新卡盖业务章戳并给客户，旧卡磁条处剪角，并向综柜做登记。
b.输入0207，为撤销卡，需要提供有效身份证件。
c.输入040501，为随机换折。（需要身份证复印并核对一致，自动换折<即补登折满或者存取款后打印凭单，存折已满>则此步骤免除）d.输入0208，为撤销折，需要提供有效身份证件。
300104.
11.62开头的为卡，60开头的为存折。卡号码存在：6030，则为中山卡。
12.中山邮政储蓄银行机构代码：
1.
13.申请信用卡：
需要提高工作单位（盖章，并且工作两年，收入，住所<居住证>）。
14.收到假钞，需要没收并向综柜登记。
15.重要凭证务必保管好，不可丢失。
班后：
1.临时扎帐：
统版交易码：300108，汇版：901031
e.打通折/卡：
(开户金额最低为10元)
***输入0101（活期开户），
***输入010201（定期开户），客户填写“储蓄账户开户专用凭单”，向综柜领用“整存整取定期储蓄存单”。***输入010601（一本通），
***输入0201（有折卡），客户填写“领用邮政储蓄卡申请书”***输入0202（无折卡）（有折卡和无折卡都为国际绿卡），***输入0220（绿卡通卡，其中08为福农卡）。其中，内容输至代理人处需要“综柜授权”.
．．．．．．．．0501
．．．．．整存整取定期存单为定活两便为，零存整取存折为，．．．．．．．．．
0401.
．．．．．．．．．．0403
．．．．．．．．．．．．0312
．．．．．绿卡生肖卡为
．．．．．．
08.
．．．．．
10.领用现金，输入3001；上缴现金，输入300102；
ATM现金领用，输入300103；ATM现金上缴，输入
c.输入310907，为现金到公司账户转账。(*****)
d.大额跨行转账：
(1)输入010711，做大额转账申请。（同行转账五万元，异行转账五．．．．．．．．．．．．．．千元，必须做大额转账申请）（注意：
输入050204，查询流水号，最．．．．．．．．．．．．．
后六位数字写在申请约定处）
(2）输入321001，查询行号。
此时显示交易账实相符否；若不相符，可由尾箱查询
（300204）核对。
账实相符时，页面开着，请综柜清点核对交易现金。
．．．．．．．．
2.上缴现金：
a.统版交易码：300102（需要授权）
（1）输入金额；
(2)F3综柜授权；
(3)F4发送
b.汇版交易码：9012
（1）输入金额；
(2)F3综柜授权；
(3)F4发送
具体顺序：
存款（定+活），取款，转账，其他（比如挂失，销户等），开户（开户申请表，身份证复印单，手续收费凭据，网银以及银信通）
7.到电脑具体系统登记本日交易数量，积分考核所需。
（为节省最终班后时间，尾箱交接表，日戳打印本，工作日志本上的印戳可以先盖，做好最充分准备）
1.开户（后面几个步骤几乎都需要复核）
a.拿着身份证核对客户本人，问客户开户金额和5元卡费。
b.打开第二代身份证阅读，按“打印”，左上角加盖附件，右下角加盖身份相符合，加盖天华印章；输入050601，核查身份证是否一致；
c.输入050406，寻找地区代码，其中中山市为
（6030）；
d.输入060105，填写客户信息。
(3）输入330102，为跨行汇款。
备注：
转账在五万以下，实时到账；五万以上，一般在两个工作日之内到账。
6.汇款
<1>收汇
a.1001为按址汇款（手续费为1%）
b.1002为密码汇款（手续费为千分之五）
c.1003为现金入账汇款（手续费为千分之五）
d.1004为商务汇款（手续费为1%）
e.输入104005，为网汇E
***输入0211，为绿卡通VIP申请。
f.输入710201，开通银信通。[08]账户变动，计费方式：
[01]包月，[02]包年。
g.输入9701，开通网上银行。信息输入结束，由综柜授权，最后签名双人复核。（身份证复印件可以与之前的共用，但在网址上边应该注明“共用：
开户申请书流水号后面6位数字”。）
输入040203，为密码和凭证双挂失。双挂失必须由本人到原开户局，得到网点主任授权，并且要双人复核。
输入040204，为挂失事项更改。输入040207，重置密码解挂失，需要拿之前办理的留存在网点的挂失第二单，身份证复印并核对一致，在发送之前综柜复核。
注意：
挂失时身份证应复印并且核对一致，必须双人复核。
3.正式扎帐：
统版交易码：300108
（1）输入金额为0；
(2)Crtl+i；
（3）输入凭证编号
（4）F4按两次；
（5）enter+前端打印。
汇版交易码：901031
顺序：
确定+打印+取消（退出）
注意：
打印时，凭单复印面放在下方；打印后，应该签名并盖业务章。
4.上缴尾箱：
（需要授权）
统版交易码：300203
其中，开通渠道[1]，认证工具[4]
（输入970301,为电子银行凭证类型变更）
（输入040901，主要是指加办Ukey,填写个人网银凭证收费，加盖“附件”并且要涂写附件字样）
h.银信通单独开通需要加盖“附件”，银信通和网上银行一起开通则免加。
2.存款（一万元以上在客户面前复核，五万元以上身份证复印核查，十万元以上客户写单，综柜授权）（市外存款达5千元以上，身份证核查在凭单后面，手续费为千分之五，最低2元，最高20元）a.输入0102，为活期存款。
．．．．300204
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
q.输入050204,为柜员交易日志查询。
其他注意事项：
1.有关存折业务的需要审核存折真伪；
2.无流水号的凭单需要加盖“附件”。
3.除活期异地存取外，其他储种一律以现金方式收取，异地清户手续费一律以现金收取。
4．他人代办业务的，在客户名字后面注明（代）。
顺序：
综柜清点重要凭证。在“工作日志表”上，加盖当日业务戳，其中机构代码为1。在“日戳打印本”上，加盖第二日业务戳。上缴实物尾箱；
汇版交易码：901002